Témoignages clients
Cit'Hotel des Messageries
Note : 4,4/5 sur 2551 avis
Note : 4,4/5 sur 2551 avis
Jacques L.
5/5
28/06/2025
Parfait
Christopher T.
5/5
08/06/2025
such a beautiful hotel
Richard S.
5/5
06/04/2025
My wife and I have stayed at Cit'Hotel Messageries in Sainte Voir la suite de l’aviss 4 times in the past year, for over 4 weeks of total days. It and a place in Lugano are our favorites. Great friendly, efficient staff, great breakfast, clean and well-appointed. Stay here...and Saintes is great...
TRISTAN R.
4,8/5
26/03/2025
Une très bel hôtel dans le centre historique, la déco est su Voir la suite de l’avisperbe et les chambres confortables. Bien accueilli, je recommande ce lieu.
Camille T.
5/5
14/02/2025
Très bel hôtel , tres bel accueil
Cécile E.
4,8/5
06/02/2025
Hôtel très bien situé en plein coeur de ville avec plein de Voir la suite de l’avisrestaurant autour
Petite suggestion - Offrir une bouteille d'eau pour vos clients
Paul F.
4,8/5
01/10/2024
Comfortable hotel and friendly staff.
Alison J.
5/5
14/09/2024
Great staff, location and overall facilities so I’m sure we’ Voir la suite de l’avisll return
Elizabeth V.
4,9/5
05/09/2024
Excellent location for a visit to Saintes.private garage par Voir la suite de l’avisking. Walking distance of sites,shops and restaurants.
Very clean spacious room
Patrick V.
4,6/5
14/08/2024
Je ne connaissais pas la ville de Saintes que j'ai découvert Voir la suite de l’avis très bonne étape,et sans doute que je reviendrai a cette hôtel.
Bien cordialement
Ulrich H.
5/5
13/08/2024
Perfekt im alten Zentrum
Myriam P.
3,5/5
05/08/2024
Chambre sombre et exiguë, toilettes minuscules,
Décoration c Voir la suite de l’avishambre peu séduisante
Accueil et Check out expéditif.
Breakfast très bien.
Parties communes très jolies.
Belinda C.
4/5
17/07/2024
We enjoyed our stay, we had booked with you independently, l Voir la suite de l’avis had called & requested garage parking however on the day we arrived Monday 15th July in the afternoon there was no spaces in your car park we had to use public parking as suggested by the receptionist at Blois d’amour, we were disappointed as had a lot of luggage we would have preferred garage parking for safety reasons.
Catherine R.
3,3/5
06/07/2024
L'hôtel a un très bel emplacement, ceci étant c'est le petit Voir la suite de l’avis déjeuner qui nous a stupéfait. La personne en charge ne change pas les couverts et les sets de table en papier après chaque petit déjeuner, et met les miettes par terre avec une serviette. Imaginez l'hygiène derrière....
Le prix du petit déjeuné à 12 euros quand vous arrivez il reste deux viennoiseries et le jus de pamplemousse à un drôle de gout, limite gazeux, pas fameux, ça sert à rien de mettre du jus de fruit en bouteille de mauvaise qualité dans des petites fontaine. (c'est limite). Les tables sont très basses également pas très confortable.
Fabien L.
4,5/5
29/06/2024
Tres bel hôtel en centre ville.
Lieu charmant et jolie décor Voir la suite de l’avisation.
Manque de place au parking.
Philippe S.
2,4/5
20/06/2024
Chambre hors du temps, grosse tache sur le canapé, moquette Voir la suite de l’avisau sol, 15 min pour avoir de l’eau chaude
Aurait besoin d’un très gros rafraîchissement
Margaret S.
5/5
19/06/2024
Friendly welcome and easy, secure parking.
simon c.
5/5
15/06/2024
Superb service, excellent facilities. Good for wheelchair u Voir la suite de l’avisser
Michael S.
4,6/5
17/04/2024
A comfortable city centre hotel.
David C.
4,9/5
12/04/2024
Lovely hotel in centre of town but very quiet and peaceful. Voir la suite de l’avisSecure parking was a bonus. Very comfortable room, friendly and helpful staff. We really liked it here and have already booked to stay again on our return journey
sandrine a.
4,9/5
18/01/2024
Hôtel très bien situé. Chambres décorées avec goût et confor Voir la suite de l’avistables. Appréciable après une journée de travail.
Seul bémol. Il faut faire couler longtemps l'eau de la douche pour qu'elle devienne chaude.
J'ai testé l'un des restaurants partenaires pour la soirée étape: quelconque... dommage!
ALAIN M.
1/5
16/01/2024
Voici l’exemple type d’une mauvaise expérience qui pousse le Voir la suite de l’avis client à ne plus revenir dans cet établissement et encore moins chez Logis.
J’ai réservé sur le site de l’hôtel au mois de décembre 2023 dernier une soirée étape pour la nuit du 15 au 16 janvier.
Je téléphone dans la journée du lundi 15 janvier 2024 à l’hôtel pour annuler ma réservation car j’ai un impondérable m’empêchant d’honorer ma réservation. Le répondeur m’annonce que l’hôtel était fermé pour les fêtes et ne reprend justement que le 15 janvier.
Cet établissement a débité mon compte du montant de la soirée-étape malgré mon annulation téléphonique.
Ayant l’habitude de fréquenter cet établissement et étant plutôt très satisfait, j’appelle aujourd’hui 15 février 2024 pour essayer de trouver un arrangement en expliquant la situation.
La dame me répond qu’il faut que j’annule 48 heures avant alors que dans le cas présent, il s’agit d’un impondérable, par définition, 48 heures avant, on est pas informé !!!
De plus, 48 heures avant, l’hôtel étant fermé pour cause de vacances, il est fort probable que dans le cas d’une annulation respectée, ils n’auraient probablement pas tenu compte non plus de celle-ci pour cause de fermeture.
Cette méthode est très malhonnête et digne d’escroquerie.
Le client doit payer quoi qu’il arrive.
Donc chez Logis, on ne tient plus compte des problématiques de dernière minute pouvant arriver à n’importe qui ? Chez Logis, même un client de longue date comme je le suis doit être considéré limite comme un incompétent pour n’avoir pas respecté le Process de fonctionnement.
En tant que commercial, j’entends ces temps-ci une communication dans les médias concernant votre enseigne, vous devriez revoir rapidement vos valeurs à l’égard de vos clients historiques, vos méthodes qui ne sont pas dignes de l’hôtellerie.
D’autres enseignes que la vôtre pratiquent à peu près les mêmes procédés d’annulation, pour les anciens clients, on trouve toujours un arrangement!
Visiblement pas chez vous et encore moins dans cet établissement précisément.
Je ne reviendrai évidemment pas.
John R.
4,8/5
17/10/2023
Excellent hotel.
Quinto R.
4,7/5
04/09/2023
Very well designed hotel room
Staff very friendly and help Voir la suite de l’avisful.
Breakfast very good
Good value for money . Hotel right in pedestrian area with charged covered garage
Christine S.
4,7/5
04/07/2023
Très bon accueil. Nous avons apprécié le parking sécurisé. L Voir la suite de l’avisa chambre était bien, mais juste 2 critiques mineures : la TV est mal placée (chambre 19), et c'est dommage de mettre de de la moquette, moins hygiénique que du parquet.
Sinon parfait.
Ursula B.
5/5
06/06/2023
Ein sehr schön gestaltetes Hotel mitten in der Altstadt mit Voir la suite de l’avisgutem Frühstück.
Andrea H.
4/5
02/06/2023
Das Frühstück könnte reichhaltiger sein, ansonsten super Hot Voir la suite de l’avisel, tolle Lage, sehr freundlicher Service
Michel B.
4,9/5
16/05/2023
A y retourner tourner
Serge I.
5/5
31/01/2023
En plein centre de Sainte un confort "cosy" dans un hôtel co Voir la suite de l’avisnfortable très bien tenu. Accueil sympathique. Très bon rapport qualité prix.
Mathieu B.
4,9/5
19/01/2023
Je dors dans cet hôtel très régulièrement en plein centre qu Voir la suite de l’avisi est très bien.
Pas de restaurant dans l hôtel mais il travaille avec des partenaires accessibles à pied.
Claire C.
4/5
11/01/2023
Hôtel agréable et chaleureux.
Accueil sympathique à l'arrivé Voir la suite de l’avise.
La place de parking (payante) est un plus car l'hôtel est situé en centre ville.
Seul bémol : le service du petit déjeuner se finissait à 9H30 et refus de nous faire juste un petit café à 9H20 ... Surprenant.