Témoignages clients
Cit'Hotel des Messageries
Note : 4,4/5 sur 2662 avis
Note : 4,4/5 sur 2662 avis
Alain S.
5/5
05/09/2026
Un accueil chaleureux, une localisation parfaite pour profit Voir la suite de l’aviser de Saintes…un petit déjeuner de qualité.
Hubert M.
4/5
29/07/2026
Hotel calme et très bien situé
Jones S.
5/5
18/07/2026
Lovely hotel, very friendly and helpful staff. Lovely room Voir la suite de l’avisand only there for one night, but perfectly located for seeing the town.
Yves L.
5/5
20/06/2026
Des pros, adorables et efficaces.
Bravo
STEPHEN H.
5/5
16/06/2026
Occasionally one finds a hotel which has just got it right - Voir la suite de l’avis this is such a hotel. From reception to checkout everything was flawless. I cannot comment about the food as we ate out but the room was air conditioned access was easy with a lift and ramp which avoided stairs. Bathroom with a generously sized walk in shower was impeccably clean, separate WC was nice too. The bed was comfortable wit extra pillows and blanket provided. Tea/coffee facilities and I noted an electric radiator for colder seasons. Would definitely stay here again and remember to book parking though on street parking is free from 6pm to 9am and 2 hours at other times about 2 euros.
Only issue is that it is in a tiny side street and I found it difficult to find but googl maps has it better than cat GPS
Guillaume M.
5/5
10/06/2026
Charmant hôtel pour une soirée étape. Accueil chaleureux, ch Voir la suite de l’avisambre propre, très agréable et au calme, j'ai très bien dormi. On se croirait dans un petit logement en vacances! On est loin des chambres certes plus modernes, de toutes ces chaines d'hôtellerie, tristes et identiques et sans âme. Le menu compris dans la soirée étape (la crêperie juste à côté me concernant) est très correct, et le petit déjeuner est au top, avec de nombreux et bons produits.
Cela fait plaisir de voir l'attention que peuvent encore porter des commerces au bien être de leurs clients. Je recommande vivement.
Merci
Jean R.
5/5
13/04/2026
Excellent accueil, belles prestations, situation idéale au c Voir la suite de l’avisoeur de Saintes.
SINGPRASITH E.
4/5
18/11/2025
Parking dans la rue sinon payant.
La chambre est confortable Voir la suite de l’avis et au calme par contre il faisait trop chaud!
Le diner est dans un restaurant partenaire, plusieurs choix sauf lundi.
Le petit déjeuner est bien.
BENOIT L.
5/5
30/10/2025
Excellent accueil et localisation idéale de l'hotel en coeur Voir la suite de l’avis de ville
Thierry B.
5/5
16/08/2025
Hôtel où il fait bon y séjourner au cœur du centre ville
Laurene C.
5/5
25/07/2025
Très très bien
Sandrine L.
4/5
20/07/2025
Très bonne communication avec Margaux, je suis arrivée tard. Voir la suite de l’avis Chambre 9 je ne trouvait pas la chambre dans le bâtiment principal. J'ai ouvert une porte, le gardien m'a très bien renseigné. Petit déjeuner parfait. 2 problèmes, la climatisation non ouverte avant mon arrivée, 1h30 pour pouvoir dormir correctement et pas de produit pour me doucher, j'ai du faire avec le produit pour le lavage de mains alors qu'il y avait tout le reste, coton tiges pour les oreilles et crème hydratante. Lit super confortable et propre. Merci quand même. L'erreur est autorisée.
Christopher T.
5/5
08/06/2025
such a beautiful hotel
Richard S.
5/5
06/04/2025
My wife and I have stayed at Cit'Hotel Messageries in Sainte Voir la suite de l’aviss 4 times in the past year, for over 4 weeks of total days. It and a place in Lugano are our favorites. Great friendly, efficient staff, great breakfast, clean and well-appointed. Stay here...and Saintes is great...
TRISTAN R.
5/5
26/03/2025
Une très bel hôtel dans le centre historique, la déco est su Voir la suite de l’avisperbe et les chambres confortables. Bien accueilli, je recommande ce lieu.
Camille T.
5/5
14/02/2025
Très bel hôtel , tres bel accueil
Cécile E.
5/5
06/02/2025
Hôtel très bien situé en plein coeur de ville avec plein de Voir la suite de l’avisrestaurant autour
Petite suggestion - Offrir une bouteille d'eau pour vos clients
Paul F.
4/5
01/10/2024
Comfortable hotel and friendly staff.
Alison J.
5/5
14/09/2024
Great staff, location and overall facilities so I’m sure we’ Voir la suite de l’avisll return
Elizabeth V.
5/5
05/09/2024
Excellent location for a visit to Saintes.private garage par Voir la suite de l’avisking. Walking distance of sites,shops and restaurants.
Very clean spacious room
Patrick V.
5/5
14/08/2024
Je ne connaissais pas la ville de Saintes que j'ai découvert Voir la suite de l’avis très bonne étape,et sans doute que je reviendrai a cette hôtel.
Bien cordialement
Ulrich H.
5/5
13/08/2024
Perfekt im alten Zentrum
Belinda C.
4/5
17/07/2024
We enjoyed our stay, we had booked with you independently, l Voir la suite de l’avis had called & requested garage parking however on the day we arrived Monday 15th July in the afternoon there was no spaces in your car park we had to use public parking as suggested by the receptionist at Blois d’amour, we were disappointed as had a lot of luggage we would have preferred garage parking for safety reasons.
Catherine R.
4/5
06/07/2024
L'hôtel a un très bel emplacement, ceci étant c'est le petit Voir la suite de l’avis déjeuner qui nous a stupéfait. La personne en charge ne change pas les couverts et les sets de table en papier après chaque petit déjeuner, et met les miettes par terre avec une serviette. Imaginez l'hygiène derrière....
Le prix du petit déjeuné à 12 euros quand vous arrivez il reste deux viennoiseries et le jus de pamplemousse à un drôle de gout, limite gazeux, pas fameux, ça sert à rien de mettre du jus de fruit en bouteille de mauvaise qualité dans des petites fontaine. (c'est limite). Les tables sont très basses également pas très confortable.
Fabien L.
5/5
29/06/2024
Tres bel hôtel en centre ville.
Lieu charmant et jolie décor Voir la suite de l’avisation.
Manque de place au parking.
Philippe S.
1,2/5
20/06/2024
Chambre hors du temps, grosse tache sur le canapé, moquette Voir la suite de l’avisau sol, 15 min pour avoir de l’eau chaude
Aurait besoin d’un très gros rafraîchissement
Margaret S.
5/5
19/06/2024
Friendly welcome and easy, secure parking.
simon c.
5/5
15/06/2024
Superb service, excellent facilities. Good for wheelchair u Voir la suite de l’avisser
Michael S.
5/5
17/04/2024
A comfortable city centre hotel.
David C.
5/5
12/04/2024
Lovely hotel in centre of town but very quiet and peaceful. Voir la suite de l’avisSecure parking was a bonus. Very comfortable room, friendly and helpful staff. We really liked it here and have already booked to stay again on our return journey
sandrine a.
4/5
18/01/2024
Hôtel très bien situé. Chambres décorées avec goût et confor Voir la suite de l’avistables. Appréciable après une journée de travail.
Seul bémol. Il faut faire couler longtemps l'eau de la douche pour qu'elle devienne chaude.
J'ai testé l'un des restaurants partenaires pour la soirée étape: quelconque... dommage!
ALAIN M.
1/5
16/01/2024
Voici l’exemple type d’une mauvaise expérience qui pousse le Voir la suite de l’avis client à ne plus revenir dans cet établissement et encore moins chez Logis.
J’ai réservé sur le site de l’hôtel au mois de décembre 2023 dernier une soirée étape pour la nuit du 15 au 16 janvier.
Je téléphone dans la journée du lundi 15 janvier 2024 à l’hôtel pour annuler ma réservation car j’ai un impondérable m’empêchant d’honorer ma réservation. Le répondeur m’annonce que l’hôtel était fermé pour les fêtes et ne reprend justement que le 15 janvier.
Cet établissement a débité mon compte du montant de la soirée-étape malgré mon annulation téléphonique.
Ayant l’habitude de fréquenter cet établissement et étant plutôt très satisfait, j’appelle aujourd’hui 15 février 2024 pour essayer de trouver un arrangement en expliquant la situation.
La dame me répond qu’il faut que j’annule 48 heures avant alors que dans le cas présent, il s’agit d’un impondérable, par définition, 48 heures avant, on est pas informé !!!
De plus, 48 heures avant, l’hôtel étant fermé pour cause de vacances, il est fort probable que dans le cas d’une annulation respectée, ils n’auraient probablement pas tenu compte non plus de celle-ci pour cause de fermeture.
Cette méthode est très malhonnête et digne d’escroquerie.
Le client doit payer quoi qu’il arrive.
Donc chez Logis, on ne tient plus compte des problématiques de dernière minute pouvant arriver à n’importe qui ? Chez Logis, même un client de longue date comme je le suis doit être considéré limite comme un incompétent pour n’avoir pas respecté le Process de fonctionnement.
En tant que commercial, j’entends ces temps-ci une communication dans les médias concernant votre enseigne, vous devriez revoir rapidement vos valeurs à l’égard de vos clients historiques, vos méthodes qui ne sont pas dignes de l’hôtellerie.
D’autres enseignes que la vôtre pratiquent à peu près les mêmes procédés d’annulation, pour les anciens clients, on trouve toujours un arrangement!
Visiblement pas chez vous et encore moins dans cet établissement précisément.
Je ne reviendrai évidemment pas.
John R.
5/5
17/10/2023
Excellent hotel.