Satisfaction client
« Excellent »
4,5/5
1503 Avis
Amélie B.
5/5
Date d'expérience: 21/04/2025
Date d'avis: 23/04/2025
Un hotel magnifique tres bien entretenu et le personnel est top.
Alberte J.
5/5
Date d'expérience: 07/04/2025
Date d'avis: 13/04/2025
Continue comme maintenant. Très, très satisfaisant.
marc h.
5/5
Date d'expérience: 07/04/2025
Date d'avis: 08/04/2025
un magnifique endroit, situation privilégiée
Sophie F.
5/5
Date d'expérience: 04/04/2025
Date d'avis: 05/04/2025
Nous avons un passé un très bon séjour dans votre hôtel lors de notre escale à Gérardmer. La chambre est très confortable ainsi que les installations proposées par l'hôtel piscine sauna hammam. Nous avons également déguster un repas le soir, très bon ainsi qu'un large choix au petit déjeuner.
Merci pour votre accueil
Arnaud D.
5/5
Date d'expérience: 23/02/2025
Date d'avis: 26/02/2025
Week-end organisé pour fêter l'anniversaire, la fête de mon épouse et la St Valentin.
Établissement choisi pour l'offre de service, la qualité d'accueil et la proximité.
Excellent choix! Propriétaire et personnels très sympathiques et accueillants, véritablement aux petits soins avec leurs hôtes.
Petit-déjeuners et diners de grande qualité.
Bâtiment charmant, très bien entretenu et décoré.
Tout était parfait.
Je recommande.
VINCENT N.
4,9/5
Date d'expérience: 23/02/2025
Date d'avis: 24/02/2025
Séjour parfait, personnel accueillant, hôtel et services de qualité, restauration succulente dans un environnement idyllique
Isabelle S.
5/5
Date d'expérience: 22/02/2025
Date d'avis: 23/02/2025
Nous avons passé un séjour en famille au Manoir du lac pour skier à Gerardmer, après de copieux petits déjeuners, nous avons chaque matin profité seuls de la piscine du hammam et du sauna, puis nous avons skié l'après-midi. De retour à l'hôtel nous avons apprécié la qualité de la cuisine raffinée et recherchée nous nous sommes chaque jour régalés en profitant de la vue exceptionnelle sur le lac.
Nous recommandons l'établissement.
Florian W.
4,9/5
Date d'expérience: 21/02/2025
Date d'avis: 22/02/2025
Un hôtel très agréable et un service au top. Nous reviendrons avec plaisir.
Philippe S.
4,6/5
Date d'expérience: 09/02/2025
Date d'avis: 10/02/2025
Petit séjour mais très agréables !!
Ludivine M.
4,4/5
Date d'expérience: 02/02/2025
Date d'avis: 03/02/2025
Un très bon moment de déconnexion dans un beau cadre face au lac
Gregory L.
4,4/5
Date d'expérience: 27/01/2025
Date d'avis: 06/02/2025
Séjour très agréable au Manoir au Lac où nous avons pu profiter, après des journées actives de découverte de la région, de l'espace de détente (piscine, hammam, sauna). Très belle vue de la salle de restaurant sur le lac. Le personnel est agréable, à l'écoute et de bon conseil. Un petit coup de jeune dans la décoration et l'ambiance sonore de la salle de restaurant, et le changement des drapeaux abîmés, améliorerait l'image de l'établissement.
Guillaume D.
4,9/5
Date d'expérience: 26/01/2025
Date d'avis: 27/01/2025
Mon épouse et moi avons passé un magnifique séjour dans cet hôtel. Tout y est fait pour notre confort. Le personnel est prévenant et soucieux du détail. La chambre, coquette et chaleureuse, était équipée d'une literie irréprochable. Je retiendrai particulièrement cette expérience de dormir pour la première fois avec un édredon.
Le restaurant est agréable, dominant le lac de Gerardmer en offrant une vue spectaculaire sur la vallée. Nous nous y sommes régalés.
Je n'hésiterai pas à revenir dans cet hôtel lorsque j'en aurai l'occasion.
Carole D.
5/5
Date d'expérience: 12/01/2025
Date d'avis: 16/01/2025
Nous avons passé un agréable séjour, avec un bel accueil, une chambre propre, je recommande l’établissement
Benedicte F.
5/5
Date d'expérience: 05/01/2025
Date d'avis: 08/01/2025
Rien à dire, accueil agréable, personnel aimable, belle situation et propreté exemplaire
Isabelle L.
4,9/5
Date d'expérience: 04/01/2025
Date d'avis: 05/01/2025
Un moment de détente, personnel très accueillant et serviable.
Restaurant au top. Hotel très propre.
Accessibilité au centre ville à moins de 10 min à pied. Vus magnifique.
Très bon séjour.
Laurent R.
5/5
Date d'expérience: 02/01/2025
Date d'avis: 03/01/2025
IT WAS TWO MAGNIFICIENT DAYS! WE HAD AN EXCELLENT DINNER FOR THE NEW YEAR AND A GOOD ANIMATION
Vanessa R.
5/5
Date d'expérience: 01/01/2025
Date d'avis: 04/01/2025
La neige, le soleil, une service client au top ! Que demander de plus... 👌👏
Jean-francois H.
4,6/5
Date d'expérience: 20/12/2024
Date d'avis: 21/12/2024
Très bien reçu et charme du site, qualité de l'emplacement malgré le tarif réglé plus élevé et qui ne correspond pas à celui de la réservation
Gabriel M.
5/5
Date d'expérience: 15/12/2024
Date d'avis: 16/12/2024
Je recommande fortement cet établissement! Le personnel est très professionnel et très sympathique et le cadre est incroyable. 10/10!
Gabriel
michael r.
4,6/5
Date d'expérience: 11/12/2024
Date d'avis: 12/12/2024
parfait séjour dans cet établissement très bien tenu.
Le personnel est tres attentif et courtois
le restaurant est qualitatif et l'espace SPA est parfaitement chauffé et propre
Pierre André K.
4,8/5
Date d'expérience: 08/12/2024
Date d'avis: 14/12/2024
Accueil et séjour parfait ! Merci +++
Antonio P.
3,6/5
Date d'expérience: 02/12/2024
Date d'avis: 03/12/2024
Nous n'avons pas été informé que notre chambre se trouverais à 2oo m du bâtiment principal c'est une surprise que nous avons eu en arrivant donc nous n'avons pas profité de la piscine car en hiver vous ne faites pas 200m en peignoir. De plus il faudrait revoir la taille des douches beaucoup trop petite.
Xavier D.
4/5
Date d'expérience: 11/11/2024
Date d'avis: 16/11/2024
Bel hôtel mais des équipements et des services ne sont pas à la hauteur d'un 4****. Douche cabine en plastique, petit déjeuner modeste, "vue sur le lac" à condition de se mettre à 4 pattes pour voir par un velux en sous pente. Erreur de notre part sur l'accès de l'hôtel aux chiens. On nous a accordé malgré tout l'accès avec le sourire et une tolérance apparente pour mieux nous punir en nous faisant payer en fin de séjour un forfait nuit hors de prix et sans nous avoir prévenu.
Damien C.
4,9/5
Date d'expérience: 11/11/2024
Date d'avis: 13/11/2024
Calme et confort au rdv !
Hervé s.
4,9/5
Date d'expérience: 07/11/2024
Date d'avis: 08/11/2024
Hôtel superbement placé où tout est parfait pour se reposer récupérer après 1 grosse journée de randonner!
Héléna P.
4,7/5
Date d'expérience: 06/11/2024
Date d'avis: 07/11/2024
Hôtel très romantique situé en bord de Lac. On s y sent très bien. Le personnel est d une grande gentillesse . La piscine chauffée est un vrai plaisir. Le petit-déjeuner est copieux mais pas digne pour nous d un 4 étoiles. Pas d œufs mollets, ni sur le plat, juste des œufs brouillés tièdes. C est le seul point négatif.
Christelle A.
3,9/5
Date d'expérience: 03/11/2024
Date d'avis: 04/11/2024
L'hôtel est sublime avec la vue sur le lac splendide. Accueil disponibilité du personnel très bien.
Pe contre le bac de douche était fendu sur une bonne partie j'ai failli me couper le pied. Autrement beau séjour nous reviendrons.
Santo M.
4,7/5
Date d'expérience: 02/11/2024
Date d'avis: 04/11/2024
repas excellent, malheureusement un menu unique chaque soir ( pas de carte ) mais ils ont eu la gentillesse de changer l'entrée pour mon épouse car elle n'aimait pas l'entrée proposée.
pour la vue sur le lac , il fallait se contorsionner pour le voir
Malgré tout excellent hôtel , avec sauna et piscine et le personnel très avenant et serviable
Mickael C.
4,7/5
Date d'expérience: 31/10/2024
Date d'avis: 01/11/2024
Super séjour de 3 jours au Manoir au Lac avec nos ados. Je conseille clairement l'hôtel qui ,au bord du lac, offre un cadre superbe.L'accueil est professionnel et agréable. A 4 nous avons séjourné dans 2 belles chambres communicantes très agréables et parfaitement entretenues. Si on doit trouver des points d'amélioration, il faudrait diversifier le petit déjeuner, qui est très bon (cakes délicieux) et préciser clairement que certaines chambres sont situées à 200 mètres du bâtiment principal et du spa/piscine.
Merci à l'équipe pour ce bon moment.
Cecile R.
4,9/5
Date d'expérience: 27/10/2024
Date d'avis: 28/10/2024
Excellent et reposant week end dans ce très bel et confortable hotel. La piscine et le SPA sont très agréable. Seule amélioration identifiée : plus de crochets dans la salle de bain seraient bienvenus.
Antoine L.
4,8/5
Date d'expérience: 27/10/2024
Date d'avis: 28/10/2024
Nous avons grandement apprécié notre séjour dans la suite Léonie qui offre une vue imprenable à 180° sur le lac de Gérardmer. La chambre est baignée de lumière avec deux larges fenêtres qui offrent le luxe rare de voir tout le lac, d'un bout à l'autre. Le restaurant ainsi que la piscine offrent également une très belle vue. Le restaurant est agréable, la cuisine soignée et maîtrisée. L'équipe est à la fois accessible, sympathique et très professionnelle. Une très belle découverte !
Eric D.
4,3/5
Date d'expérience: 15/10/2024
Date d'avis: 16/10/2024
ACCEUIL PARFAIT
Edith B.
5/5
Date d'expérience: 07/10/2024
Date d'avis: 08/10/2024
Das Hotel ist eine Reise wert! Die Lage, die Geschichte des Hotels und die freundlichen Angestellten machen die Ferien zu einem besonders positiven Erlebnis!
Catherine A.
5/5
Date d'expérience: 06/10/2024
Date d'avis: 08/10/2024
Magnifique hôtel, traditionnel tout en étant adapté
Petits détails soignés : vaisselle en porcelaine, qualité de la nourriture , amabilité du personnel , présence du Directeur
Christina B.
4,9/5
Date d'expérience: 29/09/2024
Date d'avis: 30/09/2024
Magnifique
Roland J.
3,8/5
Date d'expérience: 25/09/2024
Date d'avis: 26/09/2024
Notre séjour a été fort agréable à l'hôtel, l'emplacement est superbe avec la vue sur le lac au petit déjeuner et au
diner. L'ambiance est chic et feutrée.
Marie Paule L.
4,6/5
Date d'expérience: 22/09/2024
Date d'avis: 26/09/2024
Un séjour de 3 nuits me semble parfait, mais quand le restaurant est ouvert!!!
Bernard R.
5/5
Date d'expérience: 20/09/2024
Date d'avis: 26/09/2024
Uitstekend hotel in een prachtige streek !
Vincent B.
4,8/5
Date d'expérience: 17/09/2024
Date d'avis: 18/09/2024
Très agréable expérience pour notre premier passage dans votre hôtel. Vue imprenable, tranquilité, accueil chaleureux. Personnel disponible et discret. Ambiance douce, cosy. Merci
Dimitri b.
4,6/5
Date d'expérience: 08/09/2024
Date d'avis: 09/09/2024
Je recommande vivement
Douglas C.
4,9/5
Date d'expérience: 06/09/2024
Date d'avis: 25/09/2024
dinner was good but quantities too big.
Some of automatic lights in public area too late switching on, eg staircase up to first floor of Le Manoir.
Johan v.
3,1/5
Date d'expérience: 06/09/2024
Date d'avis: 09/09/2024
The restaurant was poor! No choice ! Eat what it is! Very expensive for what you get! And is was really not special for 49 euro!
Sonia l.
4,9/5
Date d'expérience: 06/09/2024
Date d'avis: 07/09/2024
Séjour de deux nuits passées au Manoir,avec deux dinés, qui étaient excellents.
Une vue magnifique sur le lac, un personnel fort sympathique.
La chambre Leonie était merveilleuse, la vue sur le lac une splendeur.
Nous reviendrons pour une autre occasion avec plaisir et merci pour la petite attention pour nos 30 ans de mariage qui nous a beaucoup touché.
Rose B.
4,7/5
Date d'expérience: 05/09/2024
Date d'avis: 06/09/2024
We had a lovely stay in this hotel in a great setting high above the lake. Attention to detail was impressive. A limited dinner menu but we enjoyed everything we were served with. Many thanks to all the staff !
Cédric N.
4,4/5
Date d'expérience: 01/09/2024
Date d'avis: 02/09/2024
Notre expérience fut assez contrastée. Le lieu, le bâtiment, l'accueil, l'aménagement, sont vraiment excellents. Le petit déjeuner, bien que le choix ne soit pas pléthorique, est de bonne qualité. Par contre, dans les 2 chambres que nous avions, l'insonorisation était perfectible, et les équipements un peu vétustes (TV).
Un bruit important au milieu de la nuit nous a un peu gâché le sommeil dans la chambre Aurore. La chambre Eglantier est bruyante. Nos enfants ont entendu tout se qui se passait au niveau de l'accueil.
Cet avis vise a vous décrire notre expérience et vous donner des pistes d'amélioration. Il n'est pas destiné à être publié.
laurent w.
3,5/5
Date d'expérience: 01/09/2024
Date d'avis: 02/09/2024
Un Hôtel très bien placé avec une belle âme. Une vue magnifique sur le LAC de Gérardmer facile d'accès en retrait du tumulte de la ville en pleine saison. L'accueil est chaleureux. malheureusement le prix n'est plus en adéquation avec la décoration et les attentes actuelles. la décoration des années 80/90 est un peu passée. Le spa se résume à un Sauna et hammam petit et ancien. la pelouse synthétique pour le bain de soleil n'est pas à l'image d'un 4*. Dommage pour cet bel établissement qui mériterait bien d'un beau rafraichissement en conservant son âme d'antan.
Gwendoline D.
4/5
Date d'expérience: 28/08/2024
Date d'avis: 29/08/2024
A spontaneous decision to book here. I stayed in suite Léonie for 2 nights and it was great. The best view of the building! Spacious, a very good bed & all the things I needed to feel at home.
Only downside was the green carpet on the terras of the spa. It looked a bit old and used
Stéphanie G.
4,4/5
Date d'expérience: 27/08/2024
Date d'avis: 28/08/2024
Manoir bien situé proche du lac de Gérardmer à quelques minutes à pied du centre dans un secteur verdoyant. Piscine et petit déjeuner avec vue la. Très agréable séjour.
Audrey G.
5/5
Date d'expérience: 25/08/2024
Date d'avis: 26/08/2024
Nous avons séjourné et la vue est a couper le souffle c'est juste magnifique et le service au top du petit déjeuner et dîner .
philippe U.
4,8/5
Date d'expérience: 22/08/2024
Date d'avis: 23/08/2024
Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement, idéalement situé sur le lac. Le personnel est très accueillant, prévenant, professionnel. La table est bonne, ainsi que les petits déjeuners. Menus équilibrés, choix varié. Les chambres sont très confortables et tout l'établissement est très bien entretenu, la décoration est désuète mais cela ajoute à son charme. La piscine et le spa sont un plus dont nous avons beaucoup profité. Nous reviendrons.
Amandine F.
4,9/5
Date d'expérience: 21/08/2024
Date d'avis: 22/08/2024
Un hôtel à la hauteur de sa réputation !
Nous ne pouvions venir que sur 2 jours à Gerardmer et souhaitions allié confort et beauté. La météo capricieuce nous a fait chosir un hôtel avec restaurant et piscine et belle vue au cas où malheureusement la pluie se serait invitée, afin de ne pas être enfermés dans un endroit sans intérêt.
Nous avons donc choisis celui-ci.
Aucun regret, à part celui de ne pas avoir eu la possibilité d'y passer un séjour plus long 😊.
Dans un cadre magnifique, oú avant même d'entrée à la réception vous vous arrêtez émerveillés par la vue sur le lac.
Accueil chaleureux et professionnel ! Accompagnement jusqu'à à votre chambre avec toutes les explications sur le fonctionnement de l'hôtel.
Chambre bien équipée, belle, spacieuse avec produits de qualité pour la douche, le café...
Petit déjeuner au top avec vue panoramique sur le lac.
Piscine très belle.
Nous n'avons pas eu le temps de tout exploré.
Mais nous reviendrons, nous avons été conquis par cet hôtel.
😊
Daniel G.
4,3/5
Date d'expérience: 18/08/2024
Date d'avis: 19/11/2024
Très agréable weekend tranquille, l’environnement, l’établissement, tout est très bien.
Patricia V.
2,5/5
Date d'expérience: 14/08/2024
Date d'avis: 18/08/2024
Cela faisait des années que je souhaitais passer un séjour au Manoir au Lac, hôtel 4 étoiles, et nous avons été très déçus globalement par notre séjour. Le Manoir est vieillot, la décoration de la suite dans laquelle nous avons séjourné serait vraiment à refaire (tapisserie, meubles). Les câbles des télévisions et même du lustre sont apparents, donc aucun effort de finition. Nous avons pu profiter seulement de la moitié de la suite, n'ayant pas de lumière dans la seconde partie. Le SPA ne correspond pas à un 4 étoiles, une petite piscine, une mini cabine de sauna et de hammam en plastique. Le repas du soir au restaurant de l'hôtel a été vraiment très décevant. Pas de possibilité d'échanger une chaise très inconfortable, et la qualité du repas n'était vraiment pas au rendez-vous pour le prix payé. Les plats n'étaient pas travaillés, dignes d'un restaurant routier... Le petit-déjeuner manquait de choix, par comparaison un Ibis Style offre bien plus. L'équipe nous a très bien accueillis, hormis le patron, que nous avons trouvé froid et peu communicatif. Nous avons payé 450€, bien trop par rapport à la qualité du séjour, cela valait 200€ maximum.
Enzo D.
4,1/5
Date d'expérience: 11/08/2024
Date d'avis: 12/08/2024
Très bon accueil par Clémentine elle met directement à l'aise
Idem pour Julia pendant le repas du soir très simple et pro
Bon séjour je reviendrai
Yvonne T.
5/5
Date d'expérience: 06/08/2024
Date d'avis: 07/08/2024
Our stay at the hotel was amazing. It is beautifully located above the lake. I will absolutely come back again.
Ingrid F.
4/5
Date d'expérience: 05/08/2024
Date d'avis: 06/08/2024
L'hôtel est superbe. Tout est très bien, sauf le restaurant pour le diner
Fabrice C.
4,9/5
Date d'expérience: 05/08/2024
Date d'avis: 06/08/2024
Très bel établissement situé idéalement face au lac de Gérardmer. Au calme, vue lac superbe.
Décoration raffinée personnel avenant et efficace. Je recommande vivement.
DOMINIQUE P.
4,9/5
Date d'expérience: 02/08/2024
Date d'avis: 03/08/2024
Super accueil chaleureux. Vue panoramique sur le lac incroyable. Et délicieusmx petit déjeuner
Roxanne B.
5/5
Date d'expérience: 22/07/2024
Date d'avis: 23/07/2024
Très bien accueilli à notre arrivé, ce séjour est le dernier avant l’arrivée de notre enfant je ne regrette pas d’avoir choisi cet établissement. Un parking, la chambre avec vu sur le lac incroyable, le petit déjeuné parfait ( petit yaourt maison sont super bon) le personnel et très agréable et le propriétaire amateur d’art a très bien garni son domaine de ses acquisitions. La literie est un peu molle à mon goût mais il s’agit là d’un avis personnel elle est toutefois de très bonne qualité. La piscine ouverte au matin m’a permis d’en profité avant de repartir.
Emeline G.
3,6/5
Date d'expérience: 19/07/2024
Date d'avis: 20/07/2024
Nous avons apprécié l'emplacement de l'hôtel, loin de l'agitation du centre-ville et du lac, mais suffisamment proche pour y accéder à pied. Le cadre est superbe, un parc très agréable, entretenu et calme. Le personnel est accueillant et attentionné.
Tout le confort souhaité est apporté. Cependant, nous regrettons la qualité des produits proposés au petit déjeuner ainsi qu'au restaurant, les Vosges offrant suffisant de produits du terroir à faire découvrir.
A noter: excellente carte des vins
Cathy C.
5/5
Date d'expérience: 15/07/2024
Date d'avis: 16/07/2024
Tout était exzellent, on reviendra.
béatrice s.
4,9/5
Date d'expérience: 14/07/2024
Date d'avis: 18/07/2024
Tout était parfait !
Gilbert P.
3,7/5
Date d'expérience: 14/07/2024
Date d'avis: 16/07/2024
Bien situé, une maison bien tenue, pour se ressourcer dans les Vosges sur les bords du lac de Gérardmer.
Frédéric F.
5/5
Date d'expérience: 10/07/2024
Date d'avis: 17/08/2024
Très bel hotel avec une vue imprenable sur le lac. Le personnel est aux petits soins, très professionnel. Très bon restaurant avec des bouteilles de vin blanc exceptionnelles! La chambre était confortable, d'une propreté impeccable avec une magnifique vue sur le lac. Vraiment reposant!
Christophe m.
4,8/5
Date d'expérience: 07/07/2024
Date d'avis: 10/07/2024
Séjour très agréable avec une vue superbe sur le lac. Personnel très disponible et souriant. Merci à vous.
Christophe et Laurence M
Petra S.
3,5/5
Date d'expérience: 06/07/2024
Date d'avis: 07/07/2024
Nice Hotel
Maxime P.
5/5
Date d'expérience: 03/07/2024
Date d'avis: 04/07/2024
Pourquoi évasion en titre... car vous entrez dans une bulle où l'accueil, les services, la restauration... vous permettent de vous "évader "
Jean Pierre S.
4,1/5
Date d'expérience: 01/07/2024
Date d'avis: 02/07/2024
Excellent endroit pour qui aime le calme et les randonnées à travers des paysages encore un peu sauvages.
philippe u.
5/5
Date d'expérience: 30/06/2024
Date d'avis: 01/07/2024
Tres belle hotel avec superbe vue sur le lac ,chambre agréable et tes propre, personnels au petit soin ,nous avons tres bien mangé, repas de qualité ,
Sperry J.
5/5
Date d'expérience: 28/06/2024
Date d'avis: 29/06/2024
Endroits magnifique, le parc est merveilleux,Hotel très propre, personnel très professionnel, le plat unique du soir est excellent, que dire d’autre, pas grand chose, ha si un tout petit bémol, pour les apéritifs il serait agréable de rajouter 2 ou 3 cocktails,sinon cet endroit cette vue sur le lac est une merveille
Jean-Paul H.
4,4/5
Date d'expérience: 25/06/2024
Date d'avis: 26/06/2024
Hôtel magnifiquement situé. De l’accueil au départ bonne organisation. Petit bémol, le bar déjà fermé à 22h30
Daniel P.
4,9/5
Date d'expérience: 25/06/2024
Date d'avis: 26/06/2024
Très beau cadre, personel très sympathique et l'hôtel est parfait.
MARINA Z.
4,9/5
Date d'expérience: 24/06/2024
Date d'avis: 29/06/2024
Nous avons été très bien accueillis .
C'est un très bel établissement bien situé dans un ecrin de verdure .
Le petit-déjeuner est fabuleux et notre dîner au restaurant était également parfait.
Graham B.
4,9/5
Date d'expérience: 01/06/2024
Date d'avis: 02/06/2024
Le Manoir Au Lac was a most welcome site after travelling from Rotterdam the hotel was excellent very clean and the staff were very friendly definitely will stay again
CHARLES N.
5/5
Date d'expérience: 26/05/2024
Date d'avis: 27/05/2024
Très belle expérience à renouveler très bien passé par votre centre-ville
jacques w.
5/5
Date d'expérience: 18/05/2024
Date d'avis: 19/05/2024
sauf a etre de mauvaise foi,il est impossible de faire le moindre reproche aa cet hotel exceptionnel
Ruth V.
3,5/5
Date d'expérience: 09/05/2024
Date d'avis: 13/05/2024
This hotel transports you back in time, but not in a dated way, rather in an authentically chic manner. You can tell that it once stood as a prestigious hotel, and this style has been meticulously preserved, lending it an unparalleled charm. Its proximity to the town of Gerardmer (just a 5-minute walk away) adds to its allure. The staff is incredibly attentive, providing us with excellent assistance and advice on nearby activities. However, not everyone speaks English. There are a few areas that, in my opinion, could be improved to elevate the experience at this beautiful hotel. The layout of the "tea house" is somewhat awkward, with oversized chairs arranged in rows. This could be made cozier and better executed. We found the breakfast selection to be underwhelming for a 4-star hotel. There's limited choice in terms of toppings, muesli, or healthy options. No toaster, no offerings of pancakes or other special items, and no freshly squeezed juices. Also, there's a lack of variety in sweets like cake, cookies, or other specialties, which one would expect from this caliber of hotel. Butter comes in plastic packaging, contributing to unnecessary plastic waste. Additionally, the restaurant/breakfast area/tea house was uncomfortably warm, with the heating turned up too high. Addressing these issues would further enhance the stay experience. Special thanks to Loris for all his assistance and hospitality!
Lydia G.
4,8/5
Date d'expérience: 05/05/2024
Date d'avis: 06/05/2024
Séjour très agréable.
Jacqueline N.
5/5
Date d'expérience: 25/04/2024
Date d'avis: 26/04/2024
Nous venons de passer 6 nuits dans cet établissement . Nous en sommes ravis. Nous avons tout apprécié l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme de l'ensemble de toute l'équipe . Nous avons également adoré le SPA très propre avec ses équipements et une piscine réellement chauffée cela devient rare !!!;
Nous avons également diné 4 fois au restaurant : tous les plats proposés étaient, frais, variés et succulent : bravo au chef ! le service tant au petit-déjeuner qu'au dîner état irréprochable !!
Pour nous ce fut notre premier séjour dans les Vosges mais cela ne sera pas le dernier et ceci malgré le temps capricieux de cette semaine.
PS : Nous avons eu l'occasion de prendre un chocolat chaud au salon de thé. Il était divin !!
Myriam M.
4,7/5
Date d'expérience: 16/04/2024
Date d'avis: 17/04/2024
Une très belle vue sur le lac et la tranquillité sont au rdv. Avons apprécié la piscine et ses équipements, sauna et hammam. Petit déjeuner très bien également. La décoration de l'hôtel est superbe, typique !
retournay l.
5/5
Date d'expérience: 15/04/2024
Date d'avis: 16/04/2024
Personnel très sympathique, calme et repos garanti
GREGORY B.
5/5
Date d'expérience: 13/04/2024
Date d'avis: 16/04/2024
Ce récent séjour dans cet établissement hôtelier a été une véritable bouffée d'air frais. Nous avons été ravis par la qualité de l'hébergement, où le confort et l'élégance se marient parfaitement pour créer une atmosphère accueillante. Le restaurant est également à la hauteur du lieu et le personnel, quant à lui, a fait preuve d'un grand professionnalisme, efficace et toujours attentif aux besoins. La vue sur le lac est un véritable spectacle qui ajoute une dimension exceptionnelle au mon séjour. Dans l'ensemble, une expérience hotelière fortement recommandée à ceux en quête d'une expérience de tranquillité et de confort.
nicolas K.
4,3/5
Date d'expérience: 11/04/2024
Date d'avis: 16/05/2024
Un hôtel familial très bien tenu, un joli cadre paysager, un personnel attentionné, de belles chambres bien équipées.
L'hôtel n'est pas dans la ville, il faut donc marcher une dizaine de minutes pour rejoindre le centre mais le parcours est parfaitement balisé.
Petits bémols : un petit déjeuner trop chiche et le bruit de la route en contrebas empêche de dormir la fenêtre ouverte. L'hôtel est toutefois climatisé.
Sophie B.
4,8/5
Date d'expérience: 10/03/2024
Date d'avis: 15/03/2024
This hotel is delightful, we would thoroughly recommend staying. In particular the junior suite was beautifully furnished with a perfect view of the lake.
Marc E.
4,6/5
Date d'expérience: 09/03/2024
Date d'avis: 10/03/2024
Très bel accueil dans votre hôtel, personnel très aimable, qui s'adapte avec beaucoup de gentillesse aux demandes.. Piscine très accessible et très bien entretenue., important dans notre choix. très Beau cadre intérieur et extérieur avec vue sur le lac.
Eric H.
5/5
Date d'expérience: 01/03/2024
Date d'avis: 03/03/2024
TRES BELLE HOTEL, BIEN SITUER, VUE PARFAITE SUR LE LAC ,TRES BON SEJOUR
Julien F.
5/5
Date d'expérience: 24/02/2024
Date d'avis: 02/03/2024
La décoration de la chambre est d'une grande délicatesse et le service de très bonne qualité. Bravo et Merci !
Un établissement hôtelier, ou le mot "service" prend tout son sens.
Christophe V.
4,9/5
Date d'expérience: 28/01/2024
Date d'avis: 29/01/2024
Très bel hôtel, décoré avec soin et très bien entretenu.
La salle du restaurant a une vue magnifique sur le lac avec une lumière qui envahit la salle.
Bref, c’est un très bel endroit, dans lequel on se sent tout de suite bien.
Enfin le personnel est attentionné et très sympathique
Romuald M.
4,9/5
Date d'expérience: 28/01/2024
Date d'avis: 29/01/2024
I won't forget this amazing (too) short stay. Amazing hotel, amazing view, extremely clean, and very professional staff
Laurence F.
3,2/5
Date d'expérience: 21/01/2024
Date d'avis: 22/01/2024
Très bel établissement , situation idéale face au lac . Je note cependant des problèmes de VMC ( odeurs de cuisine dans la chambre ) , pas de produits d’hygiène en quantité ( 1 mini gel douche pour 2 personnes ) , hammam en dysfonctionnement , petit déjeuner de qualité mais choix limité pour un établissement 4 étoiles
Alexis G.
4,7/5
Date d'expérience: 07/01/2024
Date d'avis: 08/01/2024
Jolie petit hôtel au bord du lac. Un accueil chaleureux, convivial et professionnel. Tout est inclus dans la réservation,de ce fait pas de dépenses supplémentaires. Une chambre magnifique. Le coin piscine est largement suffisant ainsi que le sauna et hammam. Nous avons passé un très bon séjour. Je recommande
Olivier D.
4,2/5
Date d'expérience: 29/12/2023
Date d'avis: 01/01/2024
Le Manoir au Lac est un hôtel qui jouit d'une situation idéale au bord du lac. Le personnel est souriant et très compétent. La décoration surtout en cette période de Noël est de très bon goût, typique de ce genre d'établissement. Le service est excellent avec un soucis permanent du détail mais en toute discrétion. Nous avons apprécié la très grande propreté des lieux et le confort général. Nous avons dîné sur place. La nourriture était délicieuse. Les chambres sont très confortables et bien équipées. Seule réserve, la chambre mansardée convient mieux à des enfants car plus difficile d'accès et hauteur sous plafond limitée. Nous recommandons cette belle maison sans réserves.
Guus D.
4,8/5
Date d'expérience: 29/12/2023
Date d'avis: 30/12/2023
Great place to stay with an excellent service and professional staff.
Marie Helene C.
4,9/5
Date d'expérience: 22/12/2023
Date d'avis: 23/12/2023
Nous avons réservé dans ce très bel hôtel pour 3 nuits.
Nous avons beaucoup apprécié la décoration en général. Le personnel est très professionnel, à l'écoute et aux petits soins des clients. Garage et parking sont disponibles. La literie est parfaite et la salle de bain dispose de tout.
Nous avons bien profité de l'espace wellness.
Nous vous conseillons vivement cet hôtel très calme.
Pascale H.
3,3/5
Date d'expérience: 08/12/2023
Date d'avis: 13/12/2023
• Points positifs : taille et infrastructure de la chambre avec vue sur le lac
• Points négatifs
Rapport prix/qualité n'est pas oké >> salle de bains vétuste, avec des crépinettes usées et joints dans la douche également usés ; nous n'avons pas aimé la grande couette, épaisse et lourde
Restaurant trop cher >> 3 jours les mêmes légumes, qualité des plats variable
Petit déjeuner relativement simple >> seul le premier jour du fromage, peu de choix au niveau des fruits
Denis D.
5/5
Date d'expérience: 08/12/2023
Date d'avis: 10/12/2023
Tout a été parfait, de l accueil au confort jusqu à la qualité de service
Nous y retournerons sans hésitation
Denis M.
4,6/5
Date d'expérience: 07/12/2023
Date d'avis: 08/12/2023
Nous gardons une très belle impression de notre séjour : l'emplacement, le parc autour de l'hôtel, le personnel (accueil, service et bienveillance) . On est surpris par l'ambiance générale de l'hôtel et la décoration typique des lieux : on s'y sent bien (chambre confortable, salle de restauration avec vue superbe sur le lac, idem pour la piscine... bonne table et belle vaisselle !). De plus, ce lieu a une histoire et son propriétaire n'hésite pas à nous en faire profiter. alors n'hésitez pas à y aller.
Sébastien B.
3,6/5
Date d'expérience: 05/12/2023
Date d'avis: 06/12/2023
Cadre apaisant et belles prestations pour découvrir cette belle région. L hôtel est impeccable et reste avec un esprit familial.
Laurent L.
3,6/5
Date d'expérience: 03/12/2023
Date d'avis: 04/12/2023
Chambre et espace détente ok. En revanche accès au bâtiment principal insuffisamment éclairé (2 lampes hs) et très glissant, pas de salage! Obligé d'aller au restaurant avec les chaussures de neige, la classe! La borne de recharge spécifique pour véhicule 100% électrique et non adaptée pour une hybride rechargeable (5 euros de l'heure soit 20 euros car 4h pour recharger une cinquantaine de kms sur une prise standard!). Enfin le restaurant, que dire...Contacté 2 jours avant l'arrivée pour savoir si nous dinerions sur place, on me confirme que les menus proposés seront les DEUX du site internet, qui ne comportent chacun qu'une entrée plat et dessert. Une fois à table pour des raisons de sous effectif (dixit le sympathique serveur) un seul menu au programme (le plus cher bien évidemment) et légèrement différent de celui prévu. Néanmoins entrée et plat corrects (filet de bœuf tendre mais trop cuit, pas de demande de cuisson à la prise de commande, ni d'eau proposée d'ailleurs), mais comme le dessert ne nous convenait pas et aucune alternative proposée, privés de dessert! Egalement des vins à la carte non disponibles. Que valent ces 4 étoiles, pour la seule magnifique vue sur le lac? Le tarif est pourtant en conséquence, bref, très décevant...
JEAN MICHEL D.
5/5
Date d'expérience: 10/11/2023
Date d'avis: 14/11/2023
Manoir de prestige, charme et cachet, gentillesse du personnel très attentionné, superbe parc, séjour inoubliable
Jean-Christophe B.
4,9/5
Date d'expérience: 31/10/2023
Date d'avis: 01/11/2023
Magnifique lieu et ambiance très chaleureuse. Un petit havre de paix propice au repos et à la contemplation.
Le personnel est très accueillant, à l’image de l’établissement.
Une sublime collection d’affiches complète le charme de l’hôtel.
Idéal pour un séjour ressourçant au milieu d’une nature somptueuse.
Perrier M.
5/5
Date d'expérience: 31/10/2023
Date d'avis: 01/11/2023
Un lieu magique, calme et apaisant. Piscine et spa. Une vue apprenable sur le lac de Gerardmer. Le manoir magnifique porte bien son nom.
Dominique S.
5/5
Date d'expérience: 26/10/2023
Date d'avis: 27/10/2023
La pluie et le brouillard d'automne n'ont pas réussi à gâcher cette belle étape vosgienne.
Christelle W.
5/5
Date d'expérience: 15/10/2023
Date d'avis: 16/10/2023
Ma-gni-fi-que établissement !! On ne peut que le recommander vivement !!! Nous y avons passé 2 nuits/3 jours dépaysants (du 13 au 15/10) Le personnel est au petit soin et très prévenant.... l'espace piscine, spa est très accueillant et très propre ainsi que notre chambre avec terrasse vue sur le lac !!!
Nous avons dîner au restaurant et le repas ainsi que les vins ont été délicieux ! Et nous avons eu la visite du chef 👍... Le petit déjeuner buffet parfait avec une petite musique d'ambiance et l'équipe parfaite!!! Beaucoup de petites attentions directes et indirectes !!! On ne peut qu'apprécier 😁.
Surtout un grand grand merci à tous pour notre séjour et ne changez rien ! 😀 !!! Nous reviendrons 😉 !
Bien à tous.
C. Wauthier
Frédéric P.
4,8/5
Date d'expérience: 14/10/2023
Date d'avis: 16/10/2023
Je recommande vivement cet établissement, le personnel est d'une rare sympathie (accueil, restaurant...)
La literie est incroyablement bonne (matelas mais également et surtout le lingue de lit)
Nous reviendrons passer un séjour dans votre bel hôtel au bord du lac.
Tony B.
1,5/5
Date d'expérience: 11/10/2023
Date d'avis: 12/10/2023
Manque de professionnalisme, qualité médiocre , ne mérite en rien les 4 étoiles !!
Cherif M.
3,7/5
Date d'expérience: 08/10/2023
Date d'avis: 09/10/2023
Manoir du Lac is a charming gem. Its pristine cleanliness is a standout feature. The breathtaking lakeside location is simply mesmerizing.
"I wholeheartedly recommend it for a tranquil escape."
SERGE M.
4,1/5
Date d'expérience: 05/10/2023
Date d'avis: 06/10/2023
Un moment suspendu au dessus du lac dans un lieu plein de charme et de bienveillance avec une table digne d’un maître restaurateur.
Ne rater pas cette maison.
Valérie C.
5/5
Date d'expérience: 03/10/2023
Date d'avis: 04/10/2023
Ce bâtiment historique nous fait voyager dans le temps tout en nous offrant le confort moderne et une prise en charge haut de gamme.. nous y avons passé un séjour de rêve.
Stéphane M.
4,9/5
Date d'expérience: 01/10/2023
Date d'avis: 02/10/2023
Superbe
marie-Odile C.
4,8/5
Date d'expérience: 30/09/2023
Date d'avis: 02/10/2023
a wonderful place, friendly service, nice room, great food and an amazing view, highly recommended
Georges B.
5/5
Date d'expérience: 30/09/2023
Date d'avis: 01/10/2023
endroit calme et reposant+ parc très agréable + hôtel spacieux bien situé+ bonne table + personnel agréable + belle vue sur le lac
une réussite
lysiane d.
4/5
Date d'expérience: 29/09/2023
Date d'avis: 02/10/2023
Il n'y a eu qu'un point faible, c'est l'accueil , sommes nous arrivés trop tard ? (20h00) nous avons eu l'impression de déranger , très vite on nous a avertit qu'il n'y avait plus de possibilités pour se restaurer . Pour la suite il n'y a rien de négatif que du contraire la chambre est sobre mais confortable , très propre et le le cadre est splendide avec une vue splendide sur le lac. Le petit déjeuner est parfait avec beaucoup de choix , service impeccable et sympathique . nous reviendrons mais essayerons d'arriver plus tôt .
Delphine P.
4,9/5
Date d'expérience: 26/09/2023
Date d'avis: 27/09/2023
Séjour merveilleux, merci!
BERTRAND T.
5/5
Date d'expérience: 25/09/2023
Date d'avis: 26/09/2023
Hôtel très agréable. Personnel à l'écoute et souriant. Quel plaisir de se détendre dans un lieu si magique
Pierre B.
4,4/5
Date d'expérience: 24/09/2023
Date d'avis: 26/09/2023
Nous vous remercions pour votre accueil très courtois et prévenant. Une petite sensation de trop poli avec une petite distance qui ôte un peu de chaleur parfois ou peut-être. Pas une fois par exemple nous n'avons entendu notre nom lors de salutations. Et les personnes ne se présentent pas. C'est toujours agréable de connaître le nom des personnes qui s'occupent si gentiment de vous. Sans devoir le demander. La chambre Jonquille est évidemment idyllique. Sans doute un peu dommage de ne pas avoir d'accès à une terrasse. Mais bon ... Pour le petit déjeuner, nous avons été plusieurs fois privé d'œuf et de certaines viennoiseries et toujours de crudités et de viandes cuites (lard, saucisse) qu'on retrouvent souvent ailleurs dans des établissements de ce standing. Les pains sont un peu décevants en particulier les petites ficelles recuites très dures. Une petite brioche serait la bien venue ainsi qu'un jus de fruit frais ou de meilleure qualité. Parfois également, on a l'impression que le personnel ne se rend pas compte qu'on entend toutes leur conversations dans la salle du petit déjeuner. Cela brise un peu l'ambiance de calme souhaitable le matin en face de cette belle vue sur le Lac. Dans l'espace SPA, la piscine est vraiment très agréable. Mais l'accès au Hammam n'a pas été possible et au sauna seulement une seule fois.
Ceci constitue des détails, qui, au vu de votre désir d'excellence, peuvent vous aider. Cela ne constitue pas une critique négative mais se veut constructif. J'espère ne pas vous avoir blesser. Et je reste à votre dispositions si vous souhaitez en parler.
Très cordialement
Pierre Bogaerts
Annette V.
2,8/5
Date d'expérience: 17/09/2023
Date d'avis: 21/09/2023
Sfeervol manoir, mooi gelegen.
Geen aanrader vanwege slechte prijs-kwaliteitverhouding verhouding zowel voor de kamer als het eten.
Beatrice A.
3,8/5
Date d'expérience: 17/09/2023
Date d'avis: 19/09/2023
Superbe appartement mais taque de cuisson inutilisable malgré le mode d’emploi à disposition… Le patron incapable d’y remédier, nous avons dû insister pour que nos petites filles puissent recevoir des pâtes cuites dans les cuisines du restaurant…
« Manque de personnel… » nous a t’on dit…
Un comble à 600€ la nuit!
Toni B.
4,7/5
Date d'expérience: 16/09/2023
Date d'avis: 21/09/2023
A mémorable stay in à beautiful hôtel with à wonderful panorama of the lake.
Tania V.
4,5/5
Date d'expérience: 15/09/2023
Date d'avis: 16/09/2023
Neus nous sentions le bienvenu dès que nous arrivions. Mon fils et moi étaient très contents des facilités. Nous étions dans le villa Les Grands Bois et avaient une vue magnifique sur le Lac de notre terrasse.
antoine m.
4,8/5
Date d'expérience: 10/09/2023
Date d'avis: 11/09/2023
Établissement magnifique personnel professionnel
Ayant séjourné dans la chambre églantier un petit bémol le système d,ouverture de la porte d,accès à la réception est bruyant et un des rideaux de la salle de bain est vieillissant
Stephane R.
3,5/5
Date d'expérience: 09/09/2023
Date d'avis: 10/09/2023
Nous avons été très bien accueilli par le personnel de l'hôtel, très sympathique et professionnel....
Hotel très joli avec une vue magnifique ..par contre à revoir la climatisation (pas de froid )...odeur de tabac froid dans la chambre ainsi que sur les oreillets . Hamam hs . Petit déjeuner bof.
Philippe H.
4,8/5
Date d'expérience: 04/09/2023
Date d'avis: 06/09/2023
Excellent stay
Ariane W.
4,4/5
Date d'expérience: 03/09/2023
Date d'avis: 04/09/2023
Chambre Leonie,la plus belle, mais, faut refaire ,fauteuil pas confortable,canapé pareil, les poignees tombent de la commode, toiles araignée 🕷, poussière, nids de guepes wc trop etroit, manque presentoir savon dans douche, faux contact dans lampe de chevet,
Bouteille de champagne qui ne nous etait pas destinée ,
Patricia et David C.
4,2/5
Date d'expérience: 27/08/2023
Date d'avis: 29/08/2023
Bon accueil. Chambre avec belle vue sur le lac. Bemol sur la salle de bain des carrelages et autres defectueux. Gentil attention au restaurant.
Mathieu S.
4,5/5
Date d'expérience: 27/08/2023
Date d'avis: 29/08/2023
Nous avons séjourné dans la suite Léonie avec une vue à 180° sur le lac et les montagnes à couper le souffle, vraiment extraordinaire. Chambre tres bien équipée et personnel reactif et aux petits soins. Concernant le spa ( piscine, hammam, et Sauna) très propre avec une belle vue également, un axe d'amélioration un bain à remous sera un plus.
Nous avons également dîner au restaurant avec toujours cette superbe vue, en prenant le menu découverte, avec des produits de qualités et frais, néanmoins certains accords étaient particuliers homard et noix de saint Jacques en sauce avec petits pois et roquette par exemple, à contrario le déssert était quand à lui vraiment très bon, le forfait verres de vin pour accompagner le repas était lui aussi assez assez particulier et les vins choisis parfois en décalage avec les mets.
Le petit-déjeuner était vraiment copieux et varié avec des produits frais et locaux.
En résumé un très beau séjour dans un établissement avec beaucoup de charme et de caractère avec une vue exceptionnelle et au calme. Je recommande.
François M.
4,9/5
Date d'expérience: 27/08/2023
Date d'avis: 28/08/2023
Très bel hôtel historique très bien situé. Superbe vue, grand parc. Petit déjeuner impeccable
Jean-Louis C.
4,8/5
Date d'expérience: 25/08/2023
Date d'avis: 26/08/2023
Chambre très confortable
Personnel au petit soin
Emplacement ideal
Ida T.
3,3/5
Date d'expérience: 23/08/2023
Date d'avis: 24/08/2023
Good location and great view of the lake. First room of the mansion was very nice. We relocated to the first floor because of we booked an extra night. This room with the sofa had less furniture. The AC wasn’t working well in the bedroom so too hot during the night. The breakfast: for two mornings we had our coffee and Tea when we already finished our breakfast. We had to ask for it 3 times. The hard boiled eggs took them also 45 minutes and were too soft to eat ( the eggs were like a liquid ). The next day we had the same story. And at the end we walked away. At 9.30 h the yoghurt was finished and they couldn’t refill it.
Obviously too busy for the people who worked there.
Marleen R.
3,2/5
Date d'expérience: 21/08/2023
Date d'avis: 22/08/2023
The location of the hotel was as expected! Fantastic and relaxing view on the lake. Very much enjoyed! No comments on the room with the lake view, nevertheless price/quality expensive if we compare it with simular locations where we stayed with nice hotel views in France.
Restaurant: We took twice the menu during our stay and were not at all impressed on what was given the second time, a different menu proposed by the chef himself on the first evening. We paid the same price of 52 EUR per person. Compared to the first evening this menu was far below the expectations (no taste & very simple made/something you can make at home yourself). We regret afterwards not choosing a restaurant in Gerardmer for the same price.
In general we had a good stay but paid too much for the restaurant, drinks & room. This hotel still preserves the high etiquette of the past which is felt immediately upon entering. For us this felt as standing still in time but may be a reason for others to book this hotel. The welness needs renewal, especially if you want to put this in the right proportion with the paid price per night.
Maxime P.
5/5
Date d'expérience: 20/08/2023
Date d'avis: 21/08/2023
Étape donc...une nuit... trop court! Prochaine fois au moins deux nuits...
Michel V.
4,9/5
Date d'expérience: 18/08/2023
Date d'avis: 20/08/2023
friendly "acceuil" ,fantastic view and location ,perfect room and perfectly tuned ,classic hotel furniture and style
very cosy
Frederic H.
4,5/5
Date d'expérience: 16/08/2023
Date d'avis: 17/08/2023
Si vous recherchez un hôtel à l'ambiance feutrée, cosy, au calme loin de tout bruit afin de vous ressourcer, ne cherchez plus, c'est ici ! Le point fort c'est tout d'abord son emplacement, pas au centre donc au calme (mais pas loin non plus, 10 min à pied du centre), en hauteur et donc qui procure une belle vue sur le lac. Quelle vue reposante !
Ensuite, le charme de sa déco : ça fait ambiance feutrée, déco très cosy et cocooning, classe et musique jazzy bossa nova en fond. C'est pas un très grand hôtel donc vous ne vous retrouverez pas avec une tonne de monde, ça restera donc toujours assez calme.
L'hôtel dispose d'une terrasse, restaurant et d'un spa (piscine, sauna et hamam), tous avec superbe vue sur le lac.
Personnel agréable et courtois.
Pas vraiment de critiques, mais on pourrait noter : chambre non faite sans qu'on ne nous donne d'explication (malgré qu'on ait mis la pancarte sur la porte et qu'on soit sortis toute la journée), porte d'entrée souvent fermée donc ça force à passer par la terrasse du restaurant ou sonner (pas vraiment un pb, mais plus simple de la laisser ouverte), horaires d'ouverture du spa mériteraient d'être un poil plus large (8h-21h par ex, au lieu de 9h-19h).
Bref, dans l'ensemble c'est un très bel l'endroit que nous recommandons, idéal pour passer 2-3 jours en couple pour se reposer et décompresser.
Beryl W.
4,5/5
Date d'expérience: 13/08/2023
Date d'avis: 14/08/2023
Very good hotel. With very friendly staff.
Clean, in good location an d with overall good Quality.
Only 2 disadvantages I have to mention here:
1. My friend and me are both not very good on foot anymore. Although clearly requested in the booking note for a room at the ground floor or 1st floor, our room was in the second floor. And difficult to reach!
2. Menu: The supplement to the menu was VERY little. 3 gnocchi!
It's nice when the chefs feel like artists. But I have to say, I usually come to eat. To get enough too.
Which was simply not possible without a repeat order.
bruno S.
4,6/5
Date d'expérience: 12/08/2023
Date d'avis: 13/08/2023
il y a un problème majeur pour accéder à la réception: soit une route très étroite par le haut (impossible de se croiser) puis un parking très réduit et une grosse pente par la suite.
Accès à la réception mal indiqué et porte fermée avec sonnette non visible.
Par le bas grosse montée pour les véhicules, sans savoir l'issue.
Bref pour accéder à la réception il a fallu faire demi tour au niveau du parking couvert puis se gare tout en bas et remonter à pied. c'est franchement pénible pour un établissement de ce standing et je ne l imagine pas en hiver si route non déneigée ou en verglas. C est le gros point noir du site. il va falloir songer à organiser la signalétique, faire un accès plus précis. Lors du départ obligé de remonter depuis la villa des bois jusqu à la réception pour rendre les clefs.
Valerie V.
3,2/5
Date d'expérience: 08/08/2023
Date d'avis: 09/08/2023
The hotel did not meet my expectations in terms of value for money. The price is quite high so I expect some extra value. We stayed 2 nights. Our room was not not cleaned after the first night. Apparently the was a personnel problem. We can understand, but it would have be nice if there was some communication about this. We got a small reduction on our invoice for that after we mentioned it ourselves.
We took the discovery menu of 86 EUR in the restaurant. To start, we got only one very simple amuse. After that there was the foie gras, which was ok. Then the gamba's, they were not good, no taste in it, no sauce, cheap presentation. The main course was ok, but not spectacular. The cheese was good, but no bread nor butter was presented. The dessert was very simple. This menu was not worthed the money.
The building, the location, the accomodation is very nice, however I really think, you will have upgrade your quality and customer experience if you want to keep on ask these fees.
Dominique M.
2,5/5
Date d'expérience: 07/08/2023
Date d'avis: 08/08/2023
prestation non conforme à un 4*, personnel non qualifié sans experience non encadré.
Jean-Michel W.
4,5/5
Date d'expérience: 06/08/2023
Date d'avis: 07/08/2023
Very good and traditional hotel restaurant in a great place to stay.
Christian V.
4,6/5
Date d'expérience: 04/08/2023
Date d'avis: 07/08/2023
Great hotel and restaurant, well located facing the lake of Gerardmer and nearby tjr center, comfortable, nice garden and wellness and swimming pool, very considerate and professional staff
David B.
4,2/5
Date d'expérience: 03/08/2023
Date d'avis: 04/08/2023
Hôtel très bien placé à l'entrée de Gerardmer avec une vue magnifique sur le lac.
Chambre très grande bien équipée et confortable. Personnel adorable souriant convivial et ultra compétent
En revanche, gros bémol quant au rapport qualité/prix : très (trop) élevé et qui prive donc l'ouverture à une plus large clientèle
Plamen K.
2,6/5
Date d'expérience: 24/07/2023
Date d'avis: 28/07/2023
grande déception de la chambre restée dans son "jus" - salle de bain médicalisée avec rideau de douche sale sur le bas - cuvette des wc jaunâtre ... vieux téléviseur... chambre de couleur jaune très sombre donnant sur un "patio" - vous avez oublié de mentionner qu'elle donnait aussi sur l'entrée de l'hôtel avec le passage constant des clients et les appels pour demander à ouvrir (sonnerie très forte).. aucune intimité du patio qui donne aussi sur le bureau réception --- la nuit les sonneries du téléphone à la réception sont plus qu'audible l'un des murs de la chambre étant adjacent à ce dernier - chambre avec un lit d'appoint pour un de nos enfants de type lit de camps facturé 60 euros par Jour .... le prix de notre séjour ne correspond pas à la qualité attendue pour une chambre 4 personnes dans ce type d'établissement....
Personnels fort courtois et agréables. La salle à manger est agréable
Nous voyageons à travers le monde en famille et uniquement dans les établissements de haut standing (HILTON etc)..
Nous ne recommanderons pas votre établissement
subtim c.
4,8/5
Date d'expérience: 22/07/2023
Date d'avis: 24/07/2023
une équipe à l'écoute des besoins de satisfaction du client, mention spéciale pour le chef qui a su adapter chaque soir les plats de son menu à nos attentes (restrictions allergènes). Bel établissement notamment pour ceux qui recherchent calme et besoin de ressources avec une belle vue sur le lac que se soit de la chambre, du restaurant ou de la piscine intérieure et surtout une équipe aux petits soins.
Fabian B.
3,4/5
Date d'expérience: 21/07/2023
Date d'avis: 22/07/2023
Très bel emplacement. Au calme. Bon accueil et service. Dommage pour l espace bien être insuffisant: pas de jacuzzi et hammam défectueux. Dimensions douche chambre à revoir. La qualité et le choix pour le petit déjeuner ne reflètent pas le standing de l'hôtel
Annie-Florence L.
3,3/5
Date d'expérience: 16/07/2023
Date d'avis: 17/07/2023
As residents of the hotel, we asked the second day at 1:21 pm to have a quick lunch/snack : the lady in charge said NO to the waiter, no service after 1:00. Sorry, but it is not commercial at all. So we decided not to have anymore breakfast, lunch or dinner in this restaurant. It is a way too expansive for the service in regards. Fortunately there are very good establishments in the area ... (Les Bas rupts, le Collet ...)
Claire T.
4,7/5
Date d'expérience: 14/07/2023
Date d'avis: 15/07/2023
Un séjour très plaisant. Une équipe à votre écoute . En particulier la jeune femme au petit déjeuner.
Une vue idyllique et paisible et un jardin magnifique. La piscine à la parfaite température . Un lit très confortable.
Un hôtel 4 étoiles devrait avoir une couette ou une literie étant lavée après chaque Client, pas une couverture en laine.
Aussi les canapés et fauteuils en tissus devraient être refaits dans la chambre tilleul. Ils sont très usés. Ce sont les deux bémols de notre séjour.. le reste était parfait..
Patrick D.
4,1/5
Date d'expérience: 13/07/2023
Date d'avis: 14/07/2023
Tout est très bien mais le diner du 10 juillet n'était pas bon.
Alexis B.
4,6/5
Date d'expérience: 09/07/2023
Date d'avis: 10/07/2023
Pas de personnel a l'arrivée...
Pas de mini bar, dommage par cette chaleur.
Local piscine trop chaud.
Mais super établissement,très jolie vue, personnel sympathique.
Céline S.
4,9/5
Date d'expérience: 09/07/2023
Date d'avis: 10/07/2023
Un décor de carte postale, un aménagement soigné et raffiné, une équipe souriante et soucieuse du confort des clients.
Aurelie M.
4,6/5
Date d'expérience: 02/07/2023
Date d'avis: 03/07/2023
Très bon séjour, chambre confortable, lumineuse, et bien agencée. Très belle vue sur le lac.
Excellent petit déjeuner, très bien garni, dans une salle là aussi lumineuse et spacieuse.
Piscine couverte, avec petits sauna et hammam, toujours agréable, surtout quand la météo n'est pas au RDV!
Très proche du centre ville, mais un peu à l'écart, ce qui permet de profiter d'un cadre verdoyant...
Noura Z.
5/5
Date d'expérience: 25/06/2023
Date d'avis: 26/06/2023
L hôtel est magnifique , la vue sur le lac imprenable
L accueil est très agréable , le personnel aux petits soins
J ai pu charger ma voiture électrique facilement
La piscine est de bonne taille , profitant de la même vue sur le lac
La chambre, le petit déjeuner , tout est impeccable
Aurore R.
5/5
Date d'expérience: 18/06/2023
Date d'avis: 20/06/2023
deuxième séjour en famille dans cet établissement, très bon accueil, la vue est dépaysante, la chambre est parfaite pour une famille. repas au restaurant parfait. un superbe cadre pour découvrir Gérardmer
Martine D.
5/5
Date d'expérience: 17/06/2023
Date d'avis: 19/06/2023
Superbe étape sur le retour d'un déplacement. La situation, l'accueil, les lieux, le retaurant : tout est fait pour déconnecter.
Vue sur le lac de la chambre, du restaurant : on est ailleurs... La piscine est un plus très appréciable.
La location de vélos nous a permis de jolies escapades. Et le restaurant nous a ravi les papilles...
Martine G.
4,8/5
Date d'expérience: 10/06/2023
Date d'avis: 11/06/2023
Un cadre enchanteur, une prestation hôtelière de grande qualité. Nous reviendrons dans cet hôtel sans aucun doute.
Benjamin R.
3,5/5
Date d'expérience: 04/06/2023
Date d'avis: 11/06/2023
Bel endroit mais pour un 4* à ce prix là, il y a un manque de professionnalisme dans la communication (arrivée tardive). Voire même que l'hotel vous fait des reproches. De plus, l'horaire indiqué pour l'accès à la partie thalasso n'est pas respecté. C'est vraiment dommage car l'endroit est très beau. Etant là pour fêter l'anniverssaire de ma compagne, cette tension nous a mis dans une situation d'inconfort.
XAVIER L.
4,1/5
Date d'expérience: 04/06/2023
Date d'avis: 06/06/2023
Situation idéale, parc magnifique et personnel très sympathique et compétent. Chambre un peu décevante pour le prix, je m’attendais à un niveau de standing supérieur et un plus grande superficie.
Petit déjeuner o top!
Aurélia V.
3,8/5
Date d'expérience: 30/05/2023
Date d'avis: 31/05/2023
The stay was very good
Pierre V.
4,9/5
Date d'expérience: 21/05/2023
Date d'avis: 22/05/2023
Accueil et séjour excellents en tous points. Une seule petite remarque concerne le sauna pour lequel il manque un sablier pour décompter le temps. Je ne vois absolument rien d'autre à signaler !
Pauline L.
5/5
Date d'expérience: 18/05/2023
Date d'avis: 22/05/2023
Nous sommes venus passer 1 nuit dans ce charmant hôtel et nous en sommes ravis. La lieu est vraiment très beau, on a pu profiter de la magnifique vue sur le lac depuis notre chambre, la piscine et la salle du restaurant.
Tout le personnel était aimable et serviable.
Le restaurant de grande qualité également, nous avons très bien mangé.
Nous recommandons ce lieu sans hésiter !
Christèle M.
5/5
Date d'expérience: 14/05/2023
Date d'avis: 15/05/2023
Séjour de qualité dans un endroit de qualité, personnel aux petits soins, le restaurant : excellent avec un chef à l'écoute !
Et sans oublié une vue magnifique sur le lac.
pierre r.
5/5
Date d'expérience: 06/05/2023
Date d'avis: 07/05/2023
Perfect welcome! The staff could not have been more friendly or helpful. The room was superb with a breathtaking view of the lake. The restaurant deserves at least one star. The food was sublime, the service impeccable! Well worth the detour! Thanks again to all the staff.
Yoony G.
4,9/5
Date d'expérience: 01/05/2023
Date d'avis: 02/05/2023
Nous avons passé 2 nuits entre amis au Manoir au Lac dans la Villa Grand Bois. Nous recommandons vivement cet établissement pour sa superbe situation avec vue sur le lac, le confort et la qualité des prestations. Un grand bravo à tout le personnel pour leurs sourires, leur amabilité et leur professionnalisme!
Genevieve S.
5/5
Date d'expérience: 30/04/2023
Date d'avis: 05/05/2023
C’était parfait du début à la fin de notre séjour
Le personnel est très compétent et très accueillant rien à redire
Anne L.
5/5
Date d'expérience: 29/04/2023
Date d'avis: 13/05/2023
Excellent séjour pour découvrir la région en toute sérénité.
GEORGES B.
5/5
Date d'expérience: 24/04/2023
Date d'avis: 25/04/2023
Idéal pour passer un moment agréable et profiter d’une vue imprenable sur le lac dans un cadre chaleureux
Arthur P.
4,5/5
Date d'expérience: 16/04/2023
Date d'avis: 18/04/2023
Gerardmer est une belle ville et la région est magnifique à découvrir. Le dimanche nous avons admiré le magnifique corso fleuri de jonquilles (fête de la Jonquille), avec grand plaisir.
Christian Z.
4/5
Date d'expérience: 16/04/2023
Date d'avis: 17/04/2023
Un petit reproche : le petit-déjeuner manque de variété : fruits secs et séchés, gâteaux, tomates, céréales plus variées ...
Sylvain G.
4,6/5
Date d'expérience: 10/04/2023
Date d'avis: 24/04/2023
Toujours aussi agréable de passer quelques jours dans ce bel écrin à proximité du lac.
Petite information aux utilisateurs de véhicules électriques : la recharge est à présent payante
Pascale H.
5/5
Date d'expérience: 10/04/2023
Date d'avis: 16/04/2023
Un emplacement idéal, une vue exceptionnelle sur le lac de Gérardmer.
Le personnel à l'écoute et aux petits soins. Une table délicieuse !
Un établissement superbe dans un joli écrin de verdure.
Bref : tout pour un séjour très agréable !
Stephanie C.
4,5/5
Date d'expérience: 10/04/2023
Date d'avis: 11/04/2023
Séjour en famille avec enfant de 12 ans le we de Pâques. Accueil très chaleureux et personnel très disponible, accessible, souriant et à l'écoute.
Chambre double communicante. Très propre et très bien agencée. Linge de qualité.
Piscine, sauna et hammam très propre.
Hôtel très calme.
Petit déjeuner excellent.
Repas de Pâques, le chef a proposé des alternatives pour les plats qui pouvaient ne pas plaire. Très professionnel.
Garage pour stationner le véhicule.
Très bon séjour, à refaire.
Merci à toute l'équipe.
Daniela H.
4,7/5
Date d'expérience: 07/04/2023
Date d'avis: 08/04/2023
Magnifique endroit 4 étoiles (presque 5?), avec une vue à couper le souffle sur le lac de Gerardmer.
Hôtel : La piscine surplombe le lac (énormes baies vitrées), dans une ambiance détente et calme. Depuis la piscine, on peut appeler le personnel de la réception, qui vous apporte les boissons fraîches. Le manoir est situé dans un jardin immense très ancien et très soigné (avec des milliers de Jonquilles au Printemps), où l'on entend couler les ruisseaux et chanter les oiseaux. Le restaurent est fermé le midi, mais le centre ville de Gerardmer n'est qu'à 2 minutes en voiture. La suite de la villa grand Bois a une kitchenette, le marché de Gerardmer (jeudi et samedi) permet aussi de s'approvisionner en aliments frais. Même si la suite (pour famille) est située dans l'annexe, la piscine dans le bâtiment principal (où se trouve aussi le restaurant) ne se situe qu'à 100 mètres et il y a un vestiaire dans l'espace piscine. Le petit déjeuner est délicieux : pain chaud, confitures d'Alsace, très bon café, fruits frais, charcuterie et fromage de région, viennoiserie, céréales et crème chocolat/noisette pour les enfants. Le tout, servi dans de la porcelaine au restaurant avec une vue à couper le souffle sur le lac ....
Restaurant : ameublement et décoration d'intérieur très stylés, aux coloris agréables, ressemblant en partie à un salon privé. Tables espacées pour préserver l'intimité. Le repas était délicieux, le chef M. Flesch, très créatif, étant aux petits soins. Le chef va chercher la plupart des produits le jour même au marché, chez les producteurs locaux (exemple : ail des ours, boeuf de la ferme, glace artisanale de région). La plupart des produits sont de la région (à part la vanille de Martinique :-)). Le tout servi avec beaucoup de créativité et de passion, dans une cuisine évoluée, qui reste légère. La composition du menu est donc différente tous les soirs. Les enfant ont aussi été gâtés, avec des plats qu'ils aiment, tout en découvrant les asperges sauvages et autres légumes (salsifis, etc.). Le chef cuisinier Flesch vient saluer et échanger quelques mots à chaque table tous les soir. Le service est impeccable. Le propriétaire, Monsieur Valentin, vient également saluer tous ses clients personnellement tous les jours. A recommander à tous vos amis.
Guray V.
4,7/5
Date d'expérience: 02/04/2023
Date d'avis: 04/04/2023
We really enjoyed our stay. A wonderful hotel!
Nathalie O.
4,9/5
Date d'expérience: 25/02/2023
Date d'avis: 27/02/2023
Nous avons passé un merveilleux séjour en famille au Manoir du Lac. L’appartement Jonquilles était parfait pour 3 adultes et 3 enfants. Mention spéciale pour le personnel, toujours attentionné et serviable.
Joseph B.
5/5
Date d'expérience: 24/02/2023
Date d'avis: 25/02/2023
Amazing experience. Great facilities and fantastic service. Everyone is extremely kind (except for the restaurant chef who we did not find very kind in a couple of occasions)
Eleonora C.
4,1/5
Date d'expérience: 19/02/2023
Date d'avis: 20/02/2023
Positives:
- Good location, view over Lac Gérardmer
- The hotel's park is absolutely beautiful, I'm sure it looks extraordinary in the summer or in a snow day
- Good and generous breakfast
- The breakfast room is really beautiful, nicely decorated, amazing view over the lake.
- The room was very clean, the heating system very efficient, lovely lamps giving soft, pleasant light
- Good quality cosmetic products (Clarins)
Negatives:
- Our room (Le Sapin) was situated in the 2nd building (Villa Les Grands Bois), not the main one. The difference between the two buildings is considerable. While the main one is elegant, beautiful decorated, the 2nd one look rather like an apartment building, clean and correct but nothing special. I couldn’t stop myself to compare this room with the one that we had in our last visit in Kitzbühel, Austria. The Austrian hotel would win at all levels and I think the comparison is fair as the locations, views and prices were very similar.
- In the room description (on the hotel site) is mentioned “avec terrasse ou balcon dans la villa des grands bois”, however, our room didn’t have a balcony, not a terrace either, it was just a simple window.
- Few inconvenients in the bathroom: the toilet seat is too high and few tiles (just in front of the shower cabin) were moving. After taking a shower, I noticed a bit more than normal water on the floor, out of the cabin shower. This was probably because the cabin was a bit too small comparing with the headshower
- The dinner: we would have love to dine on one of the nights at the hotel’s restaurant, however the only possibility was a 3 course menu and several other restrictions like making the reservation until 6 pm (preferably even earlier) or to be at the table between 7pm and 8pm. We were asked if we want to make a reservation for the dinner at the breakfast time when the menu of the day (49 euros) wasn’t even available. Even if I’m sure the quality of the food would have been excellent, it felt frustrating to have only one possibility: this 3 course menu or nothing.
Hayley A.
4,6/5
Date d'expérience: 18/02/2023
Date d'avis: 19/02/2023
I wasn’t sure what to expect, but the hotel definitely exceeded expectations. Our room (the apartment) was great. Loved the layout and space. Brand new kitchen and private elevator. The food was excellent at the restaurant and the staff was very nice. I recommend!
Gerard R.
4,9/5
Date d'expérience: 12/02/2023
Date d'avis: 13/02/2023
Nous sommes ravis d'avoir séjourné dans ce prestigieux hôtel de charme, la Perle de Gérardmer la vue de son lac.
Yannick F.
4,6/5
Date d'expérience: 05/02/2023
Date d'avis: 06/02/2023
je n'aurais que deux petites choses à dire:
- léger manque d'insonorisation au niveau des portes des chambres. on entant bien se qui se passe dans le couloir
- des huiles essentiels tels que de l'eucalyptus pourraient être rajouté dans le Hammam.
Pour tout le reste je n'ai rien a dire. Le personnel était très accueillant et très pro. L'emplacement de l'hôtel offre une belle vue sur le lac, et le restaurent offre des repas de qualités
je recommande
Corinne L.
4,8/5
Date d'expérience: 03/02/2023
Date d'avis: 04/02/2023
Excellent accueil, chaleureux, souriant, disponible et attentionné.
Tout le personnel est bienveillant.
Très belle demeure aménagée et décorée avec goût. Cadre intimiste pour les couples. Excellent petit déjeuner avec vue directe sur le lac. Produits de toilette de qualité. Linge en suffisance dans la salle de bains. Détente appréciée au mini Wellness après une bonne ballade dans la neige. Adresse à retenir …. Nous reviendrons.
Claire M.
5/5
Date d'expérience: 03/02/2023
Date d'avis: 04/02/2023
Le manoir est très bien situé, du SPA, de notre chambre et de salle du restaurant la vue sur le lac est magnifique ! Le personnel est attentionné et bienveillant ! On se sent vraiment bien dans cet établissement, je le recommande vivement !
laurent L.
5/5
Date d'expérience: 29/01/2023
Date d'avis: 30/01/2023
Cet hôtel est exceptionnel : la qualité de la chambre, la superbe vue sur le lac de Gérardmer, le magnifique parc très bien entretenu, le service tant à l'hôtel qu'au restaurant, la décoration des chambres et également des parties communes,du restaurant, l'accueil, tout confine au raffinement.
Bravo continuez ainsi
Anne-Sophie et Laurent
Sandrine K.
3,9/5
Date d'expérience: 28/01/2023
Date d'avis: 29/01/2023
Personnel accueillant & qualifiant !
La vue de Hôtel dominant le Lac de Gérardmer donne un aspect apaisant et à la fois merveilleux.
A découvrir vivement.
Pascal Y.
4,9/5
Date d'expérience: 22/01/2023
Date d'avis: 23/01/2023
Accueil chaleureux
Personnel très professionnel
Vue magnifique sur le lac
CHRISTELLE A.
4,8/5
Date d'expérience: 22/01/2023
Date d'avis: 23/01/2023
Nous avons passé une nuit au Manoir. Très bel établissement qui se divise en deux maisons très confortables.
Bon accueil et très bon service de prestations. Beaucoup de chaleur et d'écoute ; c'est très agréable.
Je recommande.
Ivanna B.
4,8/5
Date d'expérience: 22/01/2023
Date d'avis: 23/01/2023
Nous sommes venus en famille avec mon conjoint et ma fille de 15 mois et avons passé un séjour merveilleux. Personnel très accueillant, professionnel et aux petits soins. La décoration crée un cocon où il fait bon profiter du calme, de la vue époustouflante et de la cheminée. La suite est grande et confortable avec une literie fantastique. Le restaurant offre un bon rapport qualité prix avec une menu qui change tous les jours, cuisiné avec des produits frais. Grand merci au chef qui s’est adapté à notre régime végétarien avec brio. Seul bémol le petit dej qui offre un choix limité, quelques gateaux maison auraient été appréciés. En conclusion nous reviendrons avec plaisir, mais cette fois-ci pendant les beaux jours pour profiter des extérieurs.
Hervés C.
4,7/5
Date d'expérience: 21/01/2023
Date d'avis: 24/01/2023
Très bon accueil hôtel propre et la vue exceptionnelle nous reviendrons
Farida A.
5/5
Date d'expérience: 21/01/2023
Date d'avis: 22/01/2023
Endroit magnifique 😍
Un conseil, allez manger au restaurant, une véritable expérience gastronomique !
Elisabeth L.
4,9/5
Date d'expérience: 15/01/2023
Date d'avis: 16/01/2023
Hôtel magnifique avec beaucoup de caractère. Nous avons été surclassé , magnifique suite avec une vue sur le lac, magique, et la neige était au rendez- vous .Petit bémol la chambre était fraiche , je suis très frileuse. Le personnel est d une gentillesse incroyable nous reviendrons et cette fois ci nous aimerions diner à l hôtel .
joseph s.
4,8/5
Date d'expérience: 04/01/2023
Date d'avis: 05/01/2023
Très sympathique suite
Hélène F.
3,2/5
Date d'expérience: 02/01/2023
Date d'avis: 03/01/2023
L'hôtel est dans un emplacement idéal (face au lac). Mais il ne vaut pas 4* . Il y avait encore une savon à terre dans la salle de bain quand on est arrivés ! La salle de bain n'a pas été faite le 3ème jour. On n'avait plus de gel douche ! Dommage car l'accueil était très bien.
Jean F.
4,3/5
Date d'expérience: 02/01/2023
Date d'avis: 03/01/2023
Hôtel très bien situé au charme quelque peu désuet. Pour les repas, le personnel manquait de réactivité, dommage. Ceci étant, nous avons apprécié l’ambiance et la vue superbe sur le lac.
Guilhem Q.
4,9/5
Date d'expérience: 01/01/2023
Date d'avis: 20/02/2023
Très bel hôtel situé dans les hauteurs de Gérardmer. Lieu qui appelle au repos, idéal pour se ressourcer avec de belles promenades autour du lac ou en forêt dans les environs. La chambre est confortable avec une belle décoration. Les repas et petit-déjeuners sont de très bonne qualité. Enfin le personnel est aimable et disponible.
Thomas D.
4,5/5
Date d'expérience: 30/12/2022
Date d'avis: 01/01/2023
Chaleureux, atypique, personnel extrêmement gentil et disponible. On se sent comme à la maison au Manoir du Lac.
Petite suggestion : revoir la quantité de chlore de la piscine à la baisse - elle est bcp trop chlorée et a provoqué quelques réactions.
AMELIE E.
2,8/5
Date d'expérience: 28/12/2022
Date d'avis: 02/01/2023
We were in a family room in the ground floor. the room was really dark : only one window and view to the access of the hotel. We could ear everyone coming in the hotel…The others rooms are may be better but our was really too expansive for the value. The staff was good.
Claire J.
4,9/5
Date d'expérience: 26/12/2022
Date d'avis: 03/01/2023
Notre séjour a été particulièrement agréable; le personnel, le directeur, le chef sont aux petits soins, de façon proche et naturelle.
Les jolies décorations de Noël et le confort des lieux nous donnaient l'impression d'être reçus dans une grande demeure conviviale bien plus que dans un hôtel.
Tout est pensé pour que les clients soient bien.
Le parc, la vue sont magnifiques.
Les lieux sont calmes et très vivants à la fois.
Guillaume O.
5/5
Date d'expérience: 26/12/2022
Date d'avis: 27/12/2022
Très beau séjour de Noël au Manoir. Une assistante complète par le personnel, vous n'avez plus qu'à vous laisser guider.
Nous étions dans la suite "Tilleul" pendant deux nuits. Les lieux sont très propres, et de qualités.
Nous avions profité aussi de la piscine avec nos enfants. Grande piscine ou nous étions détendus (un peu trop "chlorée").
Le 24 et le 25 décembre nous avions réservé le dîner... Excellent.
Lieve .
3,8/5
Date d'expérience: 25/12/2022
Date d'avis: 26/12/2022
Very nice, an elevator would be a pluspoint
Compliments for the “Christmas Ambiance”
Philippe B.
5/5
Date d'expérience: 08/12/2022
Date d'avis: 11/12/2022
An extraordinary welcome that gives the impression of being guests of the manor. A catering team with great care to advise and serve you. An extraordinary setting visible from the bedroom and dining room. For sure, we won't wait 20 years to come back.
A thank you to the whole team for these 2 days
Alexis K.
5/5
Date d'expérience: 04/12/2022
Date d'avis: 05/12/2022
Endroit et hôtel super merci à tout le personnel
CHRISTELLE F.
4,9/5
Date d'expérience: 13/11/2022
Date d'avis: 18/11/2022
Un superbe hotel dans un cadre buccolique, en bord du lac.
Une sérenité ambiante tant dans les locaux que dans le magnifique parc qui l'entoure.
Un restaurant délicieux, un accueil à la hauteur, une propreté sans faille.
Tout était parfait
Pascal W.
4,8/5
Date d'expérience: 13/11/2022
Date d'avis: 14/11/2022
Hôtel parfaitement tenu. Ambiance détendue. Personnel efficace et prévenant.
On s y sent bien
Charles M.
4,4/5
Date d'expérience: 06/11/2022
Date d'avis: 07/11/2022
Agréable séjour pour sa tranquillité
Adrienne M.
5/5
Date d'expérience: 04/11/2022
Date d'avis: 05/11/2022
Excellent séjour d'une nuit avec une très belle vue sur le lac, le personnel est serviable, disponible et à notre écoute . Quant au chef, ses plats sont d'excellentes qualités et sa présence est agréable et sympathique . En conclusion, je recommande cet hôtel pour ses prestations ainsi que pour son charme.
ARNAUD S.
4,6/5
Date d'expérience: 01/11/2022
Date d'avis: 02/11/2022
un séjour parfait : compétence/gentillesse et dévouement du personnel - prestations de l'hôtel de grandes qualités (hôtellerie - restauration - prestations uatres)
Anne W.
5/5
Date d'expérience: 30/10/2022
Date d'avis: 01/11/2022
A very welcoming, charmingly decorated hotel with a very attentive staff.
Marie Agnès C.
5/5
Date d'expérience: 26/10/2022
Date d'avis: 27/10/2022
Ce très bel établissement nous amène à chaque instant et par tous les temps,avec douceur,vers une contemplation pleine d’émotion.
Nous y trouvons la paix ,le bonheur et la simplicité.
Roger H.
4,9/5
Date d'expérience: 21/10/2022
Date d'avis: 23/10/2022
Excellent hôtel....belle situation....serviabilité....sourire...gentillesse ...personnel impeccable et toujours de bons conseils pour répondre a nos demandes.-
des menus variés et très bien présentés...et un chef très accessible
Et un grand merci au patron toujours présent très avenant et soucieux des moindres détails.-
Thierry C.
4,9/5
Date d'expérience: 11/10/2022
Date d'avis: 12/10/2022
Dommage de n'avoir pas pu rester plus longtemps (raison médicale). Vue, calme et acceuil exceptionnel. Je reviendrai à coup sur
Bronwyn D.
4,9/5
Date d'expérience: 30/09/2022
Date d'avis: 01/10/2022
I loved staying at Manoir au Lac. The staff were so very helpful and happy. Nothing was a problem. It is a personal place with friendly and professional staff in a fabulous location. Everything is very clean and I loved it so much I extended my stay and am bringing my husband!
Jean F.
4,5/5
Date d'expérience: 25/09/2022
Date d'avis: 26/09/2022
Très bel emplacement à calme avec un personnel très sympathique et accueillant. Hôtel très confortable; piscine et équipements (sauna, hammam) très agréables
Nathalie L.
5/5
Date d'expérience: 25/09/2022
Date d'avis: 26/09/2022
Très bon séjour. On reviendra.
Gilles H.
4,4/5
Date d'expérience: 22/09/2022
Date d'avis: 26/09/2022
Un tarif encore un peu trop élevé en période "hors saison" sinon un accueil parfait avec le sourire en plus et une excellente restauration. Bravo à tout le personnel. A renouveler.
José L.
4,4/5
Date d'expérience: 21/09/2022
Date d'avis: 23/09/2022
Why to be so affected to question in english, we are in France and our
language is also charming and precise,is n't it ?
Richard A.
4,6/5
Date d'expérience: 18/09/2022
Date d'avis: 22/09/2022
Rien à redire sur la qualité de l'hôtel. C'était vraiment très bien.
Restaurant de qualité avec de bons produits.
Piscine très agréable avec vue sur le lac.
Le prix reste très élevé et pas beaucoup d'effort sur le total alors que nous avions réservé 7 chambres et que le devis de départ était erroné....
Amélie .
4,9/5
Date d'expérience: 12/09/2022
Date d'avis: 13/09/2022
A warm thank you to the whole staff of the Hotel. Keep on going the good work you're doing.
KAMALI M.
3,3/5
Date d'expérience: 11/09/2022
Date d'avis: 13/09/2022
Habitués des grands hôtels de Gérardmer nous voulions tester l'Hôtel du Manoir en raison de sa situation exceptionnelle au bord du lac.
Pour le reste le rapport qualité prix est bien moins bon que les deux autres grands hôtels de la ville. En particulier, la cuisine est lourde et les préparations mal maîtrisées, la salle de bain exiguë avec une douche en plastique façon camping car ne sont pas au niveau. On trouve bien mieux pour bien moins cher. Les tarifs doivent être revus à la baisse.
Jos H.
4,9/5
Date d'expérience: 08/09/2022
Date d'avis: 23/09/2022
Nous persons qu'il y avait trop de chlore dans la piscine.
Dommage que tu sentes ca au restaurant.
Christine V.
5/5
Date d'expérience: 07/09/2022
Date d'avis: 09/09/2022
Etablissement disposant d'une superbe vue sur le lac; la chambre (double supérieure -vue sur lac) est spacieuse, joliment décorée et très bien équipée. L'accueil et le service sont attentionnés, professionnels et sympathiques. Le repas du soir était parfait- menu proposant des produits du terroir (poisson ou viande); beau choix de vins. Nous n'avons pas testé le SPA
Nous conseillons vivement cet établissement et y reviendrons certainement.
Rita P.
4,5/5
Date d'expérience: 02/09/2022
Date d'avis: 05/09/2022
We had a nice stay, accomodation was super, staff friendly, meals delightfull.
Pascale R.
4,9/5
Date d'expérience: 01/09/2022
Date d'avis: 02/09/2022
Magnifique à tous points de vue: la situation sur le lac, le manoir au charme raffiné, le personnel agréable et attentionné, la table gastronomique… tout est réuni pour passer un excellent séjour!
Jacques et Marie Andrée B.
4,6/5
Date d'expérience: 30/08/2022
Date d'avis: 14/09/2022
Hôtel restaurant avec beaucoup de charme dans un superbe paysage
Catherine A.
5/5
Date d'expérience: 30/08/2022
Date d'avis: 05/09/2022
L’emplacement, le confort, les petits déjeuners, le dîner, la gentillesse et l’efficacité du directeur et de ses collaborateurs, tout est parfait.
Nous reviendrons certainement
luc t.
3,6/5
Date d'expérience: 29/08/2022
Date d'avis: 30/08/2022
bit surprised that the standard room via booking not 'standard' was but a 'mansarde' room
the price for this is not balanced with other experiences (high level hotels)
Convinced that probably the real 'standard' rooms are better qualified. However no way to find this out via the booking site (booking.com)
Philippe M.
5/5
Date d'expérience: 27/08/2022
Date d'avis: 28/08/2022
Une belle expérience, mon épouse et moi-même n'avons pas trouvé de défaut!!! Effectivement que ce soit l'accueil, la suite, le restaurant, le petit-dejeuner, le service, ou la piscine et les hammam et spa,tout est excellent, parfait, je recommande chaudement cette adresse pour un séjour de calme, voluptée et plaisir.
Angélique B.
3,7/5
Date d'expérience: 26/08/2022
Date d'avis: 27/08/2022
Nous avons passé un agréable séjour au Manoir du Lac.
Les points négatifs :
le mini bar une seule bouteille d'eau rien d'autre, vu le prix de la chambre un effort est à fournir
La piscine est beaucoup trop chlorée
Le personnel devrait approfondir les langues étrangères car pour expliquer le menu en anglais ou en allemand ils ont eu beaucoup de difficultés
Les points positifs :
La vue est exceptionnelle
Le personnel très gentil
Le propriétaire très avenant
La qualité des dîners et des petits déjeuners sont au rendez vous
Lorenzo M.
4,7/5
Date d'expérience: 23/08/2022
Date d'avis: 24/08/2022
L’emplacement et le chaManoir charmant et unique avec vue imprenable sur le lac. Le haut niveau de professionnalisme du personnel. La qualité petit déjeuner et du dîner ainsi que l’attention aux détails
Philippe W.
4,4/5
Date d'expérience: 22/08/2022
Date d'avis: 23/08/2022
Very nice place. Just a pity that the garden and the furnitures on the terrace are not in a good shape.
nathalie s.
5/5
Date d'expérience: 19/08/2022
Date d'avis: 20/08/2022
Tout est de très bon niveau , professionnalisme et convivialité et réel esprit de service ! Tout cela avec simplicité au cœur d’un très beau parc avec un chef cuisinier doué et passionné , et une décoration soignée.
Bref allez - y les yeux fermés!
Christa V.
4,9/5
Date d'expérience: 17/08/2022
Date d'avis: 18/08/2022
vriendelijk en behulpzaam personeel, propere kamer, lekker eten (weinig variatie ontbijt ). Hotel ligt niet in centrum van de stad maar toch aan drukke baan. Prachtig zicht op meer vanuit restaurant.
philippe c.
5/5
Date d'expérience: 15/08/2022
Date d'avis: 16/08/2022
Accueil parfait, chalet plein de charme avec une déco magnifique.
Le personnel est aux petits soins, sans exagération, on se sent très bien avec un calme absolu.
Il faut vraiment vivre ce moment, un confort idéal, une excellente cuisine dans un cadre de toute beauté et surtout sans être guindé.
Félicitations.
Agnès M.
4,8/5
Date d'expérience: 15/08/2022
Date d'avis: 16/08/2022
Bonne découverte - Manque un petit rien pour obtenir 5 étoiles en restauration.
Nous reviendrons certainement.
LAURENT F.
4,6/5
Date d'expérience: 14/08/2022
Date d'avis: 15/08/2022
Très bon hôtel, le personnel est formidable, très avenant et toujours souriant et prêt à rendre service
Très bonne décoration dans cet hôtel
Excellent petit déjeuner (dommage seulement que le jus d’orange ne soit pas un vrai jus, sinon grande qualité)
Chambre très bien mais les gels de bain ne sont pas toujours changés
Vue sur le lac exceptionnelle
Date d'expérience: 22/04/2025
Date d'avis: 23/04/2025