Témoignages clients
Urban Style Hôtel Saint Claire - Résilié le 16/03/2023
Note : 4,4/5 sur 309 avis
Note : 4,4/5 sur 309 avis
Carolina A.
5/5
05/12/2022
Very good location, close to everything! The room is as seen Voir la suite de l’avis in the photos, very clean, and the staff is also very nice and attentive... They also speak Spanish! I recommend it 100%
Paul Spencer D.
4,4/5
19/11/2022
This hotel was delightful. I stayed here for seven nights, a Voir la suite de l’avisnd was made welcome from check-in to check-out.
Philippe L.
4,4/5
12/11/2022
Très bien situé dans Toulouse
Franck O.
4,4/5
09/11/2022
Les bruits et hurlement venant de la rue la nuit méritent la Voir la suite de l’avis pose de fenêtre bien plus isolante !!!!
Dominique C.
4,3/5
01/11/2022
Bon accueil, hôtel cosy, petit déjeuner satisfaisant. Literi Voir la suite de l’avise confortable. Bonne situation.
Même les boules quies sont proposées, ce qui surprend et inquiète.Peuvent être utiles en effet, en avons fait l’expérience.Des individus occupent la placette et « discutent » jusqu’au petit matin. A déconseiller aux personnes avec un sommeil fragile ou privilégier les jours de mauvais temps. Dommage
BERNARD Q.
4,8/5
19/10/2022
Calme, propre, personnel très accueillant et bienveillant. T Voir la suite de l’avisrès bien !
PASCAL A.
4,4/5
28/09/2022
Situation idéale, personnel sympa et bienveillant, chambre p Voir la suite de l’avisropre.
Franck O.
4,1/5
26/08/2022
Clim bruyante dans la 301 et TV HS dans la 201
Patrick M.
5/5
24/08/2022
Très bel hôtel rénové avec goût !
Emplacement idéal 👍
Eigree R.
4,5/5
22/08/2022
Personal muy amable. Habitación cómoda e iluminada. Muy ce Voir la suite de l’avisrca del centro de Toulouse
Philippe D.
3,6/5
18/08/2022
Hôtel bien. Personnel très gentil. Très difficile de s arrêt Voir la suite de l’aviser devant. Peu de place ou aller au parking . L hotel participe au prix d’une nuit qui coûte 23€ . Prix très exagéré. Du racket ou presque
JACQUES F.
4,1/5
13/08/2022
Hôtel très correct et situé à proximité des lieux d'animatio Voir la suite de l’avisn. Un regret sur la fréquentation du quartier qui ce soir là n'était pas top : un certain nombre de buveurs de bière sur le trottoir à la porte de l hôtel.
Juliano M.
4,9/5
06/08/2022
Foi ótimo. Só senti falta de uma geladeira no quarto.
isabelle r.
5/5
24/07/2022
J'ai trouvé cet hôtel très agréable, l'accueil excellent, la Voir la suite de l’avis propreté et le confort, le calme de la chambre, le bon petit déjeuner, l'emplacement sur une charmante petite place. J'ai apprécié que l'hôtel soit petit. Le prix n'est pas élevé, je recommande chaleureusement.
CYRIL R.
4,4/5
22/07/2022
Très bons accueils et accompagnements personnalisés à chaque Voir la suite de l’avis entré et sorties, tant de la part des 2 personnels de la réception (une jeune femme et un jeune homme) que surtout du veilleur de nuit très pro et soucieux de la qualité du service au client.
En revanche, j'ai été très contrarié (limite choqué) que lors de mon arrivée, après que la réceptionniste ait légitimement vérifié mon identité (par le contrôle visuelle de ma CNI), cette dernière ait voulu procédé au scannage recto verso de ma pièce d'identité ! Les données ultra sensibles et personnelles (signature, noms, prénoms, date et lieu de naissance, adresse, n° de CNI etc...) des Pieces d'Identité n'ont pas être scanné (ni meme photocopié) pour un simple séjour hôtelier (qui plus est, déjà réglé par mon entreprise via un numéro de Carte Bancaire intégré envoyé par une agence de voyage mandaté par mon entreprise). Ces données personnelles scannées peuvent être facilement détournées (tant en interne par toute personne ayant accès à vos fichiers informatiques, qu'en externe par des cyber-hackers). Avec ces données sensibles et exhaustives (jusqu'à ma signature !...) il est facile de créé en quelques clics de vraies fausses pièces d'identité et de commettre d'innombrables malversations avec usurpations d'identité, tant en France qu'à l'Etranger, dont il faudra à terme que je prouve que j'en suis la victime et non l'auteur. Je suis surpris qu'avec la protection des données (RGPD) la CNIL ne vous ait pas retoqué vos process intrusive.
C'est de mon séjour la seule chose qui m'est contrariée, mais suffisamment pour prendre confiance dans l'établissement. Surtout que dans la foulée, la réceptionniste a voulu prendre en plus l'empreinte de ma CB (au cas ou il y aurait des dégâts constatés à mo départ...). Bon là (outre le fait qu'il n'y a pas d'état des lieux contradictoire tant à l'entrée qu'à la sortie) j'ai estimé qu'avec en plus du scan de ma CNI, l'empreinte des toutes les données de ma Carte Bancaires, pour un simple séjour hôtelier déjà réglé : cela faisait beaucoup...
De part mon métier je suis souvent en déplacement d'affaire (plus de 100 nuitées/an), et il est extrêmement rare que l'on me demande un scan de ma CNI et empreinte de CB. J'ai l'impression que cela n'arrive que chez les indépendants ou groupements d'indépendants. Dommage car cela est une différenciation négative par rapport aux pratiques des grands groupe.
Espérant que mon retour vous permette de vous améliorer sur ce point et conserver des clients par ailleurs très satisfait des prestations hôtelières assurées.
Bien cordialement
Cyril ROUSSEAU
Damien C.
4,5/5
19/07/2022
Très bon accueil et le personnel est au petit soin de ses cl Voir la suite de l’avisients.
j'y ai passé un excellent moment.