Elisabeth B.
1,4/5
16/07/2023
Wir sind nach der Anreise und der Zimmerbesichtigung gleich Voir la suite de l’aviswieder abgereist, da die Realität mit den Dotos im Internet wenig zu tun hatte. Wir hatten ein Zimmer Double superieure bestellt und hätten im EG des Anbaus, 5 Meter von Tischen und Stühlen im Innenhof geschlafen. Natürlich hätten wir aufgrund der Einsehbarkeit und des Lärms nicht das einzige Genster öffnen können. Sehr störend im heißen Sommer. Der junge Mann am Empfang war bemüht, denn wir hatten eigentlich für drei Nächte reserviert und zeigte uns drei weitere Zimmer im Haupthaus: das im 3. Stock (ohne Fahrstuhl) war eng, dunkel und abgewohnt, außerdem wurde die Etage gerade quergelüftet, weil Gäste in einem Zimmer geraucht hatten. Wir lehnten ab.
Die Zimmer in der 2. Etage rochen ebenfalls nach Rauch, so, dass wir von unserem bei der Reservierung im Internet explizit erwähnten Recht Gebrauch machten, ohne Stornokosten weiterzufahren. An einem Sonntag Nachmittag nicht wirklich ohne Not. Dass keine Kosten anfallen hat der Rezeptionist uns auch mündlich bestätigt.
Nach einem Tag erhielten wir eine Rechnung vom Hotel über Logis de France mit der Aufforderung eine Nacht zu bezahlen. Als ich im Hotel anrief, um den Sachverhalt zu klären, erwies sich dies als nicht möglich, da die Hotelangestellte mich nicht ausreden ließ und laut(!) wurde.
Außer Spesen, nichts gewesen!