Jean-Claude P.
1,5/5
14/08/2022
"Nous avons réservé le 14 août vers 18h, on nous a demandé n Voir la suite de l’avisotre N° de carte bleue, nous avons voulu annuler la réservation pour des raisons personnelles seulement 45 minutes après, la personne au téléphone n'a rien voulu savoir et nous a dit que si nous ne venions pas, la totalité du montant de la chambre serait retenue.Donc suite à ce refus, nous sommes venus et nous nous sommes retrouvés dans une chambre soi-disant ""supérieure"" au rez de chaussée avec une fenêtre donnant sur la cour intérieure de l'hôtel au vu et au su de tous et sans même un rideau, donc le seul moyen de ne pas être vu, était de fermer le store, nous étions sans lumière du jour, avec la lumière de la chambre allumée le lendemain matin car des personnes prenaient leur petit déjeuner devant notre fenêtre. Enfin pour couronner le tout, on nous a fait payer 130 euros alors que le prix affiché de la chambre était de 120 euros.Obligation de garder le store fermé la journée, traces de moisi dans un coin de la chambre, couloir qui mène aux chambres sales et malodorant. UNE HONTE !!!!"