Customer ratings

« Excellent »

4,1/5

874 reviews on 6 sources

Bedding

4 / 5

Location

5 / 5

Bedroom

4 / 5

Service

4 / 5

Value for money

4 / 5

Cleanliness

4 / 5

HERVE L. 4,2/5

28/11/2021 11:09:09

La chambre était trop petite. Voisins bruyants, en soirée comme le matin, et des bruits de rue assez présents.

Pauline-Helene M. 5/5

04/08/2021 13:52:49

Très bon séjour. L'hôtel est très bien tenu et hyper bien décoré, literie de très bonne qualité. Le personnel est très professionnel, courtois et agréable. En particulier, un GRAND MERCI à Catherine d'avoir gardé notre petit labrador Sully pendant la cérémonie de mariage, et à Augustin pour son service très professionnel et sa gentillesse !!!

Laurence C. 5/5

05/08/2021 12:03:33

Localisation optimale, chambre charmante et très confortable, personnel très attentif, un séjour parfait!

Eric B. 4/5

09/07/2021 06:53:22

Très pro à toutes heures très bien placé. Un certain charme.

Clélia R. 1,6/5

28/09/2020 13:51:46

Très déçue par cet établissement. Chambre très étriquée, très éloignée du charme des photographies sur internet. Peinture défraichie dans les couloirs et dans la chambre. Décoration vieillote et faible équipement de la chambre (une seule prise au pied d'un petit bureau éloigné du lit). Chauffage qui souffle de l'air à température ambiante, sans impact sur la température de la chambre. Accueil non professionnel, voire désagréable, donnant l'impression de déranger - à l'arrivée comme au départ - malvenu pour cette gamme de prix à 110 euros la nuit ! même pas le minimum de la cordialité, ne parlons même pas d'un accueil chaleureux... Petit déjeuner composé d'un panier avec du pain et un croissant de mauvaises qualités (sec et gras), de compotes bas de gamme et d'un café imbuvable. Service maladroit (café renversé sur la table au service, en nous donnant simplement une serviette pour l'essuyer nous-même au lieu de changer la tasse comme l'exigerait une vraie prestation hôtelière, digne des tarifs pratiqués par cet hôtel). Seul l'emplacement permet d'accéder rapidement au centre. Je déconseille cet établissement

Chloe W. 3,9/5

28/09/2020 10:18:24

Great hotel for the price. Lovely old building and cosy and clean room. Friendly staff and perfect location for visiting the old town :0)

Didier D. 4/5

26/09/2020 14:47:52

La salle de bain mériterait un meilleur éclairage

Pierre P. 5/5

21/09/2020 10:35:22

RAS. Tout est parfait.

MARIE-LAURE V. 5/5

19/09/2020 10:25:03

À la fois raffiné et simple, hors du temps. mérite beaucoup plus que 2 étoiles !

Brigitte A. 4,4/5

03/09/2020 10:13:45

petit hôtel de charme très agréable, bien situé, bon rapport qualité /prix

Benjamin B. 4,9/5

18/08/2020 10:41:28

Pour le petit déjeuner, des pains au chocolat aurait été les bienvenus.

Pascale B. 4,9/5

16/08/2020 10:14:40

L'hôtel est comme notre pied à terre à Aix, nous y descendons à chacune de nos venues. Idéal pour visiter, se reposer.

Eve P. 4,1/5

14/08/2020 12:59:28

Magnifique séjour dans cet hôtel de charme..un coup de cœur !

sebastian k. 4,6/5

05/08/2020 19:30:58

la douche rainforest est superbe mais l'eau n'évacue pas bien il faut l'arrêter après deux minutes pour éviter une inondation de la chambre. Les portes de la cabine se ferment difficilement.Le staff est extrêmement aimable et de bon niveau, prêt à tout faire pour rendre le séjour le plus agréable possible. Très bonne localisation.En résumé j'ai bien apprécié, il y a eu beaucoup d'investissement de fait mais le choix des cabines de douche ne semble pas le bon, hélas

Ma&#235lle P. 4,3/5

05/08/2020 10:09:25

Le personnel était très agréable et l'emplacement très bien aussi. Deux gros bémols : pas de WiFi dans la chambre où la 4G était également difficile d'accès (réseau Orange) Chambre à côté de la réception, des personnes arrivées à 1h30 du matin parlant fort m'ont réveillée et ont ensuite fait beaucoup de bruit dans la chambre au dessus de la mienne.... Dommage pour le sommeil dans un hôtel...

Walter N. 4,9/5

04/08/2020 12:47:11

C'est un hôtel très bien situé pour decouvrir Aix-en-Provence. Il est dans un endroit calme. La chambre était petite mais bien comfortable. Nous avons bien apprécié la climatisation. Ce que nous a manqué était un petit frigo. Mais c'est seulement un petit détail. Nous étions parfaitement content avec notre séjour. Le personnnel étaient très gentil et competent et nous nous sommes sentis en securité concernant le Covid-19. Nous pouvons recommandé absolument ce hôtel sauf pour des gens handicapé parce qu'il n'y pas d'ascensceur.

Raphaele B. 5/5

24/08/2020 21:54:15

Très bonne adresse que j'ai recommandée déjà deux fois à des amis.

anne-audrey p. 4,9/5

15/07/2020 14:10:44

Tres bel hôtel en plein centre ville. Accueil chaleureux, discret et à l écoute. Chambre cosy, bien agencée, bien décorée. Âme provençale chic qui a tout pour plaire !

ERIC G. 4,6/5

16/03/2020 11:56:59

Un hôtel simple mais très correct en terme de prix. Les chambres sont petites mais fonctionnelles. Il faut juste ne pas avoir trop de bagages. En revanche, elles sont parfaitement équipées et décorées, y compris les parties communes. La salle du petit-déjeuner est ravissante. Tout est de très bon goût. Bref, un petit hôtel de charme comme on les aime et très bien situé dans le centre ville, à deux pas de la gare, mais au calme. Mention spéciale aux personnes à l'accueil, charmantes et très arrangeantes. Bref, allez-y les yeux fermés (on va croire que j'ai des actions dans l'entreprise...)

Annie jane T. 3,9/5

10/03/2020 10:38:09

Très joli très proche du centre.

Leea K. 4,8/5

09/03/2020 12:51:34

Petit hôtel toute belle, propre, chaleureux, calme, situation excellente pour visiter la ville à pied. Accueil 'familial' et agréable.

Michelle S. 4,2/5

16/03/2020 16:47:32

Etablissementl très bien situé dans un quartier ancien , presque piétonnier et donc calme d'AIX entouré d'hôtels particuliers du 17è et 18è siècle .Beaucoup de cachet .L'accueil a été chaleureux et respectueux . La propreté était scrupuleuse . Dommage que la salle de bain ait été un peu exiguë . Très bon séjour tout de même

HERVE L. 4,2/5

05/03/2020 10:22:14

Petit cocon de charme dans une ville tout aussi pleine de charme.

Ruby J. 4,1/5

04/03/2020 13:16:11

The location of this hotel is absolutely excellent; it's on a quiet side street that's only a few moments away from Cours Mirabeau. I dealt with complications in paying my hotel fee on the hotel's website, but the staff was friendly, kind, helpful, and responsive in helping solve the problem. My room was small but comfortable, and the breakfast was delicious--well worth the price. All in all, I had a wonderful stay & hope to return again one day.

michel f. 4,6/5

06/02/2020 11:59:27

Petit hôtel agréable très propre et personnel au top

Caroline P. 4,5/5

02/02/2020 13:36:32

Charmant petit hôtel situé à proximité du centre d'Aix-en-Provence. Le personnel est compétent et disponible. Offre weekend très abordable ! A conseiller.

Sarah M. 3,9/5

02/01/2020 10:07:06

Court séjour agréable dans cet hôtel qui ne manque pas de charme ! Le personnel est accueillant et l’emplacement est parfait ! Seul hic : La chambre un peu étroite et l’insonorisation n’était pas parfaite (on entendait les va-et-vient du couloir). Je recommande toutefois cet hôtel!

Stefanie A. 4,2/5

01/01/2020 19:56:18

The hotel is lovely and the staff is very nice and helpful. I thought the room was adorable, but best of all was the location. So close to everything! Highly recommend!

Olivier B. 4,9/5

08/01/2020 18:11:59

Très bon hôtel dans l'hyper-centre d'Aix Je recommande

Patrick D. 5/5

30/12/2019 18:33:52

Idéal pour faire notre déplacement de la Belgique vers le sud en deux étappes. En face de la musée des beaux arts et en plein centre ville.

Jackie D. 5/5

24/12/2019 10:20:06

Malgré la petite taille des de la chambre notre séjour fut très agréable compte tenu de la qualité des prestations, de l'environnement proche de l'établissement et de la qualité de l'accueil.

Frederic F. 3,3/5

02/12/2019 12:53:44

Chambre et salle de bains un peu petites

Christian S. 4,2/5

19/11/2019 11:07:19

Chambre trop exiguë.

Fanny C. 5/5

09/12/2019 10:52:19

EXCELLENT !! J'y retournerai sans hésitation.

Olga S. 4/5

18/11/2019 17:19:14

Très Bonne expérience, Hotel calme, très confortable et très bonne emplacement! On recommande!

Philippe B. 4,4/5

18/11/2019 11:50:29

On retrouve l’architecture et l’ambiance des hôtels particuliers d’Aix !

patrick g. 3,8/5

18/11/2019 11:14:33

Un hotel de qualité, avec un accueil professionnel, situé dans le très beau quartier Mazarin

Aleksei A. 3,5/5

17/11/2019 20:43:28

Appareil de chauffage air fonctionne très bruyamment !

MICHEL C. 4,1/5

18/11/2019 16:45:11

bon hôtel bien situé dans le centre ancien d'Aix. Chambre avec acces wifi et tv mais un peu petite. petit déjeuner correct mais il manque du salé ('jambon, fromage)

Marc-Alexis B. 4,7/5

09/11/2019 10:32:21

Accueil chaleureux, disponibilité et prévenance du personnel.

Leonardo F. 4,2/5

17/11/2019 20:25:08

Ótima localização. Cama confortável. Chuveiro excelente. Quarto pequeno. Não há elevador nem estacionamento. Um pouco barulhento.

Marie-Annick M. 4,2/5

03/11/2019 11:55:36

Très bon emplacement, bon rapport qualité/prix. Personnel sympatique

Claude L. 4,1/5

30/10/2019 17:11:38

Mme Valérie est irréprochable!

Charles-Henri d. 4,8/5

03/11/2019 09:34:17

Excellent accueil dans cet hôtel idéalement situé. Les chambres sont petites mais très confortables. De préférence, évitez les chambres donnant sur la rue du 4 Septembre, bruyante la nuit.

magali p. 4,1/5

24/10/2019 09:33:19

Hôtel très bien situé. Décoration soignée . Bonne literie. Accueil très agréable. Seul hic le sèche cheveux ne fonctionnait pas et la baignoire n’était pas très propre.

Marcia M. 4,1/5

19/10/2019 11:23:46

Room 32 needs a mirror on the door or under the tv. Breakfast would have been better if cheese and ham were served with the bread . Thanks.

Wiedemann A. 3,8/5

30/09/2019 23:34:48

The location of the hotel is excellent and the decoration is very nice, also a bit outworn in some locations. The room was extremely small, there is no space to put your luggage at all. There was no water in the room and I got two small bottles of water at reception for 5 Euros, which I though was too much for a room that costs 110 Euros.... The staff was really nice so....

Michiko A. 3/5

01/10/2019 17:38:14

The room was too small and the bathroom was inconvenient to use. But the location was perfect, the price reasonable.

Liehr E. 5/5

05/10/2019 14:26:22

The stay was perfect. The staff was very friendly and my room was clean. The traditionel equipment was very lovely. Thanks for all and I hope to see you soon again.

Christine L. 3,9/5

27/09/2019 14:26:43

C'est l'accueil chaleureux qui nous a le plus marqué. Ensemble des prestations correct pour un court séjour. En effet, la chambre était minuscule. Bon point: le silence la nuit, fort'appréciable en plein centre ville. Le café au petit déjeuner gagnerait à être meilleur: nous avons eu la sensation d'un breuvage réchauffé. Ceci dit, s'il fallait revenir, nous choisirions le même hôtel mais avec une chambre plus grande. Nos remerciements aux deux jeunes femmes à l'accueil