Satisfaction client
« Good »
4/5
1841 Avis
Emplacement
4 / 5
Chambre
5 / 5
Service
5 / 5
Qualité/Prix
4 / 5
Denis M.
1,8/5
Date d'expérience: 24/03/2024
Date d'avis: 25/03/2024
Hôtellerie idéalement placée et lieu tranquille, accueil parfait qui n'efface pas la déception quant à la vétusté du logement (mobilier avec traces de brulures et d'humidité, le tout baignant dans une odeur de moisie). La literie comme le reste a besoin d'un rafraichissement.
Laurent C.
2,3/5
Date d'expérience: 14/03/2024
Date d'avis: 19/03/2024
WC HS au 1 étage et rdv et déjeuner les produits ne sont pas du jour, sauf le pain.
Christophe M.
5/5
Date d'expérience: 10/03/2024
Date d'avis: 15/03/2024
C’est la deuxième fois que l’ont viens et nous reviendrons car nous avons trouvé la résidence super facile d’accès
Maelle L.
4,6/5
Date d'expérience: 09/03/2024
Date d'avis: 10/03/2024
Logement qui se situe à proximité de l’autoroute sur la route des vacances, ce qui est plutôt pratique. Aucun intérêt Autrement et la literie n’est pas terrible.
Laetitia D.
5/5
Date d'expérience: 09/03/2024
Date d'avis: 10/03/2024
Très bonne prestation
Eric G.
4,5/5
Date d'expérience: 09/03/2024
Date d'avis: 10/03/2024
Très bien bonne organisation pour la récupération de la clés même si toutes les clés sont a disposition de tous
Laetitia L.
4,8/5
Date d'expérience: 04/03/2024
Date d'avis: 05/03/2024
Cela fait 2 fois, que je séjourne dans dette résidence sur Gerzat, toujours bien accueilli, le logement propre., facile d’accès. Le seul petit bémol les chaises sans patins, le bruits est horrible. Je recommande
Eric J.
4,7/5
Date d'expérience: 02/03/2024
Date d'avis: 03/03/2024
logement parfait pour une grande famille en transit. Malheureusement, l'isolation phonique n'est pas à la hauteur du reste de la prestation, ce qui n'empêche pas un excellent rapport qualité prix pour une halte ponctuelle.
Christiane N.
5/5
Date d'expérience: 25/02/2024
Date d'avis: 26/02/2024
Nous utilisons les locations garden city avec nos petites filles lorsque nous les ramenons e Lyon souvent par plaisir.
Didier B.
4,6/5
Date d'expérience: 25/02/2024
Date d'avis: 26/02/2024
Bon séjour, mais des voisins pas vraiment respectueux. Abords assez sales. Et surtout des voisins du dessus qui déménagent les meubles et font les 100 pas en grosses chaussures jusqu'à 1h du matin... Pas top. Mais le personnel n'est en rien responsable.
Aurelie B.
3,9/5
Date d'expérience: 17/02/2024
Date d'avis: 18/02/2024
Odeur très désagréable d’égout en entrant dans l’appartement. Je suis désolée de mettre ça ici, il n’y a pas d’autres endroits sur le questionnaire
Sebastien J.
1,7/5
Date d'expérience: 11/02/2024
Date d'avis: 15/02/2024
Odeurs de remontées des toilettes dans l'appartement persistants, ménage à revoir, poussières et saletés dans l'appartement.
Des lits bébés avaient été demandés, ils n'étaient pas installés, posés au sol sans matelas, ce qui n'a pas été précisé lors de la réservation. Conclusion ils estiment que des bébés doivent dormir sans matelas, literie!
Couverts du petits déjeuner pas lavés. Nouveaux couverts fournis sales. Le service était déplorable.
Personnel de la réception occupé à discuter avec ses amies et son téléphone plutôt que de répondre aux problématiques des clients
Corinne C.
4,2/5
Date d'expérience: 04/02/2024
Date d'avis: 05/02/2024
ménage très moyen murs interrupteurs.. matelas très sale dommage car site très agréable. Personnel accueil agréable Une rénovation intérieure serait intérresssante
StÉphane P.
4,2/5
Date d'expérience: 03/02/2024
Date d'avis: 07/02/2024
Bon rapport qualité-prix
Adrien C.
2,4/5
Date d'expérience: 20/01/2024
Date d'avis: 22/01/2024
Appartement vetuste, odeur de cigarette insupportable dans l’appartement, pas de chauffage lors de notre arrivé à 23h00 donc s’endormir dans des lits froids bilan deux enfants qui ce réveille le lendemain enrhumé et qui attaque lors semaine de vacances au ski malade !!!!!!
Et quand on fait la remarque à la réception lors de notre départ le lendemain, on a eu aucune réaction, à croire que cela est normal!!!!!!!
Isabelle M.
4,7/5
Date d'expérience: 12/01/2024
Date d'avis: 13/01/2024
Pas de chauffage dans l’appartement à l’arrivée, alors qu’il faisait 0 degrés
German D.
4,4/5
Date d'expérience: 07/01/2024
Date d'avis: 08/01/2024
L’appartement était propre et avait tout ce dont une famille a besoin. Les formalités d’entrée (tardive dans notre cas) et sortie étaient très simples et efficaces. Top.
Yves W.
3,6/5
Date d'expérience: 05/01/2024
Date d'avis: 06/01/2024
Vaisselle en mauvais état, les poêles sont inutilisables
CHRISTIAN P.
5/5
Date d'expérience: 02/01/2024
Date d'avis: 03/01/2024
L'appartement et bien conçu, chaud , trés etait spatieux tout pour pas ser un bon weed -end a 4 pérsonnes .
Philippe S.
3,1/5
Date d'expérience: 31/12/2023
Date d'avis: 02/01/2024
Réservation pour 2 lits une place, au final on s'est retrouvé avec un lit de 120 ou 130 pour 2.
Il aurait fallu faire le lit du canapé lit du séjour pour avoir le deuxième couchage
Antunes D.
5/5
Date d'expérience: 31/12/2023
Date d'avis: 01/01/2024
Personnel agréable et à l'écoute, logement très pratique, couchage excellent, endroit très bien situé géographiquement. Le logement était très propre il n'y a rien à redire; par contre ce serait bien de vérifier la propreté des vaisselles qui est de la responsabilités du client (devoir de laisser le coin cuisine et vaisselles propres et rangées lors du départ), car il a fallu passer au lave-vaisselle tout dès notre arrivée parce que rien n'était utilisable en l'état.
Jean C.
4,7/5
Date d'expérience: 28/12/2023
Date d'avis: 29/12/2023
tres bon moyen pour location. dommage pour la literie qui n est pas géniale
Mael L.
4,2/5
Date d'expérience: 28/12/2023
Date d'avis: 29/12/2023
Chambre mitoyenne avec logement voisin vraiment mal isolé. Nous entendions les conversations des voisins... la tranquillité dans cette chambre dépend du calme des voisins.
Colette P.
4,8/5
Date d'expérience: 27/12/2023
Date d'avis: 29/12/2023
tout était bien mais nous n'avions pas de code pour le portail en revenant à minuit.
Heureusement quelqu'un qui arrivait nous l'a donné .
Nicolas S.
0/5
Date d'expérience: 25/12/2023
Date d'avis: 27/12/2023
Alors en arrivant à l'appart hôtel on remarque que ce n'est pas le bon, donc on appel le numéro mobile quand la réception est fermée. Bref on a eu la personne très désagréable qui en a rien à faire et qui nous dit qu'on a cas partir ailleurs !!!! Pas de problème on ne reviendra pas. Ensuite pour y accéder il a fallu monter beaucoup d'escalier ça aussi ce n'était pas sur les critères. De plus appartement défectueux, manque la télé, pas d'ampoules fonctionnelles, la bonde manquante du lavabo dans la salle de bain, lit inconfortable, appart très sale !!!! Trou dans les murs... Franchement on venait avant ça c'est totalement dégradé et on ne reviendra plus. Les photos sont mensongères et ça je n'accepte pas !!!!! Prochaine fois on se fera pas avoir on ira ailleurs. Plus jamais !!!!
Nadege P.
3,7/5
Date d'expérience: 23/12/2023
Date d'avis: 28/12/2023
Qualité prix très bien Pour 4 personnes. Petit bémol sur le prix du petit déjeuner, un peu cher pour ce que c'est.
Christophe G.
5/5
Date d'expérience: 23/12/2023
Date d'avis: 27/12/2023
Pratique, logement confortable, bien situé, propre, accueil dacile, départ dacile tout etait parfait!
Gwenael M.
2,6/5
Date d'expérience: 22/12/2023
Date d'avis: 02/01/2024
Nous sommes venus pour la 3 e fois en qq année et nous avons noté une dégradation général des appartements . Le dernier en date ,fin décembre odeur de remontées des canalisations vraiment importante et hotte qui ne fonctionne pas . Nous sommes retournés a l accueil mais il n y avait personne . Nous n avons pas pensé a téléphoné à l astreinte ..dommage .
Laurent A.
2,6/5
Date d'expérience: 16/12/2023
Date d'avis: 18/12/2023
Mobilier délabré, pas de verrou au WC, robinet baignoire HS, appartement mal agencé, éclairage défectueux cuisine et interrupteur mal positionné dans l ensemble, détecteur de fumée déposé et dans le placard, TV neige, appart 1107 a proscrire, bruyant face au parking,frigo tellement encastré qu'il n'est pas ouvrable, pas de porte manteau et j en oubli.
Christophe D.
5/5
Date d'expérience: 02/12/2023
Date d'avis: 04/12/2023
Très pratique pour les longs voyages pour faire une pose pour aller à notre destination,on s'y arrête régulièrement.
Patrice M.
4,2/5
Date d'expérience: 22/11/2023
Date d'avis: 23/11/2023
le seul bémol concerne la literie qui est fatiguée. un changement de matelas serait le bien venue. Pour le reste accueil souriant et agréables, les appartements sont propre et pratique.
ANNIE P.
4,9/5
Date d'expérience: 21/11/2023
Date d'avis: 22/11/2023
arrivés en dehors des heures d'ouverture nous avons pu trouver notre logement facilement. peut-être qu'un éclairage au dessus de la boite à lettres où se trouve le plan serait un plus. merci
Christine D.
3,4/5
Date d'expérience: 20/11/2023
Date d'avis: 23/11/2023
résidence très calme, très bonne localisation (sortie autoroute)
Fabien Z.
3,6/5
Date d'expérience: 15/11/2023
Date d'avis: 16/11/2023
Logement sans charme, sans déco, literie de mauvaise qualité, mobilier des années 80 ....
Raoul vello L.
4,8/5
Date d'expérience: 13/11/2023
Date d'avis: 14/11/2023
Comme il s'agissait d'un appart-hôtel, où l'on peut préparer des repas, etc., nous sommes d'abord allés dans un magasin d'alimentation. Comme nous ne sommes restés que deux nuits, nous avons été surpris de constater que les produits de base (sel, sucre, poivre, filtres à café) ne soient pas fournis. Nous avons séjourné dans de nombreux appart-hôtels et ceux-ci ont toujours été disponibles. Un grille-pain serait également un bon appareil. Et peut-être des couteaux plus tranchants !
Renaud S.
5/5
Date d'expérience: 05/11/2023
Date d'avis: 06/11/2023
Nous avons choisi cet établissement pour sa proximité de l'autoroute et pour pouvoir y faire étape et se reposer.
il convenait parfaitement, lit confortable, endroit, calme, propre, facile d'accès, on reviendra
Myriam S.
4,5/5
Date d'expérience: 04/11/2023
Date d'avis: 05/11/2023
Appartement vieillissant mais assez propre avec bonne literie. Bon emplacement pour visiter la région.
Les quelques défauts que nous avons constatés sont liés à l'usure : fuite du lave-vaisselle qui lavait moyennement bien, une patère s'est décrochée, le sèche-serviette qui n'est pas correctement fixé au mur, la baguette de la table qui se décolle.
Tout ceci reste anecdotique : les lieux sont calmes, nous n'avons pas eu froid.
Il est possible que nous revenions...
Jean-daniel A.
4,2/5
Date d'expérience: 03/11/2023
Date d'avis: 06/11/2023
Appartement très confortable. Un effort pourrait être fait sur la propreté (pas mal de poussière dans les coins). Côté insonorisation, on vit un peu avec les voisins. Il faudrait au minimum mettre des patins sous les meubles (ou changer les chaises ou mettre de la moquette), car le ballet des chaises toute la soirée est très pénible.
Nicolas R.
4,3/5
Date d'expérience: 03/11/2023
Date d'avis: 05/11/2023
ideal pour visiter vulcania
Anna T.
3,1/5
Date d'expérience: 03/11/2023
Date d'avis: 04/11/2023
nous aurions beaucoup plus apprécié notre séjour si les WC et notre lit n'avaient pas été séparés par un escalier très raide .
Nous aurions aimé avoir des WC dans la salle de bains située tout comme notre chambre au 1er étage .une autre fois peut-être !
Benoit D.
3,4/5
Date d'expérience: 03/11/2023
Date d'avis: 04/11/2023
J'ai signalé plusieurs luminaires défectueux dans la maison. Votre réceptionniste a bien noté les éléments et a transmis l'information mais votre technicien de maintenance n'a rien fait. dommage
Jean-pierre L.
3,9/5
Date d'expérience: 03/11/2023
Date d'avis: 04/11/2023
résidence très bien située. Logements spacieux. Cependant l'équipement (four, plaques, mobilier de salle de bain) est à renouveler. Matelas peu confortables.
Caroline M.
3,6/5
Date d'expérience: 01/11/2023
Date d'avis: 02/11/2023
Nous étions heureux d'avoir trouvé un logement adapté à notre famille nombreuse à un prix très raisonnable. Nous nous attendions à quelque-chose de simple mais avons été quand même déçu. L'appartement était très abîmé (mobilier, murs, portes...) et ne faisait du coup pas très propre, notamment la cuisine et la literie (mais draps bien propres).
Nous sommes peut-être tombé sur un appartement pas encore rénové mais il nous a fait mauvaise impression.
La réceptionniste nous a dit qu'elle allait faire remonter nos remarques.
Cordialement
Appartement 606
Arnaud R.
3,8/5
Date d'expérience: 31/10/2023
Date d'avis: 03/11/2023
Prestation correcte mais les appartements ont besoin d’être refaits: joints de sdbains moisis, cloisons fissurées, nombreuses traces ou chocs sur les murs.
Marie carmen A.
4,9/5
Date d'expérience: 31/10/2023
Date d'avis: 01/11/2023
l'ensemble de l'apparentement était très bien
sauf pour moi le matelas était un peu trop ferme
et il n’avait pas de grille pain ni de sèche chevaux
mais je me suis adaptée.
Severine R.
4,3/5
Date d'expérience: 31/10/2023
Date d'avis: 01/11/2023
Tout était très bien en dehors du fait qu’il manquait cruellement de vaisselle dans le logement.
1 seul bol pour 4 (il y avait des mug en revanche mais pour les céréales ça n’est pas l’idéal). 1 seule poêle et 1 seule casserole.
Le ménage à l’arrivée laisse à désirer (notamment sous les lits et sous le canapé)
En dehors de ça tout était parfait.
Eka P.
5/5
Date d'expérience: 31/10/2023
Date d'avis: 01/11/2023
Excellent!!!
Stephanie C.
5/5
Date d'expérience: 29/10/2023
Date d'avis: 30/10/2023
Logement bien situé, propre et calme. Très bon accueil.
Jean marie B.
4,6/5
Date d'expérience: 29/10/2023
Date d'avis: 30/10/2023
Bien mieux qu'une simple chambre d'hôtel pour un prix équivalent, je recommande.
Djamel M.
4/5
Date d'expérience: 26/10/2023
Date d'avis: 27/10/2023
Moment agréable pour ce détendre , calme beau village vacances je recommande.
ARNAUD B.
3,6/5
Date d'expérience: 25/10/2023
Date d'avis: 26/10/2023
Séjours sympathiques, je recommande vivement.
😁 penser a renouveler vos électroménagers bruyants 🤣
Alexandre L.
4/5
Date d'expérience: 25/10/2023
Date d'avis: 26/10/2023
J'ai passé trois jours et deux nuits dans cette APPART'HOTEL ce fut un bon séjour !
Idéalement situé non loin de l'autour et proche de nombreux magasin, et restaurant.
Merci pour ce séjour au plaisir de revenir dans vos locaux !
VIVIANE C.
4,8/5
Date d'expérience: 24/10/2023
Date d'avis: 25/10/2023
Prévoir quelques rénovations mais le principe est parfait.
Jacques M.
3/5
Date d'expérience: 11/10/2023
Date d'avis: 13/10/2023
Extérieur manque d'entretient des haies et intérieur aussi un manque de maintenance, exemple la robinetterie et les rideaux grisonnants.
Philippe B.
4,8/5
Date d'expérience: 10/10/2023
Date d'avis: 11/10/2023
/
Herve C.
2,7/5
Date d'expérience: 06/10/2023
Date d'avis: 09/10/2023
Pour chaque édition du Sommet de l'élevage je suis outré par l'augmentation soudaine du prix des chambres ( de 110 € on passe à plus de 250 € !!!!) dans un rayon proche de Cournon, c'est une honte et un abus commercial - Cette pratique est du vol caractérisé!!!!!
Surtout pour être logé dans logement où je n'ai pas osé marché pied nu (pas très net) j'ai même fait la poussière dans la salle de bain -
Mes bruyants voisins de logement (réfugiés ou mal logés) profitent eux de mes impôts pour être logés gratis...
Bref c'est la France d'aujourd'hui....
Johann A.
0,7/5
Date d'expérience: 06/10/2023
Date d'avis: 07/10/2023
250 euros la nuit. Avec une douche pourrie aucun début d’eau, les joints noirs. Et le clou du spectacle c’est la présence de réfugiés qui prennent l’accueil de l’établissement pour l’assistance sociale. Je plaint les réceptionnistes. Budget trop onéreux pour se service proposé et les réfugiés présents. Jamais je ne remettrai les pieds chez vous.
Catherine C.
4,2/5
Date d'expérience: 06/10/2023
Date d'avis: 07/10/2023
Bien dans l’ensemble. Hôtel pratique. Pas de chichi
SYLVAIN R.
2,1/5
Date d'expérience: 01/10/2023
Date d'avis: 02/10/2023
Passé la froideur de l'accueil, la fermeté extrême de la literie reste un point noir pour moi qui ai réservé pour plusieurs mois. Ne pouvant dormir, j'ai ete contraint d'acheter un surmatelas de haute qualité mais qui malheureusement sur un sommier et matelas aussi ferme n'apporte pas l'approche d'un lit normal. C'est un véritable point négatif restant à traîter
Alfredo C.
3,8/5
Date d'expérience: 30/09/2023
Date d'avis: 01/10/2023
Draps et couettes tachés de sang et de moisissures. Une chaise cassée dans le salon cuisine. Dommage car gros potentiel et lieu Charmant
Patrick D.
4,3/5
Date d'expérience: 29/09/2023
Date d'avis: 01/10/2023
Excellente formule sans mauvaise surprise
personnel très agréable et efficace.
Ne changez rien!
Jean-michel A.
5/5
Date d'expérience: 24/09/2023
Date d'avis: 25/09/2023
Appartement très propre. Je conseille fortement. Cuisine très bien équipée. Accès directe à l'autoroute. Commerces à proximité. Lieu calme
Therese G.
4,7/5
Date d'expérience: 23/09/2023
Date d'avis: 28/09/2023
Je déplore seulement le fait de n'avoir pas eu de volet à la chambre, juste un rideau qui n' occulté pas la clarté extérieure.
Martine B.
5/5
Date d'expérience: 23/09/2023
Date d'avis: 27/09/2023
Situation idéale, logements spacieux et confortables, bon rapport qualité-prix, tout y est pour une escale entre Est et Ouest.
Michel B.
3,8/5
Date d'expérience: 22/09/2023
Date d'avis: 01/10/2023
une bonne adresse depuis plusieurs annees!
Philippe B.
5/5
Date d'expérience: 22/09/2023
Date d'avis: 23/09/2023
PARFAIT
Peter H.
4,8/5
Date d'expérience: 18/09/2023
Date d'avis: 19/09/2023
Excellent accommodation, very close to the motorway and easy to find. Site set out well. Excellent for an overnight stay
Christophe K.
5/5
Date d'expérience: 16/09/2023
Date d'avis: 21/09/2023
Je suis venu passer 2 jours et j’ai été très bien accuelli. J’ai rencontré un problème de mobilité pour la salle de bain qui a été résolu avec l’hôtesse à l’accueil de la résidence. Le petit déjeuner était copieux et bon.
Claire V.
4,7/5
Date d'expérience: 16/09/2023
Date d'avis: 19/09/2023
Personnel très accueillant et petit déjeuner complet. Logement spacieux, équipé sommairement. Beaucoup de toiles d'araignées (qui semblaient être là depuis un long moment...)
Pour une nuit c'est bien, et proche du départ de la Transvolcanique ;)
David L.
4,9/5
Date d'expérience: 16/09/2023
Date d'avis: 18/09/2023
Rapport qualité / prix excellent. Petit problème de chasse d'eau au wc du bas ! Des portes manteaux sur les murs dans les chambres seraient les bien venus !
Tobias H.
4,8/5
Date d'expérience: 15/09/2023
Date d'avis: 25/09/2023
WIFI coverage in the flat is spotty, you only have a stable connection on the lower floor of the appartment (Nr. 1101, next to the reception), but it didn't bother me too much. Everything else was flawless. Thank you!
John D.
3,8/5
Date d'expérience: 14/09/2023
Date d'avis: 15/09/2023
Big flat,( for disabled user) but needs some attention . Kitchen has very little equipment and needs a re vamp. Toilet a bit smelly .Settee not very comfortable. It was OK for one night. The breakfast was a bonus, much better than expected.
PIERRE B.
4,4/5
Date d'expérience: 11/09/2023
Date d'avis: 12/09/2023
à notre arrivée nous avons mentionné que nous devions partir 2 jours plus tôt la réceptionniste nous a remboursé le prix des 2 jours. Malgré un billet non remboursable sans que nous ayons demandé quoi que ce soit cela montre le sérieux de l'établissement
Josiane F.
4,7/5
Date d'expérience: 10/09/2023
Date d'avis: 13/09/2023
Un tapis anti dérapant serait utile dans la baignoire et des patins sous les chaises très bruyantes, on entend celles du logement voisin.Un store dans la chambre serait apprécié.
La piscine est agréable (attention après fermeture il semble que certains y accèdent) le logement était propre
Alexandra C.
3,3/5
Date d'expérience: 10/09/2023
Date d'avis: 12/09/2023
Idéal pour un court séjour à côté de Clermont-Ferrand.
Jean-yves P.
4,9/5
Date d'expérience: 09/09/2023
Date d'avis: 11/09/2023
Nous sejournons régulièrement au Garden city de Gerzat car de bon rapport qualité prix
Pascal S.
4,4/5
Date d'expérience: 09/09/2023
Date d'avis: 10/09/2023
Agréable et pratique, proche des grands axzs autoroutiers, idéal pour une halte mi-chemin avec piscine en prime.
Dominique P.
4,2/5
Date d'expérience: 08/09/2023
Date d'avis: 12/09/2023
Le séjour bien passé lieu calme personnels agréable et compétant ,pour le logement matelas plus qu'inconfortable et les pieds des chaises bruyants .
Patrick C.
4,6/5
Date d'expérience: 08/09/2023
Date d'avis: 11/09/2023
Bonne étape avec sa piscine à proximité d'une sortie d'autoroute
Jean-marc S.
4,5/5
Date d'expérience: 07/09/2023
Date d'avis: 13/09/2023
Très bien situé car assez éloigné de l'autoroute pour être calme.
Marie christine F.
5/5
Date d'expérience: 07/09/2023
Date d'avis: 08/09/2023
Un complexe unique spacieux et très calme à quelques minutes de la sortie d'autoroute,
Très confortable et avec piscine
PIERRETTE N.
3,1/5
Date d'expérience: 04/09/2023
Date d'avis: 05/09/2023
Le ménage et l'éclairage du site reste à revoir
STELLA N.
4,8/5
Date d'expérience: 03/09/2023
Date d'avis: 07/09/2023
Merci à Julie à l'accueil qui a fait un travail propre dans le respect. Conciliante.
Belle personne.
Stella
Philippe G.
5/5
Date d'expérience: 03/09/2023
Date d'avis: 04/09/2023
Vraiment tout était parfait, le seul petit bémol que je note : l'heure d'entrée dans l'appartement, 16 h., je trouve que c'est un tard. Je prends mon cas, nous étions de mariage et arrivions de Carcassonne, donc comment faire pour se changer alors que la cérémonie à la mairie était à 11 h. 30. Pour moi je pouvais me changer même dans la voiture mais mon épouse ne pouvait pas. Ont a pu se débrouiller chez des personnes qui avait loué chez vous et qui ont accepter que l'on puisse se changer chez eux. Autrement je me répète tout était vraiment impeccable.
Emmanuel C.
4,7/5
Date d'expérience: 02/09/2023
Date d'avis: 03/09/2023
Le seul hic concerne la douche qui est glissante
L'idéal aurait été la télévision dans la chambre
Christian P.
4/5
Date d'expérience: 02/09/2023
Date d'avis: 03/09/2023
Je recommande la résidence est très bien entretenue sauf le petit bémol c'est la propreté du logement laisse à désirer.
Un personnel accueillant et bienveillant.
Philippe P.
4,9/5
Date d'expérience: 01/09/2023
Date d'avis: 03/09/2023
Idéalement placé au péage de Gerzat 63.
Pas de bruit et (presque) à la campagne.
C'est certain, nous allons revenir.!
Sandrine T.
4,8/5
Date d'expérience: 01/09/2023
Date d'avis: 02/09/2023
Nous avons decouvert la résidence qui est un peu à l'écart de la ville mais à la sortie de l'autoroute sans avoir les nuisances. Elle permet d'avoir de petites maisons autonomes au sein desquelles nous retrouvons le confort de notre domicile. Au rez de chaussé un sejour avec une table et 4 chaises, un canapé avec table basse et télé, des wc un placard et une cuisine aménagée (refrigérateur, congélateur non accessible, lave vaisselle, 2 plaques, micro onde, cafétiere, et vaisselle). A l'étage chambre avec lit double, bureau, grand placard, salle de bain avec baignoire). En outre la résidence possede une petite piscine avec transats et propose des petits dejeuners. Nous sommes ravis de notre sejour qui nous a permis de decouvrir l'Auvergne.
Lagda T.
4,9/5
Date d'expérience: 31/08/2023
Date d'avis: 02/09/2023
Parfait pour une halte (voire même quelques jours) confortable avec piscine et très bonne superficie du logement.
Les équipements du logement sont très bien.
Établissement très bien situé par rapport aux autoroutes.
Melody L.
4/5
Date d'expérience: 28/08/2023
Date d'avis: 29/08/2023
Parfait pour une étape pas pour des vacances.
Le logement était un peu vetuste et aurais besoin d'un rafraîchissement.
Le pommeau de douche était cassé.
Pas mal de poussière le menage bof bof.
Le personnel était adorable.
Sylvie C.
3,1/5
Date d'expérience: 28/08/2023
Date d'avis: 29/08/2023
Bon accueil, personnel agréable, mais les logements ont besoin de rénovation, murs tachés, rideaux à moitié accrochés et poussiéreux. La pression d'eau est faible.
Jean marie G.
3,4/5
Date d'expérience: 27/08/2023
Date d'avis: 29/08/2023
Manque de prises électriques, plafonnier-interrupteur non opérationnel, pas de lavabos dans les w-c alors que les arrivées d'eau et les départs sont prévus, le canapé lit dans le séjour est dans un endroit exigüe et ne permet pas de disposer de chevet pour allumer la lumière. Dommage on dirait que le logement n'a pas été fini. A part cela c'est propre.
Christian M.
4,6/5
Date d'expérience: 27/08/2023
Date d'avis: 28/08/2023
Ideaal voor zalige vakanties en rustig, ver van lawaai en stedelijk vervuiling. Mens kan solo, met partner of ook perfect familie vakanties. Appartementen en huizen blijken allemaal zoals thuis.
Elisabetha J.
3,6/5
Date d'expérience: 27/08/2023
Date d'avis: 28/08/2023
Bonjour, je suis venue une semaine en mois d'août avec une amie et mon chien.
Malheureusement on a eu une canicule de 4 jours 40°C et les logements ne sont pas équipés de climatisation mais reste au frais, volets fermés, et l'accueil nous a prêté un ventilateur qui nous a aider à faire des nuits de sommeil partiel.
Le logement est vieux mais pour le prix, ça reste convenable, le logement est propre mais ça pourrais être fait mieux.
La localisation est correcte, 30 min de tous les sites touristiqueset prets de tres bons restaurants.
C'est calme en globalité à part qu'il y a beaucoup des arrivées là nuit et quand on dors la fenêtre ouvert à cause de la chaleur, ça peut être un peut dérangeant.
La piscine est bien dommage que les gens de l'extérieur viens scoater à titre gratuit comme chez eux et ne respecte pas les vacanciers qui payent cette prestation. En gros c'est une piscine publique à titre gratuit.
Si non le personnel très gentil. Nous avons passé une semaine agréable et le rapport qualité prix est sur la même longueur d'onde il ne faut pas demander plus pour 500€/ semaine en plein mois d'août de nos jours en 2023
Vincent D.
4,8/5
Date d'expérience: 26/08/2023
Date d'avis: 28/08/2023
Hotel très bien placé, on peut rester autonome il y a tout pour faire ses propres repas. Petit inconvénient sur le bâtiment 4 trop.prés de la route donc impossible de dormir avec les fenêtres ouvertes en plein été.
Pierre-henri D.
3,4/5
Date d'expérience: 26/08/2023
Date d'avis: 27/08/2023
Résidence pratique avec une superficie des logements appréciable, et beaucoup de facilité de stationnement. Toutefois, la résidence vieillit mal avec du mobilier en mauvais état (table basse avec le revêtement latéral qui se décolle), une literie hors d'usage (gros creux au milieu du lit), et des joints de baignoire en très mauvais état (décollés et moisis).
Jean Marie F.
4,4/5
Date d'expérience: 25/08/2023
Date d'avis: 27/08/2023
Un seul problème ; la chaleur. Mais heureusement compensé par le prêt de ventilateur. S'il devait y avoir un plus ce serait la climatisation. Le rêve pour les enfants avec la piscine.
Patricia K.
5/5
Date d'expérience: 25/08/2023
Date d'avis: 26/08/2023
After a long long drive, this apartment was a great stay. The beds are good , it was clean and there was a fridge too. Very close to the highway and close to supermarket and gasstation. Perfect for a trip from the Netherlands to Spain and visa versa.
Sebastien C.
4,5/5
Date d'expérience: 25/08/2023
Date d'avis: 26/08/2023
Logement impeccable, accueil pro et sans aucun problème, mais très mauvaise nuit indépendamment de l'équipe de l'hôtel due à un camp de gens de voyage qui s'est mis juste à côté et qui s'est montré TRES bruyant. Canicule et absence de clim oblige, nous avions les fenêtres ouvertes.
Hors ça, je n'ai pas rencontré les problèmes qu'on pu avoir d'autres clients (vu les avis), moi tout était nickel.
La piscine TRES appréciable en fin de journée quand la canicule était moins forte et qu'il y avait un peu d'ombre.
Excellent emplacement près de l'autoroute pour faire étape comme nous l'avions fait
Du coup, je recommanderai le jour où il n'y aura plus ce désagrément de voisinage, en attendant, à éviter pour cette raison :(
STEPHANIE F.
4,4/5
Date d'expérience: 25/08/2023
Date d'avis: 26/08/2023
Cadre agréable et personnels au top.
Pour ce qui du logement, un bon coup de peinture serait la bienvenue, des moustiquaires aussi.
Malgré cela, nous en gardons un bon souvenir.
Pauline C.
4,4/5
Date d'expérience: 24/08/2023
Date d'avis: 27/08/2023
De passage quelques jours pour aller à Vulcania et visiter la région, les logements sont suffisamment bien agencés et manquent de rien sauf....de la clim!
La piscine suffit pour se rafraîchir quoique la propreté de celle-ci laisse à désirer. Mais Elle est trop petite pour passer quelques temps de repos et farniente! Dommage en cas de canicule.
Le personnel est très agréable,à l écoute et disponible.
Nous reviendrons seulement pour 3-4jours mais pas pour 15jours de vacances.
Sylvie L.
5/5
Date d'expérience: 24/08/2023
Date d'avis: 26/08/2023
Parfait
SYLVIE G.
1,8/5
Date d'expérience: 24/08/2023
Date d'avis: 25/08/2023
Nous n avons paspu rester dans l appartement réservé car il n avait pas de clim, toutes fenetres en plein soleil, un jour de canicule, et nous etions avec 2 jeunes enfants. C etait irrespirable car trop chaud dans l appart. Nous avons été obligés de reserver a la derniere minute dans un autre hotel qui avait la clim. Nous sommes restés 30 munutes donc difficile de mettre une note…
Alexia T.
4,4/5
Date d'expérience: 24/08/2023
Date d'avis: 25/08/2023
Résidence idéale sur la route des vacances. Un logement très agréable pour 6. Tout équipé. Linge de toilette fournis draps fait à l'arrivée sont très appréciable
Michel R.
3,2/5
Date d'expérience: 24/08/2023
Date d'avis: 25/08/2023
Nous avons laver la vaisselle, la table, les plaques…, l’escalier de l’étage avais des traces. L’appartement mérite un coup de neuf et les extérieurs de l’entretien.Par contre personnel à l’écoute et disponible
Kay lesley P.
1,1/5
Date d'expérience: 24/08/2023
Date d'avis: 25/08/2023
Toilet dirty and downstairs from bedroom curtains falling down.very very hot. No ventilateur. Pillows very uncomfortable.no Wi-Fi if you arrive after 8pm. Never again !!
MELANIE G.
2,1/5
Date d'expérience: 23/08/2023
Date d'avis: 24/08/2023
Le logement était très sale ( des moumoutes et toiles d'araignées dans le canapé convertible, des toiles d'araignées avec insectes morts dans les wc) des toiles partout dans l'appartement (salle de bain, escaliers) des traces sur les murs et plafonds. nous avions un logement avec escaliers sans barrière de protection alors que nous avons un bébé de 9,5 mois . Pas de climatisation ni de ventilateur par temps de canicule. Le seul point positif est la piscine. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle nous n'avons rien signalé à notre arrivée dans le logement car nous avons foncé à la piscine sans faire le tour de l'appartement. on nous demande de laisser le coin cuisine propre mais quand on voit l'état du logement c'est se moquer du monde. Petit-déjeuner impeccable.
Pierre etienne S.
4,7/5
Date d'expérience: 23/08/2023
Date d'avis: 24/08/2023
Très bon point d'arrêt pour faire son retour ou aller du sud au nord
Christian P.
4,2/5
Date d'expérience: 22/08/2023
Date d'avis: 23/08/2023
La canicule a fait que la température dans le logement surtout dans les chambres à l'étage était insupportable.
Dommage qu'il n'y ait pas eut de climatisation.
Jenifer Q.
5/5
Date d'expérience: 22/08/2023
Date d'avis: 23/08/2023
Endroit parfaitement situé pour faire une pause sur la route des vacances. Idéal pour une famille, la piscine est un plus. Accueil agréable et efficace. Je recommande.
Christelle D.
4,9/5
Date d'expérience: 21/08/2023
Date d'avis: 23/08/2023
Une pause sur la route du retour de vacances
Laetitia R.
4,7/5
Date d'expérience: 21/08/2023
Date d'avis: 22/08/2023
Excellent service, nous avons pu avoir une chambre pmr pour ma mère qui a des difficultés à se déplacer. La seule critique est que les lits individuels de la 2e chambre ne sont pas confortables, et m'ont donné mal au dos toute la semaine.
CHANTAL J.
4,5/5
Date d'expérience: 20/08/2023
Date d'avis: 26/08/2023
Même si je n'ai signalé aucun problème, j'aurais apprécié qu'il y ait eu un tapis anti-dérapant dans la baignoire, ce qui m'aurait évité une glissade suivie d'une chute douloureuse en me lavant. Ayant l'habitude de prendre une douche plutôt qu'un bain (plus économique en eau), il n'est pas simple dans votre baignoire de garder l'équilibre sur un pied pendant que vous lavez l'autre!
Valerie A.
4,9/5
Date d'expérience: 20/08/2023
Date d'avis: 21/08/2023
J’ai pu comparer avec d’autres établissements de la marque mais celui-ci est de loin le mieux. Logements propres et bien équipés
Emilie L.
3,7/5
Date d'expérience: 20/08/2023
Date d'avis: 21/08/2023
Pas très propre cuisine grasse ! Pas de climatisation du coup fournaise à l étage ! Canapé peu confortable.
Deepa S.
0,2/5
Date d'expérience: 20/08/2023
Date d'avis: 21/08/2023
Apartement avec plein de bestioles (araignées, cafare , fourmis etc..), même pas de ventillo dans la forte chaleur. Piscine très sale. Je ne recommanderai pas !
FRANCK M.
4,2/5
Date d'expérience: 20/08/2023
Date d'avis: 21/08/2023
Logement très fonctionnel,mais le mobilier est vieillissant et il serait plus pratique d'avoir des WC à l'étage.
BLANDINE B.
4,2/5
Date d'expérience: 19/08/2023
Date d'avis: 21/08/2023
Le séjour était bien mais la propreté peut être améliorée
Didier V.
4,4/5
Date d'expérience: 19/08/2023
Date d'avis: 21/08/2023
2 nuits d’étapes sur la route des vacances dans le sud.
Accès très facile et rapide depuis la sortie d’autoroute.
Maison suffisamment spacieuse pour nous 5: 3 vraies chambres, 2 salles d’eau, …
Petite piscine extérieure pour se rafraîchir. Elle pourrait être un peu plus grande ce serait bien.
Accueil et service nickel. Rien redire.
A l’année prochaine.
Didier
Melody S.
3,7/5
Date d'expérience: 19/08/2023
Date d'avis: 21/08/2023
Passable pour une nuit , logement pas très propre , utilisation d un seul couteau car avons mangé à l extérieur sale !
1 oreiller pour 2 dans le clic clac
Pas de lumière dans chambre enfant !
1 prise pour 2 dans cette même chambre
Le voisin qui vient demander tire bouchon car n’en a pas !
Une pause sur la route dès vacances
Passable , 11e le petit déjeuner 8 par enfant est selon moi assez élevé !
Julia B.
4/5
Date d'expérience: 19/08/2023
Date d'avis: 20/08/2023
Petite stop sur le chemin des vacances, logement bien équipé et appréciable le petit kit de nettoyage surtout quand on ne fait que passer.
Nous avons dormi dans le lit du canapé, beaucoup d'appréhension au départ et au final un très bon matelas.
Un petit rafraîchissement serait appréciable et également un peu d'entretien des extérieurs mais sinon très bien
Stephanie F.
5/5
Date d'expérience: 19/08/2023
Date d'avis: 20/08/2023
Très agréable escale en famille. Logement propre et confortable, petit déjeuner varié.
Équipe sympathique.
FREDERIQUE W.
4,2/5
Date d'expérience: 19/08/2023
Date d'avis: 20/08/2023
Très bon séjour ! L'endroit est idéal, le personnel très accueillant... seul bémol pas de clim et la piscine est petite et manque de sièges
Je recommande cet établissement pour les courts séjours
Laurent G.
4,4/5
Date d'expérience: 19/08/2023
Date d'avis: 20/08/2023
rideau sale, vitre de la salle à manger sale
Mégot dans un verre à l'EXTERIEUR. manque de lampes dans la salle de bain ,piscine trop petite et non accessible pour des personnes handicape , Bruyante et surchargé.
Michael G.
3,2/5
Date d'expérience: 18/08/2023
Date d'avis: 19/08/2023
Établissement correct pour une nuit. L’appartement était propre mais la chaise haute pour bébé avait des restes de repas de la précédente famille…dégoûtant…
La piscine aurait pu être agréable si elle avait été propre…
Point positif : La personne de l’accueil est très sympathique !!
Caroline B.
2,5/5
Date d'expérience: 18/08/2023
Date d'avis: 19/08/2023
Je suis mitigée quant à mon opinion sur ces appart hôtel. Pour commencer la propreté des lieux laisse à désirer. Les appartements sont vieillots mal entretenus. Très près de l’autoroute et trop loin de Vulcania (nous avions réservé avec Vulcania).
Petit dej inclus sauf qu’il y a énormément de monde pour seulement 6 tables. Du coup nous avons déjeuner dans notre logement
Dalila B.
3,7/5
Date d'expérience: 17/08/2023
Date d'avis: 22/08/2023
Un bonne semaine, plutôt calme et cest agréable. Seul défaut il faudrait plus de personnel de ménage pour au moins faire les poussières et l'aspirateur avant notre arrivée cela éviterait de devoir faire le ménage en arrivant car de la poussière partout en arrivant ce n'est pas agréable. Manque de luminosité et la partie terrasse devrait être cloisonnée car des personnes passaient à coté de notre fenêtre regardant chez nous même si ce nest pas un chemin donc on ne peut ouvrir pour avoir de la luminosité.
Aymeric J.
3,7/5
Date d'expérience: 17/08/2023
Date d'avis: 18/08/2023
Bien mais indiqué non fumeur alors que l'odeur de cigarette imprégnait l'appartement...
Lydie B.
4,7/5
Date d'expérience: 17/08/2023
Date d'avis: 18/08/2023
Nous avons passés 2 nuits ds cet établissement tout est très bien agencé la réceptionniste était très agréable et la piscine petite mais suffisante..nous reviendrons
Pierre-yves Z.
4,1/5
Date d'expérience: 16/08/2023
Date d'avis: 17/08/2023
Notre premier logement sentait les égouts, mais une solution à rapidement été trouvée. Il faisait chaud la nuit. Proximité avec l'autoroute. Le petit déjeuner est bien mais tous les jours identique. Nous avons passé de bonnes vacances.
SOLENE G.
4,6/5
Date d'expérience: 16/08/2023
Date d'avis: 17/08/2023
Séjour d'une nuit pour une étape de voyage. Arrivé pour 16h30, les enfants ont pu profiter de la piscine puis prendre un bain, détente assurée avant une bonne nuit. Seul petit bémol, l'isolation phonique n'est pas haut de gamme, mais étant habitués à vivre au milieu des champs nous ne sommes plus habitués à la vie avec des voisins.
Elodie D.
3,7/5
Date d'expérience: 15/08/2023
Date d'avis: 16/08/2023
Séjour agréable, petit bémol sur le rapport qualité / prix du petit déjeuner et le manque d’équipement pour profiter de notre terrasse privative !
EMMANUELLE M.
3,6/5
Date d'expérience: 15/08/2023
Date d'avis: 16/08/2023
Résidence agréable, fonctionnelle et bien située.
Ludovic E.
4,4/5
Date d'expérience: 15/08/2023
Date d'avis: 16/08/2023
Il faudrait remoderniser le logement , meuble de cuisine , pas de store dans la chambre , pommeau de douche ne tient pas et mettre au moins une petite table et des chaises pour la terrasse .
Sinon le principe et sympa
Kristel C.
3,5/5
Date d'expérience: 14/08/2023
Date d'avis: 15/08/2023
Flat was clean and in good state but furniture not very comfortable. Missing air-conditioning for really hot days. WiFi a bit unstable, small pool, only continental breakfast. Not much around, a car is necessary to do anything. Departure time quite early when arrival time is a bit late (10:30 and 16:00). Overall our stay went well but it was nothing exceptional.
Dionne V.
4,3/5
Date d'expérience: 13/08/2023
Date d'avis: 14/08/2023
We stayed here for a couple of days on our way to spain. Especially the pool was one of the things why whe choose garden&city. The appartment was nice, we especially liked the blinds outside of the windows.to keep the heat out. The furniture was outdated, sometimes damaged but fine for the money we paid. The apartment was clean except for the fresh air system above the windows which was filled with dust. I would have preferred to have a cotton matrass cover as with the current heat we were stuck to the bed during the night. The breakfast was good and the staff was very friendly
Cecile V.
4/5
Date d'expérience: 12/08/2023
Date d'avis: 13/08/2023
Résidence agréable et bien situé. Ménage un peu moyen mais dans l'ensemble très content de notre séjour
Ingrid G.
1,9/5
Date d'expérience: 12/08/2023
Date d'avis: 13/08/2023
It smell very very awful there and was also dirty and shabby
Frank V.
4,5/5
Date d'expérience: 12/08/2023
Date d'avis: 13/08/2023
It was very hot in the appartement.
Mohamed B.
3,9/5
Date d'expérience: 12/08/2023
Date d'avis: 13/08/2023
Agréable séjour dommage que les logements ne soient pas équipés de Clim
Alain L.
3/5
Date d'expérience: 11/08/2023
Date d'avis: 13/08/2023
Par rapport au prix je reste sur ma faim, en effet l'appartement est tout à fait correct malgré les marches de l'escalier en bois qui grincent à notre passage et empêche les membres de la famille de se reposer,
sur le plan équipement on constate sur la cuisine une hotte aspirante dont l'éclairage est absent, sur la partie salon l'éclairage est absent par le manque de la lampe, la poignée de la porte du cabinet de toilette mal fixé,
les carreaux de la salle à manger sont très sale contre les plaintes.
En conclusion on constate un laissé aller sur l'entretien et la maintenance.
Rolland E.
4,8/5
Date d'expérience: 11/08/2023
Date d'avis: 13/08/2023
Cadre calme agréable apparthotel très fonctionnel propre dans l'ensemble. Juste pression de l'eau à régler. Piscine petite mais géniale. Séjour court à refaire.
Anais L.
3,6/5
Date d'expérience: 11/08/2023
Date d'avis: 12/08/2023
Bon pour dépannage ! Assez grand et fonctionnel mais le ménage laisse à désirer. La piscine est petite et les jardins n en sont pas.
J ai été bien accueilli.
Lorrene S.
3/5
Date d'expérience: 11/08/2023
Date d'avis: 12/08/2023
Au vu du prix c’est le minimum.
Thomas P.
2,5/5
Date d'expérience: 11/08/2023
Date d'avis: 12/08/2023
Manque d'équipements comme un grille pain, une seule poêle, différents ustensiles de cuisine.
Un petit coup de peinture pour remplacer le bleu clair serait pas du luxe !
Mauvais rapport qualité prix
Frederic C.
4,2/5
Date d'expérience: 09/08/2023
Date d'avis: 11/08/2023
Notre logement était très spacieux et propre dans son ensemble. Nous avons passé un très bon séjour et n'hésiterons pas à revenir.
Nicolas M.
4/5
Date d'expérience: 09/08/2023
Date d'avis: 10/08/2023
Appartement bien situé, calme, proche autoroute et vile de GERZAT. Piscine au soleil mais non chauffée, très bon accueil. Le personnel est à notre écoute si nous avons besoin d'eux. Parking privé et fermé le soir. Linge de lit et serviettes fournis, ainsi que le matériel de nettoyage et torchon pour la vaisselle.
Le nettoyage reste désirer (poussière dans les placards et sous les lits), graisse collée au dessus des placards dans la cuisine (attention si c'est pas propre à votre départ, 50€ vous sera retenue), manque le code WIFI dans l'appartement (il faut le demander à l'accueil), dès notre arrivée pas de lumière dans une des chambres, pommeau de douche à changer (appartement 1006) car presque pas de jet. Pas de lumière extérieur sur la terrasse, pas de table ni de chaises pour manger sur la terrasse.
Sophie L.
3,7/5
Date d'expérience: 09/08/2023
Date d'avis: 10/08/2023
Très bon accueil, personnel très sympathique. Dommage que le service hôtelier ne soit pas au niveau. Les logements sont vieillissant et peut entretenus, la literie est aussi très fatiguée, des oreillers très usé et impossible d'en avoir des supplémentaires, nous avons cherché les 3 étoiles.
Geraldine M.
4,7/5
Date d'expérience: 09/08/2023
Date d'avis: 10/08/2023
Positif:
- localisation proche de Vulcania et du puy de Dôme, proche de supermarchés
- très calme
- logement agréable, cuisine complète literie confortable
- à l’arrivée et à la réservation personnel aidant pour faciliter l’arrivée.
A améliorer:
Le seul problème que nous avons eu : besoin de changer quelques serviettes de douche ( nous sommes restés 6 jours). La personne a refusé le changement en nous expliquant qu’il fallait rester 7 jours consécutifs. Je comprends le fait de vouloir économiser l’eau mais vu le turnover sur le site je ne pense pas qu’une ou deux serviettes de plus aurait changé grand chose.
Michel D.
4,8/5
Date d'expérience: 09/08/2023
Date d'avis: 10/08/2023
parfait pour une famille avec 4 enfants
Ariella B.
3,8/5
Date d'expérience: 08/08/2023
Date d'avis: 09/08/2023
Appartement spacieux, cependant quelques travaux à prévoir de rénovation pour moderniser les logements et leur donner un coup de propre localisé à 30 min du puy de Dôme et d autres activités à faire aux alentours. Piscine un peu froide, pas pu en profiter malgré la période mais vous y êtes pour rien. Séjour passé très agréable . Je recommande à 100 pour 100 cette halte dans la région.
Merci
Anna maria C.
2,2/5
Date d'expérience: 07/08/2023
Date d'avis: 08/08/2023
Es la tercera vez que nos quedamos en este alojamiento. La primera fue fenomenal al ponernos en un apartamento que no tuviera escaleras. Esta ultima y la anterior, los dos tenían escaleras. La otra vez me ayudo mi hijo a subirlas y bajarlas, porque la habitación y ducha estaban arriba. En esta ocasión tuve que dormir en el sofá cama del comedor y mi marido en la habitación de arriba, porque yo no podía subir las escaleras. A más tenía el váter en la planta baja. Les avise cuando hice la reserva de mi discapacidad física, pero está claro que no han hecho caso de ello. Es una lástima porque el lugar esta bien, pero viendo este problema es posible que no volvamos. Mi discapacidad es degenerativa y no voy a mejorar sino a empeorar. También vimos el apartamento muy descuidado, muebles pelados, le falta una capa de pintura, el baño le falta un váter, al váter de abajo deberían poner una puerta y no ver el hueco de la escalera. A la habitación de arriba también le falta una puerta, si abres las ventanas de a bajo la luz va a la planta de arriba despertando a los que duerman. Solo puedo decir: désolée, désolée, désolée. Gracias.
Isabelle A.
3,6/5
Date d'expérience: 06/08/2023
Date d'avis: 07/08/2023
Les photos sur le site ne correspondent pas à la réalité, le logement est vieillot, peintures abîmées, meubles usés et odeur pas agréable des l entrée du logement. La prestation n est pas à la hauteur du prix payé
Sebastien L.
3,7/5
Date d'expérience: 06/08/2023
Date d'avis: 07/08/2023
Très sympas pour ce reposer entre deux trajets.
Guillaume B.
5/5
Date d'expérience: 06/08/2023
Date d'avis: 07/08/2023
Réservé via le site de Vulcania, le séjour s'est très bien déroulé, avec une équipe attentive et sympathique.
OPHELIE C.
3,4/5
Date d'expérience: 06/08/2023
Date d'avis: 07/08/2023
Le débit de la douche est très faible, l'eau chaude met très longtemps à venir. Pas beaucoup de place pour le petit déjeuner, on a dû le prendre dans l'appartement. Il y avait une odeur de cigarettes en rentrant dans l'appartement.
Alexandre L.
4,6/5
Date d'expérience: 05/08/2023
Date d'avis: 06/08/2023
Complexe sympa et appartement confortable
Seul defaut piscines a l'extérieur et un peu froide
Michel R.
4,6/5
Date d'expérience: 05/08/2023
Date d'avis: 06/08/2023
Tout est très bien sauf les matelas trop durs
Severine L.
3,7/5
Date d'expérience: 05/08/2023
Date d'avis: 06/08/2023
Très déçue, habituée à venir tous les ans mais je vois que ça se détériore. La propreté n était pas au rdv (frigo lave vaisselle) pas du tout de pression à la douche mais vraiment pas et le matelas du canapé horrible pas dormi de la nuit j ai réservé pour mon retour mais je ne sais pas si je vais pas changé pour le coup car pour le prix j'ose espérer être bien
Thierry B.
3,4/5
Date d'expérience: 04/08/2023
Date d'avis: 09/08/2023
Résidence bien située à 2 pas de l'autoroute. Idéal pour un transit nord/sud.
Le ménage mériterait un peu plus d'attention ( toiles d'araignée) . Une odeur d'égout génante lors de chaque retour à l'appartement; peut être liée à la météo,?
La piscine est un plus; dommage que la météo n'était pas plus clémente.
Marie-lise P.
5/5
Date d'expérience: 04/08/2023
Date d'avis: 06/08/2023
Le site est facile à trouver et très bien situé pour une halte d'une nuit par exemple. L'acceuil est excellent et les attendus du logement également: propre, spacieux et pratique d'utilisation . A refaire si nous repassons par Clermont-Ferrand.
Charlotte B.
4,4/5
Date d'expérience: 04/08/2023
Date d'avis: 05/08/2023
Bon séjour , logement propre et grand et très bien situé au bord de l’autoroute.
Piscine pour se rafraîchir.
Guillem P.
3,8/5
Date d'expérience: 03/08/2023
Date d'avis: 22/08/2023
La relación calidad precio es correcta, la limpieza de los apartamentos podría ser mejor. Su ubicación es ideal para desplazarte por la zona, siempre en coche. La piscina es muy pequeña para la gran cantidad de gente que puede albergar el sitio.
Anne sophie G.
3,3/5
Date d'expérience: 02/08/2023
Date d'avis: 03/08/2023
Logement spacieux mais très vieillissant. Suffisant pour une halte sur la route en famille. La piscine pourrait être un plus mais pas pour les enfants (très profonde très rapidement (mon fils de 7ans avait pieds que sur 10cm environ...))
Nancy V.
4,7/5
Date d'expérience: 31/07/2023
Date d'avis: 02/08/2023
Tout était très bien : superficie du logement, confort de la literie, accueil du personnel, proximité des magasins et de l'autoroute ! Ce n'est pas la première fois que nous venons et ce ne sera pas la dernière fois! Il manquerait juste une climatisation ou au moins un ventilateur car ces logements sont vite chauds en été
Angelique H.
1,6/5
Date d'expérience: 31/07/2023
Date d'avis: 01/08/2023
Not cleaned litterlily piss on the walls. Beds were broken. Migrants workers were staying there too. They stayed up for a long time drunk. Very thin walls we could not sleep. There was a bad odor in the appartement. The table was also broken on the sides.
Stephanie L.
4,1/5
Date d'expérience: 31/07/2023
Date d'avis: 01/08/2023
L appartement avait une odeur de renferme et humide mais dans l ensemble agréable ...
Basile L.
3,8/5
Date d'expérience: 30/07/2023
Date d'avis: 01/08/2023
Manque d'entretien mais séjour satisfaisant pour le prix. Voici ce qui résume ce séjour.
En entrant dans l'appartement, le choc. Alors que l'extérieur est refait (façades...) l'intérieur nous renvoie 30 ans en arrière : couleurs et fraicheur des peintures (ce marron, beurk!) le mobilier et la cuisine sont très vieillots, les rideaux des chambres auraient mieux fait de ne pas être posés : l'un est moche et bien trop court, l'autre "jaunasse" très peu engageant....
Les lits sont de bonne qualité par contre, les draps propres.
Le reste est peu engageant, ultra impersonnel et peu accueillant.
Daphne V.
3,3/5
Date d'expérience: 30/07/2023
Date d'avis: 31/07/2023
Tien jaar geleden hebben we hier ook een paar keer overnacht op doorreis naar Spanje. Prima appartementen voor een overnachting. Dit jaar weer geboekt. We kregen in eerste instantie een heel muf huisje. Het stonk vreselijk en zag er wat verwaarloosd uit. Toe aan een opknapbeurt. Toen we de meterkast per ongeluk opende kwam er een gigantische rioollucht uit. We hebben gevraagd om een ander huisje en kregen direct een andere sleutel. Dat huisje was muf maar alles is wel super goed schoongemaakt. Prima voor 1 nacht. En direct aan de snelweg
Frederique L.
4,2/5
Date d'expérience: 29/07/2023
Date d'avis: 03/08/2023
Tout aurait pu être parfait (l'accueil et l'amabilité des 2 réceptionnistes à l'arrivée et au départ étaient parfait), si le logement n'était pas imbibé d'odeurs de tabac et de "sale" (tout était parfaitement propre mais l'odeur était incrustée), ... + très bruyant de part le autres "locataires" qui pour certains ont l'air de vivre là...
Nele V.
4,6/5
Date d'expérience: 29/07/2023
Date d'avis: 31/07/2023
Lieu idéal pour faire un stop en route vers le sud. Sauf les glaces á la reception était un peu cher et il manque toujours du meubilier d'exterieur. Sinon: a l'été prochain!
Julie D.
3,5/5
Date d'expérience: 29/07/2023
Date d'avis: 30/07/2023
Nous sommes très déçus de notre séjour.
Après un accueil très sympathique, nous avons pris possession du logement. Nous étions déjà très satisfait de la proximité avec l’autoroute.
Première déception en constatant que la piscine est très fraîche pour des enfants (24 degrés) et qu’elle n’est plus du tout exposée au soleil. Mais soit, ce n’est pas grave.
En revanche, nous n’avons pratiquement pas dormi de la nuit. Les murs sont tellement fins que nous avons été incommodés par les voisins qui, semble-t-il, n’ont cessé de déplacer des chaises jusqu’à passé minuit. Après cette heure, tjs impossible de dormir à cause d’autres personnes bruyantes à l’extérieur, qui profitaient probablement de la terrasse ou du jardin. Le but de ce logement était de faire une étape et de se reposer avant de repartir tôt le lendemain, cela n’a absolument pas été le cas. Grosse déception.
Claire B.
4,2/5
Date d'expérience: 29/07/2023
Date d'avis: 30/07/2023
Bonjour
Logement bien situé d un bon rapport qualité prix. Matelas confortable. La déco / meuble intérieur seraient à remettre au goût du jour .
Nous avons passé un bon séjour. Dommage que nous avons été réveillé à 8h le matin par la tonte et le souffleur de feuilles.
Claire
Nelly D.
4,6/5
Date d'expérience: 28/07/2023
Date d'avis: 29/07/2023
Bon séjour. Logement spacieux parfait pour un court séjour familial. Léger bémol sur la pression d'eau. Signalé à la réception mais problème sur le réseau communal lié à des travaux.
Niveau confort rien à dire, propreté ok malgré quelques bricoles (araignée entre autre).
Je recommande
Gilles B.
3,8/5
Date d'expérience: 27/07/2023
Date d'avis: 28/07/2023
Pas de bouilloire, de passoire, manivelle volet roulant cassée, mais surtout une odeur de refoulement ou de renfermé omniprésente tout le séjour.
La localisation est top, parking rock&roll mais pratique, parking sécurisé la nuit, une piscine fraîche qui satisfait les enfants, une grande chambre spacieuse à l’étage qui contraste avec un rdc trop petit pour 4, le personnel de l’accueil souriant.
Claudia J.
4,5/5
Date d'expérience: 26/07/2023
Date d'avis: 27/07/2023
Personnel toujours sympathique mais résidence mal entretenu
Isabelle T.
3,8/5
Date d'expérience: 24/07/2023
Date d'avis: 26/07/2023
parfait pour nuit d'étape
Rosalie M.
3,9/5
Date d'expérience: 23/07/2023
Date d'avis: 26/07/2023
Tres bien pour séjour en famille car piscine dans l hotel
Yasmin M.
4,3/5
Date d'expérience: 23/07/2023
Date d'avis: 24/07/2023
Je n’ai pas eu le temps de sollicité un technicien pour un problème de pression d’eau il était 20h30 et l’accueil fermé à 20h
Tamida A.
3/5
Date d'expérience: 22/07/2023
Date d'avis: 25/07/2023
L'accueil était très bien mais la propreté du logement est à revoir...sans parler de la pression d'eau inexistante qui passe du glacé au bouillant quand quelqu'un tire la chasse d'eau ou se lave dans ma seconde salle de douche...
Frederic F.
3,7/5
Date d'expérience: 22/07/2023
Date d'avis: 23/07/2023
Cette année nous avons été placé en face d'un terrain de gens du voyage, qui possédaient beaucoup de chiens aboyant toute la nuit et leur maitre qui les maltraitait....
Kevin L.
3/5
Date d'expérience: 22/07/2023
Date d'avis: 23/07/2023
Une mise aux normes et de gros travaux de rafraîchissement sont obligatoires sans oublier la propreté du logement qui laisse à désirer.
La literie est moyenne heureusement que nous avons passé une seule nuit! Le petit-déjeuner était correct et le personnel est souriant.
Laure L.
3,5/5
Date d'expérience: 22/07/2023
Date d'avis: 23/07/2023
Les logements sont bien placés pour faire une étape dans la region. Toutefois ce n’est pas très propre : poussière, toiles d’araignée, nombreuses taches au sol et sur les murs. Le logement que nous avons eu ne fait pas très frais. Odeur peu agréable. Mobilier et déco spartiate. Il manque des globes au luminaire du plafond laissant les fils électriques apparent.
Petit déjeuner satisfaisant en choix et qualité et terrasse sympa. La salle et agréable également.
Nancy W.
5/5
Date d'expérience: 21/07/2023
Date d'avis: 22/07/2023
Vriendelijk, netjes, goed ontbijt
Jessica B.
4,8/5
Date d'expérience: 20/07/2023
Date d'avis: 21/07/2023
Une équipe très à l écoute et tres sympathique ! Le lave vaisselle est tombé en panne le necessaire été fait dans la journée très rapidemment ! Merci! Bonne découverte
Michel V.
4,2/5
Date d'expérience: 19/07/2023
Date d'avis: 24/07/2023
93 petites maisonnettes bien entretenues, sans air conditionné, avec nombreux parkings et petite piscine. Calme et avec un garde (bien sympathique :-) ) le soir. Barrière fermée dès 19h avec code d'accès pour éviter les intrus. Une pizzeria située à 3 minutes à pied.
Raymond M.
4,2/5
Date d'expérience: 18/07/2023
Date d'avis: 20/07/2023
Petit appartement bien agencé manque de rien sauf peut etre un grille pain
Extérieurs pas trop entretenus
Josette R.
5/5
Date d'expérience: 18/07/2023
Date d'avis: 19/07/2023
seul désagrément ; les aboiements des chiens sur le terrain proche de l'hotel , occupé par les gens du voyage.
Ugo M.
2,8/5
Date d'expérience: 18/07/2023
Date d'avis: 19/07/2023
Quand on arrive dans la résidence on est très agréablement surpris, c'est grand et joli. Les logements sont des maisons jumelées spacieuses, on se croirait dans un lotissement. mais après l'installation quel dommage que rien ne semble entretenu, autant l'extérieur que l'intérieur. Tout est bas de gamme, sale ou cassé dans l'appartement, je pense que ça ne coûterait vraiment pas tant que ça aux propriétaires de prendre un peu de temps pour remettre des petits détails en bon état pour améliorer la satisfaction client. Un petit coup de peinture par ci, un nettoyage par là, couper les haies dehors qui empêchent de circuler sur les chemins, changer le mobilier et décoration cassée, laver les couettes sales, remettre les caches prises électriques etc.
Sinon le personnel est sympa et la piscine très bien. On est proche de clermont mais au milieu des routes très passantes donc ne pas compter sur un joli environnement autour de la résidence.
VINCENT M.
3,5/5
Date d'expérience: 17/07/2023
Date d'avis: 19/07/2023
Appart hôtel très sympa quand on va faire un séjour en famille avec une piscine ce qui est bien pratique maintenant je déplore l'absence de grille-pain dans la cuisine parce que nous ça nous aurait bien convenu par contre il y a un étendoir et ça c'est très bien
Najat H.
2,8/5
Date d'expérience: 17/07/2023
Date d'avis: 18/07/2023
Pas bon rapport qualité prix, cafetiere moisi les haie ne son pas couper pas terrible pour circulé dans le sanctuaires la piscine sent le canal vraiment tres cher pour se que c est
Veronique F.
4,5/5
Date d'expérience: 16/07/2023
Date d'avis: 18/07/2023
un emplacement excellent! une situation au top pour rayonner autour de Clermond-Ferrand la piscine est un plus! nous avions un logement pour 8. espace suffisant! bien équipé! un plus serait une douche en bas!
logement adapté a nos attentes! très bon souvenirs et on oubliera pas de revenir!
Christophe F.
3,4/5
Date d'expérience: 15/07/2023
Date d'avis: 23/07/2023
Dommage que les logements ne sont pas climatisés, et impossible de dormir fenêtre ouverte.
ABDELAZIZ I.
4,7/5
Date d'expérience: 14/07/2023
Date d'avis: 15/07/2023
À notre arrivée la personne était très sympa très professionnel la maison était propre bien agencé matelas confortable.
Bien situé
Rosita N.
4,2/5
Date d'expérience: 14/07/2023
Date d'avis: 15/07/2023
Het appartement is zwaar verouderd, maar oogt wel schoon. Locatie ten opzichte van de snelweg perfect.
Renovatie noodzakelijk.
Jay A.
1,4/5
Date d'expérience: 13/07/2023
Date d'avis: 14/07/2023
Logement qui sentait le tabac et le renfermé : un mélange insupportable, wc avec trace d’urine et équipements vétustes
Bref a fuir
Sandra S.
3,3/5
Date d'expérience: 12/07/2023
Date d'avis: 14/07/2023
Furniture outside should have been nice
Lucie M.
3,4/5
Date d'expérience: 12/07/2023
Date d'avis: 13/07/2023
Pas de clim en plein mois de juillet chaleur insupportable à l’étage … assez bruyant le soir dans les allées pas d’intimité dans le salon si l’on veut aérer la pièce avec le chez leur.. , draps du canapé lit non changé.. prix élevé pour la prestation
Xavier B.
4,6/5
Date d'expérience: 12/07/2023
Date d'avis: 13/07/2023
Logement spacieux, cuisine complète et parfaitement fonctionnelle, bon rapport qualité prix.
Luc V.
4,4/5
Date d'expérience: 09/07/2023
Date d'avis: 14/07/2023
un aménagement un peu plus personnalisé des logements serait le bien venu.
MARION B.
4,9/5
Date d'expérience: 09/07/2023
Date d'avis: 10/07/2023
Parfait rien à signaler il manque seulement la Climatisation 🥵
Gilles D.
4,7/5
Date d'expérience: 09/07/2023
Date d'avis: 10/07/2023
Très bon établissement , très bon accueil ….
SANDRA B.
4,6/5
Date d'expérience: 09/07/2023
Date d'avis: 10/07/2023
Appartement simple mais très fonctionnel. Il y avait tout ce qu'il fallait. Seul bémol, les coussins bcp trop fin. Peut être rajouter un ou deux coussins au cas où. Ça reste un avis personnel, tout le monde ne sera pas dans ce cas.
Florent F.
4,8/5
Date d'expérience: 09/07/2023
Date d'avis: 10/07/2023
Personnel hyper accueillant et sympathique notamment la responsable du site Marie-Ange très à l’écoute et professionnelle qui prends le temps pour ces clients, je la remercie infiniment, et un grand merci aussi aux médiateurs sécurité Karim et Frédéric d’une très grande amabilité et qui rassurent beaucoup les voyageurs.
Michel G.
2,3/5
Date d'expérience: 08/07/2023
Date d'avis: 27/07/2023
Extérieurement tous paraît bien et beau, intérieurement c’est vêtus. Tapage nocturne en pleine nuit inadmissible et incompréhensible pour un site fermé la nuit et surveillé.
Arthur L.
4,9/5
Date d'expérience: 08/07/2023
Date d'avis: 10/07/2023
Super séjour de 2 nuit
Charmante petite résidence avec piscine
Logement propre et bien agencé
Petit bémol sur le manque de climatisation dans les logements avec ces fortes températures
Nous devons vivre les volets fermés toute la journée
Charlotte D.
3,1/5
Date d'expérience: 08/07/2023
Date d'avis: 10/07/2023
Très grand appartement au calme avec jardinet.
Par contre: ménage franchement « light », poils et cheveux dans tous les coins, lit taché, murs avec des trous, peinture des murs datée +++, tout semble « dans son jus » et pas entretenu. Si ça l’était ce serait super. La lampe de chevet qui part en lambeau, les sols sales. Pour 1 nuit d’étape : c’est le grand maximum !!
Très dommage car le complexe est super, et les appartements immenses. Mais 167 euros la nuit pour être dans un endroit pareil: ça fait cher.
En résumé: beau complexe mais laissé en décrépitude et pas entretenu. Tout est « vieux » et dans l’état qui va avec.
Joachim F.
0,5/5
Date d'expérience: 08/07/2023
Date d'avis: 09/07/2023
We did not like our stay in your hotel. Planned to stay for 2 days both cancelled because of credit card that cannot be processed when pin was working without any problem. At arrival the door was closed and the reception in her first attempt cancelled pur stay while i was standing in front of her. Very inpleasant stay very loud camping behind with dogs.
Gregory D.
3,6/5
Date d'expérience: 07/07/2023
Date d'avis: 08/07/2023
D habitude plus propre, une odeur de pipi de chat très désagréable.
C dommage car rapport qualité prix d habitude bien meilleur.
CHRISTOPHE B.
4,2/5
Date d'expérience: 06/07/2023
Date d'avis: 07/07/2023
Séjour calme et agréable. Attention pensez à réserver le petit déjeuner. Logement propre mais à notre arrivée il y avait une odeur de cigarette. Personnel très professionnel et sympathique.
Franck B.
4,3/5
Date d'expérience: 05/07/2023
Date d'avis: 06/07/2023
Ras
Arno B.
2,6/5
Date d'expérience: 05/07/2023
Date d'avis: 06/07/2023
Negativ:
The hole Appartement smells like old Cigarettsmoke! The Appartement was dirty.
Positive:
The Breakfast was delishes, the staff was friendly.
Miguel angel C.
0,8/5
Date d'expérience: 03/07/2023
Date d'avis: 07/07/2023
No hay nada alrededor
Delphine L.
3,4/5
Date d'expérience: 03/07/2023
Date d'avis: 04/07/2023
Les appartements sont bien agencés mais la propreté n'est pas du tout satisfaisante ( mur sale mobilier hors d'âge ,une rénovation de la résidence s'impose .
DIDIER L.
4,6/5
Date d'expérience: 30/06/2023
Date d'avis: 01/07/2023
Bien placé, au calme avec un restaurant pizzeria juste à coté bien pratique
Frederic F.
4,7/5
Date d'expérience: 29/06/2023
Date d'avis: 06/07/2023
Nous avons séjourné 4 nuits dans cette résidence le lieu est agréable et paisible.
Julien G.
3,9/5
Date d'expérience: 29/06/2023
Date d'avis: 30/06/2023
Appartement 201 avec la chambre sans volet (juste un rideau). Donc réveillé à 6h30 avec le lever du soleil.
Les chiens des gens du voyage qui ont fait la fête la nuit jusqu'à 1h de matin. Super.
Suzanne D.
4,2/5
Date d'expérience: 28/06/2023
Date d'avis: 29/06/2023
problème des aboiements continuels d'un chien attaché de l autre côté de la clôture toute la soirée et dès le lever le matin!!!!
problème de vaisselle sale (bols et assiettes)
canapé avec miettes
table abimée avec décollement de la bordure
pas de saladier ou récipient équivalent
plaque du four sale
SONIA L.
4,2/5
Date d'expérience: 26/06/2023
Date d'avis: 27/06/2023
Super pour l'accueil et les formalités d'arrivée et de départ . Amabilité, gentillesse de la personne à la réception.
Dommage pour le ménage, nombreuses toiles d'araignée (plafond, intérieur de certain placard, rebord des fenêtres), poussière +++ sur le sèche serviette :-(
Gros manque de pression d'eau et baignoire très glissante.
Patrice A.
5/5
Date d'expérience: 25/06/2023
Date d'avis: 26/06/2023
Très bonne localisation pour se rendre à Clermont. Tout le nécessaire était présent et l'accueil très chaleureux.
Je le recommande fortement.
Didier F.
4,1/5
Date d'expérience: 22/06/2023
Date d'avis: 26/06/2023
Manque la climatisation, on a eu très chaud dans les chambres et surtout il y avait un camp avec des caravanes à côté , les chiens qui ont aboyé toute la nuit ,on mal dormi pour reprendre la route franchement pas top!!
Guy ou carole F.
4,8/5
Date d'expérience: 21/06/2023
Date d'avis: 22/06/2023
Séjour satisfaisant. Seul bémol : les chaises sont très bruyantes, ça résonne beaucoup trop. Sinon tout est parfait
Herve D.
4,8/5
Date d'expérience: 18/06/2023
Date d'avis: 19/06/2023
trop top...comme d habitude !!....malgre mon pc qui ne voulait pas la wifi !!!!!!!.......
Gregory G.
4,6/5
Date d'expérience: 17/06/2023
Date d'avis: 19/06/2023
Très bon séjour au Gardien city Gerzat
Josiane B.
4,9/5
Date d'expérience: 04/06/2023
Date d'avis: 16/06/2023
Ce n'est pas la première fois que je séjourne à Gerzat Garden City et je suis toujours aussi satisfaite.
ISABELLE M.
4,2/5
Date d'expérience: 04/06/2023
Date d'avis: 05/06/2023
Une nuit du samedi 3 juin au dimanche très agréable. L'appartement est confortable mais pour 6 personnes , il n'y avait que 2 chambres. Le 3eme couchage était le canapé lit dans la pièce commune au RDC. Non signalé par VULCANIA à la résa pour le séjour Parc Vulcania+hôtel. Environnement de la résidence très calme. Résidence fermée avec parking , le tout sécurisé, très agréable. En conclusion hôtel très bien mais préciser le nombre de chambres à la résa. A voir absolument avec VULCANIA. Il faut être précis avec le client qui réserve.
Edith L.
3,2/5
Date d'expérience: 29/05/2023
Date d'avis: 30/05/2023
Résidence en simplicité, rapport qualité prix correct avec linge de maison fourni et ménage inclus.
Bon accueil.
Cuisine équipée de façon minimaliste, lave-vaisselle qui ne fonctionne pas (signalé et non réparé)
Logement mal insonorisé, canapé lit très inconfortable.
Pour ces raisons, ne convient pas aux longs séjours.
Delphine R.
4,4/5
Date d'expérience: 27/05/2023
Date d'avis: 29/05/2023
Les+: situation, calme, le confort des lits, piscine
Les -: propreté, lave vaisselle en panne
Daniel H.
4/5
Date d'expérience: 23/05/2023
Date d'avis: 24/05/2023
deuxième séjour dans cette résidence, je ne regrette pas mon choix
. A.
4,1/5
Date d'expérience: 21/05/2023
Date d'avis: 24/05/2023
certains items ne sont pas adaptés : nous avons réservé une trentaine de maisons pour un festival et les dernières questions sont inadéquates. Il ne faut donc pas tenir compte des réponses correspondantes (thème : "votre profil")
Melanie R.
3,8/5
Date d'expérience: 21/05/2023
Date d'avis: 22/05/2023
logement très fonctionnel avec tout le nécessaire juste un petit regrès que la piscine ne soit pas ouverte et qu'il n'y ai pas autre chose à la place(comme terrain basket ou salle de jeux)
Gilles B.
4,9/5
Date d'expérience: 18/05/2023
Date d'avis: 22/05/2023
Très bien placé et tout confort à un prix raisonnable
Guillaume B.
2,3/5
Date d'expérience: 18/05/2023
Date d'avis: 19/05/2023
Pas de possibilité de réserver petit déjeuner sur booking.com. du coup, arrivés tardivement et plus personne à l accueil, donc dans le cul pour réserver petit dej. et la réponse et ben fallait appeler la veille...bien sûr faut deviner toute les procédures. Pas top arrangeant surtout avec enfants. literie pourrie et 2eme lit même pas fait. décor et ambiance à revoir . Pas accueillant pour un sou ...juste l emplacement qui est pas mal ...je ne reviendrai pas
VIRGINIE C.
4,7/5
Date d'expérience: 14/05/2023
Date d'avis: 15/05/2023
Nous avons reserve pour un groupe de 28 personnes. Rien à dire parfait. Juste le dimanche matin au vu du monde dans la résidence trop de temps pour régler alors qu il n y avait qu une personne à la réception. Très gentille par ailleurs.
Patrice B.
5/5
Date d'expérience: 13/05/2023
Date d'avis: 14/05/2023
Excellent accueil. Le personnel est très accueillant. L’appartement était très propre et toujours aussi bien. Je reviendrai de nouveau lors d’un prochain voyage à Gerzat.
Richard G.
5/5
Date d'expérience: 10/05/2023
Date d'avis: 11/05/2023
Excellente nuit. Appartement agréable et spacieux. Période hors vacances donc calme. Nous reviendrons sûrement.
Marie-pia M.
4,7/5
Date d'expérience: 08/05/2023
Date d'avis: 09/05/2023
Établissement très bien agencé et personnel à l'écoute et très accueillant
Cecile J.
4,7/5
Date d'expérience: 08/05/2023
Date d'avis: 09/05/2023
Logement parfait pour un séjour en famille pour visiter la région.
Sabrina D.
3,4/5
Date d'expérience: 07/05/2023
Date d'avis: 10/05/2023
Nous sommes arrivés un samedi à 18h30 et l accueil était fermé. Cependant la procédure pour récupérer les clés étaient assez simple. Les petites maisons individuelles sont très calmes. Mais l insonorisation entre les maisons est catastrophique on entend les chaises grincées de l appartement à côté. Peut être pensez à mettre des patins aux chaises !
Autre bémol nous avions demandé un lit bébé que nous avons pas eu. L acceuil étant fermé nous N avons pas pu réclamé. Les demandes faites lors de la réservation ne sont pas respectées. Nous avons signalé par un msg qui est resté sans réponse. Sinon endroit calme et le plus, le parking gratuit et sécurisé.
Christine V.
4,3/5
Date d'expérience: 06/05/2023
Date d'avis: 07/05/2023
Hormis les incivilités de certaines personnes qui font du bruit à n'importe quelle heure , fait contre lequel vous ne pouvez malheureusement rien faire, le raclement des pieds de chaises sur le sol est insupportable et résonne énormément. Il serait bon de prendre des patins en caoutchouc de qualité supérieure surtout que d'après votre réception, c'est un problème qui est fréquemment abordé.
Votre établissement est parfait pour les professionnels mais moyen pour des séjours découvertes. c'est dommage.
Blandine P.
4,7/5
Date d'expérience: 05/05/2023
Date d'avis: 08/05/2023
Très pratique pour un stop sur la route ! Simple mais on en demandait pas plus pour une nuit
Très bon contact
Karine L.
5/5
Date d'expérience: 01/05/2023
Date d'avis: 02/05/2023
appartement agréable, conforme aux photos sur le site de réservation.
proche de l’autoroute je recommande . .
Roselyne S.
5/5
Date d'expérience: 30/04/2023
Date d'avis: 01/05/2023
Une belle découverte, petite maison spacieuse,proche des activités, Vulcania, Puy de Dôme, Clermont Ferrand..
Tres bien reçue.
Petit déjeuner copieux
Je recommande
Florence B.
4,7/5
Date d'expérience: 29/04/2023
Date d'avis: 08/05/2023
Nous avons passé un agréable séjour dans cet apparthôtel bien situé pour visiter la région.
Le personnel très sympathique et le logement fonctionnel et calme.
Lionel V.
3,8/5
Date d'expérience: 28/04/2023
Date d'avis: 30/04/2023
Bonne situation , logements grands et confortables mais la propreté laisse toujours à désirer. Les logements ne sont jamais nettoyés de fond en comble: paquet de chips datant de + de 2 ans, tombé par l’arrière des meubles de cuisine, bouches d’aérations sales, dessus meuble salle de bain jamais fait, toiles d’araignées, traces dans les wc (calcaire). Vaisselle suffisante en nombre mais manque de grands plats dans les logements pour 8.
Benoit S.
4,4/5
Date d'expérience: 28/04/2023
Date d'avis: 29/04/2023
J’en ai vue des coins et j’ai pas mal voyagé mais là superbe adresse pour un 3* . « Séjour 3 nuits » et c’est à souligner pour un « Appart’hotel ». Prix correct, canapé Lit en plus de la chambre, parking fermé par un portail la nuit à 2 pas du logement plus que spacieux pour deux personnes . Une baignoire, un grand lit , une petite box wifi privative . C’est pas neuf mais loins d’être vieux.
C’est propre à notre arrivée et bien rangé. Notre logement manque parcontre d’un lavabo au niveau des toilettes . Et malgré la note présente dans la salle de bain, personne n’est venue Changer les serviettes de bain pourtant laissées au sol comme demandé sur l’affiche . Pour le reste rien à souligner . Hâte de revenir séjourner quand la piscine sera ouverte 🛟
Vous avez enchanté ma fille de 9 ans de pouvoir découvrir la région de mon enfance !
Anne,mathias,adrien S.
4,4/5
Date d'expérience: 27/04/2023
Date d'avis: 30/04/2023
Très bel ensemble de logements. J ai apprécié le calme la localisation
le rapport qualité prix. Le parking sécurisé je reviendrai lors d un prochain séjour en Auvergne.
Stephane C.
4,2/5
Date d'expérience: 27/04/2023
Date d'avis: 28/04/2023
La literie serait à changer car trop dur et déformé dans le milieu
Karen B.
4,6/5
Date d'expérience: 24/04/2023
Date d'avis: 25/04/2023
Appartement simple, efficace, propre, calme !
Très bonne organisation pour l'arrivée (même si il n'y a personne), très réactif pour divers informations.
Nous reviendrons c'est sûr, merci
Emmanuelle C.
4,2/5
Date d'expérience: 24/04/2023
Date d'avis: 25/04/2023
Logement vieillissant mais bien situé, bien équipé et grand. Par contre, le gros point noir est l isolation phonique. Dommage...
Martine B.
5/5
Date d'expérience: 23/04/2023
Date d'avis: 24/04/2023
Localisation, confort, propreté, esthétique, tout y est.
Anthony D.
3,7/5
Date d'expérience: 23/04/2023
Date d'avis: 24/04/2023
Personnelles très agréables et chaleureuse , Petit bémols Buffet du déjeuner soit disant a volonté pas correcte, plus de petit pain plus de croisant 3 tranche de jambon un peu de rosette pour 11 euro par personne le buffet laisse a désiré
Cyrille S.
4,6/5
Date d'expérience: 22/04/2023
Date d'avis: 25/04/2023
Très bonne endroit et personnel très professionnel et sympathique.
Cependant voisin un peu broyant
KARINE G.
1,9/5
Date d'expérience: 22/04/2023
Date d'avis: 23/04/2023
Très cher pour un logement aussi petit et datant au moins d un siècle. La dernière fois que j'ai vu autant de toiles d araignée c'était pour une soirée Halloween. Tout est à refaire
Rachel V.
1,4/5
Date d'expérience: 21/04/2023
Date d'avis: 24/04/2023
Durant mon séjour, je n'ai vu absolument personne. Reçu SMS + mail pour me signaler que la réception était fermée. De retirer ma clé dans le coffre et de la reposer en partant. Donc aucun accueil, aucun échange avec personne, aucune info supplémentaire, aucune restauration
Un appartement froid et triste. Donc, très mauvaise expérience. Désolée
Lors de déplacement professionnel, ce n'est pas du tout ce qu'on attend
Sabrina C.
5/5
Date d'expérience: 21/04/2023
Date d'avis: 22/04/2023
Nous n'avons passé qu'une nuit dans la résidence mais nous l'avons appréciée. Les membres du personnel que nous avons croisés ont tous été charmant. Les services proposés sont très satisfaisants et les logements agréables.
Laetitia L.
5/5
Date d'expérience: 20/04/2023
Date d'avis: 22/04/2023
J’ai passé un très bon séjour, encore merci à Julie d’avoir pris ma requête lors de mon arrivée pour le logement à étage, accueil très sympathique.
Il y a tout ce qu’il faut dans le logement. C’était propre. Nous avons un environnement calme et une facilité pour nous déplacer.
Je recommande et je vous dit à bientôt.
Karine L.
4,8/5
Date d'expérience: 20/04/2023
Date d'avis: 21/04/2023
Calme bien situé personnel très agréable je reviendrai
Andre L.
4,5/5
Date d'expérience: 19/04/2023
Date d'avis: 20/04/2023
Apparthotel est très bien en hotel mais trop juste lorsque l'on veut y resider 1 ou 2 semaines. Matériel et ustensiles de cuisine déplorable. Tout est dépareillé et mal entretenu.
.e mérite pas 3 etoiles.
Dommage car idéalement bien placé géographiquement.
ESTELLE S.
5/5
Date d'expérience: 18/04/2023
Date d'avis: 19/04/2023
On pourrait ajouter à cette belle prestation quelques produits alimentaires tél que sel poivre sucre café huile
Julien C.
4,3/5
Date d'expérience: 18/04/2023
Date d'avis: 19/04/2023
petit appartement sympa, très propre mais très vétuste. courant d'air qui passe par la porte d'entrée.
robinet cuisine qui fuit (signalé). il y a un gros lave vaisselle, ce qui est très bien, mais manque de vaisselle (que 5 petites cuillères, 3 bols....).
point positif: personnel d'accueil très agréable, aimable et professionnel, appartement propre avec kit de nettoyage à l'arrivée (éponge, liquide vaisselle, produits lavage sol...) choses qu'on peut oublier d'apporter.
situation géographique parfaite, calme, ressourçant.
Jean pierre P.
5/5
Date d'expérience: 18/04/2023
Date d'avis: 19/04/2023
Nous avons passé une nuit au Garden City de Gerzat avec nos 3 petits enfants (forfait Vulcania). Excellent accueil par le personnel, disponible et à l'écoute. Le logement était propre et pratique et de bonne dimension pour 5 personnes. Le petit déjeuner était diversifié et copieux.
Le personnel de la réception a bien noté un problème de fil électrique sur une lampe de chevet. Nous n'avons pas signalé (mais cela doit être connu des responsables) des traces d'infiltration d'eau dans ce logement. Nous recommandons.
Lucie A.
3,8/5
Date d'expérience: 15/04/2023
Date d'avis: 16/04/2023
Voisins bruyants (musique forte)
Bonne superficie, pratique. Ameublement simple.
Gilbert B.
4/5
Date d'expérience: 12/04/2023
Date d'avis: 13/04/2023
j ai apprécié le calme ,la facilité du parking proche du logement seul bémol 2 grandes serviettes et 2 petites pour 5 personnes
Francois B.
4,8/5
Date d'expérience: 11/04/2023
Date d'avis: 12/04/2023
Tout s'est bien passé (encore une fois !)
On sait ce que l'on va trouver et on n'est pas déçu. Qualité constante de l'accueil et des prestations.
Un souci de maintenance dans mon appartement initial . Pas de personnel technique en ce weekend de Pâques. J'ai pu bénéficier d'une autre appartement tout identique en quelques minutes ! Merci pour cette efficacité.
Evidemment, je redescendrai chez vous à la première occasion !
Merci pour tout à toutes !
Julie G.
3,1/5
Date d'expérience: 10/04/2023
Date d'avis: 12/04/2023
La résidence est un lieu calme et agréable cependant je trouve ca dommage que nous ayons du supporter l'odeur des égouts tout au long du séjour, De plus pour un logement familiale plusieurs chose nous ont interpellé notamment le sèche serviette qui avait les fil électrique a nus recollé avec du scotch... l'absence de détecteurs de fumée...
De plus le ménage reste a revoir... et un rafraîchissement est a envisagé, les murs sont fissurés, et dégradé... Malgré tous sa l'espace de vie est agréable, et fonctionnel. La présence de deux salle de bain est un gros plus pour un séjour avec de nombreuses personnes.
Rapport qualité prix, est convenable, mais vraiment la déception est le premier sentiment que l'on a quand on arrive dans le logement.
Equipement électrique plutôt convenable pour le logement et pratique pour les familles nombreuses.
Dominique S.
4,6/5
Date d'expérience: 10/04/2023
Date d'avis: 11/04/2023
Bonjour,
Nous avions réservé 2 logements le 603 et la 605 pour 3 nuits. La seconde nuit nous avons été réveillés par des cris de gamins dès 6h30 du matin.... ce qui est un peu tôt surtout que nous, nous faisons très attention à ne pas gêner les voisins. Il semble que les 3 logements nous entourant étaient occupées par des enfants, a priori sans parents, un peu livrés à eux mêmes !!!!! Vus seulement 3 adultes !!!
C'était la seconde fois que nous venions chez vous..... nous devions y retourner mis juin, mais aujourd'hui j'en suis moins sur !!! Nous habitons loin et nous avons besoin aussi de sommeil.
Voilà la raison de notre bémol de notre séjour..... ceci n'a rien à voir avec le personnel qui a été charmant !!!
Nathalie C.
4,9/5
Date d'expérience: 06/04/2023
Date d'avis: 18/04/2023
très bon rapport qualité/prix
Jane A.
5/5
Date d'expérience: 04/04/2023
Date d'avis: 05/04/2023
We needed somewhere to stay En route to Italy and this was perfect. I also needed a fridge and freezer to store some medication. This was perfect. Roomy, everything we needed, af yet a long day driving we just wanted something to eat and a comfy bed. WiFi and somewhere safe to park. Garden and City provided all of this . Would definitely recommend .
Julien T.
4,3/5
Date d'expérience: 30/03/2023
Date d'avis: 08/04/2023
Le 27 Mars 2023, j'ai eu la très désagréable surprise d'être réveillé au son des débroussailleuses et autres tailles haies, au petit matin ! Corrigez cela de toute urgence ou vous allez faire fuir tous vos clients ! Suggestion : horaires décalées. Sinon la chambre (T2) est propre, lumineuse et spacieuse, certaines assiettes pas propres.
Sinon correct dans l'ensemble pour un séjour de 4 nuits.
Patricia V.
5/5
Date d'expérience: 25/03/2023
Date d'avis: 28/03/2023
Plus agréable qu’un hôtel pour un surcoût léger.
A garder en mémoire pour d’autres séjours : d’autre choix disponibles
BENOIT D.
4,9/5
Date d'expérience: 23/03/2023
Date d'avis: 24/03/2023
Appartement spacieux et bien équipé. Facilité de parking. Wifi parfaite. Equipe sympathique Quelques petites réparations seraient à prévoir (radiateur décroché)
CHRISTIAN P.
4,1/5
Date d'expérience: 21/03/2023
Date d'avis: 22/03/2023
Logement côté parking bien équipé,mais plus petit que les appartements côté autoroute, chambre et salle de bains à l'étage bien appréciées,Convient bien pour passer un week-end à trois et découvrir la région.
Davy G.
4,4/5
Date d'expérience: 19/03/2023
Date d'avis: 20/03/2023
Recommandé par différents membre de ma famille, je ne fût pas déçu.
Jonathan H.
4,1/5
Date d'expérience: 12/03/2023
Date d'avis: 13/03/2023
Appartement spacieux. Idéal pour un weekend entre amis ou en famille. Un seul défaut un canapé 2 places quand ont est 4/6 ou 8 c'est pas top du tout.
La gêne la plus pénibles. C'est les gars de chantier qui dorment sur place et qui ont point gêne
Camille J.
4,1/5
Date d'expérience: 11/03/2023
Date d'avis: 14/03/2023
Emplacement très pratique, accès facile et formalités d'accueil et de départ très simple
Virginie G.
3,9/5
Date d'expérience: 11/03/2023
Date d'avis: 12/03/2023
Cependant l'isolation phonique est très mauvaise entre les appartements. Literie du clic clac a renouveler.
Paul D.
4,6/5
Date d'expérience: 07/03/2023
Date d'avis: 08/03/2023
Logement très spacieux avec accès extérieur très appréciable. Bon agencement des locaux. Nombreux rangements. La literie de notre appartement était très ferme (c'est un bon point) mais "incurvée" donc fatiguée ??
Le coin salon mériterait un canapé plus accueillant et un éclairage d'appoint.
Manque de vaisselle et d'ustensiles (1 seule poêle et 4 verres à pied, du coup, le lave-vaisselle ne sert plus ou alors après chaque repas).
Une plaque de cuisson plus grande serait un plus également u qu'il y a la place.
Jaouad S.
5/5
Date d'expérience: 05/03/2023
Date d'avis: 14/02/2024
tres exellent
Boris B.
4,9/5
Date d'expérience: 02/03/2023
Date d'avis: 03/03/2023
conforme aux photos, accueil bon
ANNA P.
3,9/5
Date d'expérience: 01/03/2023
Date d'avis: 02/03/2023
Les toilettes fuient
FRANCOISE L.
4,9/5
Date d'expérience: 26/02/2023
Date d'avis: 27/02/2023
Arrivés vers 18h30 après fermeture de l'accueil, nous avons récupéré facilement les clés et avons trouvé une maison propre, spacieuse et bien chauffée. La literie est très confortable et nous avons pu bien nous reposer dans notre gite d'étape après une longue route. A recommander pour une famille.
Florence L.
4,3/5
Date d'expérience: 26/02/2023
Date d'avis: 27/02/2023
Logement grand, équipé du minimum mais fonctionnel. Logement plutôt destiné à un court séjour ou logement d’étape en particulier par sa situation géographique proche de l’autoroute et son équipement minimaliste.
Le logement était propre à l’exception de la vaisselle!
Les lits sont très confortables
Noemie P.
4,7/5
Date d'expérience: 26/02/2023
Date d'avis: 27/02/2023
Très bon séjour avec du personnel sympathique et à l’écoute. Établissement accueillant les animaux et je trouve que cela donne un plus.
Dommage pour le bruit des chaises et des tables qui est insupportable jusqu’à plus d’1h30.
Sylvain C.
5/5
Date d'expérience: 25/02/2023
Date d'avis: 27/02/2023
De passage comme chaque année sur la route des vacances et depuis plusieurs années.
Toujours aussi bien. Les logements sont spacieux, propres et confortables.
Tous est simple de l'arrivée tardive et jusqu'au départ
Proximité directe avec l'autoroute.
Nous recommandons sans problème.
Merci à l'établissement de nous avoir surclassé d'un logement 1 chambre à un logement 2 chambres. Nous avons apprécié.
A l'année prochaine !
Jean-pierre L.
4,1/5
Date d'expérience: 25/02/2023
Date d'avis: 26/02/2023
Cela fait maintenant plusieurs années que nous venons dans cette résidence. Le concept est bon, l'accueil toujours aussi sympathique et l'emplacement idéal. Mais les logements commencent visiblement à vieillir: peintures défraîchies, matelas fatigués, enrouleurs de stores qui ne fonctionnent plus et, surtout, électroménager à changer d'urgence.
Ruth H.
3,5/5
Date d'expérience: 19/02/2023
Date d'avis: 21/02/2023
Eine Unterkunft, die dringend einer Grundreinigung und einer Renovierung bedarf. Das Bett war ausgesprochen schlecht.
Anne B.
4,8/5
Date d'expérience: 19/02/2023
Date d'avis: 20/02/2023
Hors mis une odeur intense de remontées des pièces d'eau, tout est parfait : la propreté, le parking, la procédure d'arrivée et départ, la literie, la superficie, le calme et l'isolation.
Colette R.
5/5
Date d'expérience: 19/02/2023
Date d'avis: 20/02/2023
Très bonne structure Gens compétents et tres agreables j avais oublié ma robe de chambre j ai pu la récupérer la semaine suivante lors de notre passage J ai même reçu un coup de tel de leur part Vraiment très satisfaits
Didier B.
4,7/5
Date d'expérience: 19/02/2023
Date d'avis: 20/02/2023
Accueil plus que sympathique. Quelques petits aménagements à revoir dans l'appartement, mais rien de préjudiciable pour passer un séjour agréable.
Stephanie G.
5/5
Date d'expérience: 18/02/2023
Date d'avis: 27/02/2023
Merci Marie-Ange pour votre écoute, votre efficacité et votre réactivité ! le logement était impeccable.
Seul bémol, le bruit intérieur/extérieur (uniquement dû aux personnes irrespectueuses qui parlent fort en pleine nuit ou qui viennent décharger leurs bagages ((faute de places de parking)) aux pieds de leur location.
Julie M.
3,4/5
Date d'expérience: 18/02/2023
Date d'avis: 19/02/2023
Hôtel très pratique et agréable.
En revanche, un personnel d’accueil d’une agressivité rare. C’est la 1ere fois que je me fais invectiver ainsi au petit déjeuner par une personne à la réception…
Isabelle D.
4,2/5
Date d'expérience: 11/02/2023
Date d'avis: 12/02/2023
Appartements très pratique pour une halte en famille sur la route des vacances. Propre.
Cependant, forte odeur de tabac imprégnée, très désagréable. Arrivée tardive (super procédure), mais radiateurs non allumés dans l’appartement, avec -degrés dehors ! Du coup, tout l’appartement a 15 degrés. Certes ça chauffe assez vite mais quand on arrive à 23 h c’est raide.
Confort très spartiate, mais ça va pour une nuit.
Je recommande si vous n’êtes pas gêné par la cigarette (nous avions eu le même souci l’année dernière dans un autre appartement) et si c’est juste pour un passage. Je ne le verrai pas trop passer plusieurs jours dans cet endroit.
Franck C.
5/5
Date d'expérience: 08/02/2023
Date d'avis: 09/02/2023
un bel appartement spacieux...La réception est au top !
Cedric T.
5/5
Date d'expérience: 07/02/2023
Date d'avis: 09/02/2023
L'appartement est très bien agencé et équipé ( rien ne manque pour passer plusieurs jours ).Le lotissement est parfaitement tenu et a beaucoup de charme. La vue dégagée donnant sur la campagne a été une bonne surprise. La réception est aimable et disponible. Un séjour donc très agréable.
Corado G.
5/5
Date d'expérience: 07/02/2023
Date d'avis: 09/02/2023
Très satisfait de mon séjour !
Leslie L.
4,9/5
Date d'expérience: 07/02/2023
Date d'avis: 08/02/2023
Nous avons apprécié notre séjour dans ce logement avec un très bon rapport qualité prix.
Antonio I.
4,2/5
Date d'expérience: 04/02/2023
Date d'avis: 14/02/2023
Point étape pour notre voyage, nous sommes arrivés avant 18h00. Nous avons donc emménagés dans le logement correct, puis nous avons souhaités nous doucher afin de gagner de temps pour notre départ la lendemain matin. SURPRISE, pas d'eau chaude !!
Heureusement l'hôtesse d'accueil était toujours là (elle partait bientôt), On nous a proposé un nouveau logement, moins bien mais qui avait de l'eau chaude. Donc nouveau emménagement d'un appartement à l'autre, peu agréable lors d'un point étape lors d'un voyage.
Donc nous sommes moyennement satisfait de cette expérience, alors que nous la privilégions chaque année. Nous allons y réfléchir pour 2024 ?
Elise D.
4,6/5
Date d'expérience: 04/02/2023
Date d'avis: 05/02/2023
Notre pause habituelle sur la route. Arrivée tardive facile. Literie tout à fait correcte. La propreté également (WC et salle d eau très propres). Le personnel à l accueil est sympathique.
Virginie M.
4,6/5
Date d'expérience: 30/01/2023
Date d'avis: 31/01/2023
Appart hôtel très fonctionnelle . Manque juste un peu d ustensile de cuisine , planche à découper etc... Revoir le canapé car plus très confortable en mode canapé . Mais logement agréable et très bien situé
Nelly F.
4,7/5
Date d'expérience: 28/01/2023
Date d'avis: 01/02/2023
Rapidité confort a renouveler
- N.
4,6/5
Date d'expérience: 23/01/2023
Date d'avis: 24/01/2023
Bonjour,
C'est la troisième fois que nous réservons au Garden City Gerzat, les logements sont spacieux, les lits plutôt confortable, les équipes sont a l'écoutes et réactifs.
Nous avons logés a 15 personnes dans plusieurs appartements, le seul bémol qui est revenu a chaque fois c'est "les douchettes", le débit est vraiment faible les petits ergots sont bouchés et le revêtement de celles ci s'en vont.
Merci au Garden city pour le séjour.
ASSOCIATION S.
5/5
Date d'expérience: 22/01/2023
Date d'avis: 23/01/2023
Parfait comme d’habitude nous revenons chaque année à la même période depuis quelques années
Mickael N.
4,6/5
Date d'expérience: 21/01/2023
Date d'avis: 22/01/2023
Très belle endroit, sécurisé et pratique d'accès.
Appartement très propre et spacieux.
David D.
3,8/5
Date d'expérience: 15/01/2023
Date d'avis: 16/01/2023
L’intérieur reste vieillot et sobre. En ce qui concerne L’extérieur nous avons été un peu sur nos réserves car une personne avait bloqué le portail pour pas qu’il se referme et des personnes Bizarre faisais des allé retour dans la résidence. Manque de sécurité donc de confort
Emmanuelle V.
4,5/5
Date d'expérience: 15/01/2023
Date d'avis: 16/01/2023
Bon rapport qualité prix. Superficie logement très confortable. Équipement ok. Bémol : manque d insonorisation entre logements, des patins de chaises seraient bienvenus!
JOSIANE L.
3,4/5
Date d'expérience: 13/01/2023
Date d'avis: 14/01/2023
Bonjour,
L'accueil, les employés, le cadre extérieur : très bien
Le logement : vieux, pas de débit d'eau à la douche, a réhabiliter.
Bien à vous
Sébastien M.
4/5
Date d'expérience: 02/01/2023
Date d'avis: 04/01/2023
Nous sommes globalement satisfait de notre séjour et du logement proposé.
Nous avons remonté quelques point négatifs sur certains équipements qui vieillissent et qu'il faudrait vérifier/réparer/changer. Nous avons loué un logement où le lave-vaisselle ne fonctionnait pas (we du nouvel an sans), un four qui tenait par miracle et du mobilier victimes des différentes visites surement sans ménagement.
Nous avons pu survivre malgré tout :-) et cela ne nous empêchera pas de revenir
Christel T.
5/5
Date d'expérience: 02/01/2023
Date d'avis: 03/01/2023
Amabilité, propreté, agencement, très bon rapport qualité prix,je recommande vivement.
Pierre A.
4,9/5
Date d'expérience: 31/12/2022
Date d'avis: 02/01/2023
Bonjour ,
La qualité d’accueil du personnel confère notre fidélité depuis 6 ans ! Bravo
Le site est particulièrement bien placé l’équipement , des logements bien pensé .
Endroit qui accepte les animaux pour ma part * propre et éduqué *
Suggestion :
proposez un sac à crottes à l’arrivée pour tous résidents possèdent un chien ,car il est regrettable de constater que certain ont de l’arthrose du poignet !!!! et cela ne permet pas de profiter aussi des parties en gazon avec son propre chien 🐕 sans compte les enfants qui peuvent s’adonner à jouer en toute sécurité
Chacun doit respecter des consignes c’est ainsi, et qui permet de respect le droit de vivre ensemble
Pensée toute particulière pour votre personnel de l’accueil à qui j’adresse mes vœux et au plaisir de vous revoir
Cdt
PA
Domingos A.
4,8/5
Date d'expérience: 31/12/2022
Date d'avis: 01/01/2023
Il n'y a rien à dire sur le logement et le personnel, tout est confortable et très bien. Le seul point noir lors de notre séjour, a été le manque de savoir vivre de familles logées au-dessus et mitoyen. Nos remarques ont été prises en compte par le personnel pour que notre prochain séjour se passe au calme.
Sophie D.
4,2/5
Date d'expérience: 30/12/2022
Date d'avis: 02/01/2023
Accueil parfait.
Appartement bien agencé mais la propreté n’était pas au rdv, un bon gros rafraîchissement ne ferait pas de mal non plus. Changer les coussins aussi qui sont jaunes. Et très mal insonorisé.
Yannick P.
5/5
Date d'expérience: 30/12/2022
Date d'avis: 31/12/2022
Appartement de 2 chambres où nous avons passé une nuit en famille. Confortable, propre et très bien équipé
Laetitia S.
3,7/5
Date d'expérience: 28/12/2022
Date d'avis: 29/12/2022
Résidence vieillissante il serait temps de changer le mobilier, la vaisselle et les salles de bain
Claudine F.
4,5/5
Date d'expérience: 27/12/2022
Date d'avis: 28/12/2022
Bonne amélioration plus d'ustensiles de cuisine, canapé lit changé, il manque une bouilloire
Philippe G.
5/5
Date d'expérience: 26/12/2022
Date d'avis: 27/12/2022
très belle découverte, avec un personnel très sympa. Je recommande.
Elodie F.
4,9/5
Date d'expérience: 26/12/2022
Date d'avis: 27/12/2022
Logements confortables avec tout le nécessaire à disposition. Assez de parking pour se garer à proximité du logement. Très calme (aucun bruit). A proximité des commodités (péage, autoroute, centre commercial, axe rapide pour Clermont-Ferrand, Riom, Vichy, Paris, etc).
Nathalie T.
4,3/5
Date d'expérience: 24/12/2022
Date d'avis: 25/12/2022
Les points forts
Hôtel très pratique pour une pause en famille sur la route des vacances.
L’appartement est très spacieux.
Le tarif en promo était très correct.
Les points faibles
A notre arrivée (tardive), nous avons constaté que la 2eme chambre avait un grand lit au lieu de 2 lits indiqués dans la réservation. Il était tard, la réception était fermée, on a fait avec.
L’appartement nécessiterait un rafraîchissement.
Le rapport qualité prix reste positif, ce qui fait passer ces petits désagréments pour une seule nuit.
Nous restons globalement satisfaits de cette expérience.
Alexia T.
4,8/5
Date d'expérience: 23/12/2022
Date d'avis: 24/12/2022
Nous sommes venus passés une nuit en famille. Nous reviendrons sans aucun problème. L'accueil a été formidable. Le logement est très agréable et spacieux pour une famille de 4 enfants. Le logement était propre et bien agencé la literie confortable. Le petit déjeuner complet et avec beaucoup de choix.
Damien T.
4,5/5
Date d'expérience: 22/12/2022
Date d'avis: 23/12/2022
Arrivée à 19h30. Entrée autonome dans le logement. Il y avait les draps sales des anciens occupants. Après un appel sur la ligne d'urgence, on nous a transféré dans un autre logement. La répartition des lits était différente mais le logement était tout de même très satisfait.
On espère avoir un avoir ou une réduction pour revenir une autre fois.
Jean marc K.
5/5
Date d'expérience: 21/12/2022
Date d'avis: 22/12/2022
Satisfait de notre premier séjour
Logement simple mais bien agencé, bien équipé et confortable
Gerard C.
5/5
Date d'expérience: 04/12/2022
Date d'avis: 05/12/2022
Tout est très bien.
Isabelle D.
4,7/5
Date d'expérience: 20/11/2022
Date d'avis: 21/11/2022
J'apprécie de savoir que je vais pouvoir passer ma nuit dans le noir, c'est important pour ma qualité de sommeil
Manque un chouia d'isolation phonique entre les appartements, écoulement des eaux , les chaises et les escaliers mais j'ai eu la chance d'avoir des voisins discret ou qui étaient aussi la pour affaires donc parfait.
Ça fait quelques séjours maintenant et je reviendrai.
J'apprécie également le rez de jardin et la petite terrasse qui est vraiment un plus.
Jerome V.
4,6/5
Date d'expérience: 20/11/2022
Date d'avis: 21/11/2022
Super accueil que ce soit par téléphone où à notre arrivés, logement vraiment agréable et spacieux seul petit point négatif c'est la literie moyenne
Corinne T.
4,2/5
Date d'expérience: 13/11/2022
Date d'avis: 14/11/2022
Ce n' est pas notre premier séjour dans l établissement,l équipe est top..nous y revenons avec plaisir. Rapport qualité prix..rien a redire....il manquait juste dans le logement la table basse mais qui ne nous a pas fait défaut☺️
Aurelie P.
3,9/5
Date d'expérience: 13/11/2022
Date d'avis: 14/11/2022
Logements simples et efficaces : prix très correct, grands, accepte les animaux de compagnie ce qui a été décisif pour nous pour réserver. Venus en novembre, ce n'était pas la période pour profiter de la piscine donc nous n'avons pas d'avis. Ménage un peu juste (poussières, couverture tachée).
Annick L.
4,6/5
Date d'expérience: 13/11/2022
Date d'avis: 14/11/2022
Lieu de villégiature idéal pour découvrir la chaîne des Puys, Vulcania et le Puy de Dôme . Trois jours de retrouvailles en famille avec un excellent rapport qualité/prix , je recommande vivement .
Valerie G.
4/5
Date d'expérience: 12/11/2022
Date d'avis: 13/11/2022
Bon emplacement de la résidence
Seul bémol l’insonorisation des appartements car on entendait les voisins comme s ils étaient avec nous.
Michele T.
4,5/5
Date d'expérience: 12/11/2022
Date d'avis: 13/11/2022
Une très bonne étape à proximité de l'autoroute sans les inconvénients.
Logement bien équipé et propre
MELISSA D.
4,5/5
Date d'expérience: 12/11/2022
Date d'avis: 13/11/2022
Appart’hotel tres bien, tres grande chambre, propre, aucun souci… dommage qu’il n’y ai pas Netflix sur les télés ! Hahaa nan pour être sérieuse très bon rapport qualité-prix aussi !
CHRISTOPHE C.
4,9/5
Date d'expérience: 12/11/2022
Date d'avis: 13/11/2022
Le ménage impeccable vraiment merci à toute l'équipe.
L'accueil par le personnel a été parfait.
Je recommande vivement...
Merci
Noe K.
5/5
Date d'expérience: 11/11/2022
Date d'avis: 14/11/2022
Très , très satisfait. Le appartement bien Grand , Comfortable , et très Propre. Espace Parking très bien sécurisé . Bref, si l'occasion arrive , je ne hésite pas de tout pour séjourner.
Tanja S.
1,8/5
Date d'expérience: 09/11/2022
Date d'avis: 10/11/2022
The Flat was so so so dirty. Even the walls. The one curtain in the livingroom was totaly disgusting!!! The other windows had no curtain at all. The broom to Clean the rooms.. OMG!! So dirty dirty dirty.. the dishes we're dirty! Someone smoked in the house before and left the ashes on a plate in the kitchen!!!!! The WiFi was shit. The TV broken.
Do your employees not check the house before letting a guest inside???? I have no words for the shoking condition of the house!
Patrick D.
4,7/5
Date d'expérience: 08/11/2022
Date d'avis: 09/11/2022
Logement calme et tranquille
SIm yii L.
4,2/5
Date d'expérience: 06/11/2022
Date d'avis: 07/11/2022
Sur l’ensemble nous sommes très satisfaits, c’est très pratique d’être en appart hôtel. L’hôtel est situé près d’une sortie d’autoroute, et tout ce qu’il faut à quelques minutes, carrefour market, Lidl, pharmacie etc
L’appartement qu’on a eu a besoin d’un petit rafraîchissement, sinon la literie est bonne, l’insonorisation est ok. Le personnel est accueillant, la réservation par téléphone s’était bien passé.
MARIE F.
5/5
Date d'expérience: 03/11/2022
Date d'avis: 05/11/2022
Tout est parfait, merci et à bientôt
Aurelie R.
4/5
Date d'expérience: 03/11/2022
Date d'avis: 04/11/2022
Un véritable appartement avec tout l'espace nécessaire pour une famille. Nombreux rangements. Localisation pratique. Stationnement devant l'appartement. Espace extérieur.
A améliorer : matelas du canapé lit, robinet de la baignoire inversé , manque d'équipements dans la cuisine ( bouilloire, four), vaisselle et couverts complétement dépareillés, manque de charme.
Cindy R.
3,8/5
Date d'expérience: 03/11/2022
Date d'avis: 04/11/2022
l'hôtel se dégradé d année en année...robinet cassé non changé, pas de bouchon de baignoire, non aspire non lavé , la salle de bain ewt rempli de toiles d araignées voyante ...c est vraiment limite niveau propreté...dommage car le complexe est sympa j y vais deux fois ar an mais la c etait vraiment à top
Marina D.
3,8/5
Date d'expérience: 02/11/2022
Date d'avis: 06/11/2022
Satisfaisant dans l’ensemble. Un bémol sur le ménage, pas vraiment fait à fond
Thierry A.
3,6/5
Date d'expérience: 01/11/2022
Date d'avis: 02/11/2022
Parti quelques jours en famille . Le logement est quelque peu vétuste tringle à rideau de la chambre qui nous tombe dessus, poigne de porte de salle de bain et toilette qui ne fonctionne plus, rideau extérieur de cuisine qui se coince et ne peu être fermé totalement, réfrigérateur qui fait tout disjoncté le soir donc globalité des choses plus de four , plus de lave vaisselle et plus de réfrigérateur jusqu’au lendemain. Et pour finir très bruyant , Pour rappel nous étions en famille donc on peu le prendre avec le sourire mais pas évident de cuisiner et de garder les choses fraîches sans réfrigérateur .
Nous nous faisons reprendre par la réception pour le bruit que nous avons effectué et menacé de rembourser les voisins de leur séjour si cela devait se renouveler. Et pour notre problème on nous annonce que le technicien est malade donc on doit tout déménager dans un autre logement. Rappel nous sommes une famille dans un logement de 8 personnes. Nous avons échangé le réfrigérateur par notre initiative pour éviter de tout déménager et cela n a pas tellement plus .
Je vous laisse en juger ainsi.
Mr clément
Laurence B.
3,8/5
Date d'expérience: 01/11/2022
Date d'avis: 02/11/2022
Dommage que le toilette ne soit qu'en bas il y aurait eu la place dans la salle de bain du haut
Commencer a penser à faire quelques petits travaux de rénovation l'appartement est vieillissant
STEPHANE V.
4,8/5
Date d'expérience: 29/10/2022
Date d'avis: 30/10/2022
Rien à redire, l'appartement était un peu vétuste, mais pour ce prix, il y a vraiment rien à dire, à bientôt.
MELANIE D.
4,4/5
Date d'expérience: 29/10/2022
Date d'avis: 30/10/2022
Appartement fonctionnel et spacieux. Parking proche de l’appartement. Espaces verts agréables et soignés. Nous sommes venus en famille nombreuse (6) , nous recommandons !
JOCELYNE L.
4,9/5
Date d'expérience: 28/10/2022
Date d'avis: 09/11/2022
Déjà venue l'an dernier, nous reviendrons
MARYSE P.
0/5
Date d'expérience: 25/10/2022
Date d'avis: 19/11/2022
Après un trajet de 800 km, impossible de dormir....
Voisins très bruyants
Date d'expérience: 24/03/2024
Date d'avis: 25/03/2024