Customer ratings
« Bien »
3,9/5
6621 reviews on 5 sources
Literie
4 / 5
Emplacement
4 / 5
Chambre
4 / 5
Service
4 / 5
Qualité/Prix
4 / 5
Propreté
4 / 5
Nathalie C.
4,2/5
Date of experience: 05/01/2025
Review Date: 06/01/2025
Un très bon moment passé chez previthal Granville.
Personnel super et aux petits soins.
Repas excellent.
Il faudrait quand même rénover les espaces humides car très abîmés par endroits.
Guy B.
4/5
Date of experience: 04/01/2025
Review Date: 12/01/2025
Bon sejour à renouveler .
Patricia P.
5/5
Date of experience: 04/01/2025
Review Date: 05/01/2025
Cela fait plusieurs fois que nous venons à Donville et nous y reviendrons car on s'y sent bien.
Margot R.
4,1/5
Date of experience: 04/01/2025
Review Date: 05/01/2025
Se fut dans l’ensemble un bon séjour, nous sommes étudiants et nous recherchions un hôtel proche de chez nous avec des activités à faire comme : l’espace Thalasso. Qui pour nous est un peu petit et assez rempli en général, nous avons pu en profiter deux fois tard le soir avant que celui ci ferme…
Concernant la chambre, un bruit nous a gêné lors de notre séjour comme un tapotement assez fort sur un mur de notre chambre tous les matins vers 8h30. Nous avons pensé à une machine à laver malheureusement la personne à l’accueil nous a confirmé qu’il n’y en avait pas à l’étage, ce bruit peut empêcher de se reposer et est assez régulier.
Le personnel, rien à dire ! Tout le monde est à l’écoute.
Concernant le petit déjeuner : il serait sympathique de mettre des produits locaux par exemple au niveau sucré pour diversifier les aliments.
Concernant l’emplacement : cela est dommage que la voiture soit nécessaire pour les déplacements.
Nous vous remercions,
Bonne journée
Lydie V.
4,5/5
Date of experience: 04/01/2025
Review Date: 05/01/2025
Je vous le conseille vivement
Bruno P.
5/5
Date of experience: 03/01/2025
Review Date: 06/01/2025
Séjour reposant, convivial. Personnel de restauration et de soins aux ..... petits soins . Repas de St Sylvestre délicieux, peut-être un peu trop copieux. Merci au chef de s'être adapté à l'allergie aux produits de la mer de mon épouse. Seul petit manque, une ou deux fontaines à eau dans l'espace zen et océan.
Serge F.
4,5/5
Date of experience: 02/01/2025
Review Date: 05/01/2025
hôtel et restauration excellent !!! avec un personnel sympa , professionnel et disponible . un bémol sur l'espace thalasso où le personnel n'est pas à la hauteur du reste de l'établissement (en dehors de quelques exceptions) ce qui explique les 4 étoiles et pas 5 à la note globale et celle du personnel.
j'ai déjà réservé un autre séjour mais sans thalasso pour bénéficier de l'excellence uniquement
Marie-Christine B.
4,8/5
Date of experience: 02/01/2025
Review Date: 03/01/2025
Petit bemol : lit trop dur et wifi non sécurité.
Points forts : cadre splendide face à la mer, proprete impeccable, personnel adorable et aux petits soins, espace marin a disposition au top et une mention spéciale pour le chef qui propose des plats de saison, équilibrés et savoureux. Le menu du reveillon etait une merveille pour les papilles avec un rapport qualite/prix exceptionnel.
Nous y reviendrons avec grand plasir.
Aline D.
4,9/5
Date of experience: 01/01/2025
Review Date: 03/01/2025
Hôtel très agréable avec un emplacement idéal et propice aux balades.
La salle du restaurant demanderait un peu de décoration pour la rendre moins froide mais ce n'est que mon avis
Nathalie P.
4,5/5
Date of experience: 01/01/2025
Review Date: 02/01/2025
Excellent sejour. Soirée du 31 decembre aussi bien que l'an dernier. Qualité des prestations, gentillesse du personnel, qualité des repas +++. Que dire de plus, nous revenons bientôt
Sarah B.
4,2/5
Date of experience: 01/01/2025
Review Date: 02/01/2025
Un séjour détente entre Noël et le jour de l'an qui m'a permis de mettre de côté tous mes problèmes et de me ressourcer. J 'ai grandement profité de l'espace marin. J'ai aussi eu 3 soins à l'institut. Le personnel est compétent, patient, accueillant. Une vraie oasis dans un cadre propice à la méditation.
Gurkan D.
5/5
Date of experience: 01/01/2025
Review Date: 02/01/2025
Des moments sublime qui vous emmène au dessus des nuages
Merci à toutes les équipes soin réception restaurant bar
Elise R.
4,8/5
Date of experience: 30/12/2024
Review Date: 06/01/2025
Très bel hôtel situé sur le front de mer. Les chambres sont grandes et confortables. Nous avions une très belle vue sur la mer. Le repas du soir est tout simplement excellent, fin, raffiné avec des produits frais. L’espace marin est de bonne taille, calme et agréable. Un léger bémol pour le manque de rangement dans la chambre (seulement un placard) ainsi que dans la salle de bain où il manque de dispositifs pour étendre des serviettes. Également au petit déjeuner, il vaut mieux apprécier de boire du café car il est difficile de se faire d’autres boissons. De plus, quelques éléments du petit déjeuner laissent à désirer, comme le jus d’orange qui n’est pas 100%, les œufs réchauffés avec une drôle de couleur, et la boîte de chocolat Poulain à disposition, étonnants par rapport à la qualité des autres services
Elodie M.
3/5
Date of experience: 29/12/2024
Review Date: 30/12/2024
Nous avons passé 2 jours 2 nuits dans l établissement.
Petit déjeuner : du niveau d un hôtel standard, manque de réassort et une organisation déstructurée (on s attendait à des produits plus locaux et sains dans ce type d établissement bien être). Des tables mal dressées (manque de couverts, verres…)
Restaurant : la prestation culinaire que nous avons expérimentée était de qualité, service moyen, espace de restauration en inadéquation avec la prestation culinaire (peu d agencement, manque d espace “isolé “…)
Chambres : trop petites, décevant pour un 4*, bruyant, mal insonorisé, le service ménage est présent dans les couloirs des 9h le matin jusque 16h,
Soins : satisfaisant
Staff accueil et thalassocraties : très sympathique
Nathalie D.
4/5
Date of experience: 28/12/2024
Review Date: 29/12/2024
Situation : hôtel les pieds dans l'eau et vaste parking sur la plage.
Personnel accueillant et bienveillant, restauration gastronomique, petits-déjeuners satisfaisants, soins agréables.
Dommage que l'espace thalasso soit situé au sous-sol, car on ne peut pas profiter de la vue sur la mer entre deux soins.
Piscine bien équipée, mais petite avec des transats installés en rangs d'oignons.
Le bar manque d'espace et peu convivial.
Les chambres sont petites, mais la literie est confortable. Le plateau de courtoisie manque d'agréments. Salle d'eau avec petit radiateur qui ne suffit pas à sécher les serviettes et peignoirs lorsqu'on est à 2.
Les peintures s'écaillent un peu partout ainsi que sur les radiateurs et traces de rouille sur les baignoires des soins.
Manque de la musique à l'espace thalasso, qui rendrait l'endroit plus zen.
Je suis contente de mon séjour à l'hôtel, mais je suis déçue par ses 4 étoiles en comparaison à des hôtels 3 étoiles dans lesquels j'ai séjourné et qui selon moi étaient mieux (plus confortables, mieux équipés) !
Paul M.
3,7/5
Date of experience: 24/12/2024
Review Date: 26/12/2024
Le petit bémol est l'absence de véritable salon pour prendre un apéritif au calme et profitez d'être en famille avant de passer à table.
Stéphane B.
4,6/5
Date of experience: 24/12/2024
Review Date: 25/12/2024
Séjour en famille très agréable. On ne trouve pas de choses négative dans cet établissement.
Personnelle tres agréable et serviable, l espace aquatique est top ,les chambres sont très confortables et le restaurant est vraiment excellent .
Moments de détente assuré.
C est sûr nous reviendrons.
Félicitations à toute l équipe .
Carole D.
4/5
Date of experience: 23/12/2024
Review Date: 24/12/2024
Détente et excellent diner au programme ! Nous sommes ravis. Bravo pour le changement de mobilier de l accueil et du restaurant, c est magnifique.
Claude S.
4,7/5
Date of experience: 22/12/2024
Review Date: 24/12/2024
Site idéal pour se ressourcer. Hôtel particulièrement bien situé. Plage magnifique. La piscine du bas est en soi très tonifiante. On peut compléter avec des soins spécifiques. Personnel très disponible et agréable.
Hélène C.
4,5/5
Date of experience: 21/12/2024
Review Date: 22/12/2024
Super hotel. Cadre magnifique . Endroit ideal pr se relaxer. Piscine spa au top . Malheureusement on ne m a pas dit au tel lors de la résa qu il fallait le bonnet de bain à la piscine,
Petit dej , trop cher pr les prestations . Je ne le reprendrai pas si je reviens
Damien B.
4,7/5
Date of experience: 19/12/2024
Review Date: 20/12/2024
Nous apprécions les séjours dans ce genre d'hôtels du fait de leur emplacement, de leurs équipes et pour leurs espaces détentes. L'espace détente nous a ici convaincu avec une piscine pas très grande mais très bien équipée en multiples jets, un hammam au top et un très bon sauna également. Les chambres sont de bonne taille et confortables, et la cuisine du restaurant en formule demi-pension impeccable. Le petit-déjeuner mériterait un peu plus d'attention pour être au top mais tous les basiques sont là, et l'équipe de l'hôtel aux petits-soins. Une belle découverte.
Patrick M.
4,2/5
Date of experience: 18/12/2024
Review Date: 19/12/2024
Peut-être un peu cher pour un accompagnateur
Fabrice B.
5/5
Date of experience: 18/12/2024
Review Date: 19/12/2024
Je recommande cet établissement pour son accueil, la qualité de ses soins, le confort de ses chambres et la qualité de sa carte des repas, à refaire
Nadine L.
5/5
Date of experience: 17/12/2024
Review Date: 18/12/2024
Excellent moment, jolie fenetre de bien etre, je recommande vivement
Nathalie B.
4,2/5
Date of experience: 16/12/2024
Review Date: 25/12/2024
La première nuit a été très désagréable car nous n avons pu baissé le chauffage. Nous avons utilisé le programmateur de la chambre mais la vanne du radiateur étant mal positionnée, la température n était plus programmable.
Alice M.
4,2/5
Date of experience: 15/12/2024
Review Date: 18/12/2024
Nous avons beaucoup apprécié ce week end : soins, restaurant, literie étaient au top. Juste surpris de constater que, comme l'année dernière, certains murs / plafonds ont de belles traces d'humidité / de rouille sans que ça soit sérieusement corrigé. J'imagine que l'environnement salin n'aide pas mais il fallait s'y attendre. Ca donne l'impression que dans le choix des matériaux, le critère de durabilité n'était pas parmi les premiers. Dommage
Laurence O.
4,5/5
Date of experience: 15/12/2024
Review Date: 16/12/2024
Tres bon séjour
Jenefer S.
5/5
Date of experience: 13/12/2024
Review Date: 14/12/2024
Took advantage of a black Friday deal and We mainly booked for the spa, which was just fabulous. We had a great night away without the kids and walked into Granville to eat which took about half an hour, partially along the beach. Everything was great, thank you.
Jean Jacques C.
4/5
Date of experience: 11/12/2024
Review Date: 12/12/2024
Très bon restaurant avec un service de qualité - Personnel professionnel et a l'écoute des clients - L'espace marin est un peu petit mais agréable.
Karl R.
4,6/5
Date of experience: 11/12/2024
Review Date: 12/12/2024
Nous sommes venus les 10 et 11 décembre, nous avons eu à l'accueil un réceptionniste sympathique qui nous a bien informé sur notre séjour et l'établissement et activités accessibles. Nous avons très bien profité de la piscine à eau de mer à 32°, sauna, hammam . . . tout est propre et bien indiqué. Très bonne restauration et petit déjeuner très bien achalandé. L'ensemble du personnel est souriant et disponible. Karl
Freddy D.
4,2/5
Date of experience: 10/12/2024
Review Date: 11/12/2024
Très bonne expérience. Personnel aux petits soins.
Je recommande vivement.
Laurène G.
4,6/5
Date of experience: 08/12/2024
Review Date: 11/12/2024
Nous avons passé une nuit avec accès à l’espace marin, sauna et hammam.
Nous sommes ravis de notre séjour. Ce fut un bon moment de détente à deux.
Le petit déjeuner était bon, la chambre propre.
Nous recommandons !
Emilie M.
4,2/5
Date of experience: 08/12/2024
Review Date: 09/12/2024
Agréable weekend dans votre établissement. Le repas au restaurant ainsi que le service étaient de qualité. Petite note négative pour l'accueil de l'hôtel qui n'a pas su répondre à mes questions sur l'aquagym et nous a envoyé vers le restaurant pour le petit déjeuner en chambre.
Sandrine P.
3,8/5
Date of experience: 08/12/2024
Review Date: 09/12/2024
Agréable weekend, l'hôtel, le restaurant et la thalasso sont corrects, propres et simples. L'espace piscine est très agréable. L'espace soins thalasso est un peu vieillissant.
Kadija B.
3,6/5
Date of experience: 07/12/2024
Review Date: 09/12/2024
Nous avons apprécié que la chambre soit prête à notre arrivée vu que nous avions des soins à partir de 15h00
Tout le personnel (de l'accueil au personnel de la thalasso en passant par le personnel d'entretien) était au petit soin et disponible.
Bravo au Chef du restaurant, tout était succulent de l'entrée au dessert
Merci à tous et à bientôt
Christine R.
4,8/5
Date of experience: 07/12/2024
Review Date: 08/12/2024
Nous avons apprécié le confort des chambres, l'espace thalasso, l'amabilité du personnel et l'ambiance feutrée de l'établissement. Je recommande.
Jean michel V.
5/5
Date of experience: 07/12/2024
Review Date: 08/12/2024
Tout a été parfait. Le personnel est très agréable. Le restaurant est très sympa et le service très efficace. Les serveuses sont très gentilles et attentionnées. Merci à Charly pour sa gentillesse et sa compétence.
Thierry L.
5/5
Date of experience: 07/12/2024
Review Date: 08/12/2024
Du personnel au top bienveillants et disponibles des hôtesses de grandes qualités professionnelles et établissement dont la propreté est top et en demi-pension c'est encore mieux
Youna H.
4,7/5
Date of experience: 06/12/2024
Review Date: 08/12/2024
J'ai passé un excellent séjour. Personnel accueillant, disponible et à l'écoute. Établissement parfait pour un vrai moment de détente et coupé du quotidien. Tres belle chambre, confortable.
Soins et personnel très agréables, que ce soit en hydrothérapie ou massages.
Pour le restaurant, un véritable sans faute de la conception à l'exécution des plats. Service en salle parfait. J'ai eu l'occasion de découvrir plusieurs plats tous aussi élégants que délicieux.
Cécile T.
4,8/5
Date of experience: 06/12/2024
Review Date: 07/12/2024
Merci beaucoup pour votre gentillesse et le professionnalisme de toutes vos équipes. A tres vite.
Bernadette C.
4/5
Date of experience: 05/12/2024
Review Date: 08/12/2024
bon établissement
Saliha M.
4,5/5
Date of experience: 02/12/2024
Review Date: 03/12/2024
Tres serviable , mon massage a été fait par Léa excellente merci encore très douce t agréable , à qui je souhaite une très bonne continuation, et j’espère vous revoir lea la prochaine fois .
Laurence G.
4,9/5
Date of experience: 02/12/2024
Review Date: 03/12/2024
Bonjour,
Le personnel a été très accueillant et au service de notre demande.
Les locaux sont propres.
Propositions des repas divers et variés et surtout excellents.
Je reviendrais sans problème.
B.
4,8/5
Date of experience: 01/12/2024
Review Date: 06/12/2024
Thalassothérapie ou l'ont se sent bien pour un budget abordable et un cuisinier "digne" de ce nom...
Sébastien B.
5/5
Date of experience: 01/12/2024
Review Date: 02/12/2024
Nous avons passé une nuit à l’hôtel. Nous avons beaucoup apprécié le confort des chambres, la propreté et le calme. Le buffet du petit déjeuner est excellent avec énormément de choix
Joel C.
4,2/5
Date of experience: 01/12/2024
Review Date: 02/12/2024
Très professionnel
Yohann G.
5/5
Date of experience: 01/12/2024
Review Date: 02/12/2024
Bon accueil et prestations de qualité, je recommande !
Frédéric B.
5/5
Date of experience: 01/12/2024
Review Date: 02/12/2024
Excellent établissement seul défaut une chaleur incroyable dans la chambre, obligé de dormir fenêtre ouverte, dommage pour notre planète
Françoise M.
3,4/5
Date of experience: 30/11/2024
Review Date: 09/12/2024
Satisfaction des prestations tant d'hôtellerie , que de thalasso...
Juste un problème au niveau de la réservation faite par téléphone.
- Inscription automatique à l'assurance annulation , alors que je l'avais refusée étant couverte pour ce type d'assurance par ma carte bancaire ..
- Pas de réception de mail de confirmation de la réservation .
Virginie T.
4,5/5
Date of experience: 30/11/2024
Review Date: 01/12/2024
En plus d’une bonne Thalasso qui détend, une restauration gastronomique qui ravit les papilles.
Matthieu K.
4,6/5
Date of experience: 28/11/2024
Review Date: 06/12/2024
J'ai apprécié ce concept d'avoir tout sur place : thalasso, hôtel, restaurant, mer à proximité. Séjour de bien-être où l'on se met dans sa bulle grâce à un personnel aux petits soins, que ce soit à l'accueil, au restaurant ou pour les soins choisis. J'ai particulièrement apprécié les lits bouillonnants de la piscine, l'enveloppement à l'argile blanche et l'agneau pré-salé du restaurant. Un petit point négatif pour les tongs peu confortables et la notion de séjour "4 jours" car le 1er jour est dédié au voyage en train et le 4ème jour, la chambre doit être libérée à midi.
Sylvie V.
4,5/5
Date of experience: 27/11/2024
Review Date: 29/11/2024
Personnel (hôtel restauration et soins) parfait : souriant disponible aimable compétent. Merci à eux
Sylvie B.
4,8/5
Date of experience: 27/11/2024
Review Date: 28/11/2024
Magnifique thalasso, hôtel impeccable, personnel au petit soin , équipe au restaurant le Sound formidable
Cecilia C.
5/5
Date of experience: 27/11/2024
Review Date: 28/11/2024
Très bon séjour dans cet établissement. D’excellentes prestations en terme de restauration, du petit déjeuner au dîner, un vrai régal pour les papilles avec des produits de région.
Chantal L.
4,2/5
Date of experience: 24/11/2024
Review Date: 26/11/2024
Cadeau de mes enfants, petit week-end agréable et serein
Hôtel propre, confortable
Personnel professionnel et sympathique et qui fait ce qu il peut mais en quantité insuffisante surtout pour le petit déjeuner
Piscine propre, sauna, hammam, vraiment bien
Philippe F.
4,5/5
Date of experience: 23/11/2024
Review Date: 26/11/2024
Nous avons toujours un grand plaisir à venir, pour le cadre, les soins et équipements, le restaurant est très bon.
Virginie M.
3,5/5
Date of experience: 21/11/2024
Review Date: 26/11/2024
Personnel très sympatique et emplacement agréable.
Patrick B.
4,5/5
Date of experience: 21/11/2024
Review Date: 24/11/2024
Personnel homme de l'accueil très désagréable très peut commercial en revanche le reste de tout l’établissement est très sympathique et à l écoute de la clientèle
Sanae I.
4,5/5
Date of experience: 21/11/2024
Review Date: 23/11/2024
Moment de détente garanti dans cet hôtel au bord de mer.
L'espace marin fait du bien et les soins sont top !
Les chambres de l'hôtel sont belles avec un espace efficace.
Le restaurant est très bon état le petit dej est très complet.
Je recommande
Chantal P.
4/5
Date of experience: 21/11/2024
Review Date: 22/11/2024
J'ai beaucoup apprécié les soins en particulier avec Marie-Lou qui est très à l'écoute et très professionnelle.
La partie balneo aquatique très agréable.
La restauration excellente prestation.
La chambre un peu petite juste à mon goût. Je garde un très bon souvenirs de mon séjour.
Martine R.
5/5
Date of experience: 20/11/2024
Review Date: 30/11/2024
Nous avons passé un exellent séjour en demi-pension: personnel au petit soin que ce soit pour l'hôtel, la thalasso et le restaurant.
Ludivine T.
4,8/5
Date of experience: 19/11/2024
Review Date: 20/11/2024
Manque de reseau téléphonique dans l établissement
Personnel efficace et à l écoute de nos besoins
Excellent Restaurant
Véronique P.
3,5/5
Date of experience: 18/11/2024
Review Date: 20/11/2024
Accueil très agréable et personnel bienveillant
Chambres confortables même si nous aurions apprécié de vraies tasses de café et vraies verres…le centre esthétique est très bien ainsi que le restaurant malgré un plat que l on a du faire réchauffer à deux reprises.
L espace piscine est agréable mais des travaux de réfection des plafonds sont absolument nécessaires , bouches d aération rouillées , poussoirs wc rouilles …cela ne renvoie pas une bonne image de l établissement.
Je recommande cependant cet établissement ,
Attention les lundis hors saison , les commerces sont tous fermés
Jerome M.
4,8/5
Date of experience: 18/11/2024
Review Date: 19/11/2024
Le spa,les soins ainsi que le personnel était top. Un petit bémol sur la chambre qui commence à vieillir et le frigo qui est à même le sol
Marie N.
5/5
Date of experience: 17/11/2024
Review Date: 02/12/2024
Équipe toujours disponible, restaurant au top. Il faudrait juste améliorer le petit déjeuner (ex légumes poêlées). L,équipe de soins inégalables sur nos prises en charge. Je ne peux pas ne pas citer Victoire: elle m,a épatée, bravo!
Chambre au top, très lumineuse en même temps apaisante
Tiffany A.
4,8/5
Date of experience: 17/11/2024
Review Date: 19/11/2024
Nous avons passé un très agréable séjour dans le centre de Thalasso et l’hôtel.
Seule petite remarque : il manque de quoi faire sécher les serviettes et maillots de bain dans la chambre.
Sylvie V.
4,8/5
Date of experience: 17/11/2024
Review Date: 18/11/2024
2 jours pour deconnecter .
Se faire chouchouter .
Se ressourcer pour l'hiver .
Prête pour l'année prochaine .
Pascal B.
4,8/5
Date of experience: 17/11/2024
Review Date: 18/11/2024
Tout est parfait : accueil, chambre, les dames de service, le restaurant
La propreté de l’établissement est impeccable
Parking à côté
Belle balade en bord de côte pour rejoindre Granville
Excellent !!! 👍
Franck D.
4/5
Date of experience: 17/11/2024
Review Date: 18/11/2024
Une prise de commande très laborieuse de la part de la serveuse qui manifestement ne connaissait pas bien le maniement de sa tablette puis ensuite plus rien pendant 1h alors que d'autres couples arrivés bien après nous étaient servis. Je me suis renseigné une première fois auprès d'une autre serveuse, toujours rien ?? j'ai ensuite interpellé le Responsable qui est revenu presque immédiatement avec nos assiettes tièdes qui devaient attendre depuis un certain temps. Enfin, concernant les petites miches de pain, qui paraissent à première vue appétissantes, elles vieillissent mal la fin de journée car très vraisemblablement livrées au matin. La première bouchée est plus caoutchouteuse qu'autre chose. Dommage. Et pour information, contrairement au choix qui nous a été offert en début de commande, il est possible de commander une bouteille de vin et non d'être servis au verre :-(
Sophie D.
4,8/5
Date of experience: 16/11/2024
Review Date: 17/11/2024
Séjour de qualité, soins, hôtellerie et restauration. Professionnels disponibles pour vous, tous les espaces sont impeccables, les soins et l'organisation parfaits, félicitations aux équipes. Bravo pour la cuisine les assiettes du dîner et le petit déjeuner au top.
Bord de mer, promenade possible jusqu'à Granville. Endroit idéal pour une parenthèse de douceur.
Lynda M.
5/5
Date of experience: 15/11/2024
Review Date: 16/11/2024
Nous sommes très satisfaits de notre court séjour. L'hôtel est très bien situé, en bord de mer, Le centre ville de Granville est accessible à pied, (compter une bonne demi-heure de marche et un peu de denivelé). La chambre est agréable, propre, calme. Le petit-déjeuner est au top, produits locaux variés.
L'espace aquatique ainsi que l'espace thalasso sont propres et agréables, le personnel est très attentionné.
Aurélie S.
4,4/5
Date of experience: 14/11/2024
Review Date: 17/11/2024
Agreable sejour entre visites, balades sur la plage et détente dans la piscine et le hammam. Petite chambre avec peu d'espace pour suspendre serviettes et pegnoires mouillés
janick P.
5/5
Date of experience: 12/11/2024
Review Date: 13/11/2024
Très bonne adresse je recommande
Jean-Claude J.
4/5
Date of experience: 11/11/2024
Review Date: 22/11/2024
il manque une commode dans la chambre que nous avons eu.
Un seul placard ne suffit pas pour 5 nuits.
Christine D.
5/5
Date of experience: 11/11/2024
Review Date: 12/11/2024
Un excellent week-end à la thalassothérapie de Donville. Structure à taille humaine de type familial.
Un personnel aux petits soins et souriant.
Un restaurant de très haut niveau en cuisine avec un personnel de salle à l'écoute et professionnel.
Nous reviendrons avec plaisir.
Stephanie D.
4/5
Date of experience: 11/11/2024
Review Date: 12/11/2024
Le séjour fut globalement agréable, cependant une mauvaise odeur permanente dans notre salle de bains a un peu gâché notre séjour.
Les modelages furent différents selon les personnes qui les pratiquaient (exemple avec mon mari nous avons eu un modelage pluie fine lui à eu le droit au massage des mains et du cuir chevelu moi non alors que nous avons eu le même soin dans la même journée avec deux personnes différentes) dommage.
Pour le reste, cela s'est plutôt bien passé le personnel est très agréable.
Le restaurant est juste un délice et très copieux c'est vraiment le plus du séjour.
Benedicte C.
5/5
Date of experience: 10/11/2024
Review Date: 14/11/2024
Une semaine de détente efficace dans notre vie trop "emballée"
Catherine B.
4,2/5
Date of experience: 09/11/2024
Review Date: 10/11/2024
TRES BIEN SITUE BELLES BALADES EN BORD DE MER SOINS THALASSO TRES BIEN
Marion T.
3,2/5
Date of experience: 09/11/2024
Review Date: 10/11/2024
Bon petit déjeuner
Sauna et hamam appréciable
Piscine un peu fraîche.
Chauffage trop fort dans la chambre
Eau de la douche de la chambre pas très chaude
Insonorisation des chambres avec le couloirs à revoir, surtout lorsqu’on est situé près de l’ascenseur.
Rapport qualité prix très décevante. Très cher pr le service rendu et la qualité, vétusté des installations.
Monique R.
4,8/5
Date of experience: 08/11/2024
Review Date: 09/11/2024
Une excellente semaine de détente, avec un personnel très accueillant et une découverte de gastronomie.
Nathalie B.
4,7/5
Date of experience: 08/11/2024
Review Date: 09/11/2024
Point négatif laissé accueil de previthal
Nadège B.
5/5
Date of experience: 07/11/2024
Review Date: 13/11/2024
mon séjour dans votre établissement a été une vrai surprise, un hôtel propre et agréable, une excellente restauration, le dessert à la pomme est un vrai régal pour les papilles, j'ai apprécié la petite structure (par rapport à d'autres centre de thalasso où c'est l'usine), le personnel est réellement aux petits soins, aimable et souriant et il est agréable d'avoir des massages manuels. Merci à tout ce personnel et bravo aux dirigeants pour le choix de leur équipe.
Roselyne D.
4,3/5
Date of experience: 07/11/2024
Review Date: 08/11/2024
Hôtel bien situé pour une bonne remise en forme. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Le restaurant propose de très bons plats. Les soins sont de qualité (prise en compte des problèmes de santé).
Pour la chambre une amélioration pourrait être apportée : un petit étendoir pourrait être mis dans la chambre car le sèche serviette est un peu petit pour sécher les serviettes et le peignoir.
Maud M.
5/5
Date of experience: 06/11/2024
Review Date: 07/11/2024
Tout était parfait!
Hôtel, restaurant,soins, ambiance, personnels.
3 jours pour se laisser cocooner.
Merci a toute l'équipe
Catherine B.
3,1/5
Date of experience: 05/11/2024
Review Date: 06/11/2024
Les plus : la localisation de l'hôtel, la qualité des soins, le personnel sympathique (hôtel+restaurant+thalasso), la qualité de la literie, propreté générale de l'établissement
Les moins : le confort dans les chambres classiques (frigo par terre, ventilateur qui traîne, décoration pas terrible, on dirait que l'aménagement de la chambre n'est pas fini), qualité très variable des plats du restaurant malgré le tarif demi-pension (dégradation par rapport à un premier séjour en février 2024, poisson partiellement cuit, légumes servis tièdes, pain vraiment mauvais servi au repas), certains espaces vétustes (douches dans l'espace marin), les biscuits apéritifs servis au bar sont vraiment mauvais. Petit-déjeuner : les nouveaux presse-agrumes débordent rapidement à cause de la pulpe et sont insuffisamment entretenus. Les crêpes et pancakes ne sont pas conservés au chaud. Des plats végétariens dans l'offre des menus du restaurant seraient appréciés.
Philippe C.
4,1/5
Date of experience: 04/11/2024
Review Date: 05/11/2024
Plus de lait en stock à 8h du matin. 😅
Olivia B.
4,8/5
Date of experience: 03/11/2024
Review Date: 09/11/2024
Un week-end très agréable, soins au top et repas délicieux!
Claire G.
4,2/5
Date of experience: 03/11/2024
Review Date: 05/11/2024
un beau moment de détente dans le calme et en bord de mer , c'est le rêve. j'ai beaucoup apprécié la déco de la chambre, la qualité du repas meme si un peu cheret du petit déjeuner , et les soins avec des personnes très accueillantes. Nous étions dans un cadre beau, calme et inspirant (plage et mer) à proximité d'une jolie ville de caractère.
Manon P.
4/5
Date of experience: 03/11/2024
Review Date: 05/11/2024
Nous avons aimé notre expérience au sein du Prévithal thalasso. Les soins étaient très bien ainsi que le restaurant. Le seul bémol est l’insonorisation au niveau de la chambre…
Thomas G.
3,8/5
Date of experience: 03/11/2024
Review Date: 04/11/2024
J'ai trouvé dommage de devoir présenter à nouveau le Voucher que j'avais déjà fait suivre par mail dès ma réservation (confirmation de réservation a l'appui). J'ai ressenti un petit malaise quand on me l'a redemandé, dans le stress. Pour autant l'accueil était convenable. Hôtesse souriante et disponible. Le personnel du restaurant adorable ! Chambre propre. Un peu petite mais convenable également. Piscine chaude, agréable. J'ai adoré le cour d'Aqua Gym. Et les soins extra, une employée m'a réconciliée avec la douche à jets. Bravo, ce n'était pas gagné.
Edwige P.
4,2/5
Date of experience: 02/11/2024
Review Date: 03/11/2024
sejour pris sans pension initialement nous nous sommes trouvez obliger de manger hors de l établissement en raison du manque de 3 personnes au restaurant. déçu de ce retour compte tenu de nos 3 jours.
Victor D.
5/5
Date of experience: 01/11/2024
Review Date: 04/11/2024
Séjour de 2 nuits, tout le personnel (aussi bien hôtel que SPA) est aimable, à l'écoute.
Hôtel propre et très bien entretenu.
Restaurant de qualité.
Nous reviendrons !
Sonia P.
4,3/5
Date of experience: 31/10/2024
Review Date: 05/11/2024
les soins bien répartis sur les 2 jours, 3 le matin et le lendemain 3 l'AM donc super pour mon organisation!
Suzanne B.
4,3/5
Date of experience: 31/10/2024
Review Date: 03/11/2024
Nous avons passé un séjour très agréable, GRAND merci à tout le personnel !
Quelques points qui peuvent être améliorés :
- chambre : manque de patères pour faire sécher peignoirs, serviettes et maillots de bain, le lavabo s'écoulait très mal, 1 liseuse clignotait
- restaurant : éclairage un peu froid, pain servi à table pas à la hauteur de l'excellent repas
- gommage : un peu dur la douche froide après le soin... (et dommage l'odeur de remontée d'égouts dans la douche)
France Y.
4,2/5
Date of experience: 30/10/2024
Review Date: 02/11/2024
Personnel agréable et disponible
Restaurant très bon, large choix au petit déjeuner
Massage relaxant, mais aurait été encore mieux si plus appuyé
CELIE L.
3,5/5
Date of experience: 30/10/2024
Review Date: 31/10/2024
La partie thalasso est bien. La région de Granville jolie mais ma chambre collée à la ventilation du couloir était bruyante. La receptionniste m'a dit ne rien pouvoir faire. Dommage.
Magali H.
3,2/5
Date of experience: 29/10/2024
Review Date: 05/11/2024
Super séjour juste un manque de chaleur au niveau de la relation avec les employés de la thalasso
Michel M.
4,8/5
Date of experience: 29/10/2024
Review Date: 01/11/2024
Une parenthèse des plus agréable qui vaut largement des établissements 5 étoiles situés plus au nord de la région.
Merci à tous les personnels , qu’ils soient réceptionnistes, personnels de soin, personnels administratifs, personnels de chambre pour leur attention à notre égard.
À bientôt,
Yoon J.
4,5/5
Date of experience: 29/10/2024
Review Date: 30/10/2024
ils sont soucieux pour l'environnement nature. les clients sont sensibilisés de faire attention pour diminuer l'effect sur la nature.
neanmoins, les tasses/mug en ceramique en plus pourraient etre plus agreable a boire du thé ou café dans la chambre. le café chaud dans un goblet en plastique dans la chambre.... un peu trop juste pour la santé des clients.
si non, tout s'est tres bien passé, les employés tres agreable et aimable. par contre a revoir la condition de la vente sur le booking comprends la taxe de sejours mais sur place il faut quand meme encore payer. ce qui pourrait creer le mecontentement de la part des clients pour un petit montant.
Isabelle P.
4,9/5
Date of experience: 28/10/2024
Review Date: 29/10/2024
Nous avons passé un excellent séjour, hotel de qualité avec personnel serviable, chambres agréables, piscine au top et en prime avec du soleil
Laurine L.
4,6/5
Date of experience: 27/10/2024
Review Date: 30/10/2024
Personnel de l'hôtel extrêmement agréable et accueillant et restaurant exceptionnel de par la qualité, la préparation des assiettes et les choix de la carte. C'est un endroit parfait pour la détente, propre et calme avec une superbe situation face à la mer.
Petit bémol, l'ouverture de l'espace aquatique, nous aurions apprécié en profiter le matin avant nos soins qui commençaient à 9h, de même que l'accès à la salle de temps calme n'était pas accessible non plus, c'est dommage!
Gaëlle H.
5/5
Date of experience: 27/10/2024
Review Date: 28/10/2024
Super séjours le spa génial est la qualité du restaurant top
Véronique L.
5/5
Date of experience: 27/10/2024
Review Date: 28/10/2024
Il est toujours très agréable de revenir dans votre hôtel .
L’accueil est parfait centre de SPA très agréable.
Petit bémol sur la réservation au restaurant si l’on souhaite dîner à une certaine heure vaut mieux réserver au moment de la réservation de la chambre .
Hervé P.
4,2/5
Date of experience: 27/10/2024
Review Date: 28/10/2024
première expérience en thalasso dans un cadre très sympa, pour la restauration manque un menu un peu plus abordable
Bruno C.
4,7/5
Date of experience: 26/10/2024
Review Date: 28/10/2024
Superbe semaine dans votre établissement. Accueil 4 étoiles. Merci à tout le personnel pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Soin de qualité et personnel au top. Restauration au top (accueil et qualité des plats).
Marie J.
5/5
Date of experience: 26/10/2024
Review Date: 27/10/2024
Personnel et hôtel au top
Cécilia M.
4,8/5
Date of experience: 25/10/2024
Review Date: 28/10/2024
Trois jours deux nuits en pension complète dans cet établissement.
Nous avons beaucoup aimé, établissement a taille humaine, personnel a l'écoute (reception, soin...)
Le restaurant est top.
Je recommande
Patrick T.
4,2/5
Date of experience: 25/10/2024
Review Date: 27/10/2024
Un très très bon séjour un personnel attentif compétent et convivial que ce soit au niveau thalasso qu au niveau établissements ( hébergement et restaurant
Mention toute particulière pour Laurence et Manon aux niveaux des soins et massage ainsi que pour Charly qui possède beaucoup de talent au niveau du service restauration. À signaler que le Sound fournit des plats d une qualité et de saveurs exceptionnelles
Petit bémol l établissement mériterait un coup de fraîcheur
Dalia W.
4,5/5
Date of experience: 24/10/2024
Review Date: 25/10/2024
Première cure thermale de ma vie, j'ai été très agréablement surprise par ce magnifique moment. Tout était parfait : les soin le service les chambres ainsi que les repas.
Eglantine T.
4,5/5
Date of experience: 23/10/2024
Review Date: 03/11/2024
Tres bon accueil à tous les niveaux ( accueil, restaurant, personnel de chambre, Thalasso etc) ... nous avons passé un excellent séjour... malgré les arrêts de différents personnels [ accueil le premier jour ( 1 personne au lieu de 2), restaurant un autre jour! ( 1 serveur absent) ...]
le personnel présent a très bien géré , pas un mot au-dessus de l'autre..., service de qualité malgré les imprévus de service,
nous comprenons des légers temps d'attente sachant que nous sommes en mode vacances donc ça peut que bien se passé!
Je souligne que nous avons apprécié le professionnalisme du personnel qui est toujours resté agréable envers le client.
Excepté l'administration ! Lors du règlement, mon mari fait remarqué qu'il doit manquer quelques additions! Effectivement quelques repas non enregistrés ! Et même pas un geste commercial de la part de la responsable, comme quoi l'honnêteté ne paie pas et il ne faut pas s'étonner que les gens deviennent malhonnêtes !
Marielou Z.
5/5
Date of experience: 22/10/2024
Review Date: 23/10/2024
À renouveler les yeux fermés ! Personnel très agréable et très professionnel excellente restauration très bon soins super emplacement bref allez y !!!
Nathalie G.
4,8/5
Date of experience: 20/10/2024
Review Date: 25/10/2024
Week-end détente entre amies ! Hôtel très propre et bien équipé au bord de la plage. Personnel très accueillant.
Soins Thalasso très agréables (personnels très agréables et souriants). Plannings des soins très bien organisés. Dommage que la piscine soit bloquée pour des courts d'aquagym (qui n'ont pas trop de succès) et qui empêchent les curistes d'utiliser la piscine quand les soins de Thalasso sont espacés. Une mention particulière pour le restaurant (les menus sont excellents) et son personnel.
Sophie D.
3,8/5
Date of experience: 20/10/2024
Review Date: 24/10/2024
L'établissement est spacieux et très bien agencé, la restauration est très bonne, tout particulièrement la pâtisserie.
Le seul bémol serait la lumière allumée toute la nuit dans les couloirs, action pas éco responsable et nuisance visuelle dans les chambres.
Ghislaine C.
4,4/5
Date of experience: 20/10/2024
Review Date: 22/10/2024
Nous avons passé un très bon moment entre amies. Les personnel est très disponible et le restaurant magnifique !
Les seuls point négatifs sont la vue sur le parking et la douche marine car l'eau n'était pas assez chaude.
Vincent P.
3,8/5
Date of experience: 20/10/2024
Review Date: 21/10/2024
Tout c'est très bien passé.
Massage Californien très bientôt exécuté.
Cours d'aquagym tonique.
Restaurant à découvrir impérativement.
Danse les chambres il manque de place pour poser ces affaires ou les faire sécher. C'est dommage.
Carole B.
5/5
Date of experience: 20/10/2024
Review Date: 21/10/2024
2e séjour dans cet établissement sous le soleil !
Tout était très bien (soins, restauration, chambre).
Le personnel est très à l’écoute et professionnel cela est très agréable.
Un vrai plaisir
Karen G.
4,8/5
Date of experience: 20/10/2024
Review Date: 21/10/2024
Magnifique endroit, accueil, piscine et soins... Tout était top, meme le buffet de petit déjeuner excellent aussi. Juste plus d'après shampooing nulle part à la piscine et pas proposé dans la chambre non plus, et ça aurait été bien d'avoir les horaires d'Aquagym précisé clairement pour ne pas s'y retrouver en même temps et devoir revenir à la chambre après la douche... Mais sinon à part ces deux détails tout était au top
Catherine L.
5/5
Date of experience: 19/10/2024
Review Date: 20/10/2024
Que ce soit pour la gentillesse et le sourire de tout le personnel, aux petits soins, la qualité des soins, de l'hébergement et du restaurant, à recommander sans modération.
Pascal T.
4,5/5
Date of experience: 19/10/2024
Review Date: 20/10/2024
L’équipe est extraordinairement sympathique, en particulier Mariam à la réception , le Chef du restaurant et le responsable de la salle du restaurant.
Nathalie V.
5/5
Date of experience: 19/10/2024
Review Date: 20/10/2024
Un accueil zen , bienveillant et à l’écoute
Des prestations (soins et restauration parfaits)
Et le + le soleil était au rdv pour le plaisir du coucher de soleil en bord de mer.
Je reviendrais avec un jour de plus 🤗
Merci à notre comité d’entreprise de nous permettre d’accéder à ce luxe
Sylvie C.
4/5
Date of experience: 18/10/2024
Review Date: 19/10/2024
Séjour beaucoup trop court pour en profiter à fond..nous reviendrons
Nous avons vraiment apprécié le repas qui était de qualite avec une vaiselle qui met les plats en valeur
Le seul bemol a été que PERSONNE ne connaissait notre "escapade gourmande " par "Hôtels et Préférence"
Nous avons dû expliquer à plusieurs personnes et montrer notre bon de réservation pour qu ils comprennent ce qui etait compris dans notre E-Coffret Escapade Gourmande...
Même le lendemain matin lors de notre départ
Ils nous demandaient de payer les cafés qui etaient compris
Elisabeth M.
5/5
Date of experience: 18/10/2024
Review Date: 19/10/2024
Séjour délicieux ,si proche de la mer,avec un personnel adorable,des repas succulents,originaux et variés et des soins si régénérants!Que du bonheur!Merci à tt le monde et à recommencer!...
Fabienne J.
4,6/5
Date of experience: 17/10/2024
Review Date: 19/10/2024
Trés bonne 1ère expérience en terme de thalassothérapie.
Jeannine D.
4,7/5
Date of experience: 17/10/2024
Review Date: 18/10/2024
Je viens de rentrer après 5 jours dans votre établissement , c'était génial , détente et relaxation au rendez-vous dans 1 cadre familiale . chambre familiale super car nous étions 3 amies et soins au top avec du personnel attentifs et professionnels. que dire c'est la 2éme fois que nous revenons et déjà prévu pour une 3éme fois l'année 2025. Nous sommes régalées au restaurant avec une cuisine vraiment gastronomique. Voila 1 seul conseil venez ....juste un bémol au niveau de l'internet (wifi) nul sinon inexistant dommage.
Roselyne L.
4,5/5
Date of experience: 16/10/2024
Review Date: 19/10/2024
Avons apprécier la diversité des soins (réflexologie plantaire, pierres chaudes, soins visages etc )que lon ne retrouve pas ailleurs dans un séjour 3 fois 3 soins. Soins effectués par du personnel compètent et très agréable avec qui nous pouvons échanger pour des conseils ou sur la vie.
Les différents Espaces sont proches. L 'espace marin agréable avec sa terrasse extérieure.
Restaurant : petit déjeuner très bien tout y est, presque...pas de grille pain
repas pour notre demi pension que l'on peut choisir la période ainsi que tous les plats des menus et du jour. Plats recherchés ,raffinés et de portion très correcte servis par une personnel souriant et avec de l'humour.
Les chambres sont correctes. une table de salon aurait bien complété le mobilier.
Les 2 ascenseurs permettent une fluidité de circulation. C 'est rare pour seulement 2 étages
Réception au personnel toujours dispo et agréable.
Merci pour ces 3 jours d'évasion car Granville et sa région offre tout pour s'occuper
Lucette P.
4/5
Date of experience: 16/10/2024
Review Date: 17/10/2024
C'est la 3ème fois que je viens dans cet établissement.
Le négatif : Malheureusement, il y a eu un problème technique dans la piscine et nous n'avons pas pu profiter de cet espace ni du jaccuzzi tout un après midi et c'est bien dommage. Très décevant. C'est un espace très important pour les curistes et le fait de n'avoir pu utiliser cet endroit à notre convenance nous pénalise sur notre séjour, d'autant plus que nous n'avions réservé que pour un séjour d'une nuit. Il me semble que la direction aurait pu proposer un remplacement par une séance de douche à jet ou un bain hydromassant par exemple, ce qui aurait été le bienvenu. De plus, la piscine n'est pas accessible à certaines heures, à cause de l'aquagym, je ne comprends pas pourquoi.
Le positif : Les soins sont très bien. Les repas délicieux et les petits déjeuners avec du choix et de bons produits. La chambre avec "aperçu" de la mer de la fenêtre est confortable et propre (comptez une supplément pour "vue sur mer"). Le personnel est très aimable.
Véronique D.
4,8/5
Date of experience: 14/10/2024
Review Date: 17/10/2024
Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel est particulièrement agréable et attentionné
Josy D.
3,9/5
Date of experience: 13/10/2024
Review Date: 14/10/2024
Bel instant de détente face à l océan
Sandrine G.
3,8/5
Date of experience: 13/10/2024
Review Date: 14/10/2024
Nous avons passé un très bon séjour, la partie "soins" était agréable.
La qualité des repas était excellente, nous regrettons juste que le cadre de l'espace Restauration ne soit pas agréable .
Jacques A.
5/5
Date of experience: 12/10/2024
Review Date: 20/10/2024
Excellent établissement tant pour les soins que pour l'hôtellerie, la restauration, les activités annexes et l'ambiance générale.
Sandrine G.
3,8/5
Date of experience: 12/10/2024
Review Date: 13/10/2024
Cela fait plusieurs années que nous venons, et, nous avons encore bien profité de notre séjour que ce soit au niveau des soins/massages qu'au niveau des repas (très belle prestation du chef).
Nous avons retrouvé avec grand plaisir plusieurs membres du personnel (Marie-Lou, Victoire et Assia) :-).
Nous avons tout de même été déçus sur plusieurs points :
- plus de bouteille d'eau offerte chaque jour dans notre chambre
- certains éléments de décoration commencent sérieusement à devenir vétustes : porte de la cabine de douche non étanche, radiateur de la chambre rouillé...
- un maître d'hôtel quelque peu rugueux et rigide avec la clientèle et aussi avec les serveuses !
- une réceptionniste nous a pressé et donc stressé (pas top pour finir un séjour de thalasso de 6 jours) pour rendre notre chambre à 13h alors que nous avions des soins toute la matinée jusqu'à 13h le matin de notre départ du samedi 12 octobre !!!!!!!! Nous avons pu négocier de rendre la chambre à 13h30 mais nous avions déjà un appel téléphonique à 13h16. Le retour à la réalité fût brutal :-(
Anaëlle L.
3,5/5
Date of experience: 11/10/2024
Review Date: 14/10/2024
Personnel très professionnel, malgré tout j'aurais apprécié un accueil un peu plus chaleureux .
Jerome G.
4,8/5
Date of experience: 11/10/2024
Review Date: 12/10/2024
Nous avons passé un excellent séjour à l’hôte de la baie. Le personnel est aux petits soins. Les plats offerts au restaurant sont excellents, de belles découvertes!
Marie-Christine C.
3,5/5
Date of experience: 10/10/2024
Review Date: 13/10/2024
Chambres petites. Wifi, internet et téléphone très aléatoires.
Bon accueil .
Les soins esthétiques sont très bien. Quelques déceptions sur la thalasso, notamment bains revitalisants …
Catherine B.
4,2/5
Date of experience: 10/10/2024
Review Date: 11/10/2024
Séjour agréable.
Toutefois les chambres sont petites et ont besoin d’être rénovées ( radiateur émaillé…poubelle cabossée..
Il manque une fontaine à eau dans les étages et une machine à café dans les chambres ! Hôtel 4 étoiles !
Véronique R.
4,8/5
Date of experience: 10/10/2024
Review Date: 11/10/2024
L’hôtel, la table et les soins sont forts agréables. Il faudrait revoir la musique de fond au niveau du RDC 🤨 c’est toujours le même air !
Sylvie D.
4,5/5
Date of experience: 09/10/2024
Review Date: 10/10/2024
Pause détente sympathique…
Sylvie T.
4,4/5
Date of experience: 09/10/2024
Review Date: 10/10/2024
Parfait pour se reposer et se faire chouchouter
Bernard L.
4,9/5
Date of experience: 08/10/2024
Review Date: 09/10/2024
Séjour très agréable
Accueil très sympathique
Soins parfaits
Restauration excellente
Très belle situation
Établissement à taille humaine
Alain A.
4,8/5
Date of experience: 07/10/2024
Review Date: 09/10/2024
Lieu de detente exceptionnel, des équipements propres et tres adaptés, une chambre bien équipée et spacieuse, des diners raffinés , une cuisine délicate.
Catherine G.
4/5
Date of experience: 06/10/2024
Review Date: 22/10/2024
Piscine trop petite,
Lorsqu'il y a cours de gym aquatique, bassin indisponible
Thierry C.
4/5
Date of experience: 06/10/2024
Review Date: 12/10/2024
Installations Thalasso très propres, personnel très sympa; Qualité de la 1/2 pension excellente. Peut-être les chambres (vue mer) auraient-elles mérité d'être un peu plus grandes. D'une manière générale, excellent week-end !
Nous y retournerons !
Nathalie P.
4,6/5
Date of experience: 04/10/2024
Review Date: 06/10/2024
Un après-midi une nuit et une matinée de détente et d’apaisement.
Hocine B.
5/5
Date of experience: 03/10/2024
Review Date: 06/10/2024
Parfait , séjour très agréable .
Personnel très avenant.
je recommande
Marie-Christine A.
4,8/5
Date of experience: 03/10/2024
Review Date: 06/10/2024
Superbe petite parenthèse.
Grande propreté, disponibilité et gentillesse du personnel, repas gastronomique, tout était parfait.
Jean-René B.
4,5/5
Date of experience: 03/10/2024
Review Date: 04/10/2024
Hôtel très propre au bord de la plage , restauration variée et copieuse
Le spa ainsi que les soins sont remarquables
Je recommande cette hôtel
Martine M.
4,5/5
Date of experience: 03/10/2024
Review Date: 04/10/2024
Bravo pour l’impeccable organisation des plannings de soins.
Merci à tous les « soignants » pour leur professionnalisme chaleureux.
Merci pour l’accueil et la propreté de tous les lieux.
Merci pour la cuisine !
Un seul bémol après tout ça:
La salle à manger est très défraîchie ce qui se remarque d’autant plus le soir sous un éclairage qui rappelle les réfectoires d’autant!
Quel dommage…
Lucette C.
4,1/5
Date of experience: 03/10/2024
Review Date: 04/10/2024
Accueil et hébergement de tre bonne qualité
Personnel tres disponible et agréable
Petite déception pour la salle de restaurant qui nous a parue triste et mal éclairée le soir
Un rajeunissement serai nécessaire
Elisabeth M.
4,5/5
Date of experience: 03/10/2024
Review Date: 04/10/2024
Un petit bémol toutefois concernant l'ambiance du restaurant le soir, un peu réfectoire lugubre. Manque de quelques lumières festives. Nous avons même demandé (et obtenu ! merci) une petite bougie ...
Marc E.
5/5
Date of experience: 02/10/2024
Review Date: 03/10/2024
Pour moi qui voyage beaucoup, la qualité de l’hébergement et l’emplacement pour ce prix sont rares. Chaque fois que je suis dans la région je réserve cet hôtel même si cela m’oblige à faire des kilomètres supplémentaires pour mes rendez-vous.
Un regret quand même : il n’y a plus de produits locaux au petit déjeuner comme cela était le cas dans le passé.
Hélène B.
4,5/5
Date of experience: 01/10/2024
Review Date: 02/10/2024
Très bien, contente d'avoir fait ce séjour : emplacement, gentillesse du personnel, restaurant très bon, propreté impeccable
Laurence T.
5/5
Date of experience: 30/09/2024
Review Date: 15/10/2024
Etablissement très bien situé et de qualité aussi bien sur le restaurant que sur les soins, je recommande à 300 %
Guillaume M.
4,5/5
Date of experience: 30/09/2024
Review Date: 01/10/2024
Personnel à l’écoute, très bon restaurant. Je recommande
Thierry L.
5/5
Date of experience: 30/09/2024
Review Date: 01/10/2024
Absolument enchantés de ce séjour. L ensemble du personnel est à l'écoute des clients. Le restaurant et les repas servis sont dignes d'un établissement gastronomique. Nous avons déjà prévu de revenir une semaine. 3 jours étant trop courts. Ne changez rien.
Isabelle M.
5/5
Date of experience: 30/09/2024
Review Date: 01/10/2024
Sejour parfait au point de vue acceuil ,thalassothérapie et table !parfait
Sophie P.
5/5
Date of experience: 29/09/2024
Review Date: 29/10/2024
Nous avons passé un séjour très agréable au sein de l'établissement Prévithal de Granville.
Le spa est idéalement situé. Les soins miraculeux. Tout était parfait du buffet du petit déjeuner au repas.
Nous voulions avoir un joli moment pour fêter un anniversaire entre copines. Un très beau souvenir :)
Souad B.
4,5/5
Date of experience: 29/09/2024
Review Date: 02/10/2024
Cadre idyllique, face à la mer
Accueil chaleureux et personnels aux petits soins
Le personnel a été hyper réactif à chacune de mes demandes
Le buffet du petit déjeuner était copieux et varié
Les soins de la Thalasso au top !
Je reviendrai avec grand plaisir !
Martine R.
5/5
Date of experience: 29/09/2024
Review Date: 02/10/2024
Superbe hotel bon accueil soin tres bien petit dejeuner tres bien fourni vue sur la mer merci a mes filles et Gersande et arthur pour ce cadeau pour mon anniversaire.
Tres bon sejour .
Thierry D.
4/5
Date of experience: 29/09/2024
Review Date: 30/09/2024
Les chambres ont été rénovées récemment et sont agréables. Cependant il manque de quoi faire sécher les serviettes et peignoirs après les soins.
Les soins sont bien organisés et le personnel est sympathique.
Les menus sont très bons et bien présentés. Merci à Swanny et Charly pour leurs bons conseils.
Nous avons passé un très bon séjour
Yves H.
4/5
Date of experience: 28/09/2024
Review Date: 29/09/2024
Profitez de quelques jours à l'hôtel de la baie, (Domville les bains) Un personnel très avenant, et toujours attentif à vos demandes
La salle de restaurant offre une vue exceptionnelle sur la mer. La piscine, Le Hamman, le Sauna, Tout est parfait
Je recommande
Christophe F.
5/5
Date of experience: 27/09/2024
Review Date: 28/09/2024
3e année et toujours des moments inoubliables de détente, repos, douceur lors des soins, une cuisine d excellence, un personnel bienveillant, vivement la 4e ...
Cornelis V.
4/5
Date of experience: 27/09/2024
Review Date: 28/09/2024
Restaurant 2nd night fully booked because of group. Leave space for your hotel guest.
Food was good. Personell can do better. Discussion about invoice restaurant and reception poor english on the foon
Fitness very poor. Wellness exellent.
Kamelia C.
5/5
Date of experience: 25/09/2024
Review Date: 26/09/2024
Nous sommes venu avec mon mari c'était une première et vraiment pas déçue de l'accueil a notre arrivée jusqu'à notre départ , prise en charge au top, les explications bien claires, l'orientationaux soins et les prises de rdv très facile
Isabelle M.
4,6/5
Date of experience: 24/09/2024
Review Date: 25/09/2024
Première thalassothérapie sublime
Blandine D.
3,8/5
Date of experience: 23/09/2024
Review Date: 25/09/2024
C'est ma première thalasso et je suis vraiment satisfaite.
Karine L.
3,8/5
Date of experience: 22/09/2024
Review Date: 26/09/2024
Nous avons passé un bon séjour le personnel est sympa, souriant et disponible. L’espace balneo agréable mais à peine assez grand pour la piscine. Il faut réclamer les sacs pour mettre nos affaires alors qu’ailleurs c’est donné d’office et pour les soins c’est un très grand bémol que je mets je pense que le personnel n’est pas suffisamment formé je suis une habituée des thalassos une marge de progression de ce côté à opérer dans ce centre.
Emmanuelle G.
5/5
Date of experience: 22/09/2024
Review Date: 23/09/2024
Très bon établissement, personnel thalasso, services et ménage très bien. Restauration de qualité, très bon emplacement et équipements très bien je recommande
Françoise G.
3,5/5
Date of experience: 22/09/2024
Review Date: 23/09/2024
Nous avons passé un bon week-end dans votre établissement.
Le personnel était accueillant et disponible aussi bien pour l'hôtel, la restauration ou les soins.
La chambre était grande et propre.
Nous avions le choix de plusieurs menus pour la demi-pension. Tout était très bon.
Le petit-déjeuner était diversifié et frais. Rien ne manquait.
Valérie L.
4/5
Date of experience: 22/09/2024
Review Date: 23/09/2024
Ttes jien agreable sejour
Ne oas oublier de réserver une table sinon il n y a rien
Le seul pt bemol
JAMAIS de savon/shampoing a la sortie de la piscine
Jean Michel P.
4,1/5
Date of experience: 20/09/2024
Review Date: 21/09/2024
La cuisine a beaucoup perdu de sa finesse,son originalité et son goût par rapport a l année dernière
Guillaume L.
5/5
Date of experience: 19/09/2024
Review Date: 21/09/2024
L'ensemble des prestations de soins est très correct, le personnel très professionnel et attentionné.
La chambre est bien isolée, la literie est confortable. Le personnel d'étage est très discret .
Le seul bémol, est le restaurant qui n'est accessible qu'aux clients en demi pension. Il ne nous a pas été possible de diner les deux soirs ou nous étions à l'hôtel.
Nadine S.
4,8/5
Date of experience: 19/09/2024
Review Date: 20/09/2024
Cela fait la deuxième fois que je viens et franchement j adore cet établissement surtout quand on peut avoir une chambre avec vue sur la mer. Les soins sont bénéfiques et tout le personnel est souriant sympathique.
Elodie M.
5/5
Date of experience: 17/09/2024
Review Date: 18/09/2024
Nous avons passé un excellent séjour détente dans l établissement : l hôtel est propre à la décoration soignée, le personnel attentionné et agréable. Le restaurant est de qualité, bravo au maître restaurateur et à sa brigade, l espace marin propre, bien équipé et l espace soin également, bien organisé avec un personnel compétitif et au petits soins. Le cadre en bord de mer est appréciable et la capacité de l hôtel à taille humaine, bonne ambiance entre les curistes.
Didier P.
4,7/5
Date of experience: 16/09/2024
Review Date: 21/09/2024
Une seule suggestion: la salle du restaurant mérite d'être plus cocoon afin d'être dans le même esprit que l'espace thalasso.
Attention à l'entretien de la piscine, quelques réparations à envisager, type "glauque au plafond"
Djamila K.
4,8/5
Date of experience: 16/09/2024
Review Date: 18/09/2024
Ce fut, comme d'habitude, un moment de déconnexion, de détente et surtout de bien être passé dans cet agréable enseigne. Tout le personnel est au petit soin de chaque curiste. Sans oublier le restaurateur qui est juste exceptionnel, sa cuisine est non seulement raffinée mais également extraordinaire. Bravo à toute l'équipe. Ne changez rien.
Sandrine R.
4,5/5
Date of experience: 16/09/2024
Review Date: 17/09/2024
Je voulais remercier le personnel très accueillant tant au niveau de l'hôtel- accueil service de ménage des soins, et surtout de la restauration et notamment Emilie qui est très agréable, souriante et très serviable. La qualité de la restauration vient couronner le tout.
Bravo très belle prestation, hâte de revenir.
Frédéric R.
3,6/5
Date of experience: 15/09/2024
Review Date: 17/09/2024
Bonjour,
nous avons passé un agréable séjour et apprécié les soins. on ressent tout de même un agacement de certains membres du personnel qui ont des répliques assez piquantes. dommage également que les chariots , serviettes en tas par terre et cagettes de bouteilles de verres restent quasi toute la journée dans les couloirs.
Benoit L.
4,5/5
Date of experience: 15/09/2024
Review Date: 16/09/2024
super séjour, bon accueil et amabilité du personnel, une mention spéciale pour le chef du resaurant
Denis G.
3,8/5
Date of experience: 14/09/2024
Review Date: 26/09/2024
Thalasso correcte dans son ensemble : manque quelques rangements dans la chambre, porte-serviette trop juste
PASCALE M.
4/5
Date of experience: 14/09/2024
Review Date: 19/09/2024
Hôtel très agréable et très bien situé avec très belle vue sur mer et à deux pas de la plage.
Décoration harmonieuse et apaisante. On a apprécié l’accès à la piscine à jets massants, sauna et hammam. Bonne qualité des soins qui offrent un réel moment de détente. On aimerait toutefois que toutes les chambres soient plus adaptées au profil PMR car tout le monde est concerné par les chutes. Comme la mise en place de barres d’appui pour prévenir de chutes sévères. Ce serait apprécié car la sécurité est l’affaire de tous.
Anne P.
4,5/5
Date of experience: 14/09/2024
Review Date: 15/09/2024
Une bonne expérience, que ce soit dans la partie hôtel, dans la partie restaurant et bien sur dans la partie Thalasso. Tout le personnel est agréable. Le seul petit bémol, l'établissement est un peu excentré, mais direct bord de mer et sentier du littoral !!
Armelle D.
5/5
Date of experience: 14/09/2024
Review Date: 15/09/2024
Grande courtoisie à tous les niveaux et
disponibilité.
Restauration excellente.
Martine C.
4,8/5
Date of experience: 13/09/2024
Review Date: 17/09/2024
C est 2ème fois que viens et le personnel est top du top toujours a l ecoute souriants et aimable il y a ce côté solaire chez eux surtout chez les serveurs et serveuses du resto qui donne du baume au coeur
La nourriture est toujours aussi bonne les chambres sont propres et biens faites le nettoyage est top
Dommage je n ai pas pu faire les soins a cause d une panne d appareils mais malgré cela le personnel a su se mettre en 4 pour trouver une solution
Très bon établissement tres bonnes communication de la reception en passant pas les soins et le resto que le personnel de chambres continuez ainsi.
Cela fait du biens de voir qu il y a encore des personnes aimable à l ecoute et reactifs
Katia E.
5/5
Date of experience: 11/09/2024
Review Date: 13/09/2024
2 jours de thalasso avec ma fille ! Nous avons passé un excellent séjour, le personnel était aux petits soins, massages très agréables.
Et un grand merci au chef qui nous a concocté des repas divins !
Hâte de revenir !
Hubert D.
5/5
Date of experience: 11/09/2024
Review Date: 12/09/2024
Accueil , restauration , chambre,soins, personnel tout est par
Pascale B.
3,2/5
Date of experience: 10/09/2024
Review Date: 13/09/2024
Très satisfaites de l'accueil - en tout cas à la réception de l'hôtel et au centre de thalasso.
Ainsi que de la qualité des repas.
Julie C.
4,1/5
Date of experience: 10/09/2024
Review Date: 11/09/2024
Personnel agréable, professionnel et à l'écoute. Mention spéciale pour le personnel des soins et la serveuse du restaurant au dîner
Juliette G.
3,5/5
Date of experience: 09/09/2024
Review Date: 11/09/2024
- bel emplacement calme de l'établissement.
- personnel d'accueil professionnel.
- chambre située côté parking calme, bien équipée, confortable.
- soins de bonne qualité, déroulement fluide du planning.
- espace marin bien tenue et agréable.
Restaurant :
- excellente qualité des repas et fluidité du service.
- mention spéciale pour Claudia qui venait d'arriver dans l'équipe, merci pour son accueil et bravo à elle.
Accueil bar et restaurant :
- au bar, une seule personne qui servait à la fois le restaurant et le bar, c'est insuffisant.
- la personne à l'entrée du restaurant n'était pas prévenante ni accueillante.
Décoration :
- le restaurant mériterait un relooking complet dans le thème de l'établissement (éclairage, couleurs,...).
Cela dit, nous avons passé un agréable weekend et nous reviendrons avec plaisir une prochaine fois.
Camille H.
4,5/5
Date of experience: 09/09/2024
Review Date: 10/09/2024
J’ai adoré cette 1ere expérience en thalasso. L’espace marin est très agréable et les soins étaient super. Le personnel est attentif et serviable, un plaisir !
Gros coup de cœur pour le resto : le personnel est vraiment extra et je me suis régalée !
Quelques points d’amélioration : j’ai eu un 1er massage le dimanche par une jeune femme = EXTRA, hyper pro. Mais hélas le lundi, j’ai eu un jeune homme. D’abord je n’ai pas apprécié ne pas avoir été prévenue, je n’étais pas très à l’aise et je n’ai pas osé indiqué que je ne souhaitais pas être massée par un homme. Mais à la limite, ça n’aurait pas été gênant si le soin avait été effectué avec autant de professionnalisme. Là clairement j’ai eu le sentiment d’une application d’huile « à l’arrache », sans aucune structure, comme si j’avais demandé à un non pro de me mettre de l’huile dans le dos. Déception donc.
Il est indiqué que le bonnet de bain est obligatoire dans l’espace marin. Or, plusieurs personnes ne le portent pas sans qu’aucun rappel ne soit effectué. Dommage.
Entre les soins, on a vite froid avec le peignoir mouillé. Peut-être serait-il pas mal de prévoir un sèche serviette dans les salles de soin pour le faire sécher pendant le soin ?
Pour conclure, j’ai beaucoup aimé cette cure. En revanche, c’est un budget et je n’ai pu faire ce we que grâce à mon CE. Hors subvention, ça n’aurait pas été accessible pour moi.
Fabrice H.
4/5
Date of experience: 09/09/2024
Review Date: 10/09/2024
Je remarque l’effort qui as été effectué sur le mobilier de la salle vraiment plus adéquat et maniable, par contre le buffet du matin qu’elle bazar de se retrouver tous agglutinés au buffet de viennoiseries et ne parlons de votre nouveau concept du jus d’orange plus de 5 min pour 2 verres oups, Pour ma part j’ai trouvé que la qualité des plats préparés as vraiment descendu et par rapport au denier fois nous sommes arrivés au niveau d’une bonne brasserie et le chef de salle franchement qu’il soit plus accueillant serait vraiment super surtout il a vraiment ses têtes Nous sommes des habitués tout les 4mois environs
Sylvie B.
4,4/5
Date of experience: 09/09/2024
Review Date: 10/09/2024
personnel très agréable, excellent repas, établissement propre et calme, manque quelques rampes à la piscine afin de faciliter l'accès aux personnes à mobilité réduite
Chantal R.
4,2/5
Date of experience: 08/09/2024
Review Date: 10/09/2024
Toutes mes félicitations au Chef qui nous a régalé durant une semaine avec des recettes très originales et délicieuses ! Un seul bémol : les pains ronds et pâteux et pas croustillants du déjeuner et du dîner : il faut changer de boulangerie ! Et les wc de la chambre qui sentait les canalisations. Sinon soins parfaits et grande amabilité merci
Marie S.
4,2/5
Date of experience: 08/09/2024
Review Date: 09/09/2024
Centre thalasso cosy, personnel très agréable et disponible. Sa proximité permet d'aller se promener a Granville à pied. S'il fallait faire une remarque, ce serait le besoin d'un raffraichissement de certains endroits, mais cela ne nous a pas du tout gênés. Je recommande cet établissement.
Jean Paul D.
3,5/5
Date of experience: 06/09/2024
Review Date: 08/09/2024
Très agréable séjour. La restauration et le couchage sont très satisfaisants .les soins sont bénéfiques Sauf la pluie d eau de mer inconfortable.
Christelle C.
4,6/5
Date of experience: 06/09/2024
Review Date: 07/09/2024
Sa serait bien si il y avait un mode de garde pour les animaux pendant nos soins cordialement.
Sabine P.
5/5
Date of experience: 03/09/2024
Review Date: 05/09/2024
Tout est parfait organisation accueil soins
Merci
Pacome G.
5/5
Date of experience: 03/09/2024
Review Date: 04/09/2024
Séjour très agréable, endroit calme et reposant, personnel très accueillant et agréable, je recommande vivement !
Ghislaine L.
3,5/5
Date of experience: 31/08/2024
Review Date: 08/09/2024
Bonjour,
soins en thalasso remarquables - très bons modelages - Il serait utile à l'instar de Charlotte et d'une autre personne dont je n'ai pas le prénom d'aider au nettoyage du dos après un enveloppement à cause de l'absence de glace dans la douche - cela éviterait d'aller au soin suivant avec de la boue et autre. Par contre j'ai été déçue de voir que les soins étaient en sous-sol sans lumière du jour.
Accueil très agréable, par contre une visite serait appréciée notamment pour situer les salles de sport sophrologie et autres.
La thalasso est bien située mais un véhicule est indispensable - j'ai pu avoir une navette à l'aller mais pas au retour. Les visites sont impossibles sans voiture.
Le site est magnifique et il est très agréable de se promener sur la digue et de se baigner dans la mer malgré les cailloux. La piscine est petite et ne permet pas de nager sans oublier qu'il est difficile de profiter "des ateliers' car les personnes ne bougent pas.
La chambre est très correcte mais j'ai été surprise de voir le frigidaire à même le sol.
Repas bons mais au petit déjeuner il n'y avait pas de yaourt nature ni de fromage blanc (sauf les 2 derniers jours) - je pense que des desserts plus classiques auraient été appréciés. Il manquait un peu de féculents aux repas.
Je garde un bon souvenir de cette thalasso j'ai eu la chance d'avoir un très beau temps et ai pu me reposer ce qui était le but.
Patrick G.
4,9/5
Date of experience: 31/08/2024
Review Date: 04/09/2024
Accueil parfait, chambre confortable, restaurant gourmet, personnel compétent (sauf un massage réalisé par une apprentie) et en plus il a fait beau temp !
Michelle M.
3,2/5
Date of experience: 31/08/2024
Review Date: 02/09/2024
Thalasso tres propre et personnel tres aimable et pro
Les chambres sont juste .oyenne pour un 4 etoiles propreté des salle de bains limite
Restauration trop sophistiquée, le chef de rang tout juste aimable petit dej decevant
Xavier B.
3,5/5
Date of experience: 29/08/2024
Review Date: 30/08/2024
Des efforts à faire sur la déco. Notamment dans la salle de restauration qui ressemble plus à une cantine qu’à un restaurant. Revoir le mobilier et surtout l’éclairage. Le personnel est top, les soins aussi, l’espace thalassothérapie est très bien aussi.
Blandine L.
3,4/5
Date of experience: 26/08/2024
Review Date: 29/08/2024
Espace restauration à rénover (l’état des fauteuils et chaises éventrées !, porte HS,…), espace bar à rendre plus cosy, ménage à perfectionner (interrupteur sale en salle de restauration, miettes restées plusieurs jours au même endroit dans l’espace bar, toilettes restées très sales plusieurs heures à la piscine), petit dej avec produits manquants non renouvelés (+avoir la possibilité de faire des œufs coque), vin à la carte non disponible, plus grande discrétion du personnel qui a tenu une réunion de «revendication syndicale » juste à côté de moi, erreur dans la facturation avec 3 boissons facturées de trop, ampoule du lampadaire de chambre non remplacée, pas de cours gym ni longe côte le WE ni aquagym le lundi alors que la brochure présente plein d’activités, plateaux chambre qui restent toute la nuit dans le couloir avec odeur fruits de mer, et plein de petites choses à améliorer par rapport à ce que l’on attend d’un hôtel 4 étoiles et du prix payé.
Riccardo S.
3,8/5
Date of experience: 23/08/2024
Review Date: 27/08/2024
On a passé quelque jour sympa dans cet hotel, où on a apprécié la propreté generale et la qualité de l'espace spa. Pour améliorer l'offre, on pourrait renouveler les accessoire des chambres, qui sont un petit peu usés, et apprendre au personnel plus des choses pour conseiller les clients d'un point de vue touristique (même si quelqu'un est quand même très prépositif). On aurait apprécié une fermeture de l'espace spa plus tard. Je ne comprends pas pourquoi payer pour le chien un tarif par jour, quand en réalité ce qui change est seulement le nettoyage finale, même s'on a apprécié qu'il était accepté.
Elke B.
4,1/5
Date of experience: 21/08/2024
Review Date: 22/08/2024
La gestion des serviettes grises pour l’espace marin est à revoir.
Il faudrait en mettre quotidiennement dans les chambres.
Nous avons passé un excellent séjour chez vous. Le personnel est très sympathique, professionnel et attentif. Merci!
Saïd B.
2,1/5
Date of experience: 21/08/2024
Review Date: 22/08/2024
Dans l'attente d'un geste commercial de votre part je réviserai le personnel de l'accueil
Jean-Marc B.
4,6/5
Date of experience: 19/08/2024
Review Date: 22/08/2024
Nous avons passé un très bon séjour.
La gentillesse du personnel restaurant et thalasso est bien appréciable.
Nicole P.
3,2/5
Date of experience: 18/08/2024
Review Date: 19/08/2024
Environnement gâché par l'immeuble voisin , les parkings .
Anne Marie & Trevor S.
2,4/5
Date of experience: 17/08/2024
Review Date: 19/08/2024
Half board residents were treated with less regard in the dining room than casual visitors.
Very poor impression of furniture in dining room with slashed broken seats.
Outside area full of dog mess and generally overgrown.
Marie-Paul L.
5/5
Date of experience: 13/08/2024
Review Date: 14/08/2024
Nous espérons venir chez vous l année prochaine
Sinceres salutations
Christophe L.
3/5
Date of experience: 12/08/2024
Review Date: 22/08/2024
3 -ème séjour dans votre établissement et malheureusement le dernier…
Accueil très laconique qui ne vous prévient pas du port de bonnet de bain entre autre. Le Sound est une catastrophe avec un soit disant maitre d'hôtel qui génère plus de problème que de travail . Le tatoué parle trop mal aux clients et aux salariés : étrange à nos yeux. Les seules personnes super sont les dames d'entretien des chambres. Pour finir même la facture était fausses à notre dépend donc régularisation par CB . Cordialement Mr et Mme LAFORT.
Hélène J.
4,9/5
Date of experience: 12/08/2024
Review Date: 13/08/2024
Le seul bémol est mon dernier jour ou je n’ai eu que 2 soins au lieu de 3….jne baignoire ne fonctionnait pas… il aurait plus judicieux de me faite bénéficier le soin à moi qui partait le midi elle plutôt qu’us une personne qui restait le lendemain… dommage….
Françoise F.
3,6/5
Date of experience: 11/08/2024
Review Date: 16/08/2024
Bon hotel, tres bien situé.
Manque de climatisation dans la chambre pendant les grosses chaleurs.
Le restaurant est très bon, un peu plus de choix aurait été parfait.
Il faudrait actualiser le mobilier dans tout l'établissement car il est très abîmé.
Dans l'ensemble le séjour s'est bien passé, néanmoins nous avons eu très peu d'explications sur tout le déroulement que ce soit la chambre, le restaurant ou le spa.
Il a fallut se débrouiller pour aller chercher les informations par nous même surtout pour le restaurant. Heureusement le monsieur a pris le temps d'expliquer a la table d'à côté (avec toutes les cartes) le 2eme jour de notre sejour ce qui nous a permis d'écouter.
L'hotel a un beau potentiel, beaucoup de services et très très bien situé avec une superbe vue.
Michel L.
4,3/5
Date of experience: 11/08/2024
Review Date: 12/08/2024
pour nous, trois étoiles sont plus indiquées pour cet Hôtel , bien au demeurant, mais pas quatre. Nous étions venus pour fêter nos noces d'or et avons été un peu déçu de notre choix. Contents du séjour mais , hormis la vue , pas d'effet whaou.
Catherine B.
3,1/5
Date of experience: 11/08/2024
Review Date: 12/08/2024
Hotel in lovely setting. When we arrived at hotel and gave our details we were stunned that receptionist just said what room we were in and that it was on the second floor. Nothing else about amenities, meals etc
Sandrine F.
4,5/5
Date of experience: 10/08/2024
Review Date: 26/09/2024
Nous avons apprécié les chambres mais pas toujours la vue. Heureusement nous avons pu changer. Les soins sont top, l’établissement est à taille humaine, très propre. Nous ne pouvons que recommander très chaudement le restaurant. Nous avons été bluffés par les goûts, les produits locaux et mention spéciale pour le chef pâtissier. Nous espérons revenir!
Gérard L.
3,5/5
Date of experience: 10/08/2024
Review Date: 12/08/2024
dans la piscine de la thalasso, certaines buses ne fonctionnaient pas. pas de vestiaires dignes de ce nom pour le nombre de personnes qui accèdent à la thalasso, toute cette partie est à revoir. la piscine est petite. la salle de musculation n'est pas digne d'un centre comme le votre. manque d'équipement pas de place. parkings pas pratiques.
boisson d'accueil a disparue à notre arrivée. certaines prises électriques de la chambre ont dû être changée à notre arrivée. enfin le système d'allocation des chambres ne va pas. les premiers arrivés comme nous auraient dû obtenir une chambre la plus proche des ascenseurs et non le fond du couloir. Bref, pour le prix payé on a été très déçu. Le petit déjeuner est une catastrophe, les fauteuils sont pas entretenus c'est honteux pour un tel établissement.
Jean-Christophe D.
3,2/5
Date of experience: 09/08/2024
Review Date: 12/08/2024
Habitué de séjour en thalassothérapie dans une autre chaîne (Thalazur et en particulier l'établissement des bains à Cabourg), je suis tombé de haut. Et la liste des remarques est longue, sans vouloir pour autant être exhaustif.
La chambre.
Petite, très. Peu d'espaces de rangement (et ne venir qu'avec une valise cabine si vous voulez circuler dans la chambre), un mini-bar posé par terre, pas de climatisation dans les chambre, des toilettes enserrées face à un lavabo unique (taille 36 recommandée, ce qui n'est pas mon cas, pour pouvoir utiliser le papier toilettes), une table faisant office de bureau et des chevets ridiculement petits, un lit enfermé entre 2 placards, claustrophobe s'abstenir. Une bouilloire avec des produits en poudre mais pas de machine à café. Pas de service de pressing. Bref, rien ne va sauf à identifier cet établissement comme un 2 étoiles. On se croirait dans un Ibis de banlieue parisienne. Chambre surchauffée en journée en été et le soir, sauf à ouvrir la fenêtre qui donne sur le camping voisin avec son cortège de cris et d'animations. N'oublions pas le wifi erratique et une absence de renouvellement des produits d'accueil en salle de bains. Un 4 étoiles, vraiment ? Où sont-elles ? Je vous invite à visiter vos concurrents.
Le restaurant.
Profitant d'une clientèle en partie captive, celle des séjours Thalasso (le restaurant le plus proche digne de ce nom est à plus d'un km et nécessite de reprendre la voiture),
Le personnel est à l'écoute est attentif. La salle est lumineuse. La terrasse en revanche donne sur le parking public qui borde la plage. Donc oui, y déjeuner permet une vue sur la plage, avec, en bonus régulier les pots d'échappements des véhicules qui prennent et quittent leur stationnement.
A noter également le système de jeton pour les clients en demi-pension que je trouve infantilisant.
Les soins.
Insatisfaisant malgré la bonne volonté de l'équipe. Manifestement une partie du personnel a été insuffisamment formée : certaines ignorent le zone par zone dans le bain hydromassant, pas de gel sur les jambes en pressothérapie alors que ce gel "jambe légère Thalgo" est vendu au rez-de-chaussée, des massages annoncés 20 minutes qui ne dure qu'à peine 12 minutes. Et cerise sur le gâteau, 95% des peignoirs sont en taille unique annoncée XL mais qui s'apparente plutôt à du L. Et très difficile d'avoir un peignoir plus couvrant, combat quotidien, y compris pour les équipes.
En résumé, des équipes formidables -y compris les responsables locaux, directeur compris- qui donnent le meilleur d'elles-même pour tenter de satisfaire la clientèle mais dont on sent la lassitude à se battre sans aide de la part de la haute direction de cet établissement. Cela laisse un sentiment de gâchis et pour les équipes et pour notre séjour qui est à ce jour la pire thalassothérapie jamais vécue. Cette partie de nos vacances qui aurait dû être la plus agréable est clairement gâchée. Nous ne recommandons pas cet établissement.
Joanna H.
4,9/5
Date of experience: 09/08/2024
Review Date: 10/08/2024
Sejour agréable.
Hôtel agréable.
Je recommanderai vivement.
Emilie & Daniel C.
4,8/5
Date of experience: 08/08/2024
Review Date: 18/08/2024
Personnel très sympathique et aimable, très disponible (réception, service des chambres, restaurant, soins. Très peu d'attente au restaurant
Seuls points un peu regrettables: 1. Il faisait souvent pas très chaud pour le petit-déjeuner, et également les 3 fois que nous y avons dîné
2. Les entrés étaient exclusivement froides, on aurait apprécié quelque chose de chaud
Les enfants et petits-enfants étaient eux aussi enchantés. Merci !
Murielle S.
2,6/5
Date of experience: 08/08/2024
Review Date: 10/08/2024
Déçue par ce séjour dans votre établissement les 4 étoiles ne sont pas méritées
Arthur E.
4,7/5
Date of experience: 07/08/2024
Review Date: 11/08/2024
En général l'espace soin reste assez bas en terme de température. Les soins pouvant être espacés l'attente en étant humide et au frais n'est pas forcement bien.
Les douches de la piscine étaient très froide ou impossible a régler.
Le séjour reste cependant très très bien et le personnel est très sympathique. Merci a vous tous.
Rosa P.
3/5
Date of experience: 07/08/2024
Review Date: 08/08/2024
C est la 1 ère fois Asie je venais dans ce centre. J ai beaucoup apprécié les soins et le personnel d accueil du ménage et des soins.
Par contre je vous alerte sur la mauvaise qualité de l accueil au restaurant non pas par les serveurs mais plutôt par les personnes en charge de vous placer : pas bonjour, pas de sourire, pas d échanges.. glacial. De plus le dernier jour je venais de finir mes soins et comme j avais faim je me suis rendue au restaurant en peignoir pour déjeuner. La dame qui m a « accueillie » ( grande brune forte avec lunettes) m a refusé l accès d un air supérieur en prétendant que c était pour ne pas incommoder la clientèle extérieure . Elle a finalement accepté de me placer mais dans un endroit caché pour ne pas qu on me voit et après m avoir fait la morale. Pour votre information il n y avait pratiquement personne en salle ni sur la terrasse car il était plus de 13h. Il est inacceptable dans un centre de thalasso de ne pas pouvoir déjeuner en peignoir c est la 1 ère fois que cela m arrive.alors que cela fait partie du charme de ce type de séjour. Le restaurant n est pas non plus un étoiles à ma connaissance. Les clients qui viennent de l extérieur savent bien qu il s agit d un centre de thalasso et ne viendraient pas si cela les incommodait. Par ailleurs on ne pouvait pas dire que la clientèle qui était là était très chic au niveau vestimentaire ( shorts et robes de plages). J ai trouvé cette situation très humiliante. J étais sans voiture et il n y a rien pour manger à la ronde c est pour cela que j ai tout de même déjeuner la. J ai vu dans les avis que des commentaires ont déjà été faits sur l accueil au restaurant mais visiblement vous n en avez pas tenu compte. C est dommage et c est la raison pour laquelle je ne recommanderait pas votre structure et ne reviendrai plus non plus.
Frédérique B.
2,8/5
Date of experience: 04/08/2024
Review Date: 05/08/2024
L’hôtel n’est pas du tout au niveau d’un 4 étoiles, mais au niveau d’un 3 étoiles.
Les chambres vendues avec vue sur le jardin et au calme, c’est juste une plaisanterie (jardin inexistant).
D’autre part, en l’absence de climatisation, il faudrait penser à mettre des volets extérieurs aux fenêtres, car les chambres sont très chaudes la nuit l’été.
Pas de parking clients non plus. Et une entrée très mal signalée.
Le service est franchement minimal et pas toujours aimable au niveau de la salle de restauration. Il y a de gros progrès à faire de ce côté là.
C’est vraiment dommage, car la proximité de la plage est un atout.
Silvia M.
3,3/5
Date of experience: 04/08/2024
Review Date: 05/08/2024
Je trouve que la chambre d’hôtel est trop chère par rapport à la qualité. A ce prix tout doit être soigné dans les détails. Aussi l'espace marin pourrait être mieux aménagé pour qu'il soit plus cosy et zen. Le décor n'est pas exceptionnel.
Susan W.
4,2/5
Date of experience: 02/08/2024
Review Date: 03/08/2024
I was using your hotel as a respite from work. As an American I was not prepared for the regulation regarding swim attire and swim cap so unable to take full advantage of your pool and spa offerings.
kev M.
0,8/5
Date of experience: 31/07/2024
Review Date: 01/08/2024
I booked my stay through Booking dot com primarily on the hotels location, advertised star rating and its "closed car park" which was extremely important as we were on a driving holiday in a rare and valuable vehicle. On arrival we found that the "closed carpark" is 50 metres off of site and although there is a bar barrier across the entrance/exit , there is pedestrian access to anybody including the general public. As the parking was not closed and secure we explained to the very understanding manager that we could not risk leaving the car and could not stay. we agreed that we would be charged for one night although we would not be using the room and that we should confirm with Booking dot com what was agreed. I have since been charged the full amount of 900 euros as the hotel will not answer any of my emails and will not respond to Booking Dot Com, This i feel is extremely unprofessional and exploitation of a situation that would not have arisen if the description of the hotel and the parking arrangements were accurate. very poor
Céline G.
4,8/5
Date of experience: 29/07/2024
Review Date: 31/07/2024
Les soins reste assez cher même si les prestation sont de bonnes qualités. Heureusement qu'il a fait beau et que l'on a pu sécher nos serviettes/ peignoirs au soleil car pas de quoi les poser pour sécher dans la chambre.
Denis L.
4,1/5
Date of experience: 29/07/2024
Review Date: 30/07/2024
Très bon séjour, rien à redire dans l'ensemble sauf le prix du menu le soir au restaurant avec un rapport qualité prix très moyen contrairement au petit déjeuner qui est parfait. Nous reviendrons.
Anne-Stéphanie C.
4,1/5
Date of experience: 28/07/2024
Review Date: 29/07/2024
Séjour agréable, personnel disponible et souriant, chambre correcte, vue sur mer. Centre bien être et piscine Top ! Petit dej pas exceptionnel, correct mais proposer salade de fruits et jus de fruit frais et plus de choix concernant les oeufs, omelette... Faites quelques choses concernant les chaises de restaurant, chaises éventrées.. Ca ne fait pas très propre et ne reflète pas l'établissement. Ca ne vaut pas 4*. Néanmoins je reviendrai avec plaisir !
Daniel D.
4,4/5
Date of experience: 28/07/2024
Review Date: 29/07/2024
juste un détail relatif au bar en fin de soirée (22h00). Personne de disponible pour un dernier verre sinon le portier ? Bizarre.
Muriel G.
4,3/5
Date of experience: 27/07/2024
Review Date: 28/07/2024
Bravo
Carole G.
4,9/5
Date of experience: 25/07/2024
Review Date: 26/07/2024
Excellent séjour, gentillesse professionalisme du personnel, tant a l'hôtel, au restaurant, et la thalasso. Merci bcp
Marie B.
3,4/5
Date of experience: 21/07/2024
Review Date: 22/07/2024
J'aurais apprécié qu'on respecte ma demande de chambre au calme, sur laquelle j'avais insisté lors de ma réservation 3 mois plus tôt puis à nouveau dans le questionnaire préalable à l'arrivée. Demande non respectée car chambre près de l'ascenseur, en début de couloir, avec du passage et du bruit la nuit. Et proximité avec restaurant de plage très bruyant. Etc. Dommage, je ne reviendrai donc pas. À quoi passer de bonnes journées si c'est pour avoir de mauvaises nuits ?
Evelyne F.
4,9/5
Date of experience: 20/07/2024
Review Date: 21/07/2024
Super !
Martine L.
3,8/5
Date of experience: 19/07/2024
Review Date: 20/07/2024
Bon séjour
Très calme et bien situé
Chambre face à la mer
Sonya D.
4,2/5
Date of experience: 19/07/2024
Review Date: 20/07/2024
Séjour agréable. La proximité de la plage est un réel atout.
R.
5/5
Date of experience: 18/07/2024
Review Date: 19/07/2024
Un établissement très agréable. Très bon rapport qualité prix au niveau des soins, de la restauration et du relationnel avec la clientèle.
Laurent C.
4,9/5
Date of experience: 18/07/2024
Review Date: 19/07/2024
Très bon séjour . Accueil agréable et professionnel. On reviendra
Fabienne B.
4,7/5
Date of experience: 17/07/2024
Review Date: 18/07/2024
Je n’ai qu’un bémol concernant le séjour : la chambre dite « vue partielle mer » était surtout « vue totale camping » avec le gros désagrément du karaoke jusqu’à minuit sous mes fenêtres le dernier soir.
Françoise F.
4,2/5
Date of experience: 17/07/2024
Review Date: 18/07/2024
Une mention particulière pour le personnel et le service de l'hotel et du restaurant : aimable, nombreux, souriant, efficace. Merci à vous tous !
Yann P.
4,4/5
Date of experience: 14/07/2024
Review Date: 15/07/2024
Un peu de maintenance a faire côté sanitaires de la piscine: verrou bloqué aux toilettes, boutons cassés, poussoirs de douche non fonctionnel, absence d après shampooing dans la chambre et bouteille vide à la piscine. Un accès à un point d’eau à la sortie du sauna est aussi nécessaire pour boire. Avec tout ça ce serait parfait. Merci au personnel aimable et professionnel, je reviendrais avec plaisir.
Damien l.
3,9/5
Date of experience: 14/07/2024
Review Date: 15/07/2024
Nous avons apprécié le calme de la chambre, la piscine et les installations du spa (hammam, sauna) ainsi que le petit-déjeuner varié et avec des produits de très bonne qualité et locaux. Il manque un peu de rafraichissement dans la chambre (chauffage mural avec de la rouille), les chaises du petite-déjeuner (assise déchirée) et la communication sur le bonet obligatoire pour l'espace spa-piscine.
Erwann L.
3,5/5
Date of experience: 14/07/2024
Review Date: 15/07/2024
AVIS MOYEN , JE TROUVE CELA ASSEZ CHERE POUR LA PRESTATION
IL Y A MIEUX A CE PRIX..
Serge B.
4,2/5
Date of experience: 13/07/2024
Review Date: 15/07/2024
Très bon séjour avec un personnel très disponible et agréable
Dommage que dans la chambre il n y ai pas de porte à toutes les armoires donc vêtements non à l abri de la poussière
Pas de table de chevet, gênant pour poser lunette livre .... Des étagères au dessus du lit seraient facile à installer
chaises de restaurant déchirées
Joëlle A.
3,2/5
Date of experience: 13/07/2024
Review Date: 15/07/2024
Prix trop élevé
Fauteuils déchirés et bruyants à déplacer
Hotel 4 etoiles ?..
John C.
4,3/5
Date of experience: 11/07/2024
Review Date: 12/07/2024
Great spa hotel, staff very helpful and friendly allowed an early check in which was really appreciated by 2 rain soaked motorcyclists
We would both like to return
Irène F.
3,7/5
Date of experience: 07/07/2024
Review Date: 09/07/2024
J ai ete très humiliée car ce fut la 1ere fois qu un peignoir xxxl etait de même taille qu un L, j ai pas profité de la piscine comme voulu et surtout pas pris de soins sans peignoir ! La faute du blanchisseur ! Mais il faut être réactif, si vous ne voulez pas de l argent des personnes fortes ,il faut le mettre sur votre site , surtout que le personnel d étage m a dit que c etait déjà remarqué ! Je viens régulièrement, 1077€ ce week-end ! Si on m assure pas que des grands peignoirs seront disponibles, cela sera ma dernière visite. Ancun dédommagement ni solution m ont été proposé !Pas très commercial.Ma fidélité à la thalasso de Cabourg ,ils m ont fait un geste !
vincent c.
4,6/5
Date of experience: 07/07/2024
Review Date: 08/07/2024
Superbe séjour passé dans votre établissement.
Valerie M.
2,2/5
Date of experience: 06/07/2024
Review Date: 08/07/2024
L'emplacement face à la mer et les soins de la thalasso sont bien MAIS l'hotel ne vaut vraiment pas 4 étoiles !! Un Ibis est mieux !
Equipement des chambres plus que très basique ! et quant au restaurant, la majorité des fauteuils sont très très abimés : les assises sont éventrées !! Incroyable !!
Laurent M.
2,1/5
Date of experience: 04/07/2024
Review Date: 05/07/2024
très déçue; en plus d'une salle de restaurant clairement pas au niveau d'un 4 étoiles, le sous sol SPA Thalasso est vieillissant; la peinture s'écaille partout, les soins sont quelconques, les cabines sont viellottes et sans aucune déco apaisante; il n'y a pas assez de coins d'attente reposants...bref une grosse déception; je ne reviendrai pas et retournerai par contre à Pornichet aux Tourelles; au moins on a pour ce qu'on paye.
Vivien B.
4,8/5
Date of experience: 01/07/2024
Review Date: 02/07/2024
Nous sommes très satisfait de notre séjour à l'hôtel de la baie. Nous regrettons simplement l'absence de réseau télé
Fabienne M.
4,8/5
Date of experience: 01/07/2024
Review Date: 02/07/2024
C'est la 4ème fois que je viens et nous sommes toujours aussi ravies
Jean-Michel D.
4,1/5
Date of experience: 29/06/2024
Review Date: 30/06/2024
globalement nous sommes très satisfait de notre séjour qui nous a fait le plus grand bien tant physiquement que moralement.
Nous espérons avoir l'occasion de revenir dans votre établissement
Jean-Pierre G.
4,5/5
Date of experience: 28/06/2024
Review Date: 01/07/2024
Très belle découverte, nous reviendrons en travaillant plus notre planning soin / repos / découverte de la région
Marie S.
4,8/5
Date of experience: 27/06/2024
Review Date: 28/06/2024
J’ai séjourné 2 nuits seule dans cet hôtel pour me reposer et me détendre. L’accueil a été impeccable aussi bien à la réception, qu’au restaurant. L’équipe est très respectueuse, disponible au service de chaque client. L’hôtel est superbe, rien à redire sur la qualité des équipements. La localisation en front de mer est idéale.
Merci à toute l’équipe d’avoir rendu mon séjour parfait.
Marie-Françoise G.
3,8/5
Date of experience: 26/06/2024
Review Date: 09/07/2024
La chambre à revoir . E n tout cas pas la 206!!! Restauration au top. Un détail important, le manque de boutiques dans l'hôtel, ne serait ce que pour acheter un journal.
Sandrine K.
5/5
Date of experience: 26/06/2024
Review Date: 27/06/2024
C était ma première expérience en thalasso et j ai vraiment apprécié.
Comme dans tous les buffets les gens gaspillent énormément...
Bruno T.
4,6/5
Date of experience: 25/06/2024
Review Date: 01/07/2024
Très bon séjour,
(le sable dans la piscine est difficilement évitable).
Reposant et dynamique.
La proximité de la plage permet de se détendre dans la journée : c'est un bon compromis.
Merci.
Fatiha B.
4,2/5
Date of experience: 25/06/2024
Review Date: 27/06/2024
Nous étions trés à l'aise mon mari et moi
Tout était beau , juste magnifique
L'équipe de l'hotel ( soins,restaurant,les agents d'entretien,l'acceuil) était au top
Je leurs dis rester comme vous étes❤❤
Mario B.
3,8/5
Date of experience: 25/06/2024
Review Date: 27/06/2024
Réservation en février pour juin en thalasso, horaires pas vraiment ceux souhaités.
Apéritifs au restaurant, quantité très limitée.
Pascal B.
4,7/5
Date of experience: 25/06/2024
Review Date: 26/06/2024
Personnel aimable et accueillant, cadre agréable
Audrey G.
4,8/5
Date of experience: 23/06/2024
Review Date: 25/06/2024
Une belle parenthèse
Valentin L.
4/5
Date of experience: 23/06/2024
Review Date: 24/06/2024
Nous avons un passé globalement un bon séjour dans votre établissement. La chambre est vraiment le point noir au niveau des équipements ( sèche serviette, sol, murs…) néanmoins l’espace marin est top et le restaurant et petit déjeuner parfait !
Vincent G.
4,2/5
Date of experience: 23/06/2024
Review Date: 24/06/2024
Petit bémol pour certains mobiliers qui commencent à souffrir de leur âge: assise des fauteuils restaurant et rideau opaque de chambre déchirés. Plafond des vestiaires de la piscine tâché et oxydé !
Maya F.
3,6/5
Date of experience: 23/06/2024
Review Date: 24/06/2024
L'emplacement de l'hôtel est exceptionnel. Les chambres sont correctes mais il faisait très chaud. Les soins étaients agréables mais le personnel est sous tension.
Thierry D.
4,5/5
Date of experience: 23/06/2024
Review Date: 24/06/2024
Parfait pour un WEEK-END. L'hôtel mérite ses étoiles.
Marie-Odile M.
4,7/5
Date of experience: 22/06/2024
Review Date: 27/06/2024
Premier séjour de 6 jours réussi. Des soins dispensés avec professionnalisme. Pour ma santé, j'avais choisi l'Ecole du Dos et je suis très contente du parcours de ces six journées. Merci à tout le personnel de Prévithal.
Jean-Claude C.
4,6/5
Date of experience: 21/06/2024
Review Date: 24/06/2024
Nous avons passé un excellent séjour et avons apprécié la gentillesse du personnel.
2 petits points qui pourraient être améliorés: un peu de décoration dans les cabinets de soins un peu austères et une mise à jour des baignoires pour les bains hydro-massants qui ne sont pas de dernière génération.
Jean-Pierre M.
4,6/5
Date of experience: 21/06/2024
Review Date: 22/06/2024
Les fauteuils sont vétustes bon à changer, la literie peut-être à revoir certains matelas. Certains appareils au niveau Thalasso à programmer dans le budget pour en changer certains. Cela fait plus de 10 ans que nous fréquentons votre établissement, les premières thalassos nous avons commencé à GRANVILLE.
Fabienne S.
4,8/5
Date of experience: 20/06/2024
Review Date: 02/07/2024
c'etait parfait , juste peut étre mettre de la musique pour certain soin mais tout est ok , sutout l'accueil du personnel
Nicole D.
4,8/5
Date of experience: 18/06/2024
Review Date: 21/06/2024
la thalasso était un cadeau pour notre anniversaire de mariage donc je ne peux comparer
Bruno F.
4,7/5
Date of experience: 18/06/2024
Review Date: 20/06/2024
Je recommande vraiment l'hôtel ainsi que l'espace piscine/Thalasso. Tout était parfait
Eliane T.
4,5/5
Date of experience: 16/06/2024
Review Date: 18/06/2024
Très bon séjour, à recommander et les soins thalasso étaient parfaits.
Florence R.
5/5
Date of experience: 16/06/2024
Review Date: 17/06/2024
Hôtel très bien avec un très bon petit déjeuner. Très bonne thalasso avec des soins très bien et personnel très accueillant et attentif et très aimable.
Fanny D.
4,9/5
Date of experience: 16/06/2024
Review Date: 17/06/2024
Ravie de mon sejour
Annelyse A.
3,2/5
Date of experience: 16/06/2024
Review Date: 17/06/2024
Un très bon souvenir en 2021 qui n'a plus la même saveur. L'établissement manque d'entretien et n'est plus au niveau d'antan.
Frédéric V.
4,8/5
Date of experience: 16/06/2024
Review Date: 17/06/2024
globalement nous sommes très satisfaits de notre séjour. J'ai quand même trouvé des petits détails qui, à mon sens, ne sont pas dignes d'un 4 étoiles.: sièges déchirés dans le restaurant, petit tas d'insectes dans les luminaires du restaurant, aucune décoration dans les couloirs de l'hotel et dans la chambre , cela fait très fade. voilà, ca n'empêche pas de passer un très bon séjour avec un personnel au top, mais je tenais à vous faire part de ces détails.
à bientôt.
Isabelle M.
4,9/5
Date of experience: 15/06/2024
Review Date: 17/06/2024
Tout était parfait. Programme des soins bien organisé, personnel professionnel et attentionné.
Il est fort probable que je reviennes faire une nouvelle cure.
Eric W.
4,3/5
Date of experience: 15/06/2024
Review Date: 16/06/2024
Comme je le disais précédemment, on a passe 1 excellent moment au restaurant,. Cependant je suis moins satisfaite de la chambre d hotel. Nous avions la chambre 125 au fond du couloir avec 1 vue imprenable sur le camping et 1 terrain en friche je ne recommanderais pas cette chambre pour 1 sejour en talasso cela n est vraiment pas agreable comme vue. De plus ceratines lampes ne fonctionnent pas et le lait pour le corps etait vide
Marie Paule G.
4,9/5
Date of experience: 15/06/2024
Review Date: 16/06/2024
Très bien si vous retrouvez ma montre merci
Josette R.
2,4/5
Date of experience: 14/06/2024
Review Date: 28/06/2024
Où sont passées les 4 étoiles en comparaison avec les hôtels dignes de ce nom?
La piscine est correcte mais petite. Je ne pense pas que plus de 10 personnes puissent y profiter pleinement.
Les soins en cabine sont simples. On y rentre, on vous dit cela prendra 15 ou 20 mn, on met la machine en route, et quand ca s'arrête, vous sortez en laissant la porte ouverte. C'est la seule communication avec le personnel.
Et pendant la haute saison, comment sera l'ambiance?
Anne-Marie E.
4,2/5
Date of experience: 14/06/2024
Review Date: 16/06/2024
nous avons envoyé un mail pour signaler qu'une télé neuve avait été installée le lundi de notre arrivée et que nous n'avons eu niLCI, ni france info ni Arte de tout le séjour 5 jours, personne pour faire les réglages, c'est très désagréable compte tenu pu prix de l'hotellerie
Marie-Annick D.
4/5
Date of experience: 12/06/2024
Review Date: 13/06/2024
J’ai apprécié mon séjour dans votre établissement, agréable et confortable, prestations de thalasso de bonnes qualités.
Seul petit bémol , personnel de la thalassothérapie très occupé donc un peu de précipitation dans l’accueil.
Je recommanderai votre établissement à mon entourage.
Bonne continuation.
Merci de votre accueil.
Rose-Noëlle T.
4,1/5
Date of experience: 08/06/2024
Review Date: 09/06/2024
suivi kiné très très bien
Jean Michel N.
1,9/5
Date of experience: 07/06/2024
Review Date: 08/06/2024
n'est pas d'un niveau 4 étoiles seul avantage le spa marin, les massages trés satisfaisants
Catherine S.
3,4/5
Date of experience: 03/06/2024
Review Date: 04/06/2024
Accueil : mitigé pour une des hôtesses.
SPA : soin individuel réalisé dans une cabine duo, mais autre soin individuel a côté très bruyant, ne permettant pas de se relaxer et de profiter comme il se doit=> Nous n'avons pas du tout apprécié.
Néanmoins, de très belles rencontres au niveau de l'espace soins au -1.
Attention le port du bonnet en piscine n'est pas respecté malgré la présence d'un surveillant.
Attention au respect du nettoyage de la chambre (moutons au sol, pas systématiquement de nouvelles serviettes pour les soins comme indiqué.
Jean-Noel R.
4,4/5
Date of experience: 03/06/2024
Review Date: 04/06/2024
Trescbon établissement
Fabrice M.
3,3/5
Date of experience: 02/06/2024
Review Date: 03/06/2024
La réception est à revoir. Attendre 20mn à l arrivée que l hôtesse finisse sa conversation avec son chef en faisant semblant de ne pas me voir, c est très moyen
Richard H.
2,8/5
Date of experience: 01/06/2024
Review Date: 02/06/2024
We couldn't use the pool as we didn’t have swimming caps, we weren’t aware we needed them. No signs or anything in the room. We booked the hotel because of the pool. We stayed at other French hotel spas and haven’t needed them all week.
Laurence N.
4/5
Date of experience: 01/06/2024
Review Date: 02/06/2024
D'un point de vue générale je suis satisfaite de ma cure. Néanmoins certaines installations ne sont plus très jeunes et de la moisissure est visible et désagréable au visuel, à ce stade. Il est dommage également que la terrasse de la piscine soit collée à la terrasse du restaurant alors que le côté camping est une vaste prairie inutilisée.
Cécile T.
4,5/5
Date of experience: 31/05/2024
Review Date: 02/06/2024
Tres satisfaite de ce séjour reposant. Et le plus inattendu le passage de la flamme accompagné par votre équipe. Merci à tous pour votre accueil et votre gentillesse.
Dominique M.
4,9/5
Date of experience: 31/05/2024
Review Date: 01/06/2024
Une halte bien-être à découvrir
Elisabeth O.
3,9/5
Date of experience: 30/05/2024
Review Date: 05/06/2024
Agréable Séjour, le seul bémol .
Manque de theières et manque de thé vert sur les 3 petits déjeunés pris.
Marion G.
1,6/5
Date of experience: 26/05/2024
Review Date: 27/05/2024
Globalement assez déçue, je m’attendais à plus de qualité au niveau de l’établissement. Séjour correct mais avec un prix exorbitant en définitif par rapport à sa qualité.
Yves H.
4,8/5
Date of experience: 25/05/2024
Review Date: 26/05/2024
Globalement la Thalasso ce sont de très belles vacances, mais entre 2016 et 2024 , ce type de séjour (6 jours 24 soins) a fortement augmenté il faut le savoir (+ 50 %)
Michèle B.
4,7/5
Date of experience: 24/05/2024
Review Date: 30/05/2024
Très bon établissement à tous points de vue. Seul petit regret c'est la taille des chambres qui manque de 3 à 4 m2 pour être plus en cohérence avec les quatres * de l'établissement
Benoit R.
4,8/5
Date of experience: 24/05/2024
Review Date: 26/05/2024
Proposer un créneau horaire pour les repas, serait juducieux au moment de la réservation
Marie C.
4,8/5
Date of experience: 24/05/2024
Review Date: 25/05/2024
Séjour de 3 jours, ressourçant, qui nous à permis de décompresser du quotidien. Personnel très professionnel et accueillant. Notre massage californien est l'un des meilleurs soins de notre séjour.
Catherine P.
4/5
Date of experience: 23/05/2024
Review Date: 02/06/2024
Pour le restaurant, il manque des plats simples comme salades, grillades, etc ..
Pour le SPA, manque de lumière, de couleurs. Il est triste et bruyant.
Le manque de navette depuis la gare est à déplorer
Pierre F.
2,5/5
Date of experience: 23/05/2024
Review Date: 25/05/2024
Votre établissement s'est engagé dans une démarche inadmissible de rationnement des prestations , nous ne reviendrons plus jamais dans votre établissement alors que nous y venions pour la 4ème fois car nous étions détendus et ne manquions de rien , on a stressé tout au long de notre dernier séjour, laissez tomber vos fausses bonnes idées de sauver la planète et contentez vous de bien servir votre clientèle, vous êtes devenus nuls tout simplement et ça va finir par se savoir j'espère et sans méchanceté juste par soucis de logique commerciale.
Céline V.
4,8/5
Date of experience: 23/05/2024
Review Date: 24/05/2024
Très agréable séjour , paisible, vivifiant, en front de mer
Nadege D.
3,3/5
Date of experience: 22/05/2024
Review Date: 23/05/2024
Séjour agréable personnels à l'écoute et agréable.
Un coup de jeune pour les locaux est nécessaire pas digne d'un 4 étoiles.
Privatiser toute la piscine pour un cour avec 3 personnes c'est dommage, la moitié de la piscine suffit largement et ça permettrait de profite de l'espace pour les autres clients 😁
Jean Louis F.
4,5/5
Date of experience: 21/05/2024
Review Date: 22/05/2024
Très bon programme de thalassothérapie
José H.
3,9/5
Date of experience: 20/05/2024
Review Date: 14/06/2024
A l'accueil: deux dames très "limite" quant à l'accueil et l'échange avec les clients. Un monsieur très agréable, souriant et à l'écoute, très professionnel.
Au restaurant: mobilier abîmé
Dans la chambre:fauteuil abîmé et pied de luminaire à nettoyer
Pas assez de transats à la piscine (pour terrasse). Ne correspond pas aux photos.
Une palette tout le long du séjour à l'entrée des cuisines à côté du personnel qui fait sa pause
A l'entrée de l'établissement, arrivée pour luminaire (gaine électrique). Impression de pas terminé.
Laurent N.
3,2/5
Date of experience: 20/05/2024
Review Date: 02/06/2024
L’alarme incendie est elle bien réglée ?
Luc G.
1,3/5
Date of experience: 20/05/2024
Review Date: 24/05/2024
Seules les personnes de la réception sont bienveillantes, au niveau du service du petit déjeuner le personnel est insolent , brutal et bruyant
Pierre D.
4,7/5
Date of experience: 20/05/2024
Review Date: 21/05/2024
Sejour tres agréable
Brigitte B.
2,5/5
Date of experience: 20/05/2024
Review Date: 21/05/2024
Revoir l installation électrique deux alarmes incendie la même journée et surtout en pleine nuit !😲
Maud L.
3,4/5
Date of experience: 20/05/2024
Review Date: 21/05/2024
Nous avons été globalement satisfait de notre séjour. Seul bémol nous avons trouvé que certains serveurs du petit déjeuner n’étaient pas très aimables
Rebecca R.
4,8/5
Date of experience: 18/05/2024
Review Date: 19/05/2024
J'ai déjà recommandé votre établissement à une amie
Jean-Louis D.
3,4/5
Date of experience: 15/05/2024
Review Date: 23/05/2024
Dommage pour la restauration , l'espace soins et esthétique est très bien , la chambre est confortable avec une petite réserve pour la salle de bains.
Josiane J.
4,6/5
Date of experience: 15/05/2024
Review Date: 17/05/2024
séjour toujours agréable. Merci
Bernard L.
4,5/5
Date of experience: 15/05/2024
Review Date: 16/05/2024
Très court séjour, mais très agréable.
Stella C.
3,4/5
Date of experience: 12/05/2024
Review Date: 27/05/2024
L’emplacement est idéal mais déçue de l’hôtel car nous avons eu de l’eau froide, la chambre n’était pas propre et le personnel peu accueillant.
Il manque aussi le service du petit déjeuner en chambre.
Christian P.
3,5/5
Date of experience: 12/05/2024
Review Date: 13/05/2024
Les sièges du restaurant mériteraient d être changés. Un 4 étoiles se doit de maintenir un standing certain. Pas de table de lit pour déposer un livre ou même un portable que j'ai dû entreposer à même le sol.
Nathalie B.
4,6/5
Date of experience: 09/05/2024
Review Date: 13/05/2024
Etablissement bien placé, personnel agréable, sympathique et professionnel
Lydie G.
3,9/5
Date of experience: 08/05/2024
Review Date: 09/05/2024
Nous aurions apprécié des peignoirs secs tous les jours plutôt qu'un même peignoir pendant trois jours
Nos serviettes spa n'ont pas été changées nous avons dû en réclamer
L'accueil manque de bienveillance vis à vis de la clientèle... à peine bonjour...ce qui importe c'est le numéro de la chambre et lors de notre départ, personne ne nous a demandé si nous avions passé un bon séjour.
Vanina G.
3,6/5
Date of experience: 05/05/2024
Review Date: 06/05/2024
Oubli d’enregistrer notre réservation au restaurant
Chambre 101 bruyante la nuit (comme un bruit de moteur qui tourne)
Serveuse au restaurant le soir motivée mais manquant de compétences, qui se fait reprendre devant les clients. Mauvaise ambiance.
Beaucoup de manquants au petit dej, obligés de réclamer au personnel.
Sinon bonne situation, chambre convenable, menu du restaurant très bien, thalasso et soins très bien également.
Globalement : moyen, nous ne reviendrons pas.
Hélène D.
3/5
Date of experience: 05/05/2024
Review Date: 06/05/2024
Anormal d'arriver à 16 h et de ne pas pouvoir dîner.
Martine M.
4,1/5
Date of experience: 04/05/2024
Review Date: 06/05/2024
Nous avons passé un excellent séjour
Cordialement
Catherine S.
4,8/5
Date of experience: 04/05/2024
Review Date: 06/05/2024
sejour parfait
David G.
4,8/5
Date of experience: 04/05/2024
Review Date: 05/05/2024
Il manquerait juste des vestiaires pour profiter jusqu'au bout de la piscine
Estelle V.
4,1/5
Date of experience: 03/05/2024
Review Date: 05/05/2024
A revoir , les fauteuils du restaurant qui commencent à être usagés .
Revoir aussi la taille des peignoirs de bain .
Nadine H.
4,7/5
Date of experience: 03/05/2024
Review Date: 04/05/2024
Tout nous a plu, toutefois, l'état de fatigue des fauteuils du restaurant nous a étonné ! Félicitation au Chef qui nous a régalé.
Patrice B.
3,2/5
Date of experience: 30/04/2024
Review Date: 06/05/2024
Au niveau de la Thalasso avoir plus de siège pour patienter entre les soins.
Pour le restaurant les sièges sont usagés les housses sont déchirées laissant apparaître les mousses !!!
Caroline B.
4/5
Date of experience: 29/04/2024
Review Date: 05/05/2024
Déception concernant le spa : a notre arrivée le pédiluve était sale et dégageait une forte odeur nauséabonde. Manque de transat et de porte manteaux au vu du nombre de personnes dans l'espace spa qui est restreint.
Dans les chambres, manque de radiateur pour chauffer serviettes de toilettes, peignoir et serviettes pour le spa.
La restauration était parfaite entre le choix et la qualité des produits proposés. L'espace soins était très agréable.
Joelle L.
4,6/5
Date of experience: 26/04/2024
Review Date: 30/04/2024
un peu plus de plat pour végétarien + salade a proposer le temps de midi
Françoise C.
3,2/5
Date of experience: 26/04/2024
Review Date: 29/04/2024
Structure et fonctionnement de l'hôtel à améliorer, très bonne restauration malheureusement, plats parfois froids, massage relaxant de 20 min décevant.
Sophie G.
4,1/5
Date of experience: 26/04/2024
Review Date: 29/04/2024
Une mention spéciale pour Assia, masseuse au centre esthétique. Respect, qualité et professionnalisme. Je recommande vivement cette dame.
Amaury A.
4,4/5
Date of experience: 26/04/2024
Review Date: 27/04/2024
Nous sommes satisfaits du séjour,
cela fait 2 fois que nous venons
Belles prestations
Stéphanie A.
4,8/5
Date of experience: 26/04/2024
Review Date: 27/04/2024
J'ai apprécié les soins et les conseils avisés de Marie Lou, Clara et Laurence. Leur attention bienveillante au confort et bien être des clients et tout cela avec un sourire toujours accueillant et une grande gentillesse.
Cette parenthèse de trois a été fort agréable et m'a permis de bien lâcher prise
Merci à l'ensemble du personnel pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Isabelle B.
2,8/5
Date of experience: 25/04/2024
Review Date: 26/04/2024
Séjour très reposant grâce à la thalassothérapie avec des soins proposés en lien avec notre demande. Le lieu est propice aux balades et très pratique. Nous avons une grosse déception sur la restauration qui n.est pas à la hauteur des produits de qualité. Nous avons pris deux plats cuisinés aucun n’étaient pas cuits correctement. Pour des menus à 40 euros, c.est un vrai point de déception ainsi que la décoration et la propreté du restaurant (chaises très abîmées )
Anne B.
5/5
Date of experience: 24/04/2024
Review Date: 25/04/2024
Séjour très apprécié.thalassi recommandé par mon CE.
Je souhaite revenir l année prochaine.
Liliane D.
4,9/5
Date of experience: 23/04/2024
Review Date: 26/04/2024
Agréable séjour
Nous reviendrons sûrement
C.
4,2/5
Date of experience: 29/02/2024
Review Date: 01/03/2024
séjours toujours très appréciables ( sommes venues 3 ans de suite )
Danièle M.
4,2/5
Date of experience: 24/02/2024
Review Date: 17/03/2024
Très satisfait du séjour
Anne S.
1,5/5
Date of experience: 24/02/2024
Review Date: 29/02/2024
Architecture affreuse, aménagement des volumes du rez de chaussée mal commode, mal fléché.
Chambre inadmissible (cf supra).
Personnel de première ligne sympathique.
Cet hôtel ne mérite pas 4****
Véronique L.
5/5
Date of experience: 24/02/2024
Review Date: 25/02/2024
Très bon séjour, l'accueil, les chambres avec vue partielle mer, le restaurant, la qualité des soins, tout était parfait, comme d'habitude !
Renée L.
4/5
Date of experience: 23/02/2024
Review Date: 24/02/2024
Bon séjour
Toutefois après avoir signalé que la réservation ne s était pas très bien passée, le jour du départ j ai été rappelé au tel pour me dire que nous n étions pas passés à l accueil pour régler les 27€ dus. Je venais de passer plus de 15 minutes avec au moins 4 personnes pour regulariser la facture qui avait une erreur ( un soin du visage en trop) et régler le supplément de 27€ en espèces.
Augusta F.
3,6/5
Date of experience: 23/02/2024
Review Date: 24/02/2024
Nous avons adoré notre séjours. Nous venions pour deux cures et pour fêter les 88 ans de ma maman. Nous avons invité mes filles avec le bébé et mari . Nous aurions juste aimé avoir les chambres proches... les filles étaient au bout du couloir 139 nous 131 et 126 Un upgrade aurait été apprécié, où une petite attention pour ma maman. Autrement l'accueil de Charlène qui parle italien, et les soins de Lucie à la thalasso pour ma maman ont été vraiment apprécié. Aussi la flexibilité et changements des plannings a l'accueil de thalasso, vraiment appreciable, merci, nous reviendrons avec plaisir.
Patricia R.
3,2/5
Date of experience: 20/02/2024
Review Date: 22/02/2024
Le fait de devoir réserver le séjour les soins par message n’est pas évident ce serait plus simple par téléphone. Nous sommes restés 3 jours dans votre établissement et n’avons pas pu profiter d’un massage de 50 min faute de disponibilité c’est un peu domage !
Chantal A.
4,3/5
Date of experience: 20/02/2024
Review Date: 22/02/2024
Très belle et bonne expérience dans votre établissement
Vincent P.
3,2/5
Date of experience: 19/02/2024
Review Date: 20/02/2024
Très déçu par la taille et l'équipement de la chambre. L'immeuble de 7 étages juste à côté m'a un peu gâché le plaisir. La salle de bain était minuscule. C'est simple j'ai failli annuler mon séjour et rentrer chez moi.
La prochaine fois je demanderai une suite plus spacieuse je l'espère.
Le restaurant est top mais le service est trop long.
Pour mon anniversaire en Octobre prochain je pense revenir
Belinda B.
4,8/5
Date of experience: 18/02/2024
Review Date: 19/02/2024
Weekend très bien nous reviendrons sans hésiter juste une petite remarque il y avait une odeur dans la douche donc pas très agréable porte du sauna et du hammam qui fermait pas très bien à la piscine mais à part c'est petit détail c'était parfait pour la st Valentin
Richard P.
4,9/5
Date of experience: 18/02/2024
Review Date: 19/02/2024
C'était notre première thalasso et nous en sommes très satisfait.
Ce fut un plaisir
Maryvonne B.
3/5
Date of experience: 18/02/2024
Review Date: 19/02/2024
Je pense que les 4 étoiles ne sont pas méritées en ce qui concerne l'hôtel qui ressemble plus à un 2/3 étoiles, le côté cocooning n'est pas du tout présent, l'architecture du bâtiment est très rectiligne et manque de style, la décoration intérieure est très banale, les chaises du restaurant sont abîmées, il faudrait repenser les espaces.
Par contres nous avons apprécié les soins qui nous ont été prodigués et le professionalisme des masseuses était au rendez-vous.
Jean-Francois G.
3,3/5
Date of experience: 17/02/2024
Review Date: 04/03/2024
Des petites améliorations à faire en matière d'hébergement et de restauration.
Par contre excellence des soins, notamment des massages. Personnel très compétent, sympathique et professionnel. A recommander.
Marie-France C.
4,6/5
Date of experience: 17/02/2024
Review Date: 18/02/2024
Nous sommes très satisfaits de notre séjour Néanmoins nous regrettons l'installation des très vilaines barricades en bois entre chaque terrasse des chambres vue mer car outre le fait qu'elles soient très inesthétiques !!! elles occultent partiellement la vue sur la plage et elles bouchent l'horizon ce qui est vraiment dommage.
Christine B.
4,2/5
Date of experience: 17/02/2024
Review Date: 18/02/2024
Très bon séjour qualité des soins excellente
Michele L.
3,6/5
Date of experience: 17/02/2024
Review Date: 18/02/2024
Les chambres sont assez petites ( même la mienne ; vue partielle sur mer) ainsi que les SdeB.
Il serait bien de mettre une porte de séparation entre la chambre et celle du couloir car pas assez isolée
Mehdi K.
5/5
Date of experience: 16/02/2024
Review Date: 17/02/2024
Établissement fantastique, toute l'équipe est incroyable, les soins sont de grande qualité. Quelques jours qui font un bien fou dans ce lieu magique en pleine mer, à faire, refaire et recommander.
Louis T.
4,7/5
Date of experience: 16/02/2024
Review Date: 17/02/2024
Accueil chaleureux et personnel à notre écoute
FÉLICITATIONS A TOUTE L ÉQUIPE
David J.
4,4/5
Date of experience: 15/02/2024
Review Date: 24/02/2024
MERCI au personnel pour l’ensemble du service !!!
David et Karine JUSKOWIAK
Olivier W.
2,4/5
Date of experience: 15/02/2024
Review Date: 22/02/2024
Nous sommes clients depuis plus de 10 ans de votre établissement et nous l'avons recommandés à de nombreuses personnes autour de nous qui sont venu y séjourner. Je n'en dirai pas de même à ce jour après ce qui sera peut-être notre dernière expérience au sein de votre établissement. Les 4 étoiles affichées sur la porte de votre établissement ne sont plus à la hauteur des prestations et pourtant la facture est bien 4 étoiles! c'est très regrettable, je suis déçu du manque d'attention de votre personnel et d'être pris pour un idiot. "Le secret de la réussite se cache dans les détails" et il n'en ai plus rien... Ma seule satisfaction demeure sur la qualité des soins fait par vos masseuses (sans musique d'ambiance alors qu'il y en avait avant). Nous avons connu votre établissement au sommet de sa gloire ce qui en faisait un incontournable de nos congés de Toussaint et/ou hiver chaque année (mes beaux-parents habitent sur La Haye du Puits), il ne me reste plus qu'a trouver une autre adresse... A ce tarif je ne devrais pas avoir trop de mal!
Christelle D.
4,6/5
Date of experience: 15/02/2024
Review Date: 19/02/2024
J'aurais aimé une "vraie" tasse dans la chambre pour boire un café (plutôt que le gobelet en plastique).
Il serait préférable de prévenir au moment de la réservation que le restaurant risque d'être complet le soir si on n'opte pas pour la demi-pension (et les restaurants du centre-ville sont trop loin sans véhicule).
Josiane P.
4,4/5
Date of experience: 15/02/2024
Review Date: 17/02/2024
Dans l’ensemble tout est très bien, très positif, la seule chose qui nous a choqué , était l’état des chaises du restaurant, les assises déchirées et les dossiers tachés. Ces équipements usagés, obsolètes et dégradés sont .à remplacer. Il nous a semblé que compte tenu de la qualité de service en général de cet établissement.
Marie-Claire M.
4,5/5
Date of experience: 15/02/2024
Review Date: 16/02/2024
Très satisfaisant. Une remarque à propos des gobelets: 2 par personne de couleur différente seraient bienvenus dans la chambre. Quand on en utilise comme verre à dents on passe son temps à le chercher, mais nous apprécions la démarche positive.
Le restaurant est de qualité particulièrement les patisseries originales et légères.
Jean Claude R.
4,7/5
Date of experience: 15/02/2024
Review Date: 16/02/2024
Nous avons apprécier notre sejour et y retournons fin Mars
Daniel E.
3,3/5
Date of experience: 14/02/2024
Review Date: 16/02/2024
L’accueil très moyen: des personnes non informées des réservations et peu intéressées par leurs clients. En salle des serveurs très agréables et extrêmement occupés, jeunes pour la plupart sans responsable de salle pour les coacher et les aider. L’impression est que le personnel n’est pas bien reconnu par ses patrons!
Christine R.
2,4/5
Date of experience: 14/02/2024
Review Date: 15/02/2024
Hôtel vieillissant, personnel accueil et restaurant pas toujours aimable. Personnel pour les soins ok, prévenant et professionnel. Pas assez de personnes pour le restaurant avec beaucoup d'attente malgré la mise en place des créneaux horaires à réserver. Déçue par ce séjour. Je ne recommanderais pas cet établissement.
Catherine B.
4,4/5
Date of experience: 13/02/2024
Review Date: 15/02/2024
Nous avons globalement beaucoup aimé notre séjour. Aucune question n'est posée sur la qualité des soins donc je m'exprime ici : nous étions ravis de tous nos soins, et en particulier des massages de 20 minutes dont nous avons bénéficié. Tous les membres du staff que nous avons croisés étaient extrêmement aimables, souriants et sympathiques. De plus, nous étions ravies d'avoir une magnifique vue sur la mer car l'annonce n'en disait pas tant.
Claire R.
2,9/5
Date of experience: 13/02/2024
Review Date: 14/02/2024
Hôtel qui ne mérite pas ses quatre étoiles. Grande rigidité de fonctionnement. N’ayant pas réservé la demi-pension du soir, on arrive et on ne dîne pas !!! Alors que c’est très excentre.
Quand on est arrivés on a dû attendre une heure et demie notre chambre : j’ai demandé si c’était possible de demander à la femme de chambre de la faire en priorité (j’avais écrit pour dire que mon mari est malade), on m’a répondu que son planning ne pouvait être modifié.
La décoration est totalement dépassée et plutôt moche. Le personnel fait ce qu’il peut mais doit beaucoup souffrir.
Camille P.
0,5/5
Date of experience: 12/02/2024
Review Date: 13/02/2024
Séjour très décevant. La qualité de service n’est clairement pas au rendez-vous. Le manque de professionnalisme du personnel se fait ressentir dès votre arrivée. (Accueil expéditif et sans attentions particulières). L’établissement n’est pas digne d’un 4 étoiles.
Les chambres sont petites , sous équipées et dotées d’une décoration totalement désuète, aucune isolation acoustique.
Notons tout de même que les nombreux câbles de la tv étaient totalement apparents, dommage pour une tv encastrée ! Plateau de courtoisie réduit à son strict minimum, (chez Ibis ils font mieux !) Les salles de bains sont nettement en dessous du standing d’un hôtel 4 étoiles.
Quant à la thalasso, qui n’est que publicité mensongère, ne vous attendez pas à une eau chaude ! Une odeur nauséabonde se dégage du hammam, aucunes serviettes mises à disposition pour la clientèle, le plafond des espaces douches/sanitaires est totalement moisis..
Une grosse rénovation est nécessaire ou alors il faut songer à revoir votre classification hôtelière et les tarifs.
Olivier B.
2,6/5
Date of experience: 12/02/2024
Review Date: 13/02/2024
Cet hotel ne mérite pas 4 étoiles.
Ludivine P.
3,9/5
Date of experience: 11/02/2024
Review Date: 15/02/2024
Dommage , qu'on ne peux pas accéder à la piscine comme on veux , pouvoir mettre la gym ailleurs . Au final, ous avons pas pu aller en piscine beaucoup c'est dommage sachant qu'il n'avait plus de place aux massages , je trouve sa dommage vu le prix de notre weekend .Autrement, l'accueil et le restaurant et la propreté top.
Patrice R.
4,4/5
Date of experience: 11/02/2024
Review Date: 13/02/2024
Enchanté par notre séjour, nous reviendrons !
Pour la salle de restaurant, je vous invit à replacer les fauteuils et sièges abîmés, qui ne sont pas dignes de votre standing.
Pascal M.
4,5/5
Date of experience: 11/02/2024
Review Date: 13/02/2024
Au spa indisponibilité du couloir de marche pendant tout le séjour, un des critères qui ont fait que nous avons choisi cet établissement
Astrid E.
4,4/5
Date of experience: 11/02/2024
Review Date: 12/02/2024
Tout était parfait sauf une toile d'araignée dans la salle de bain des doubles rideaux tachés .
Peu de reseau
Anthony C.
3,1/5
Date of experience: 11/02/2024
Review Date: 12/02/2024
Très bien manque de baignoire et problème tv
Philippe P.
4,7/5
Date of experience: 11/02/2024
Review Date: 12/02/2024
Je recommande cet hôtel, personnels ( accueil, service restauration et service de chambre) très agréables et au petit soin pour ces curistes.
Coralie L.
3,8/5
Date of experience: 11/02/2024
Review Date: 12/02/2024
J'ai été diététicienne dans un hôtel thalassothérapie, aussi j'espère vous faire mon retour le plus objectivement possible.
Le personnel de la thalassothérapie est bienveillant et ponctuel. Les soins proposés sont agréables. Il serait très apprécié d'avoir un sèche peignoir dans les cabines.
La piscine est bien équipée. Nous n'avons toutefois pas pu tester le circuit de marche dans l'eau froide qui a été en panne durant tout notre séjour. La monitrice est bienveillante et a su proposé des exercices différents sur nos deux aquagym.
Le personnel de service paraît inexpérimenté mais très aimable. Le petit déjeuner est vraiment top que ce soit en quantité et en qualité.
Je suis déçue de la qualité du repas pris au restaurant. J'avais choisi le risotto au saumon gravelax et haddock. Pour moi le saumon gravelax est un saumon cuit dans le sucre, le sel et les aromates. Ici, il a été cuit une seconde fois, ce qui l'a rendu très sec et très très salé. L'association avec le haddock n'était pas cohérente car elle rajoutait davantage de sel.
Le dessert était limité dans le menu: il ne restait plus que le smoothie. Certes rafraichissant mais d'une décevante simplicité. Ajout d'épices? Nous aurions apprécié une description de l'assiette de fromages. Niveau décoration, un petit coup de neuf serait à envisager au niveau des assises et de l'éclairage blanc froid.
Les chambres sont de taille moyenne. Notre douche n'était pas suffisamment étanche, une rénovation serait également à prévoir.
Dans l'ensemble nous avons été satisfaites de notre séjour.
Catherine B.
4,8/5
Date of experience: 11/02/2024
Review Date: 12/02/2024
Je l'ai fait en direct auprès de la direction mais je le redis ici une fois encore. Votre personnel est exceptionnel !!!!
Gentil, avenant, serviable et souriant, c'est un plaisir de venir et revenir.
Il n'y aura eu qu'un seul bémol à ce séjour. La qualité des douches avant de rentrer dans les bassins de la piscine.
L'eau est gelée à limite tiède ce qui n'est pas vraiment agréable du tout du tout
Jean-Claude P.
4,2/5
Date of experience: 10/02/2024
Review Date: 15/02/2024
Séjour agréable, personnel très accueillant et bienveillant.
Elise M.
4,5/5
Date of experience: 09/02/2024
Review Date: 18/02/2024
Nous avons passé un bon moment. Le restaurant est parfait. Le jeudi lorsque nous sommes revenues dans la chambre à 17h00, le chambre n'était pas faite. Nous avons pu croiser une personne du service de chambre qui a constaté qu'elle avait omis de la faire. Elle est venue nous faire le lit vite fait car elle avait rendez vous chez le coiffeur. Elle n'a pas eu le temps de nous faire un ménage " plus poussé ". Nous avons été un peu déçues pour les soins. C'était millimetré et expéditif sur certains soins. Par contre, l'espace marin est bien!.
La proximité avec la plage est un réel atout.
Hervé G.
4,4/5
Date of experience: 09/02/2024
Review Date: 13/02/2024
Nous avons passé un séjour découverte très agréable. Le personnel est aimable et au petits soins. Le seul contretemps fût au restaurant le soir où le personnel, pourtant très qualifié, a eu du mal à suivre parce qu'il manquait au moins une personne.
Isabelle V.
3,6/5
Date of experience: 09/02/2024
Review Date: 10/02/2024
Nous venons régulièrement depuis plusieurs années et nous constatons :
- un accueil et disponibilité toujours présents,
- une baisse au niveau de la prestation hôtelière et de la restauration flagrante.
Mme PEREIRA DE ANDRADE
Yves S.
4,9/5
Date of experience: 09/02/2024
Review Date: 10/02/2024
Nous pensons revenir l'année prochaine
Stéphane D.
5/5
Date of experience: 09/02/2024
Review Date: 10/02/2024
Nous reviendrons
Sandra D.
4,2/5
Date of experience: 08/02/2024
Review Date: 16/02/2024
Endroit très agréable
Dominique D.
4,6/5
Date of experience: 07/02/2024
Review Date: 13/02/2024
nous avons passé un bon séjour avec les soins qui nous ont bien plus ; juste une petite remarque côté restaurant : les chaises génèrent beaucoup de bruit car elles sont traînées et non soulevées par leur poids.
Anne L.
3,6/5
Date of experience: 07/02/2024
Review Date: 08/02/2024
Restaurant très bien
Soins thalasso très bien, personnel agréable
Chambre peu spacieuse, mais très bonne literie
Salle de bain limite pour un hôtel de cette gamme
Bernard W.
3,8/5
Date of experience: 07/02/2024
Review Date: 08/02/2024
Accueil très bien : je remercie Vincent (entre autres) pour a disponibilité et sa gentilesse
Un point problématique : cette histoire de réseau mobile impossible (mais du fait de la situation géographique particulière de l'hôtel (la colline .... : pas très grave mais un peu gênant tout de même )
Nous reviendrons chez vous
Merci
Maxime F.
5/5
Date of experience: 07/02/2024
Review Date: 08/02/2024
Parfait
MARIE JOSEE G.
5/5
Date of experience: 06/02/2024
Review Date: 26/02/2024
Un bijou de thalasso.
Camille L.
4,1/5
Date of experience: 06/02/2024
Review Date: 18/02/2024
Bel établissement. Nous constatons au cours des années que l'ambiance est moins joyeuse et moins conviviale alors que les prix augmentent.
veronique G.
4,5/5
Date of experience: 06/02/2024
Review Date: 15/02/2024
Nous avons passé un excellent séjour et bien profité de l'espace marin. Le soin du corps que nous avons fait était très agréable. Je pense que nous reviendrons.
Catherine L.
4,6/5
Date of experience: 06/02/2024
Review Date: 07/02/2024
(Presque) Parfait 😀👏, trop court 😉❗ pas les moyens de faire plus 😥...
Rq: chauffe serviette écaillé
Stéphane R.
3,3/5
Date of experience: 06/02/2024
Review Date: 07/02/2024
Bonjour ,
Je suis très déçus et mécontent de l'attitude et le manque de service de votre hôtel , lors de mon arrivée vers 17h00 à la réception ,la personne m'a très bien accueillie et donner la marche à suivre pour diner le soir et les différentes informations de votre hôtel, donc je me suis tourné vers le bar pour réserver une table, malheureusement n'y ayant vu personne je suis monter dans ma chambre et ensuite suis parti au SPA , je suis remonté de La piscine vers 18h40 et est passé au bar pour réserver une place pour le diner.
la réponse de votre personnel à été dans la négative catégorique sans tenter de trouver une solution pour répondre à ma demande , je trouve quand même cela limite pour un 4 étoiles de plus étant chez vous pour dormir et non venant de l'extérieur un petit effort de tentative de réponse à ma demande de réservation aurai été plus que souhaitable , d'autres clients ont été directement témoins et m'ont fait part de cette situation inacceptable le lendemain matin car eux m'ont posé la question si j'avais réussi à quand même me restaurer .
j'étais venus dans le cadre de mon travail et aussi voir votre SPA pour revenir avec ma femme , mais aux vus de cette situation je ne reviendrais pas chez vous .
il m'est arrivé d'avoir des conditions pire que chez vous chez un même type d'établissement et eux ont répondu présent dans la mesure du possible alors que l'ont était à des heures beaucoup plus tardive 21h30 mais par le dialogue nous avons trouvé des solutions viables pour tout le monde.
Cordialement
Mr REIS Stephane
Annick D.
4,6/5
Date of experience: 05/02/2024
Review Date: 07/02/2024
Très bonne 1ère expérience, à renouveler. Un vrai moment bien être.
Caroline M.
4,6/5
Date of experience: 05/02/2024
Review Date: 06/02/2024
Bon séjour de détente
Frédéric R.
4,8/5
Date of experience: 04/02/2024
Review Date: 14/02/2024
Excellent séjour de détente dans un beau cadre. Les soins ont été réalisés à la perfection, les équipes sont souriantes, disponibles et aimables.
Duarte Q.
3,4/5
Date of experience: 04/02/2024
Review Date: 07/02/2024
Notre récent séjour dans cet hôtel spa pour une escapade de deux nuits en demi-pension a été loin d'être à la hauteur de nos attentes. Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à des problèmes d'organisation et de communication.
1) Lors de notre enregistrement, nous avons reçu les clés de notre chambre ainsi que le planning des soins. Cependant, nous avons été surpris d'apprendre que notre dernier soin, un massage de 45 minutes, était programmé à 11 h 30. Nous devions libérer la chambre à 12h. Lorsque nous avons demandé à déplacer ce rendez-vous, le personnel de la réception a initialement refusé en invoquant une journée chargée. Après plusieurs discussions, ils ont finalement accepté une libération de la chambre à 13h. Cette mauvaise organisation a engendré du stress tout au long de notre dimanche, une situation inacceptable.
2) De plus, la gestion des repas en demi-pension a laissé à désirer. Bien qu'on nous ait assuré d'avoir une table réservée pour le déjeuner ou le dîner tout le long de notre séjour, nous avons été déçus de constater que celle-ci serait indisponible le samedi soir en raison d'un groupe. Après avoir insisté sur notre disponibilité pour le dîner et notre indisponibilité pour le déjeuner, nous avons obtenu une table pour le diner. Cependant, cette difficulté à réserver montre encore une fois la manque d'organisation.
3) Le lendemain matin, au petit-déjeuner, un incident désagréable est survenu lorsque j'ai cherché une petite cuillère sur la table. Une serveuse m'a alors vertement réprimandé pour m'être servie dans la partie basse de la table. Son comportement déplacé m'a choqué, d'autant plus que les autres clients continuaient à se servir sans être corrigés. Cette situation aurait pu être évitée avec une meilleure communication et un service plus attentif.
Toutefois, malgré ces désagréments, nous souhaitons souligner la gentillesse et le professionnalisme des esthéticiennes/hôtesses du spa ainsi que de deux serveuses du restaurant, qui ont été les seuls points positifs de notre séjour.
En conclusion, notre expérience dans cet hôtel spa a été largement entachée par des problèmes d'organisation, de communication et de service. Nous ne recommanderons pas cet établissement et ne prévoyons pas d'y revenir à l'avenir.
Brigitte H.
2,6/5
Date of experience: 04/02/2024
Review Date: 06/02/2024
Le téléphone, la télécommande ne fonctionnait pas et il y a peu de place pour déposer ses affaires. Le chauffage est compliqué à faire fonctionner.
L’accueil est poli mais ça manque de chaleur surtout au restaurantW
Alice M.
4,6/5
Date of experience: 04/02/2024
Review Date: 05/02/2024
Week end globalement très agréable. Dommage de devoir sortir de la piscine lors des séances d'aquagym, certaines zones pourraient rester accessibles car inutilisables par l'aquagym. Il serait aussi intéressant de préciser les consignes de bonne utilisation du sauna et du hammam, ainsi que les heures de forte / faible affluence pour aider au lissage du nombre de personnes dans la piscine. Il est aussi frustrant, dans la chambre, de ne pas pouvoir garder allumée seulement une lampe de chevet : on doit se relever pour éteindre près de la porte avant de s'endormir.
Orianne N.
3,4/5
Date of experience: 04/02/2024
Review Date: 05/02/2024
J ai beaucoup aimé ce séjour et envisage de revenir.
Sylvie S.
3/5
Date of experience: 04/02/2024
Review Date: 05/02/2024
Très surpris par le repas du vendredi soir. De très bonnes entrées, mais déception sur le plat! La cuisson du poisson était correcte, mais l’écrasé de pomme de terre avec la peau n’est pas acceptable. C’est indigne d’un restaurant.
Gérôme B.
4,5/5
Date of experience: 03/02/2024
Review Date: 04/02/2024
très bien
Marie-Laure H.
3/5
Date of experience: 02/02/2024
Review Date: 05/02/2024
Le rapport qualité/prix est moyen et j'aurais espéré de meilleurs prestations en générale
Martine L.
2,4/5
Date of experience: 02/02/2024
Review Date: 04/02/2024
Nous étions 4 et jamais nous a été demandé notre numéro de chambre pour la facturation au restaurant !!!?
D’où une prise de tête pas possible pour savoir qui avait pris et bu quoi !!! À revoir absolument ! Une plus grande rigueur s’impose au service restaurant .
Dominique B.
4,8/5
Date of experience: 31/01/2024
Review Date: 02/02/2024
Bruit pieds de chaises dans la salle du restaurant, et tout sera parfait
Carole G.
4,4/5
Date of experience: 31/01/2024
Review Date: 01/02/2024
Séjour très agréable
Jean-Yves D.
3,4/5
Date of experience: 30/01/2024
Review Date: 04/02/2024
Très agréable séjour. Situation en bord de mer agréable. Bonne qualité restauration, piscine et spa. Très bon accueil du personnel. Petite réserve sur la taille de la chambre et surtout de la salle de bain dans cette gamme de prix.
Melanie L.
4/5
Date of experience: 28/01/2024
Review Date: 29/01/2024
Séjour très agréable au niveau de la thalasso et de la chambre. Les soins étaient vraiment super
Par contre, nous avions réservé un mois en avance une table au restaurant et deux plateaux de fruits de mer. Le personnel qui a noté s’est trompé de date. Nous avions vérifié dès le matin avec le personnel de l’accueil et ils savaient donc qu’il y avait eu cette erreur. Le soir, on nous a dit que ce n’était pas possible d’avoir un plateau de fruit de mer et on nous a proposés un menu plus cher avec 10€ de réduction et une petite assiette de fruits de mer en entrée. Rien a voir avec un plateau ! Il y a eu un geste commercial, mais franchement, ce n’est pas ce que nous espérions. En bord de mer, ne pas être capable de trouver des fruits de mer pour le soir, c’est quand même un comble. Donc grosse déception !
Alain C.
4,8/5
Date of experience: 27/01/2024
Review Date: 30/01/2024
Nous avons eu le plaisir de retrouver une chambre en front de mer comme l'an dernier.
Merci à vous car cette vue panoramique sur la mer et Chausey reste un enchantement.
Philippe D.
4,3/5
Date of experience: 27/01/2024
Review Date: 28/01/2024
Douches trop froides à l entrée de la piscine. Tabourets en guise de table de chevet pas pratiques
Véronique J.
3,6/5
Date of experience: 27/01/2024
Review Date: 28/01/2024
Chambres; 1 réfrigérateur au sol pas branché qui encombre l'espace?
Salle de bain; des traces de platre sur le mur suite à un rebouchage, ce n' est pas normal
Restaurant: pas assé de varièté pour un séjour de 1 semaine, presque toujours les memes garnitures et pas de plateau de fromages normand aux repas, c'est vraiment dommage.
Carole K.
4,2/5
Date of experience: 26/01/2024
Review Date: 30/01/2024
Que ce soit à la réception, au restaurant ou dans l'espace détente, l'ensemble du personnel a vraiment été très agréable, souriant et très professionnel. Nous reviendrons peut-être, sûrement même malgré les distributeurs de boissons chaudes qui n'ont rien à faire dans ce genre d'établissement, la déco tristounette du restaurant et les sièges éventrés....
Vera L.
2,8/5
Date of experience: 26/01/2024
Review Date: 27/01/2024
Les soins de la thalasso et l'équipement (piscine etc): impeccable. La table: une catastrophe. Pas du tout adapté à une clientèle qui recherche une nourriture saine (ce qui est souvent le cas avec les clients thalasso). Quantité excessive de crème et d'ingrédients non digestes. Cuisine pseudo-moderne, mais archi-datée, recettes qui baignent dans la crème et le beurre. Pourtant, le chef peut faire autrement. A notre demande, il a fait de délicieuses salades et de bons petits plats légers. Dommage que rien de semblable ne se trouve à la carte qui ne propose que des plats hyper lourds et difficils à digérer.
Marie-Aude D.
4,9/5
Date of experience: 25/01/2024
Review Date: 28/01/2024
Nous retournerons dans votre établissement pour un séjour plus long
Serge C.
5/5
Date of experience: 25/01/2024
Review Date: 26/01/2024
Nous avons adorés. Toute l'équipe, à tout les niveaux, était super pro, souriante, bienveillante...
La restauration était parfairte, bravo au chef et à son équipe!! Nous avons passé un merveilleux moment, à refaire...
Patrick L.
3,5/5
Date of experience: 25/01/2024
Review Date: 26/01/2024
Prestation Thalassothérapie: plutôt satisfaisant. Le personnel est accueillant et disponible, les soins sont correctement effectués. Par contre, certains équipements commencent à dater et dénotent dans de tels lieux, exemple les douches à jets dont les coffrets techniques sont rouillés, certaines douchettes sont en fin de service, certaines baignoires ne disposent pas de poignée pour permettre de se relever en toute sécurité, surtout en cas de soins glissants (bain d'algue), des taches d'humidité et des peintures cloquées dans les sanitaires
Coté Restauration: globalement les plats présentent deux défauts: les aliments sont secs, trop salés et souvent tièdes alors que les assiettes arrivent brulantes au point de gêner le personnel dans son service. Le service peut être très long, au point de penser que nous avons tout simplement été oubliés. La formule bistrot est une bonne idée, mais il faudrait proposer au moins deux plats (salade ou autre) et pas seulement du porc quatre jours de suite!!!!
Le personnel est souriant, aimable, et de très bonne volonté, à l'exception d'un seul qui devrait apprendre à sourire. Penser à expliquer clairement aux clients, ce à quoi donne droit la demie pension. Bref, on a l'impression que le personnel de salle manque de consignes générales et souffre d'une organisation aléatoire dans son service en salle
Penser à revoir la décoration de la salle à manger et surtout changer les chaises qui sont lourdes, bruyantes et très fatiguées
Martine M.
4,3/5
Date of experience: 24/01/2024
Review Date: 25/01/2024
Mention particulière à l ensemble du personnel pour leur amabilité, sourire, bienveillance
Martine J.
4,2/5
Date of experience: 20/01/2024
Review Date: 22/01/2024
l’hébergement n’est vraiment pas à la hauteur de sa catégorie
Dommage car tout le reste était top
Patrick F.
4,7/5
Date of experience: 19/01/2024
Review Date: 22/01/2024
Le personnel est très agréable et à l'écoute. Les soins sont propices à une détente dans une ambiance calme.
Un petit plus au masseur qui m'a fait un super massage Cold Cream.
Merci à tous
Amélie M.
4,8/5
Date of experience: 19/01/2024
Review Date: 22/01/2024
dommage qu'il n'y ait pas de plats végétariens au menu du restaurant
j'aurais aimé qu'il y ait de la musique d'ambiance dans les boxs de soins de la thalassothérapie
Pascal L.
4,7/5
Date of experience: 16/01/2024
Review Date: 17/01/2024
excellent week-end par contre il serait bien de faire des planches salés et sucrés que l'on pourrait manger comme petit en cas le midi et l'après-midi à prix raisonnable, le petit déjeuner fait tellement envie qu'on mange bien du coup le midi on n'a pas forcément très faim on a juste envie de grignoter d'où l'idée de planches ou petit en cas.
Dans la carte éviter peut-être de mettre 2 plats de poisson avec poisson mariné voir cru 1 suffirait afin car poisson mariné/cru c'est un peu spécial du coup quand on n'aime pas ça enlève du choix au niveau poisson
Odile C.
4,8/5
Date of experience: 15/01/2024
Review Date: 16/01/2024
Bravo pour l'excellente qualité de votre établissement, l'écoute, la distinction aussi du personnel - tout cela fut très agréable et précieux, et nous nous sommes fait la réflexion que la qualité du personnel dans sa manière d'être était supérieure à celle du Grand Hôtel de Cabourg. Seuls petits points en bémol : la décoration du restaurant, trop impersonnelle, et... personnellement, j'ai eu froid lors du massage sur tapis d'eau car mon maillot de bain était mouillé par le soin précédent... et j'ai pris froid. La prochaine fois j'anticiperai mieux et je redemanderai peut-être un peignoir sec et je resterai en peignoir pour le massage ? Ce n'est pas grave du tout mais je me dis que c'est important peut-être pour vous comme information ? Encore mille bravos et merci, je reviendrai et recommanderai vivement votre bel établissement !
Nicole B.
4/5
Date of experience: 15/01/2024
Review Date: 16/01/2024
En arrivant nous avons été déçu que la chambre de notre fille soit située au 1er étage et nous au second. J avais réservé ce week-end pour fêter ses 50ans. Elle était très déçue. Des cocktails nous ont été offerts. Personnel de la réception très aimable mais ne pouvait pas nous donner 2 chambres contiguës.
Ma fille est arrivée dans sa chambre : le coffre fort ne fonctionnait pas. Elle a dû descendre à la réception le signaler,ensuite la télévision et le téléphone ne fonctionnaient pas ,donc à nouveau un aller et retour à la réception. Tout fut réparé .personnel compétent et sympathique.
Ensuite au dîner du soir, 1 seule carte par table ..pour choisir ses plats...pas facile..il semble qu ils manquent des cartes donc le personnel ne peut en donner une par personne. Le repas fut excellent.
Ce n est pas fini le dimanche matin, quand mon mari a enfilé son peignoir la manche droite était déchirée (je tiens la photo à votre disposition)nous avons croisé une femme de chambre qui nous en a donné un nouveau.
Les soins très bien.
Enfin pour terminer le dimanche soir à la piscine à 19h..pas de serviettes à disposition, vous repartez avec pieds et jambes mouillées..pas très agréable.
Donc je trouve que le nombre de dysfonctionnements pour un hôtel 4 étoiles est vraiment très important. Nous sommes très satisfait du personnel .
Odile D.
4,4/5
Date of experience: 07/01/2024
Review Date: 10/01/2024
Nous tenons à remercier tout particulièrement Laurence du SPA, qui était accueillante et très professionnelle.
Véronique P.
4,3/5
Date of experience: 07/01/2024
Review Date: 08/01/2024
Hôtel globalement vieillissant mais beaucoup d’atouts ( personnel très bon équipements chambre bon niveau de confort emplacement idéal . Nous avons apprécié notre séjour
Aurelien C.
3,7/5
Date of experience: 07/01/2024
Review Date: 08/01/2024
Nous avons passons un sejour en couple dans cet hotel
Tres bon rapport qualite prix avec la formule thalasso petit dejeuner et repas au restaurant
Hotel tres calme et un restaurant vraiment digne d un grand restaurant nous en gardons un excellent souvenir avec vue sur la mer
Concernant la chambre pour un 4 etoiles un peu déçu car des équipements sanitaires cassés et des vitres avec plusieurs traces de mains assez importantes et du sable par terre
Le personnel est très accueillant , l espace spa avec piscine un peu petit au vue du nombre de chambres mais propre
Sinon nous recommandons tout de meme cet hotel pour y passer un bon moment de detente et nous vous conseillons vraiment de manger a ce restaurant qui merite 5 etoiles
Pascaline R.
3,7/5
Date of experience: 07/01/2024
Review Date: 08/01/2024
Je vais commencer par les points positifs
La restauration excellente avec des quantités parfaites
la propreté du lieu
la gentillesse du personnel d'accueil hotel et restaurant
Points moins positifs
une erreur dans la facture de l'hotel d'environ 200 euros !!!
facturation d'une demie pension de 90 euros en plus
et facturation d'un soin esthétique en plus de 79 euros
si je n'avais pas vérifié de près, vous m'auriez prélevé cette somme indûe et cela n'est pas très professionnel !
la qualité des masseuses est très inégale et en fonction de qui nous masse, il y a une grande différence de qualité et de conscience
Le sol de la piscine est une vraie patinoire donc dangereux . ne pourriez vous poser un revêtement anti dérapant ?
une des serveuses au restaurant portait un masque, nous disant qu'elle avait la grippe, elle toussait à plein poumons et reniflait tout en servant les clients !!! assez dégoutant non ?
Patrick Z.
4,5/5
Date of experience: 05/01/2024
Review Date: 13/01/2024
Personnel de la réception professionnel
Personnel aimable dans tout l'établissement
1 table de nuit manquante
Au restaurant, mobilier vieillissant
Olivier G.
3,1/5
Date of experience: 05/01/2024
Review Date: 06/01/2024
Très déçu de cette thalassothérapie, de la réservation au chek-out: plusieurs erreurs ont été faites suite à la réservation téléphonique . J’ai offert ce séjour, en demandant à tout régler en avance: chambres, massage, petit-déjeuner et dîner et au final on lui a réclamé 200€00. Vous imaginez mon mécontentement quand mon invité m’a dit qu’elle avait rajouté cette somme. Par ailleurs, la piscine est dangereuse: sol glissant ce qui a coûté une chute et sa conséquence . Pour avoir un avoir un week-end détente et relaxant, elle part plus mal qu’à l’arrivée…Enfin, la chambre avait des odeurs de remontée dès l’arrivée. Cela a été transmis à deux femmes de chambre différentes qui devaient se charger de régler le problème, mais qui n’a pas du tout été traité ce qui n’est pas très professionnel pour ce genre d’établissement. Les deux seuls points positifs: le restaurant et les massages.
Lucie L.
4,4/5
Date of experience: 03/01/2024
Review Date: 04/01/2024
Très bon moment de détente et restaurant de grande qualité
Sandrine S.
3,3/5
Date of experience: 03/01/2024
Review Date: 04/01/2024
Un centre de thalasso 4 étoiles non justifiées : comme vous pouvez le comprendre, je suis déçue de mon séjour: personnel peu souriant, repas redondant et non diététique, personnel du restaurant se disputant...
Expérience que je ne renouvellerais pas
Thierry M.
3/5
Date of experience: 03/01/2024
Review Date: 04/01/2024
Personnel de la réception sans contact aucun sens de l accueil
Philippe K.
4,4/5
Date of experience: 02/01/2024
Review Date: 03/01/2024
Ceci n'engage que moi
Manquent
1)coté piscine:
-un bassin de nage
-un 2è jet hydromassant pour le dos/épaules
-un panneau central visible de tous avec un voyant rythmant les rotations de chaque poste hydromassant
ceci afin d'éviter que des clients s'attardent pendant x temps sur un jet
2)pour la salle de muscu
-1 barre longue
-des rondelles fixables à cette barre
Serge W.
3,6/5
Date of experience: 01/01/2024
Review Date: 04/01/2024
Points d'amélioration: Manque d'espace de rangement dans la salle de bain pour les trousses de toilettes. En arrivant en fin d'horaire du petit déjeuner, il manquait du pain frais, et l'appareil a faire du jus d'orange frais n'était pas en fonctionnement.
Florence O.
4,2/5
Date of experience: 01/01/2024
Review Date: 02/01/2024
Rapport qualité/prix non adapté pour le repas de la saint sylvestre
Lucia F.
4,4/5
Date of experience: 01/01/2024
Review Date: 02/01/2024
Le réveillon était moyen surtout la musique aucune ambiance dommage pour un 1er janvier
David H.
4,2/5
Date of experience: 01/01/2024
Review Date: 02/01/2024
Très bel établissement dans un environnement maritime, je recommande vivement !
Miguel C.
4,2/5
Date of experience: 01/01/2024
Review Date: 02/01/2024
Très bon séjour, cependant j'aurais aimé plus de produits en lien avec la mer au petit déjeuner (beurre d'algues, pain aux algues, huîtres)
Anne M.
2,7/5
Date of experience: 31/12/2023
Review Date: 03/01/2024
Séjour 2 nuits (avec juste petit déjeuner pour une personne) avec soins thalassothérapie sur 2 jours à presque 1000 €. Entretien du spa est médiocre : taches de moisissure multiples, portes sauna vétuste. Qualité de l’accueil par le personnel très variable d’une personne à l’autre. Certain(e) expédie carrément le client sans menagement, aucune amabilité. D’autre nous parle de problème de personnel. Où sommes nous ? Je ne reviendrai pas, trop cher, pas toujours sympa. C’est bien dommage, coin exceptionnel mais mal géré. Anne
Corinne L.
4,4/5
Date of experience: 29/12/2023
Review Date: 30/12/2023
Dommage qu'on puisse pas choisir les soins .
Sylvie B.
4,7/5
Date of experience: 27/12/2023
Review Date: 30/12/2023
Le repas du réveillon de NOEL était vraiment excellent et exceptionnel.
CAROLE D.
4/5
Date of experience: 25/12/2023
Review Date: 26/12/2023
je suis venue plusieurs fois et à chaque fois je remarque qu on ne sait pas quand la piscine est ouverte ( parfois il y a des cours d aquagym) ni l'heure où on peut petit dejeuner.Ces informations devraient être clairement affichées et changées en fonction des jours ( à Noel si il y a lieu).On a été déçus du jour de Noél (le 25/12) où on espérait profiter au mieux du SPA: à notre arrivée: tout était éteint : les jets, le sauna et le hamman, on attendu : personne donc nous sommes alllés à l'accueil vers 10 h pour réclamer qu'ils allument les jets, sauna ....Par ailleurs: aucune serviette propre à notre disposition malgré notre demande.Sinon, je ne l'écrirai pas sur tripadvisor car ce n est pas de votre faute mais nous avons vu une souris le 24/12 vers 20h se faufilait dans la bagagerie !!!
Petrus V.
3,8/5
Date of experience: 22/12/2023
Review Date: 04/01/2024
Le personnel est très accueillant
Les soins sont bons.
Nadine M.
4,6/5
Date of experience: 19/12/2023
Review Date: 20/12/2023
Très bon séjour avec un très bon accueil. Seul bémol : la tisanerie est peu chaleureuse
Claudia C.
4,8/5
Date of experience: 18/12/2023
Review Date: 19/12/2023
Nous avons passés un agrèable momement, personnel qualifié, aux petits soins.
Christine B.
4,8/5
Date of experience: 13/12/2023
Review Date: 15/12/2023
Excellente adresse que je recommanderai
Eric C.
4,5/5
Date of experience: 13/12/2023
Review Date: 14/12/2023
Très bon ressenti, agréable séjour, bon entretien général
Esther G.
4,7/5
Date of experience: 13/12/2023
Review Date: 14/12/2023
Nous aimons beaucoup cet établissement. On tout y est vraiment très bien. La salle de restaurant mériterait d'être améliorée, la salle n'est pas chaleureuse et la déco n'est pas au standing des plats. Mais nous apprécions toujours de venir nous reposer nous détendre et bien manger.
Céline T.
5/5
Date of experience: 11/12/2023
Review Date: 12/12/2023
Bon séjour passé dans votre établissement, une mention particulière pour la gentillesse et le professionnalisme de la réception et du personnel du petit déjeuner…
Merci de votre bienveillance
Coralie G.
4,8/5
Date of experience: 11/12/2023
Review Date: 12/12/2023
Nous avons été conquis par l’accueil, la restauration et les chambres. Cependant, déçu par certains soins. Cela reste une très belle expérience dans votre établissement. Un grand merci aux personnels très chaleureux.
Nathalie L.
4,8/5
Date of experience: 11/12/2023
Review Date: 12/12/2023
Merci à toute l’équipe pour votre disponibilité et votre gentillesse. Tout a été fait pour nous permettre de passer un très bon séjour !! Vous êtes top !!
Marine M.
3,1/5
Date of experience: 11/12/2023
Review Date: 12/12/2023
Resto cher et carte peu variée et réduite
Patrice D.
4,8/5
Date of experience: 10/12/2023
Review Date: 15/12/2023
Accueil très chaleureux. Nous avons bcp apprécié une ambiance familiale avec un personnel très gentil.
Juste un petit bémol sur le massage de ma femme qui a été fait de façon robotique, sans petit mot gentil, donc pas du tout agréable
Michèle S.
4,6/5
Date of experience: 10/12/2023
Review Date: 11/12/2023
Tout très bien, une seule petite remarque concernant l'équipement de ma chambre :
mettre une "vraie" table de nuit dans la chambre 140 (les autres en ont peut-être une ?) et non pas ce tabouret au dessus en partie convexe où il est difficile de poser quelque chose.
Aude L.
4,7/5
Date of experience: 10/12/2023
Review Date: 11/12/2023
Très bon séjour !
Dommage que nos soins soient imposés. À l'origine, nous devions en choisir 2 parmi une liste de 6. Une fois arrivée sur place, la programmation était déjà faite.
Mme F.
4,4/5
Date of experience: 10/12/2023
Review Date: 11/12/2023
Un grand merci à l'équipe de soins qui est toujours restée bienveillante et disponible. Merci au chef Cuisinier qui m'a reçu dans sa cuisine et donnez de bons conseils. À tous une bonne continuation.
Alice D.
4,8/5
Date of experience: 10/12/2023
Review Date: 11/12/2023
Très bel hôtel bien situé, vue exceptionnelle sur la mer. Prestations et installations de qualité. Le personnel a été très agréable et professionnel dans chacun des services ! Bravo !
Le seul bémol, mais vous n’y êtes pour rien, c’est que notre chambre etait encerclée par un groupe de plusieurs chambres dont les occupants étaient très bruyants et n’ont fait que claquer les portes…… peut-être à l’avenir penser à attribuer les chambres des groupes toutes ensemble d’un coté de l’hôtel.
Hervé B.
3,8/5
Date of experience: 09/12/2023
Review Date: 11/12/2023
La salle de restaurant est blafarde, les sièges à l'assise déchirée mériteraient des feutres sous leurs pieds; on se croirait dans un réfectoire tant par l'atmosphère que par le bruit.
Vous devriez supprimer de la carte les praires farcies: c'est du massacre de transformer un produit noble en caoutchouc dans un bain de beurre aillé. Les bulots et bigorneaux ont gout de "flotte", cuits à l'eau de mer il seraient meilleurs...
Pour le reste c'était très bien.
J'allais oublier: au petit déjeuner les oeufs proposées sont beaucoup trop petits par rapport au coquetiers mis à disposition...à moins que ce soit l'inverse.
Mathilde L.
4,2/5
Date of experience: 09/12/2023
Review Date: 10/12/2023
Séjour agréable dans un endroit bien placé face à la mer. Qualité des équipements et des services notamment le restaurant. La piscine est sympathique mais manque peut être d'être plus grande et plus chaude surtout. Nous avons fait un massage en duo mais l'ambiance entre personnel semble tendu, un peu trop à la chaîne, on sent qu'il y a pas de temps à perdre. Et manque d'explication sur le soin et pendant le soin. Seul bémol de notre séjour. Hôtesse à l'accueil très sympathique.
Raymond B.
3,5/5
Date of experience: 08/12/2023
Review Date: 12/12/2023
L'ensemble de l'établissement hôtel + thalassothérapie étant très vieillissant d'où le doute pour les 4 étoiles.
Dominique L.
4,4/5
Date of experience: 08/12/2023
Review Date: 11/12/2023
Quelques de jours de pur plaisir.
Le seul défaut, l'étroitesse du cabinet de toilette.
Jean Pierre C.
4,2/5
Date of experience: 08/12/2023
Review Date: 09/12/2023
Je n’ai pas apprécié les frais de modification deux jour après ma réservation sur la même période ( basse saison )
Aurore Q.
4,5/5
Date of experience: 07/12/2023
Review Date: 21/12/2023
Nous avons passé un agréable séjour. Nous avons été très bien accueillies tant en réception, qu'à l'accueil des soins et au restaurant.
Pascale L.
4,3/5
Date of experience: 07/12/2023
Review Date: 09/12/2023
Bel établissement bien tenu avec un personnel jeune et charmant à tous les postes !
Je recommande !
Catherine R.
4,6/5
Date of experience: 07/12/2023
Review Date: 08/12/2023
Concernant les soins j’ai été un peu déçue car d’une praticienne à l’autre j’ai noté de grandes différences quant à la qualité des soins et le respect des protocoles. Le personnel est agréable mais tous ne sont pas très professionnels. Peut-être est ce un petit manque de formation?Concernant l’organisation de la semaine de cure les soins semblent être planifiés sans cohérence pour équilibrer le planning. Il y a bcp de soins d’installation notamment le bain d’algue qui n’a aucun intérêt. Je suis étonnée que les algues ne soient pas réhydrater à l’eau de mer.Les cabines sont très jolies et confortables. Le prêt des serviettes à chaque soin est très appréciable. Je pense que vous pouvez avoir une vraie marche de progression car vos installations sont très bien. Mention spéciale à Jennifer à Assia pour leurs soins et à Doriane et Pascale pour leur accueil. J’espère que vous ne serez pas blessé de toutes ces remarques qui n’ont pas pour but de critiquer pour critiquer.
Patrice L.
5/5
Date of experience: 06/12/2023
Review Date: 13/12/2023
1ère expérience complètement réussie. Personnel de grande qualité (un petit +pour Victoire et ses doigts de fée). J aurais aimé que ça dure plus longtemps
Emi S.
3,3/5
Date of experience: 06/12/2023
Review Date: 08/12/2023
Intoxication alimentaire due au plateau de fruits de mer
Christelle J.
5/5
Date of experience: 06/12/2023
Review Date: 08/12/2023
Très bonne adresse pour un séjour de calme et detente
Véronique R.
4/5
Date of experience: 06/12/2023
Review Date: 07/12/2023
La salle de sport était occupée par une activité individuelle et non accessible.
Stéphanie O.
4,9/5
Date of experience: 04/12/2023
Review Date: 08/12/2023
Séjour très agréable avec un personnel très soucieux du bien être de ses hôtes
Emmanuelle D.
3,2/5
Date of experience: 04/12/2023
Review Date: 05/12/2023
Il manquait une personne au niveau du spa pour répondre aux questions du niveau de chaleur par exemple.
Catherine M.
3,8/5
Date of experience: 03/12/2023
Review Date: 07/12/2023
Bien
Stéphane D.
4,4/5
Date of experience: 03/12/2023
Review Date: 06/12/2023
tous les massages ne fonctionner pas a la piscine
Coumba F.
4,1/5
Date of experience: 03/12/2023
Review Date: 04/12/2023
Très bon WE en couple, le personnel des soins auraient pu être plus avenant, agréable et aimable. La durée de certaines prestations ne sont pas respectée, par exemple le temps des massages 15min alors qu'il était prévu 20min.
Sinon le reste du séjour et des prestations sont top (restaurant, Spa, hammam, soins réalisés...). Bon séjour que je recommande et que je referais sans hésiter.
Chantal G.
4,5/5
Date of experience: 03/12/2023
Review Date: 04/12/2023
Belle thalasso, choix des prestations et services, personnel à l'écoute.
Cependant, j'ai eu un enveloppement un peu rapide en application du produit (pas assez) et un massage trop léger.
Sinon parfait.
VALERY L.
4/5
Date of experience: 03/12/2023
Review Date: 04/12/2023
Tout très bien
Par contre une bouteille d’eau pour 2 nuit, dommage
Anne-Claude M.
4,8/5
Date of experience: 03/12/2023
Review Date: 04/12/2023
Tout était très bien. Le personnel, les soins, l'hôtel, la chambre, le petit déjeuner.
Seule petit bémol, on a eu froids entre les soins, même très froid. l'eau du bain hydro massant pour mon ami était tiède froid, le mien était froids mais j'ai demandé à le chauffer et cela a été fait. Nous avons eu froids entre les soins dans le couloir et en bas en attendant le massage. Pour ma part la masseuse a du mettre la couverture chauffante car je tremblais. A part cela, c'était TOP
Pascale C.
3,2/5
Date of experience: 03/12/2023
Review Date: 04/12/2023
Nous sommes déçus de l'espace aquatique, trop de monde, bruyant, eau juste chaude, impossibilité d'accéder au hammam et sauna car les gens y restent trop longtemps. Les abords de la piscines n'étaient pas propres (cheveux) et pas assez de porte -manteaux pour laisser nos peignoirs.
Nous comptions sur cet espace pour nous détendre, nous sommes frustrés. La chambre le lavabo était bouché!!! et il y avait des là aussi des cheveux sur le sol. La chambre autrement était confortable. Le repas du soir était bon, nous avons passé un bon moment. Le petit déjeuner était à la hauteur du repas du soir, bien et varié.
Nous étions venus pour fêter notre anniversaire à tous les deux, nous sommes déçus par la partie aquatique qui nous avait choisir votre établissement. Dommage et une impression d'avoir eu que la moitié d'une prestation malgré tout onéreuse car nous n'avions pas de tickets CE ou autre....
Charlotte H.
2,5/5
Date of experience: 03/12/2023
Review Date: 04/12/2023
J'avais réservé cet hôtel thalassothérapie pour l'anniversaire de ma compagne.. j'ai déjà eu l'occasion d'aller dans d'autres établissement thalassothérapie, en terme d'accueil rien à voir. Le service de la part de l'accueil mais aussi du restaurant est très limité au vue du prix des prestations proposées et du standing attendu.
Même au niveau des soins le sentiment d'être dans une usine e à la chaîne. Pas réellement d'espace détente. Aucun calme dans l'espace thalassothérapie ou les gens reçoivent leur soin.
Le seul plus le personnel des soins.
Patrick C.
4,6/5
Date of experience: 03/12/2023
Review Date: 04/12/2023
Superbe week-end, tout était au top, aussi bien les soins que la restauration et le personnel
Pascale M.
4,2/5
Date of experience: 02/12/2023
Review Date: 04/12/2023
Thalassothérapie parfaite comme toujours. Personnel compétent et très agréable, très arrangeant sur les plannings.
Toutefois, j’aurais apprécié, en tant que cliente fidèle depuis l’ouverture en 2013, qu’on me propose au moins un soin de remplacement dès lors que j’ai annulé les 3 soins collectifs pour raison de douleurs articulaires. La jeune fille de la programmation a évidemment des consignes à respecter, je n’ai donc rien à dire la concernant car elle a été adorable mais je pense qu’un lit hydromassant de plus aurait pu être proposé puisque ne mobilisant pas une personne comme lors d’un massage ou d’une douche à jet ; ce sont peut être des consignes à laisser à l’avenir.
L’entretien de la salle de bains a été fait un peu à la va vite, le savon restait chaque jour collé à l’endroit où nous l’avions laissé.
Mais une prestation vraiment parfaite pour l’ensemble des éléments
Une fois encore, quelque chose qui dysfonctionnait à la piscine, jets massants en panne, c’est dommage.
Malgré ces détails, dont nous avions fait part à l’équipe de la direction, (j’avais oublié de mentionner les soins collectifs évoqués plus hauts), ce séjour a été une réussite et nous ne manquerons pas de revenir. Le personnel est compétent, aux petits soins, extrêmement à l’écoute ainsi que la direction. La restauration est de qualité supérieure à celle qu’elle était que lorsque nous avons découvert l’établissement en 2013.
Les fauteuils auraient peut être besoin d’être changés ils sont déchirés par endroits.
Caroline H.
4,6/5
Date of experience: 01/12/2023
Review Date: 04/12/2023
Aménager un coin détente plus cosy et plus chaud au niveau thalasso quand on attend entre les différents soins. Aménager pareillement un coin salon plus tourné vers la mer et plus cosy, avec la possibilité de boire un verre ou autre dans l'après-midi
Kevin C.
4,6/5
Date of experience: 01/12/2023
Review Date: 02/12/2023
Une chambre très sympathique avec vu sur mer. Douche très agréable avec du débit. Hôtel propre personnel chaleureux autant à l’accueil qu’au restaurant. Bémol sur la piscine, l’eau ne semblait pas à 32 degrés. Nous avons eu froid. Beaucoup de jets ne fonctionnent pas. Nous n’y avons été qu’une seule fois car pas conquis pas cet espace marin.
Massage californien très bien. Rien à redire sur la partie soins.
Claudine P.
3,2/5
Date of experience: 01/12/2023
Review Date: 02/12/2023
Le hall d accueil ainsi que la partie salon ne sont pas chaleureux
La décoration serait à revoir
La salle de restaurant est de même à revoir par sa décoration et surtout les assises qui sont très endommagées et font beaucoup de bruits lors des déplacements
La tenue des serveurs est à revoir par la propreté et le look
La restauration n a pas un bon rapport qualité prix La générosité des assiettes est insuffisante
Le prix dans son ensemble ne le vaut pas
Ce ne sont que des améliorations
je garderai un bon souvenir de mon séjour
Véronique L.
5/5
Date of experience: 01/12/2023
Review Date: 02/12/2023
Tout était parfait .
Philippe L.
4/5
Date of experience: 01/12/2023
Review Date: 02/12/2023
Belle journée avec des soins de qualité.
Le mobilier est peut être un peu à rafraichir
Carine P.
4,5/5
Date of experience: 30/11/2023
Review Date: 01/12/2023
Sèche Cheveux un peu fatigué..
Des cours de pilates, gymnastique, yoga m'auraient été proposés dès l'arrivée auraient été appréciables.
Personnel très sympa!
Prof de fitness hyper pro.
Les esthéticiennes Zoé et Lindsey également très pro.
Marianne M.
4,9/5
Date of experience: 29/11/2023
Review Date: 30/11/2023
C'est une belle découverte. Un agréable moment de relaxation.
De plus, Granville n'est qu'à 30mn environ à pied de l'hôtel en longeant la mer, merci à l'hôtesse d'accueil de la réception pour ces précieux conseils qui ont été utiles en attendant que la chambre soit disponible.
Sandrine C.
3,7/5
Date of experience: 28/11/2023
Review Date: 30/11/2023
Bonjour,
J'ai été surprise de constater que les fauteuils du restaurant étaient déchirés et que les plafonniers ont besoin d'un bon nettoyage (mouches mortes).
Le personnel est très agréable ce qui oublier ces petits défauts.
Dans la chambre (116) le double rideau est déchiré un coté c'est dommage.
Malgré ces petits défauts, nous reviendrons et recommandons cet établissement pour son accueil et la gentillesse de ses employés.
Coueraud Sandrine
Marwan D.
4,2/5
Date of experience: 28/11/2023
Review Date: 29/11/2023
Séjour agréable globalement néanmoins un espace marin restreint comparé aux photos. L’eau trop froide (jamais a + de 30 degrés comme indiqué) et par conséquent ne permet pas une réelle relaxation. Au moins 2 installations du parcours en panne et ou arrêtés chaque jours.
Attention à la propreté du pédiluve car beaucoup de passage et donc de saletés qui s’amassent et deviennent rapidement visibles
Concernant les soins notamment les massages, les pièces mériteraient d’être plus coupées de la lumière lors de la prestation notamment lors que nous sommes sur le dos.
Encore merci et bonne continuation
Yann D.
4/5
Date of experience: 27/11/2023
Review Date: 28/11/2023
Très satisfait, personnel très accueillant et pro.
Il n’y avait pas de bouteille dans la chambre à l’arrivée et ni au ménage de la chambre, dommage.
Yannick R.
4,9/5
Date of experience: 27/11/2023
Review Date: 28/11/2023
Il serait judicieux de prévoir les horaires des soins dès que les résidents soient installés dans leur chambre afin de se poser tranquillement et dans la sérénité pour accueillir les soins dans la détente optimale.
Cécile B.
4,9/5
Date of experience: 26/11/2023
Review Date: 27/11/2023
Tout est parfait
Nous avons passé un excellent week-end
Vanessa C.
4,4/5
Date of experience: 26/11/2023
Review Date: 27/11/2023
Nous sommes venus en train : il faut bien indiquer à vos clients que les taxis sont inexistants ! Nous avons du marcher à notre arrivée, 40 mn a 21h dans un noir total avec nos bagages pour arriver à votre centre. Et vous devriez indiquer aussi qu’aucun restaurant n’est disponible à moins de 30 on a pied (dans le noir) surtout quand le restaurant est tout le temps complet (pas de proposition de demi pension lors de notre réservation). De ce fait nous avons du manger un sandwich dans notre chambre les deux soirs de notre séjour…
Béatrice B.
4,2/5
Date of experience: 26/11/2023
Review Date: 27/11/2023
tres bon soins en thalasso ( super massages de lauence)
très bon accuiel de l'ensemble du personnel
très bon restaurant
nous conseillerons
Micheline G.
2,7/5
Date of experience: 25/11/2023
Review Date: 01/12/2023
Merci aux personnels des chambres
Annie D.
3,2/5
Date of experience: 25/11/2023
Review Date: 27/11/2023
Piscine un peu petite et tout ne fonctionnait pas.
La restauration ne correspond pas à ce qu'on attend pour un séjour en thalasso. Manque de diversité et de légèreté.
Nathalie B.
4,4/5
Date of experience: 25/11/2023
Review Date: 26/11/2023
Séjour toujours aussi agréable cadre et accueil apaisant
Jean-Marc G.
4,6/5
Date of experience: 24/11/2023
Review Date: 25/11/2023
Tout était bien cependant l activité " marché oxygenante " ne m a pas paru faire partie de soins de thalasso
Ariane L.
4,8/5
Date of experience: 24/11/2023
Review Date: 25/11/2023
Nous reviendrons
Isabelle D.
3,4/5
Date of experience: 23/11/2023
Review Date: 01/12/2023
Bien mais déçu par la chambre
Dany B.
4,9/5
Date of experience: 23/11/2023
Review Date: 24/11/2023
Séjour de 3 jours et de 2 nuits qui nous a permis de nous reposer et de nous détendre. Une pause bien agréable dans un cadre sympathique où la restauration est excellente.
Dominique L.
4,3/5
Date of experience: 22/11/2023
Review Date: 23/11/2023
Dommage que certains équipements de la piscine soit en panne, qu´une partie de la vaisselle du restaurant soit ébréchée, le mauvais état des chaises.
Il serait souhaitable de remplacer la détection automatique dans les WC des chambres (brutalité de l´alumage de l´éclairage en pleine nuit).
Merci à l´ensemble de l´équipe.
Fabienne M.
4,8/5
Date of experience: 20/11/2023
Review Date: 03/12/2023
Cela fait 5 fois que je viens et c'est toujours aussi bien et aussi bon ! J'espère que ça va continuer
Sandrine B.
4,2/5
Date of experience: 20/11/2023
Review Date: 22/11/2023
Nous avons passé un très bon moments
Catherine S.
4,2/5
Date of experience: 20/11/2023
Review Date: 21/11/2023
venue grâce à mon CSE, je n'ai pas répondu aux questions sur les prix et la variété de la carte du restaurant.
Pas mal de petits détails qui pourraient faire une grande différence:
- indiquer que les claquettes sont fournies avec la chambre
- reremplir les distributeurs de savon en fin de journée
- bonnet de bain obligatoire mais personne ne le porte
- recoudre le rideau de la chambre (104)
- petit balai dans la chambre pour évacuer le sable que l'on ramène forcément de l'extérieur
- musique d'ambiance dans le hammam qui permettrait peut être de couvrir le bruit de tuyauterie
- en cas de problème ne pas se braquer en posture de défense et rejet sur un autre service mais tenter de trouver une conciliation et à minima proposer spontanément un petit geste
Benjamin R.
4,2/5
Date of experience: 19/11/2023
Review Date: 28/11/2023
Un très bon séjour.
L'accueil était professionnel mais manquait juste un peu de chaleur (sourire) du personnel en général excepté au restaurant au top.
Sylvie M.
4,8/5
Date of experience: 19/11/2023
Review Date: 22/11/2023
Très bon accueil
Très bon week-end
Magali F.
4,6/5
Date of experience: 19/11/2023
Review Date: 20/11/2023
Excellent sejour, tres bonne prestation coté restaurant et soins.
Dommage que la piscine ne fonctionne qu'a 50% car panne.
L'acces aux chaises longues est compliqué (trop serré).
Marlène S.
2,8/5
Date of experience: 19/11/2023
Review Date: 20/11/2023
Espace aquatique de taille insuffisante, beaucoup de buse qui ne marche pas. Peu de transat disponible et parfois même plus de serviette... Bien dommage pour un 4 étoiles. De plus les cours d aquagym empêche les autres personnes de se baigner.
Jackie H.
4,1/5
Date of experience: 19/11/2023
Review Date: 20/11/2023
Bel établissement mais Service Thalasso très cher pour le service ! Massage jet d'eau bof 10 mn,baignoire a jet bof bof 15 mn ,bain d'algues bof 20mn .
On voit que l'optimisation par les automatismes est livemotiv de l'établissement .Ce ne sont pas des soins à proprement parlé mais de l'escroquerie . Revitalisant ,remineralisant ,que des paroles .
Rolande S.
4,8/5
Date of experience: 18/11/2023
Review Date: 21/11/2023
Etablissement a recommander aussi bien pour la thalasso ainsi que l'hôtel et la restauration a bientôt
Robert B.
5/5
Date of experience: 18/11/2023
Review Date: 19/11/2023
Nous aimons beaucoup ce moment privilégié que nous propose votre Thalasso. Nous sommes déjà venus et reviendrons avec plaisir.
Merci à toute l'équipe.
Jean-Jacques B.
3,8/5
Date of experience: 18/11/2023
Review Date: 19/11/2023
Difficultés pour la facture ..il faut à tout prix que quand le client quitte la salle des repas il signe un papier de ce qu'il a consommé....c'est le bordel pour vous et notre consommation .....grande gentillesse des serveurs.....mais service trés lent....de meme pour les soins..il ne suffit pas d'être poli et gentil ...il faut être efficace
Michel G.
3/5
Date of experience: 18/11/2023
Review Date: 19/11/2023
Parking un peu loin et peu de places beaucoup d’arbres dangereux avec les coups de vent forts.
Pas de lumière dès la nuit tombée.
Il manque une vraie salle de repos avec vue sur mer, les fauteuils placés à l’accueil font qu’on est dérangés par toute l’activité , accueil, sortie du restaurant, esthétique....
Pas de calme.
On ne profite pas de la vue mer depuis l’établissement, même au restaurant, il faut être le long de la vitre.
A la piscine non plus. Donc sauf si on prend une chambre vue mer... un peu réducteur pour les autres clients.
Difficile de dormir le matin ou en début d’après-midi, quand on a le droit au déplacement du matériel ou à l’aspirateur pendant très très longtemps. Il faut bien que cela se fasse, pas évident, on vient aussi surtout pour de la détente, des soins, profiter de la mer.
Manque d’animations autres que la dégustation beaujolais, car tout le monde ne boit pas de vin.
Marie-Jose S.
4,4/5
Date of experience: 17/11/2023
Review Date: 20/11/2023
Je reviens tous les Ans depuis 4 ans aussi pour le calme de l'endroit,mais il faudrait penser a mettre des protections sous les pieds des fauteuils dans la salle du restaurant
Christine M.
4,9/5
Date of experience: 17/11/2023
Review Date: 18/11/2023
Dommage que dans la piscine des jets étaient en panne et ne fonctionnaient pas
Véronique L.
4,4/5
Date of experience: 17/11/2023
Review Date: 18/11/2023
Très agréable et je reviendrai avec des copines
Laurence B.
4,6/5
Date of experience: 17/11/2023
Review Date: 18/11/2023
Nous avons passé un agréable séjour dans votre établissement et nous le conseillerons sans problème. Si nous avions une remarque à faire ce serait au niveau du lieu de l'attente des soins. La lumière est trop directe et c'est un lieu de passage bruyant : il manque d'ambiance cocooning. L'ambiance de la salle de repos serait également à revoir (manque lumière tamisée, fond sonore, ambiance parfumée, végétations, ...) et un endroit dédié à la Tisanerie serait apprécié. Sinon le reste était parfait (avec un très bon point pour le restaurant de l'hôtel).
Saïd C.
4,2/5
Date of experience: 17/11/2023
Review Date: 18/11/2023
Eh bien c’est très délicat
Mais certains serveurs ou serveuses sentaient la transpiration ou linge humide mal séché désolée pour ce point précis
Jean Claude R.
5/5
Date of experience: 16/11/2023
Review Date: 17/11/2023
Pour une première fois dans votre établissement un très beau cadeau que notre famille nous a offert. A refaire
Paule B.
3,6/5
Date of experience: 15/11/2023
Review Date: 18/11/2023
J’ai séjourné avec ma fille de 37ans
Les jets dorsaux à gauche dans la piscine ne fonctionnaient pas; certaines personnes ne portaient pas de bonnets de bain après le départ de la monitrice; des cours d’aquagym pourraient être proposés aux vacanciers le matin de bonne heure ou en soirée avant la fermeture.
Le spa en sous sol est sombre et peu engageant on ne voit pas où on met les pieds, par contre le massage au 1er était extra !
Martine M.
4,9/5
Date of experience: 15/11/2023
Review Date: 16/11/2023
Je reviendrai volontiers
Yvette D.
3,5/5
Date of experience: 14/11/2023
Review Date: 16/11/2023
Cet hôtel et les équipements de thalassothérapie auraient besoin d'un rafraichissement et d'une décoration un peu plus recherchée. Le personnel est à l'écoute, aimable et efficace.
Dominique D.
4,3/5
Date of experience: 14/11/2023
Review Date: 15/11/2023
Ensemble positif mais deux bémols
Hotel qui mériterait un coup de rénovation pour l'égayer un peu
Aucune réception internet et wifi très defaillant
Stéphanie G.
4,2/5
Date of experience: 14/11/2023
Review Date: 15/11/2023
Sable dans la piscine.
Dommage qu il y ait un élément dans l espace marin qui ne fonctionnait pas ( les jets dans le dos)
Laurent M.
4,2/5
Date of experience: 13/11/2023
Review Date: 14/11/2023
Une piscine plus grande serait appréciable et des serviettes à la piscine même le dimanche.
Yonaye M.
2,8/5
Date of experience: 12/11/2023
Review Date: 13/11/2023
Je ne réitèrerai pas l'expérience : le positionnement client au niveau de l'accueil de l'hôtel et du Spa n'ont pas été à la hauteur de mes attentes. Des soins qui s'enchainent, des massages qui ressemblent à des caresses malgré des demandes réitérées de massages plus énergiques. Le personnel n'est pas dans une démarche de culture client et l'attitude est à améliorer. Le bouquet final a été la menace de facturation d'un départ tardif du fait du logiciel alors que le dernier soin était programmé à 12H30 : nous avons dû nous partager entre la seule douche de l'espace Spa et celle de la chambre pour le pas faire le check out au-delà de 13H15. C'est limite en termes de discours et d'attitude vis à vis du client de lui faire assumer des organisation inhérentes à l'organisation de l'hôtel
Bérengère G.
4,4/5
Date of experience: 12/11/2023
Review Date: 13/11/2023
Ain de faciliter le choix des soins quand on ne connait pas ce type de prestations, il serait bien de mieux détailler la prestation car le descriptif est assez simple
Thierry M.
4,7/5
Date of experience: 12/11/2023
Review Date: 13/11/2023
Sèjour agrèable et reposant.
Nous reviendrons mais uniquement du Lundi au Vendredi......Trop de monde le Samedi et Dimanche...
Cordialement
Séverine T.
4/5
Date of experience: 12/11/2023
Review Date: 13/11/2023
équipement du spa qui mériterait un raffraichissement et une modernisation
endroit agréable, belle vue sur la mer
Céline C.
3,6/5
Date of experience: 12/11/2023
Review Date: 13/11/2023
Bonne situation, petit-déjeuner et restaurant au top, le bémol est sur l'espace aquatique beaucoup trop petit, une eau de piscine à laquelle il manque quelques degrés.
Nous avons tout de même apprécié notre week-end de 2 jours.
Aurélie B.
5/5
Date of experience: 12/11/2023
Review Date: 13/11/2023
Tout s’est très bien passé, nous avons passé un très bon week-end. Vous pouvez améliorer votre service en mettant à disposition un ordinateur ou tablette au niveau -1 qui pourrait permettre à votre personnel de renseigner les personnes n’ayant pas leur fiche (horaire du prochain soin, lieu…)
Arianna L.
4/5
Date of experience: 11/11/2023
Review Date: 12/12/2023
Nous sommes venues deux fois et à chaque fois nous avons eu froid dans l'espace piscine et aussi pendant les soins. Dommage.
Christine G.
4,3/5
Date of experience: 11/11/2023
Review Date: 13/11/2023
A notre arrivée, le lavabo de la chambre était complétement bouché, ce qui paraît inpensable si un contrôle préalable avait été fait. Malgrè une intervention partielle du gardien vers 21 heures, le problème n'a été réglé que le lendemain.
Quelques autres points techniques dans l'équipement de la chambre signalés à plusieurs reprises et absolument pas réglés. Personnel d'accueil très agréable mais dysfonctionnements évidents dans la chaîne de transmission des informations.
Au niveau du SPA, certains équipements sont en panne (4 pompes sur 6 HS dans le bassin).
Porte vitrée du hammam qui frotte au sol et qu'on peur de manoeuvrer sans la casser.
Eclairage piscine qui vacille sans qu'aucune intervention ne soit constatée.
En résumé, ces quelques détails mettent en évidence qu'aucune maintenance systématique ne semble intervienir réellement.
Laeticia R.
4,4/5
Date of experience: 10/11/2023
Review Date: 13/11/2023
Excellent établissement, équipements de qualité et personnel très serviable et aimable. Très bonne table.
Anne Marie W.
4,8/5
Date of experience: 10/11/2023
Review Date: 11/11/2023
Très bon séjour
Personnel à l écoute à l hôtel, au restaurant, au SPA.
Tout a été parfait, un très bon moment de détente, à renouveler et a conseiller
Phalip V.
4,6/5
Date of experience: 09/11/2023
Review Date: 10/11/2023
A notre arrivée, l'eau du spa n'était pas à 32 ° (cause tempête) mais malgré une hausse de température par la suite, n'a jamais semblé être à 32°. En plus, sur les 6 équipements de massage murale, 2 étaient hors fonctions.
De même, grosse difficulté pour l'utilisation de la télécommande de la télé qui ne fonctionnait plus (les piles étaient hors de cause, on nous a dit qu'elles fatiguaient et qu'elles devraient être changés en fin d'année.
Pour le reste, rien a redire. Accueil et personnel très serviable. Très professionnels. Nous vous recommandons cet hôtel.
Didier M.
4,5/5
Date of experience: 08/11/2023
Review Date: 10/11/2023
Séjour globalement satisfaisant;nous en avons bien profité;le cadre et l'environnement sont très appréciables et tt le personnel adorable!
Christian K.
3,3/5
Date of experience: 08/11/2023
Review Date: 09/11/2023
A vrai dire nous avons été satisfait de notre séjour ( accueil soins personnels ) très bien
Pour moi vous avez un problème avec la cuisine et votre chef. Il ne suffit pas de nommer les plats avec des emphases mais plutôt réaliser une cuisine privilégiant et mettant en valeur la qualité du produit sans artifice
Isabelle P.
5/5
Date of experience: 08/11/2023
Review Date: 09/11/2023
Très bon lieu pour se ressourcer !
Jean-Paul B.
5/5
Date of experience: 07/11/2023
Review Date: 08/11/2023
SUPER SEJOUR ET BRAVO POUR LE PERSONNEL VRAIMENT SYMPA
Marie J.
4,6/5
Date of experience: 05/11/2023
Review Date: 12/11/2023
Ensemble positif où l'on a toujours plaisir à revenir, bravo aux personnels pour avoir assurer malgré la tempête!
Gisèle M.
3,2/5
Date of experience: 05/11/2023
Review Date: 07/11/2023
Il y avait du sable dans la piscine et je trouvais que l'eau était trop salé. Entre la la douche et la piscine l'eau était stagnante pendant tout mon séjour et était sale.
Florent R.
4,6/5
Date of experience: 05/11/2023
Review Date: 07/11/2023
Établissement très agréable il manque néanmoins de l'éclairage entre le parking du camping et votre Établissement. Cordialement
Olivier F.
3,2/5
Date of experience: 05/11/2023
Review Date: 06/11/2023
La situation géographique est proche de la mer mais loin de tout commerce ou point d'attractivité.
Le parking de l’hôtel n'est pas collé à ce dernier : pas facile pour charger et décharger.
La porte de la chambre d’hôtel ne se fermait pas bien (problème de groom). Elle a été laissé ouverte par la personne en charge du ménage avec nos affaires dedans sans vérification. C'est pas un un vrai problème pour l'établissement lorsque nous leur avons signalé (Accueil + personne qui fait le ménage). C'était le même problème pour la chambre face à la notre. La réception de TV a était défectueuse pendant notre séjour avec de nombreuses coupures intempestives.
Au final un 3/5.
Matthieu C.
4,2/5
Date of experience: 05/11/2023
Review Date: 06/11/2023
Très bon séjour. Je ne garde que le positif.
Merci.
Florence N.
4,4/5
Date of experience: 05/11/2023
Review Date: 06/11/2023
2ème séjour à la thalasso de Granville, nous apprécions la situation géographique, la restauration, l'espace piscine, le personnel sympathique, les soins variés
Jean-Bernard F.
3,6/5
Date of experience: 05/11/2023
Review Date: 06/11/2023
Très belle parenthèse reposante dans un cadre idyllique.
Un petit bémol que j'ai transmis à votre réception : le chauffage dans la chambre était trop élevé avec impossibilité de régler le thermostat rendant de mauvaise qualité notre nuit de sommeil dans votre établissement.
Jean-Luc C.
4,3/5
Date of experience: 04/11/2023
Review Date: 06/11/2023
Tout est bien, excellent rapport qualité/prix
Par contre la décoration du restaurant est vraiment à revoir, surtout l'éclairage
Patricia B.
4,8/5
Date of experience: 03/11/2023
Review Date: 13/11/2023
L'établissement est idéalement situé en front de mer. La salle pdj et le restaurant ont une vue incroyable. Les équipements sont de qualité. Une mention particulière pour l'ensemble des équipes, dans tous les services, pour leur professionnalisme. Nous avons passé un excellent séjour.
Franck W.
4/5
Date of experience: 02/11/2023
Review Date: 05/11/2023
C'est toujours un plaisir de se rendre dans cet établissement, et surtout d'avoir à faire à Vincent à la réception.
Sylvie L.
5/5
Date of experience: 02/11/2023
Review Date: 03/11/2023
Séjour agréable,belle découverte à renouveler sans hésitation
Daniele B.
4,2/5
Date of experience: 02/11/2023
Review Date: 03/11/2023
Nous avons séjourner pour bénéficier de 4 jours de soins.Les soins du lundi et mardi étaient moyen (aucune explication du soins, pas de lumière tamisée, oubli de mettre en route la baignoire) ressenti travail vite fait bien fait...Le mercredi le personnel était agréable et très professionnel (explication des soins et attention particulière apportée) Le jeudi manque de chance nos soins ont été en partie annuler et impossible de reporter puisque c'était notre dernier jour. Le geste commercial d'une valeur de 10 € est plus que médiocre. Nous avons réglé 32 soins (16x2) et avons bénéficier de 29 soins en tout, en sachant qu'un soins est aux alentours de 58/60 €uros le geste commercial reste très insuffisant. Il aurait été plus judicieux d'annuler les soins du matin en totalité puisque le personnel était défaillant à cause des intempéries ce que l'on peux bien sur comprendre. Les soins maintenus était de mauvaise qualité, baclés et à la chaîne c'est bien dommage de finir le séjour sur cette note. Cordialement,
Laurence G.
4,2/5
Date of experience: 01/11/2023
Review Date: 05/11/2023
Je reviendrai avec plaisir
Anna D.
4,2/5
Date of experience: 01/11/2023
Review Date: 02/11/2023
Nous avons vraiment aimé la cuisine du restaurant Le Sound. Compliments au chef !
Simon L.
4,2/5
Date of experience: 01/11/2023
Review Date: 02/11/2023
Couldn’t eat dinner in the restaurant because it was full. What kind of place has insufficient capacity for its guests?
Magali A.
3,1/5
Date of experience: 01/11/2023
Review Date: 02/11/2023
Nous étions 4 avec nos 2 filles, la chambre n’avait été préparée que pour 2, lit pas fait pour nos filles, pas de serviettes pas de peignoirs. Quand j appelle la réception on me répond qu’on va essayer de me trouver une couette pour mes filles car l’hôtel est complet! Et bruit à 6h du matin avec le vent fenêtres qui grinçaient bcp, ça nous a tous réveillés dommage… sinon hôtel propre, déco vieliotte pour le prix et petit déjeuner pas extraordinaire
Fabienne L.
4,8/5
Date of experience: 01/11/2023
Review Date: 02/11/2023
Un peu plus de chaleur dans l'espace balnéo. Eau de piscine un peu froide a mon goût mais on oublie bien vite ce petit désagrément avec la qualité des installation. Petit bémol cependant avec le hammam qui dégageait une odeur peu agréable
Anita D.
4,2/5
Date of experience: 01/11/2023
Review Date: 02/11/2023
Très bon établissement.
Marie-France M.
4,7/5
Date of experience: 01/11/2023
Review Date: 02/11/2023
Mentions spéciales pour la gentillesse du personnel, la qualité du restaurant et le soin de réflexologie plantaire.
Moins satisfaite des 2 douches à jet qui ne durent que 5 mn et l’aquagym qui n est pas un soin pour ma part.
Franck G.
5/5
Date of experience: 31/10/2023
Review Date: 02/11/2023
un très bon séjour, reposant. Une restauration de grande qualité
Mohand R.
4,2/5
Date of experience: 31/10/2023
Review Date: 01/11/2023
Séjour plutôt sympa petites recommandations piscine pas assez chaude on a froid au bout de 30 min.les soins très bien et le personnel de l'hôtel en général ( réception, spa , femmes de chambre ...) très accueillant et sympathique. Petite recommandation la propreté de la chambre sol sale on ne pouvait pas marcher nu pied il y avait beaucoup de saleté .
Dorothee F.
3,9/5
Date of experience: 31/10/2023
Review Date: 01/11/2023
Très bon séjour et dépaysant
Patricia G.
5/5
Date of experience: 31/10/2023
Review Date: 01/11/2023
J'ai passé un très bon séjour à tout point de vue.
Tout a répondu à mes attentes pour décompresser complètement.Je remercie toutes les équipes de leur professionnalisme et gentillesse
Sebastien G.
4,5/5
Date of experience: 29/10/2023
Review Date: 31/10/2023
Le chauffage s'est mis en route et impossible de l’arrêter, cela a fortement dégradé ma nuit.
Mathilde P.
3,5/5
Date of experience: 29/10/2023
Review Date: 30/10/2023
Nous avons passé un bon week end dans votre établissement (suite à un coffret cadeau). Nous avons aimé la gentillesse du personnel, la localisation vraiment exceptionnelle en bord de mer, les soins (massage), les cocktails offerts (délicieux). Cependant, nous avons regretté le manque de décoration, à la fois dans les chambres et les parties communes, ou encore certains détails qui ne devraient pas se voir, à notre sens, dans un hôtel 4 étoiles (ex: conseil de mettre une serviette dans le sauna mais aucune serviette disponible).
Odile C.
4,6/5
Date of experience: 29/10/2023
Review Date: 30/10/2023
Très belle expérience, déconnexion totale. À renouveler
Bruno P.
4,5/5
Date of experience: 29/10/2023
Review Date: 30/10/2023
Nous avons passé un très bon weekend, le personnel est très agréable souriant et très réactifs, aussi bien à l'accueil, bar, restaurant, SPA, et femmes de chambre.
Nous comptons revenir avec grand plaisir suivant nos disponibilités
Catherine A.
4,2/5
Date of experience: 29/10/2023
Review Date: 30/10/2023
Très bon accueil dans votre établissement, que ce soit de la réception, du service de table et de bar, du personnel en charge du service de nettoyage des chambres que nous croisons et la gentillesse et l'explication pour les soins. L'environnement avec les gobelets.
très bonne prestations, nous vous remercions.
Pascale R.
4,8/5
Date of experience: 29/10/2023
Review Date: 30/10/2023
Une première pour moi. Beaucoup de plaisir à me détendre ! Le personnel est très à l'écoute, très compétent.
Reste une petite déception quant à la piscine. Je trouve qu'il n'y a pas assez de bains remous, pas de vélos aquatiques par exemple. C'est le seul point mitigé.
Je reviendrai une prochaine fois mais accompagnée, avec grand plaisir !
Gilles T.
3,2/5
Date of experience: 29/10/2023
Review Date: 30/10/2023
Pour le repas de samedi, la serveuse nous a un peu oubliée. Le cabillaud était tiède. Pour le petit déjeuner de dimanche matin, pas de beurre demi sel, pas d'orange pour le jus de fruit frais. Beaucoup de sable dans la piscine, ça ne fait pas qualitatif. Pour le prix payé, un massage de 20 mn c'est peu.
Frédéric M.
4,9/5
Date of experience: 29/10/2023
Review Date: 30/10/2023
très belle expérience et très agréable
Pascale P.
5/5
Date of experience: 29/10/2023
Review Date: 30/10/2023
Bonjour, très beau séjour. Une remarque sur la décoration de la salle du restaurant Le Sound : y ajouter des plantes vertes qui pourraient rendre la salle moins monotone en créant par la même occasion des séparations entre les tables.
Laurence P.
5/5
Date of experience: 28/10/2023
Review Date: 30/10/2023
Merci pour tout. Nous avons passé un séjour de rêve. C’était notre première thalassothérapie, nous sommes séduits. Nous reviendrons avec plaisir.
Paul D.
3,9/5
Date of experience: 28/10/2023
Review Date: 29/10/2023
Etablissement de bonne facture, personnel aimable et à l'écoute des clients
Laurence M.
4,2/5
Date of experience: 28/10/2023
Review Date: 29/10/2023
Bon rapport qualité prix
Dominique M.
4,8/5
Date of experience: 27/10/2023
Review Date: 30/10/2023
Très bon accueil
Personnel disponible et a l'ecoute
Mini bar dans la chambre mais vide je ne vois pas trop l utilité
Un choix varié devrait être a disposition et règlement en fin de sejour
Bruno C.
4,7/5
Date of experience: 27/10/2023
Review Date: 30/10/2023
Très bon établissement. Bon rapport Qualité Prix. Un personnel aux petits soins pour satisfaire la clientèle
Sophie C.
4,1/5
Date of experience: 27/10/2023
Review Date: 29/10/2023
Le prix obtenu par l'intermédiaire du CE nous a fait accepter la petite taille des chambres et l'espace bar en plein passage et courant d'air.
L'équipe SPA et restauration hotel est très professionnelle. Très à l'écoute très investi rarement vu à ce point merci à eux ils sont le joyau de cet établissement.
La piscine est petite et le jet du hammam ne fonctionne toujours pas alors que cela était déjà signalé dans un commentaire. Par les temps qui court l'hygiène à ce niveau serait la bienvenue .
A noter la grande disponibilité des serviettes ça compense le jet !
Anne R.
3/5
Date of experience: 27/10/2023
Review Date: 28/10/2023
L'hôtel ne mérite pas un 4 étoiles, probleme de baie vitré dans la chambre qui à fait du bruit et qui bouge des qu'il y a du vents. Pas de prise dans la chambre de la suite, pas de necessaire dans la salle de bain. Le ménage laissé à désiré de la poussière sur les meubles. Obligé d'attendre au petit déjeuné car pas assez de tables de dressées. Un supplément de 10 euros pas personnes pour commander en chambre c 'est plus qu'exagéré.
Sandrine A.
3,8/5
Date of experience: 27/10/2023
Review Date: 28/10/2023
Séjour très agréable avec un personnel disponible et agréable.
Gilles J.
2,8/5
Date of experience: 27/10/2023
Review Date: 28/10/2023
Hôtel nécessitant une rénovation et un meilleur entretien (fauteuils déchirés, portes abîmées), salle de restaurant digne d’une cafétéria d’autoroute. Dommage car bon emplacement et personnel agréable
Betty A.
5/5
Date of experience: 26/10/2023
Review Date: 30/10/2023
Nous sommes ravis de notre séjour, nous reviendrons.
Bernard T.
4,4/5
Date of experience: 26/10/2023
Review Date: 28/10/2023
Ravis d'avoir séjourner dans votre établissement. Les soins ont été prodigués avec un grand professionnalisme. Merci à l'équipe qui nous permettent de nous revigorer et de nous remettre en forme. Bravo au chef pour la créativité et l'originalité de ces plats. Merci à tout le personnel de ce restaurant, très souriant, le service etait parfait
Laurent L.
4,5/5
Date of experience: 26/10/2023
Review Date: 27/10/2023
La piscine mériterait un peu plus de chauffage ainsi que plus de siège de détente.
Ensemble du personnel est très professionnel et sympathique
Nathalie G.
3,8/5
Date of experience: 26/10/2023
Review Date: 27/10/2023
Bon établissement, personnel Thalasso et Accueil très bien. A noter que mon amie a fait un soin "enveloppement d'algues" et qu'on ne lui a pas mis d'algues du tout sur les jambes, seulement bras et torse. Très dommage et elle n'a pas compris pourquoi. Propreté SPA et Thalasso parfait
David B.
2,5/5
Date of experience: 26/10/2023
Review Date: 27/10/2023
Tres déçu. 1/ odeur d'egouts dans la chambre 2/ pas place au restaurant pour diner 3/ malgré un appel préalable pour etre sur de pouvoir recharger la voiture, pas de dispo à la borne electrique
Véronique J.
4,8/5
Date of experience: 25/10/2023
Review Date: 01/11/2023
soins moyens, massage californien moyen
Philippe C.
3,1/5
Date of experience: 25/10/2023
Review Date: 27/10/2023
La décoration et lumière de la salle à manger malgré la vue superbe rappelle l’hôpital,pas sympa
Hervé W.
4,9/5
Date of experience: 24/10/2023
Review Date: 26/10/2023
Séjour très agréable où nous avons profité des soins et de l'espace piscine.
Excellente prestation pour les repas.
Personnel très sympathique.
Virginie N.
4,1/5
Date of experience: 24/10/2023
Review Date: 25/10/2023
Le personnel au niveau du spa ne sont pas très souriante et pas très accueillante.
Filipe L.
2,6/5
Date of experience: 24/10/2023
Review Date: 25/10/2023
Not the standing to be in the list of hotels et préférence
Hélène L.
4,8/5
Date of experience: 24/10/2023
Review Date: 25/10/2023
Super séjour à tous points de vue : le Spa, le restaurant, la chambre, le petit-déjeuner,la gentillesse du personnel.
La situation de bord de plage avec vue magnifique sur les îles Chausey.
Les commentaires négatifs sur cet hôtel sont vraiment incompréhensibles !
Seddik K.
3,9/5
Date of experience: 22/10/2023
Review Date: 24/10/2023
Séjour très agréable pour une première
Prestation dans son ensemble de très bonne qualité
Personnel hyper sympa et à votre et écoute
Merci vous êtes au top 👌
Céline B.
5/5
Date of experience: 22/10/2023
Review Date: 23/10/2023
Deuxième séjours que nous passons et nous renouvelleront !
Patricia C.
3,8/5
Date of experience: 22/10/2023
Review Date: 23/10/2023
Dommage il serait bien de proposer une table au restaurant lors de la réservation du weekend
Philippe C.
5/5
Date of experience: 22/10/2023
Review Date: 23/10/2023
Je recommande vivement cet établissement très bien situé en front de mer avec de très bons équipement et un restaurant au top.
Sybille P.
4/5
Date of experience: 22/10/2023
Review Date: 23/10/2023
Bon rapport qualité prix mais :
-déçue par le service du petit déjeuner (voir commentaire dans petit-déjeuner)
-très peu de transats. Impossible de se décontracter au bord de la piscine.
Pierrick V.
4,8/5
Date of experience: 22/10/2023
Review Date: 23/10/2023
Hôtel restaurant et spa de très grande qualité.
Nathalie T.
4,2/5
Date of experience: 22/10/2023
Review Date: 23/10/2023
Notre troisième séjour en thalassothérapie dans ce lieu et certainement pas le dernier car il répond à nos attentes. Le personnel de l'établissement est toujours autant charmant.
Patricia G.
4/5
Date of experience: 22/10/2023
Review Date: 23/10/2023
Les soins pour le forfait sont très superficiels et ne nous permettent pas d en profiter totalement. Les soins à rajouter sont assez honereux c est vraiment le point negatif.
Orlane B.
4,6/5
Date of experience: 22/10/2023
Review Date: 23/10/2023
Eau de la piscine pas assez chaude et pas de choix d'aménagement des soins. On aurait voulu éviter l'aquagym
Michele T.
4,3/5
Date of experience: 21/10/2023
Review Date: 23/10/2023
Gentillesse, amabilité et compétences de la part du personnel des soins
Michele F.
5/5
Date of experience: 20/10/2023
Review Date: 30/10/2023
Je recommande fortement votre établissement.Vraiment au TOP Bravo
Rémi R.
4,4/5
Date of experience: 20/10/2023
Review Date: 23/10/2023
Très bel établissement ou l’on se sent bien.
Tout le personnel est accueillant, disponible et professionnel, y compris le personnel de l’entretient des chambres.
Chantal A.
4,4/5
Date of experience: 20/10/2023
Review Date: 22/10/2023
Une restauration exceptionnelle digne d'un restaurant gastronomique, une équipe très agréable. La décoration de la salle manque de chaleur et des patins sous les chaises qui sont lourdes et font du bruits à chaque déplacement. Les chambres sont corrects. L'espace piscine est propre et agréable. Les soins thalasso sont biens, très bien pour certaines et bof pour d'autres. Il manque de la musique lors du bain d'algues où l'on reste 20 minutes dans de l'eau tiède, la pièce n'est pas du tout relaxante. L'enveloppement de boue et le lit hydromassant sont top. Ce fut un très beau séjour, à refaire.
Mme L.
4,8/5
Date of experience: 20/10/2023
Review Date: 21/10/2023
Je recommande votre établissement (j'ai des remis votre plaquette et vos tarifs à une amie).
Nous étions déjà venus, nous viendrons vous revoir.
Un grand merci à tous.
Claire Leroy
Timo S.
5/5
Date of experience: 20/10/2023
Review Date: 21/10/2023
Great spa and excellent food. Friendly people and good service
Dominique L.
4,3/5
Date of experience: 19/10/2023
Review Date: 23/10/2023
tres bien mais un peu calme mais c est la thalasso pour la 1ere fois bonne journee
Elisabeth G.
3/5
Date of experience: 19/10/2023
Review Date: 20/10/2023
L’eau de la piscine était plus froide que d’habitude (je viens depuis 3 ans).
Les sièges au bord de la piscine commencent à être fatigués
Pas de surveillance systématique (qui permet de rappeler aux usagers le port du bonnet de bain)
Une fontaine à eau à la sortie du hammam/sauna serait la bienvenue !
Laurent C.
4,9/5
Date of experience: 19/10/2023
Review Date: 20/10/2023
Nous avons été accueilli à notre arrivée par une charmante et agréable demoiselle qui nous a expliqué en détail le fonctionnement de l hôtel ( petit déjeuner, dîner, espace spa…..)
Nous avons passé un agréable séjour
Stéphanie M.
4,2/5
Date of experience: 19/10/2023
Review Date: 20/10/2023
Piscine petite et eau pas assez chaude.
Pas de possibilité de changer de peignoir. Il n'a pas sèché pendant 2 jours. Les soins tous regroupés sur une seule matinée.
Isabelle G.
3,4/5
Date of experience: 19/10/2023
Review Date: 20/10/2023
Très bien dans l ensemble. Je reviendrais avec plaisir. Et bravo à la gentillesse de l ensemble du personnel.
Sylvain C.
3,8/5
Date of experience: 18/10/2023
Review Date: 19/10/2023
on a apprécié notre séjour; manque à notre gout des informations et présentations de l'hôtel lors de notre arrivée sur le fonctionnement ( surtout sur ce que l on a accès ) , les lieux ( style SPA et autres) , les boissons à disposition... Notre avis global est positif mais rapport qualité prix reste un peu élevé , l'hôtel et les soins comme par exemple les bains à remous demandant une restauration déco ( pour un 4 étoile) et une odeur désagréablement à certains endroits ( chambres et soins)
Patrick R.
3,6/5
Date of experience: 18/10/2023
Review Date: 19/10/2023
Comme expliqué plus haut le bénéfice des soins a été gâché par ces bruits de ventilation
Sinon soins et restauration parfait
Lorène R.
4,1/5
Date of experience: 16/10/2023
Review Date: 17/10/2023
Soins spa massage mauvais rapport qualité prix ! Qualité du massage médiocre ( brusque, je sentais les ongles de la masseuse rentrés dans ma peau). Elle ne m’a pas posé de questions avant ou pendant sur mes « sensibilités ou problème de santé ! » . De plus, bruyant et sans musique de détente. Également mauvaise odeur dans les espaces détentes Océane et zen ..Le Spa est vraiment un point faible !
Veronique P.
4,3/5
Date of experience: 15/10/2023
Review Date: 21/10/2023
C'est la troisième fois que nous venons rapport qualité prix rien à redire par contre l'accueil téléphonique pour les réservations est
déplorable
Maggy H.
4,8/5
Date of experience: 15/10/2023
Review Date: 20/10/2023
Super séjour
Tout était parfait !
Nous vous faisons une très bonne pub et nous vous recommandons à nos connaissances
Le + : le professionnalisme et le sourire de tout le personnel,que soit à notre accueil, au restaurant, au soins/massage, personnel du menage... vraiment à tout le personnel bravo à eux!
c'est vraiment appréciable !
Nous reviendrons
Sophie R.
3,6/5
Date of experience: 15/10/2023
Review Date: 17/10/2023
Je n'ai pas apprécié le bain d'algues. Il peut être étonnant d'être massée par un homme quand on est un femme et cela peut mettre mal à l'aise. Cela ne remet absolument pas en cause le professionnalisme, c'est un avis très personnel
Danielle L.
4,7/5
Date of experience: 15/10/2023
Review Date: 16/10/2023
Un bel établissement où l on est très bien accueilli que ce soit l hôtel, le restaurant, les soins. Un grand merci à tout le personnel d être si disponible et agréable, à l écoute des besoins des clients. C est si rare de nos jours.
Juste envie d y revenir pour un prochain séjour.
Blandine L.
2,8/5
Date of experience: 15/10/2023
Review Date: 16/10/2023
Avoir un vrai coin bar séparé et cosy, avec bougies par exemple.
Des fontaines à eau à la piscine.
Super accueil le jeudi 12 après-midi.
Jerome C.
3,8/5
Date of experience: 15/10/2023
Review Date: 16/10/2023
La stagiaire a la réception très souriant et très accueillante !
Aude N.
4,8/5
Date of experience: 15/10/2023
Review Date: 16/10/2023
Manque un rack a velo juste devant l'entrée
Une tablette sur chaque coté du lit serait apréciable
Denis L.
3,6/5
Date of experience: 15/10/2023
Review Date: 16/10/2023
Soin changé par moins bien car plus d eau chaude, prise en charge en retard systématique. Personnel de thalasso pas toutes agréables
Violaine L.
4,1/5
Date of experience: 15/10/2023
Review Date: 16/10/2023
Personnel très accueillant et souriant, restauration excellente et cadre très agréable. Personnel aux petits soins!
La chambre était très bien, confortable, seul bémol cette salle de bain bien trop petite et mal agencée.
Evelyne N.
3,4/5
Date of experience: 14/10/2023
Review Date: 20/10/2023
Il faudrait changer le système de réservation de la table du diner, en tant que curiste à la semaine c'est dérangeant de penser à donner l'heure d'arrivée au restaurant. vous pourriez établir l'horaire pour la semaine et demander de prévenir si changement.
Catherine T.
4,4/5
Date of experience: 14/10/2023
Review Date: 15/10/2023
De façon générale le séjour à été satisfaisant. Nous aurions préféré avoir à fixer l'heure de notre dîner pour la semaine et non pas à avoir à blé préciser chaque jour. Et éventuellement informer le personnel en cas de modification.
Marie O.
4,7/5
Date of experience: 14/10/2023
Review Date: 15/10/2023
Nous sommes passés par une centrale d’achats sans le savoir et ça me contrarie
J’aurais préféré avoir en interlocuteur direct un membre de l’Hotel de ma baie
Tout le monde a été charmant que ce soit en chambre, au niveau de la restauration , ainsi que lors des soins au SPA
Chantal S.
4,9/5
Date of experience: 13/10/2023
Review Date: 18/10/2023
Très bon établissement. Une belle thalasso.
Sylvie D.
5/5
Date of experience: 13/10/2023
Review Date: 14/10/2023
Je suis très satisfaite de mon séjour félicitation au chef pour sa cuisine et présentation., ainsi que le personnel servant, de soins, de chambres
Une grande satisfaction globale
Alain P.
3,4/5
Date of experience: 12/10/2023
Review Date: 13/10/2023
Problème de restauration; nous avions commandé un plateau de fruits de mer plus de 24 heures à l'avance au restaurant comme demandé au téléphone. Nous avions contacté au téléphone plusieurs jours avant de venir. Le restaurant a été incapable de nous donner satisfaction.
Vincent P.
5/5
Date of experience: 12/10/2023
Review Date: 13/10/2023
Très bel établissement dans un lieu très joli
Frédérique M.
3,8/5
Date of experience: 11/10/2023
Review Date: 16/10/2023
Établissement a l abord un peu froid, par manque de deco exterieures. Le gros bémol l absence de climatisation dans les chambres. Les soins sont vraiment dispensés par des gens tres professionnels en revanche.
Sophie C.
4,9/5
Date of experience: 11/10/2023
Review Date: 12/10/2023
Il manque de la musique pendant le soin bain aux algues. Il manque une fontaine à côté du hammam et du sauna.
Tout était parfait.
La prof de sport aqugym est très bien.
Sylvie M.
4/5
Date of experience: 11/10/2023
Review Date: 12/10/2023
Tout était très bien, mais petit bémol sur l'agencement de la chambre: impossible de défaire ses bagages. Un seul chevet minimaliste, quelques étagères auraient été appréciées.
Jocelyne C.
4,8/5
Date of experience: 10/10/2023
Review Date: 13/10/2023
Je suis venue en 2018 et je suis toujours revenue...
Patrice L.
4,8/5
Date of experience: 10/10/2023
Review Date: 11/10/2023
Un peu déçus de n'avoir pû profiter de la piscine durant les 3 jours complets contrairement ce qui était annoncé sur le site (ce qui nous aurait évité des frais suplementaire dans notre organisation). Avons appreciés la secouverte des différents soins.
ephraim v.
3,6/5
Date of experience: 10/10/2023
Review Date: 11/10/2023
We´ll come back soon
Laurent M.
4,3/5
Date of experience: 10/10/2023
Review Date: 11/10/2023
Bon établissement en général avec un personnel accueillant et à l'écoute
Véronique D.
5/5
Date of experience: 10/10/2023
Review Date: 11/10/2023
Tout et parfait
herve j.
4,6/5
Date of experience: 09/10/2023
Review Date: 10/10/2023
Toujours très agréable de séjourner dans cet hôtel. Equipe très à l'écoute et accueillante.
Rose P.
5/5
Date of experience: 09/10/2023
Review Date: 10/10/2023
Very good moment
Monique C.
4,8/5
Date of experience: 08/10/2023
Review Date: 12/10/2023
Excellent séjour.. Thalasso avec des soins variés et super accueil.. Propreté partout.. Professionnalisme.. Que du bonheur.. À l'année prochaine...
Marie B.
4,7/5
Date of experience: 08/10/2023
Review Date: 09/10/2023
Un très bon séjour et un restaurant au top
Manon C.
4,8/5
Date of experience: 08/10/2023
Review Date: 09/10/2023
J'ai adoré
Fabienne B.
4,2/5
Date of experience: 08/10/2023
Review Date: 09/10/2023
Très satisfaite de mon séjour
Je recommande cet établissement
Nathalie M.
5/5
Date of experience: 08/10/2023
Review Date: 09/10/2023
Un grand moment de convivialité, dans un endroit très bien placé avec de superbes prestations et un personnel efficace et sympathique.
C'est certain, j'ai donné des envies à mes amis de revenir. Un grand bravo pour l'ensemble de votre œuvre.
A très bientôt dans de nouvelles aventures aquatiques et gastronomiques.
Jeannine D.
4,6/5
Date of experience: 08/10/2023
Review Date: 09/10/2023
tout était parfait excepté les bruits des chaises durant les repas ..
Isabelle T.
3,9/5
Date of experience: 08/10/2023
Review Date: 09/10/2023
La piscine est beaucoup trop petite pour tout le monde accueilli ...
Frédéric S.
3,4/5
Date of experience: 07/10/2023
Review Date: 14/10/2023
positif dans l'ensemble la météo étant de la partie.Une amélioration du restaurant serait une bonne chose.
Michelle C.
4,2/5
Date of experience: 07/10/2023
Review Date: 09/10/2023
Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité du personnel et leur gentillesse: accueil, hôtellerie, personnel de thalasso.
Puisque l'on arrive au terme du questionnaire, nous voudrions quand même signaler la difficulté pour mon épouse (et un peu aussi pour moi) d'entrée et de sortie des baignoires profondes. Serait-il possible au moins de prévoir un tapis anti-dérapant. Ma femme a eu besoin d'aide extérieure pour sortir de la baignoire lors du dernier soin immergé. D'avance merci pour un prochain séjour ?
Paule O.
2,5/5
Date of experience: 07/10/2023
Review Date: 08/10/2023
Thalasso très bien.
Hôtel : seul bémol la literie trop dure, réveil cassée le matin. Un surmatelas améliorerait la nuitée.
Restaurant : catastrophique, je ne vois pas ce qu'il y a de gastronomique dans les menus. 7 jours avec les mêmes légumes, les plats médiocres agrémentés de sauce pour les faire passer, des desserts qui se la pètent, les smoothies en lieu et place de fruits coupés laissent penser qu'on y passe tous les fruits trop murs. Et pour couronner le plus des serveurs désagréables qui se la pètent car ils croient travailler pour un grand resto ! Bref le restaurant fut le gros point noir. Un peu de simplicité et de bons produits seraient la bienvenue. Pas besoin de compliquer un plat pour le rendre bon.
Véronique G.
4,8/5
Date of experience: 06/10/2023
Review Date: 08/10/2023
Remerciement à tous les membres de l'établissement pour leur bienveillance, leur sourire, leur amabilité et leur attention.
Irène L.
4,4/5
Date of experience: 05/10/2023
Review Date: 09/10/2023
Nous avons passés un excellent séjour et nous reviendrons l'an prochain.
Marilene L.
4,6/5
Date of experience: 05/10/2023
Review Date: 06/10/2023
Nous avons passé un agréable séjour de détente
Accueil sourire convivial soins de qualité que du bonheur mais trop court
Dans la piscine peut-être prévoir des rampes pour se tenir pour les personnes qui ne savent pas nager
En utilisant la piscine après 20h il n y avait plus de serviettes disponibles
Maryse S.
4,7/5
Date of experience: 04/10/2023
Review Date: 07/10/2023
Très satisfaite de notre séjour, très bel environnement, soins impeccables et restauration de qualité
Gilbert R.
4,2/5
Date of experience: 02/10/2023
Review Date: 04/10/2023
Nous avons toujours appréciés nos séjours
Mounya P.
3,7/5
Date of experience: 02/10/2023
Review Date: 03/10/2023
Il manque des gants de toilette dans la salle de bain.
Cordialement
Gisèle L.
3,7/5
Date of experience: 01/10/2023
Review Date: 03/10/2023
Globalement bon séjour, mais quelques points peuvent être améliorés. La connexion wifi n'est pas très fiable (j'ai tenté de travailler un peu mais c'était difficile). Vous parlez de votre démarche de tri mais 1 seule poubelle dans la chambre, pas vu de consignes particulières. Pour le restaurant : j'ai pris 2 fois l'églefin et à chaque fois la cuisson n'était pas du tout maîtrisée (beaucoup trop cuit). Au niveau de la thalasso : la tisanière était régulièrement éteinte (dommage de boire de la tisane froide) et l'accueil oubliait de mettre la musique d'ambiance... Il faudrait également disposer plus de mini tables (comme dans d'autres thalasso) car nous sommes obligé de poser notre gobelet par terre...
Le personnel est très sympathique et professionnel.
Caroline F.
4,5/5
Date of experience: 01/10/2023
Review Date: 03/10/2023
Espace piscine bien équipé et complet mais petit. Cours d'aquagym empêchant l'accès durant 1h30.
Personnel charmant, disponible et réactif dans tout l'établissement.
Adriana M.
4/5
Date of experience: 01/10/2023
Review Date: 02/10/2023
Dommage que le vin rouge ne soit pas mis à décanter avant d'être servi (Lalande de pomerol non apprécié à cause de ça). Les locaux sont à certains endroits très abîmés, cela ne donne pas une bonne impression de l'entretien. La coach sportive de la piscine est désagréable (ne dit pas bonjour par ex) et très autoritaire, dommage / Nous avons passé un super séjour, le personnel est incroyable, très professionnel et attentionné (surtout partie restaurant). Le restaurant fait des plats délicieux, vraiment c'est une expérience ! Le sauna est à très bonne température, c'est rare (80 degrés C).
Camel L.
4/5
Date of experience: 01/10/2023
Review Date: 02/10/2023
Beau site avec un bel environnement. Je regrette que la durée des soins ne soient pas toujours respectés. On nous vend des soins de 20 mn qui ne durent que 15 mn. Mais pour le reste, c'est paisible et très agréable. Un grand merci pour votre accueil
Isabelle D.
4,5/5
Date of experience: 01/10/2023
Review Date: 02/10/2023
Nous sommes vraiment très satisfaites de notre séjour dans votre établissement où nous nous sommes senties très à l'aise tant avec les personnels, d'accueil, de soins, au restaurant que dans toutes nos déambulations.
Si une chose pouvait être améliorée, ce serait d'équiper de tampons les chaises et fauteuil du restaurant (personnellement, cela m'a beaucoup dérangée).
D'avance, merci pour les futurs clients dont je pourrais en être :-)
Pascal T.
3,4/5
Date of experience: 01/10/2023
Review Date: 02/10/2023
Bonjour. Nous étions ds la suite 135 avec terrasse très agréable mais gros bémol sur le mobilier très disparate et vraiment très abîmé de la terrasse, fauteuils tres écaillés,, petite table en osier totalement pourrie que nous avons dû faire changer . Vraiment pas à la hauteur d’une suite et du prix de celle-ci.
Nous remercions particulièrement le chef, son second et l’équipe du Bar pour leur gentillesse , leur disponibilité et leur accueil.
Bénédicte Z.
4,3/5
Date of experience: 01/10/2023
Review Date: 02/10/2023
Séjour satisfaisant même si les demandes de départ n’ont pas été prise en compte (mauvaise répartition des chambres et des soins entre les participantes), réservation oubliée. Rapport qualité /prix bon.
Nhuoc Tuyet F.
5/5
Date of experience: 01/10/2023
Review Date: 02/10/2023
Séjour très agréable. Mention spéciale au personnel très sympathique et très attentionné. Nous avons du quitter l’hôtel très tôt le dimanche matin (5h) et le personnel avait déjà préparé de quoi faire un petit déjeuner rapide et nous ont même préparé des sandwich. C'était vraiment très appréciable. Il manque une 6è étoile pour noter le personnel.
Sinon pour information le Hammam ne fonctionnait pas correctement
Françoise G.
4,8/5
Date of experience: 30/09/2023
Review Date: 20/10/2023
Je suis entierement satisfaite de mon séjour, je pense déjà à renouveller une prochaine fois
Le petit reproche : je n'ai pu apprécier la salle de sport, machines mal adaptées pour moi
Sylvie M.
3,9/5
Date of experience: 30/09/2023
Review Date: 02/10/2023
bon établissement mais j'ai regretté de voir le frigo par terre dans la chambre et de voir qu'il n'y avait pas de télétexte à la tv pour les malentendants ,de constater qu'il n'y avait pas de tapis antidérapant ni de poignée dans la douche alors que le sol est très lisse et glissant quand il est mouillé.
Gregory R.
3,3/5
Date of experience: 30/09/2023
Review Date: 01/10/2023
Très content de la prof de sport Hassia
Michèle L.
3,6/5
Date of experience: 30/09/2023
Review Date: 01/10/2023
Un oubli de ménage de la chambre 1 fois et signalé à l accueil qui m a envoyé un monsieur pour y remédier aussitôt.
Sinon, J ai apprécié mon séjour dans ce centre de thalasso et il est possible que j y retourne.
Merci à l ensemble du personnel de la thalasso qui est jeune et très à l écoute avec toujours le sourire.
Franck M.
3,4/5
Date of experience: 30/09/2023
Review Date: 01/10/2023
Suite qui ne vaut pas 4 etoiles, etageres cassees, plafond wc fissuré, lumieres defaillantes, mini bar au sol, pas de mobilier pour la terrasse et j’en passe!
40 pourcent du personnel du spa expedie leurs clients et ne sont pas agreable, c’est un spa pas un hopital de jour !!! Sejour que je ne recommanderais pas, nous sommes d’ailleurs parti une journee avant la fin par depit! Tout est a revoir, beaucoup de gens se plaignaient, propreté du spa moyen, non vraiment c’est dommage!
Clarisse B.
2,8/5
Date of experience: 29/09/2023
Review Date: 12/03/2024
séjour effectué par l'intermédiaire de mon comité d'entreprise (COS DE SQY), la chambre sentait très mauvais. Le restaurant était très bon, malheureusement pas pour toutes les bourses et en plus il n'y avait pas d'autre moyen de restauration à proximité.
le choix des dates très limité et ma fille a failli être brulée par un soin de pluie déféctueux. Présentation trsè marketing des soins mais non réaliste ! dommage
Marcel F.
4,2/5
Date of experience: 28/09/2023
Review Date: 30/09/2023
Un cadeau box très bien apprécié dans la chambre le petit réfrigérateur devrait etre mis à hauteur dommage qu il soit au sol pour des personnes d un certain âge...
Martine S.
3,9/5
Date of experience: 28/09/2023
Review Date: 29/09/2023
rampe de maintiens dans la piscine. navette non disponible pour les personnes qui arrive au trains .double rideaux a rafraichit.
Eva L.
4/5
Date of experience: 28/09/2023
Review Date: 29/09/2023
Nous avons réalisé des soins , l’accueil est disponible est arrangeante , les praticien(nes) ont étaient très professionnels à l’écoute , très bienveillant merci beaucoup , les deux coatch sportives ont été super aussi
Merci beaucoup
Valérie F.
4,4/5
Date of experience: 27/09/2023
Review Date: 18/10/2023
Contents de note séjour.
Attention mobilier de la salle de restauration à revoir .............
Jérôme L.
4,5/5
Date of experience: 27/09/2023
Review Date: 28/09/2023
Nous avons passés un agréable séjour.
Ce fût notre première thalasso à 49 et 50 ans, sûrement pas la dernière même si le prix pourra nous freiner.
Je recommanderais cette thalasso à ts mes amis. Ce fut un pur bonheur.
À renouveler très vite
Christine D.
4,6/5
Date of experience: 26/09/2023
Review Date: 27/09/2023
Nous avons séjourné trois fois dans cet hôtel et jamais déçu,le service et le personnel sont parfaits, la restauration est excellente, nous reviendrons dès que possible.
Fabienne C.
3,7/5
Date of experience: 26/09/2023
Review Date: 27/09/2023
Dans l'ensemble très bien..juste au niveau des demi pension plus de variétés dans les menus et surtout veiller à avoir doit des glaçons en suffisance soit que les boissons soient plus froides. Mais nous reviendrons car les membres du personnel se sont coupés en quatre pour satisfaire nos envies.
Georges D.
3,8/5
Date of experience: 25/09/2023
Review Date: 26/09/2023
Séjour très agréable. Le personnel est très gentil, le confort est satisfaisant, la table est bonne et les soins sont agréables.
On reviendra
Véronique T.
4,3/5
Date of experience: 24/09/2023
Review Date: 25/09/2023
Nous avons passé un excellent week-end dans votre hôtel et nous avons pu apprécier la qualité des services proposés tant au niveau des chambres que de la restauration.
Le seul bémol a été dans la séance d'aquagym dimanche matin à 10h. En effet dans la mesure où aucun contrôle n'est effectué en début de séance, plusieurs personnes qui se trouvaient être avant dans la piscine ne sont pas sorties du bassin et ont donc profité gracieusement de la séance. Ce qui laisse un goût amer aux autres, dont je fais partie qui ont payé, cette séance 15 euros.
Saliha H.
5/5
Date of experience: 24/09/2023
Review Date: 25/09/2023
Séjour agréable à renouveler dès que possible !
Renate R.
4,5/5
Date of experience: 24/09/2023
Review Date: 25/09/2023
Nous avions mal commencé notre 1er contact car, à la suite d'un impératif j'ai dû changer mes dates de séjour et vous soulier me facturer 60 € ce simple changement dans votre planning. Heureusement, vous êtes revenus à la raison et n'avez pas facturé ces frais.
Mon séjour c'est très bien passé. Vous avez même accepté que je libère la chambre à 13h30 car mon dernier soin terminait à 13h00.
Point d'amélioration : vous disposez d'un très beau fourgon/véhicule : pourquoi ne pas l'utiliser pour conduire vos clients à la gare de Granville ?
Xavier L.
5/5
Date of experience: 24/09/2023
Review Date: 25/09/2023
au sous sol , l'espace océan, donne l'impression d'être une usine.
Améliorer la gestion planning
Céline D.
4,9/5
Date of experience: 24/09/2023
Review Date: 25/09/2023
Nous avons passé un excellent séjour, que ce soit sur le plan de l'hôtellerie, de la restauration, et du SPA. La restauration est d'un très bon rapport qualité/prix, tandis que le prix me parait très légèrement au dessus des prestations de l'hôtellerie et du SPA. Mais globalement il s'agit d'un bon hôtel et le séjour a été revitalisant.
Carine L.
4,3/5
Date of experience: 24/09/2023
Review Date: 25/09/2023
Un bon week end merci à vous
Edith C.
4,9/5
Date of experience: 23/09/2023
Review Date: 24/09/2023
Très satisfaits du séjour.
Francoise G.
4,8/5
Date of experience: 23/09/2023
Review Date: 24/09/2023
Tout le personnel est à l'écoute, professionnel et très agréable.
Merci aux équipes accueil, soins, restauration et ménage.
J'ai rempli une enquête de satisfaction papier, plus détaillée.
Nous espérons revenir pour une 5ème année en 2024.🙂
Martine C.
2,4/5
Date of experience: 22/09/2023
Review Date: 23/09/2023
Espace balnéothérapie mérite un sérieux rafraîchissement car une charnière porte hamam cassée, portes de service très abîmées par le sel, mobilier daté. Hôtel ne mérite pas 4 étoiles !
Sylvain S.
4,8/5
Date of experience: 22/09/2023
Review Date: 23/09/2023
Très bon séjour que ce soit au niveau du confort que des soins, mais aussi au niveau de la restauration du petit déjeuner ou du dîner.
Le seul petit bémol au niveau du Spa, il faudrait améliorer le hamman qui manque de potentiel (niveau de vapeur très irrégulier) pour être efficace et manque également de chaleur ambiante (un peu plus de chaleur aurait été appréciée).
Emilie K.
2,8/5
Date of experience: 22/09/2023
Review Date: 23/09/2023
Hôtel sans rigueur
Nous avons demandé des lits doubles avant notre arrivés et à notre arrivés. Sois disant sans problème mais pas résolu à la fin de notre séjour. Chambre faite quand on ne le demande pas !
Ouverture de la porte de notre chambre sans cogner.
Soins jets eau de mer avec des jets qui ne fonctionnent pas.
Marie-Christine A.
4,9/5
Date of experience: 21/09/2023
Review Date: 03/10/2023
Notre séjour était comme les années précédentes très agréable
Marie-Christine V.
5/5
Date of experience: 21/09/2023
Review Date: 22/09/2023
Certaines actions vont effectivement dans le bon sens (gobelet utilisable en chambre et en thalasso, tri, attention particulière à ne pas gâcher même au niveau de la restauration...).
La plus grande difficulté est d'inciter les résidents à adhérer à cette démarche et à ne pas profiter de façon intempestive des services mis à disposition (peignoirs, serviettes...)
Brigitte T.
4,9/5
Date of experience: 21/09/2023
Review Date: 22/09/2023
Juste un problème avec un changement d'horaires d'un soin qui ne m'a pas été communiqué
Sinon séjour parfait merci à toutes et tous
Chantale A.
3,2/5
Date of experience: 20/09/2023
Review Date: 15/10/2023
soins pas toujours au top, absence de fond sonore dans les soins se relaxation, absence de protection sur lit hydro massant
FELICITATION pour notre coach féminin de stretching et aquagym très sérieuse et investie
MERCI a l'encadrement pour nous avoir sur classé suite au bruit de la 153
Frederic S.
4/5
Date of experience: 20/09/2023
Review Date: 02/10/2023
Lors de notre départ, nous avons fait part de plusieurs remarques concernant le dîner. Il nous a été demandé de réserver l'heure de notre dîner et notre commande n'a été prise que trois part d'heure plus tard. Il nous a été servi du vin blanc chaud. Le jeune serveur n'était pas très aimable et serviable. Cela ne l'a pas interpellé et nous avons été obligé de demander un seau de glace pour refroidir le vin. Pas de beurre avec les huitres, la serveuse ne connaissait pas l'origine des huitres, la fourchette à huitre vieillotte et piquée. Nous avons constaté un flottement et de la désorganisation dans le service. Nous avons quitté la table deux heures plus tard. Au cours de la nuit, à deux reprises, nous avons été réveillés par des éclats de voix de gens qui discutaient à l'entrée de l'hôtel. C'est très désagréable.
Sylvie B.
4,8/5
Date of experience: 19/09/2023
Review Date: 21/09/2023
Très bien, continuez ainsi.
Christophe F.
5/5
Date of experience: 19/09/2023
Review Date: 20/09/2023
2e séjour de détente en couplé, une appréciation complète du début à la fin de ce centre, hotel, resto, soins, que dire Bravo à toutes et tous cette belle équipe, du bas de l échelle au haut, continuez ainsi en espérant pouvoir revenir à l avenir
Valérie F.
5/5
Date of experience: 19/09/2023
Review Date: 20/09/2023
Établissement et personnel propices à un agréable moment de détente.
Badia A.
5/5
Date of experience: 18/09/2023
Review Date: 20/09/2023
Superbe séjour avec un cadre très agréable et des prestations de qualité
Mamoutou S.
3,9/5
Date of experience: 17/09/2023
Review Date: 19/09/2023
J'aurais aimé que l'on reprogramme la séance de douche à jet que mon mari a raté de quelques minutes. Aucune solution n'a été trouvée.
Et à part le désagrément du lit .... nous avons tout de même passé un agréable moment, paisible et comme fond d'écran : la mer !
Superbe emplacement, les balades... notre objectif à été malgré tout atteint.
Sarah H.
4,9/5
Date of experience: 17/09/2023
Review Date: 19/09/2023
Nous avons passé un très bon week-end à refaire
Christine H.
4,3/5
Date of experience: 17/09/2023
Review Date: 19/09/2023
Super établissement , que je connais depuis l ouverture ne changer rien super prestation
Cordialement
Frédéric B.
3,7/5
Date of experience: 17/09/2023
Review Date: 18/09/2023
Très bon hôtel, au niveau de l'espace marin peut-être un manque d'équipements (table basse ou petit salon)et de décoration, et fontaine d'eau à proximité du sauna et hammam.
Laurent D.
4,2/5
Date of experience: 17/09/2023
Review Date: 18/09/2023
Nous avons passé un très bon week-end, personnel très professionnel tant au niveau des soins que de la restauration
Marie-Pierre C.
4,9/5
Date of experience: 17/09/2023
Review Date: 18/09/2023
Très bon établissement bien tenu.
Disponibilité du personnel et gentillesse, hôtel et thalasso.
Merci à vous pour ces deux jours.
Thérèse L.
3/5
Date of experience: 17/09/2023
Review Date: 18/09/2023
La piscine est très bien mais les douches ne fonctionnent pas bien et mal entretenues plafond des douches très sale le ménage laisse à désirer beaucoup de poussière sur la porte d’entrée ce qui n’est pas très avenant. Un petit besoin de relooking un peu partout.
Catherine B.
4,5/5
Date of experience: 16/09/2023
Review Date: 21/09/2023
La prochaine fois que je viendrai je consulterais les ventes spéciales pour connaitre à l'avance le prix du séjour parce que le prix de la chambre qui change tous les jours ne me plait pas du tout
Evelyne F.
4,8/5
Date of experience: 16/09/2023
Review Date: 19/09/2023
L'endroit est des plus calmes. L'hôtel parfaitement insonorisé rempli son contrat. Le personnel efficace et bienveillant se montre entièrement disponible. La piscine à l'eau de mer sans décor intempestif, est particulièrement intéressante, on y reste des heures. La Thalasso offre un espace de recentrage et de revalorisation de son corps. A recommander
Alain C.
4,6/5
Date of experience: 16/09/2023
Review Date: 17/09/2023
Dommage de ne pas avoir l’air conditionné dans les chambres
Denise C.
4,4/5
Date of experience: 16/09/2023
Review Date: 17/09/2023
Hotel idéalement placé et calme . Le refrigerateur dans la chambre est très appréciable .
Magali D.
4,1/5
Date of experience: 15/09/2023
Review Date: 18/09/2023
un gros point négatif nous avons eu en cadeau un coffret évasion et nous avions réservé pour le mois de mai. Or la nuit du jour de notre séjour je suis tombé malade "le covid" chose que l'on ne peut prévoir. j'avais un arrêt de travail et la preuve de mon test positif mais vous n'avez rien voulu savoir et vous nous avez fait payé 60 euros de plus après nombreux appel de ma part qui resté sans réponse. De plus le jour où nous avons prévenu donc le matin même la personne a dit à mon mari de venir avec une autre personne très déplacé comme réflexion NON !!! et le jour de notre séjour alors que nous avions réservé le restaurant celui ci n'était même pas au courant de notre réservation, manque de communication NON !!! Après sur la restauration rien a dire c'était excellent ainsi que le service. Bravo à l'équie de restauration aussi bien du soir que pour le petit déjeuné.
Emilie B.
4,9/5
Date of experience: 13/09/2023
Review Date: 17/09/2023
L'hôtel est très agréable, et situé à 10 minutes en taxi de la gare de Granville (train direct depuis Paris Montparnasse). Il est situé face à la mer (ce qui est très agréable lorsque l'on déjeune au restaurant, ou que nous profitons du spa). J'ai trouvé que le personnel était toujours disponible, à l'écoute et souriant. Plusieurs activités peuvent être organisées en complément des soins thalasso (aquagym, balade oxygénante). On sort de la thalaso ressourcée et en pleine forme !
Romain R.
4,7/5
Date of experience: 13/09/2023
Review Date: 17/09/2023
DEMARCHE ENVIRONNEMENTALE EXCELLENTE
Jean Jacques C.
4,7/5
Date of experience: 13/09/2023
Review Date: 16/09/2023
Personnel sympathique et a l'écoute du client.
Restaurant au top avec des produits locaux et les accords mets/vins parfait.
Seul petit bémol, il n'y avait pas d'huitres au petit déjeuner
Jean Luc S.
3,7/5
Date of experience: 12/09/2023
Review Date: 13/09/2023
A plusieurs reprises, nus avons séjourné dans votre établissement, mais n'avons pas retrouvé la qualité des mets, du service au Sound.
Par contre, personnel accueil, qualite des soins spa (TB). Les cours d'aquagym avec le maître nageur (TB). Il était dans la bienveillance et souriant.
Avons signalé à deux reprises, une lampe défectueuse, toujours pas réparée la veille de notre départ. Le radiateur de la SdB à revoir.
Nous ne porterons pas nos remarques sur aucun site. Nous pensons avoir joué de mal chance sur ce séjour. Espérons que vous pourrez retrouver le niveau d'exigence du passé auquel vous nous aviez habitué.
Yvette G.
3,7/5
Date of experience: 11/09/2023
Review Date: 13/09/2023
Nous étions chez vous du 07 au 11 septembre , malheureusement, il a fait très chaud, nous avons mal supporté la chaleur dans la chambre. Il faudra à l'avenir prévoir une meilleure climatisation. Sinon rien à dire pour tout le reste c'était parfait.
Angela F.
4,7/5
Date of experience: 10/09/2023
Review Date: 17/09/2023
Ras
Hélène M.
4,2/5
Date of experience: 10/09/2023
Review Date: 11/09/2023
Hormis le service en terrasse aucun problème. Notre séjour a été très très agréable
Claudine L.
4,5/5
Date of experience: 09/09/2023
Review Date: 15/09/2023
très satisfaisant.
nous reviendrions sans problème.
Le cadre est parfait,l'hôtel convivial, le prix correct
Un effort àfaire pour les changements de peignoirs,serviettes,couettes....pas systématiquement pour préserver la planete comme vous l'indiquez,.
ne le faire qu'en cas de demande du client.
sinon BRAVO
Monique J.
4,2/5
Date of experience: 09/09/2023
Review Date: 14/09/2023
Cela fait 10 ou11 ans que je viens je suis satisfaite.Je reviendrais .
Michele C.
4,3/5
Date of experience: 09/09/2023
Review Date: 11/09/2023
TOUT ETAIT TRES BIEN MANQUE JUSTE LA CLIMATISATION DANS LES CHAMBRES
Et peut-être carte moins onéreuse pour le repas du midi (genre crèpe ou salade)
Isabelle L.
4,7/5
Date of experience: 09/09/2023
Review Date: 10/09/2023
Très bonne adresse que je vais retenir pour de prochaines vacances
Jean Pierre B.
3,1/5
Date of experience: 09/09/2023
Review Date: 10/09/2023
Chambre trop étroite et terrasses communicantes
Sylvie B.
3,2/5
Date of experience: 08/09/2023
Review Date: 16/09/2023
Avis mitigé. La communication mérite d'être améliorée, ainsi que la cohésion entre la thalasso, l'hôtel et le restaurant. J'avais acheté une offre Saint Valentin. A l'arrivée, on ne nous a pas remis les bons pour les coupes de champagne. Il a fallu expliquer au restaurant. Nous avons voulu faire deux cours d'aquagym en vain. Le premier jour, on nous a dit que le maître nageur était absent ce jour là, le deuxième l'accueil de l'hôtel nous a dit qu'il fallait s'inscrire alors que cela n'était pas précisé dans la notice qu'on nous a remise à notre arrivée... Allez voir à l'accueil de la thalasso, c'est eux qui gèrent ça....
Côtés positifs, nous avions des vélos et les personnes à l'accueil se sont mises en 4 pour qu'on puissent les rentrer dans un local.
Josette L.
4/5
Date of experience: 08/09/2023
Review Date: 10/09/2023
Nous avons été 3 nuits et changement de serviettes que 1 fois pourtant on mettait les serviettes dans la douche
Martin L.
3/5
Date of experience: 08/09/2023
Review Date: 09/09/2023
Bien
Problème pendant le service en restauration Trop long
Pas de rince doigts pour les huîtres dans un 4 étoiles ???!!!
Pas de clim et pas d’aération en amont de notre arrivée donc 35 degrés dans les chambres
Jean-Yves L.
3,6/5
Date of experience: 07/09/2023
Review Date: 12/09/2023
Apportez la climatisation à la thalasso serait un très grand plus ou au moins des ventillateurs ou des clim portatives.
Nathalie P.
4,7/5
Date of experience: 07/09/2023
Review Date: 08/09/2023
Des lumières pour la terrasse du restaurant Le Sound pour le dîner seraient les bienvenues sinon tout était très bien
Marie-Pierre N.
4,8/5
Date of experience: 06/09/2023
Review Date: 07/09/2023
Je suis venue par mon CE dont j'ai pu bénéfice d'un super prix...j'ai vraiment passé un excellent séjour tant au niveau de la gastronomie que les soins et l'accueil du personne. Aussi l'emplacement du centre face à la mer top
Je reviendrai avec beaucoup de plaisir...merci à tous
Stéphane M.
4,7/5
Date of experience: 06/09/2023
Review Date: 07/09/2023
Très bien dans l'ensemble, il m'a juste manqué 1 distributeur d'eau ou d'infusion au niveau de la piscine
Sylvain r.
4,2/5
Date of experience: 05/09/2023
Review Date: 08/09/2023
J’ai passé un très bon séjour.
J’ai trouvé le personnel d’accueil et d’entretien très sympathique ainsi que le personnel du restaurant.
Par contre au niveau de la thalassothérapie j’ai trouvé que le personnel n’était pas très attentif et n’explique pas suffisamment les soins. J’aurai aimé plus de suivi…
Noel B.
4,9/5
Date of experience: 05/09/2023
Review Date: 06/09/2023
C'est un coffret cadeau + un bon pour se faire des soins qui nous avait été offert et nous avons vraiment apprécié notre séjour, à recommander grand moment de détente.
Très bon acceuil, personnel très compétent, charmant et à l'écoute.
Enchanté de notre séjour.
Catherine S.
4,5/5
Date of experience: 04/09/2023
Review Date: 05/09/2023
Il serait judicieux de rajouter quelques portes manteaux dans les chambres, les deux existants servent en effet aux peignoirs.
Par ailleurs j'ai fait une allergie après le soin anti âge au pro collagène (joue très rouge et gonflée) on ne m'a rien proposé au service esthétique pour calmer cette réaction heureusement je suis allée à l'accueil de l'hôtel où j'ai pu avoir de la biafine.
Un grand merci d'ailleurs au personnel de l'accueil toujours prêt à répondre à nos questions et très disponible.
Mme LEROY (chambre 118)
Patricia V.
2,2/5
Date of experience: 03/09/2023
Review Date: 08/09/2023
Soins au sous sol et piscine au rez de csoins bruyant haussée dommage.
veronique l.
4,8/5
Date of experience: 03/09/2023
Review Date: 04/09/2023
Tout est parfait un grand plus pour le restaurant
Julie M.
3,7/5
Date of experience: 03/09/2023
Review Date: 04/09/2023
Cet hôtel a beaucoup de qualité qui rendent très agréable le séjour . Malheureusement la propreté laissant très à désirer je ne vous classerai pas en hôtel 4 étoiles . Brisures Ongles cheveux et poils en tout genre dans la chambre ( au sol , dans les serviettes , sur la tablette ou il y a le café ) bref cela ne passe pas .
Jean Claude P.
4,5/5
Date of experience: 02/09/2023
Review Date: 06/09/2023
I won this leisure. What does it mean by « VIP Welcome »
Isabelle E.
4,7/5
Date of experience: 02/09/2023
Review Date: 03/09/2023
J'ai particulièrement apprécié la gentillesse et l'accueil des différentes équipes. Il s'agissait pour moi d'une découverte de l'expérience de thalassothérapie et ce fut une réussite.
Une amélioration pourrait être de prévoir plus de supports dans la salle de bains pour le séchage des maillots et peignoirs.
Mickaël G.
2,5/5
Date of experience: 01/09/2023
Review Date: 02/09/2023
Espace marin parfait. Femmes de service très efficaces et aimables
Sinon établissement pas digne d’un quatre étoiles !!! Et un restaurant plus que décevant
Nathalie M.
4/5
Date of experience: 29/08/2023
Review Date: 30/08/2023
Très bien
Nathalie R.
3,7/5
Date of experience: 27/08/2023
Review Date: 01/09/2023
Séjour de qualité tant dans les prestations des soins, de la cuisine proposée et aussi dans la qualité de la literie et de l'acoustique.
Pour ma part, j'ai pu bénéficier de ce séjour grâce à une offre de mon CE. Sinon les prix sans cette prise en charge restent conséquents .
Un séjour de 2 nuits ou plus avec les soins et les demi pensions restent un gros budget. Peut-être pourriez vous proposer des prestations moins importantes afin que plus de personnes puissent en profiter ?
Anne Florence P.
5/5
Date of experience: 27/08/2023
Review Date: 28/08/2023
Tout était très bien !
Didier A.
2,9/5
Date of experience: 27/08/2023
Review Date: 28/08/2023
Aucune écoute du client à la réception de l'hôtel. Chambre à revoir, piscine dans la salle de bain après la douche. Chambre trop petite.
Serveur du restaurant pas compétent, dommage car les mets sont très bon.
Vraiment très déçu au vue du prix, sa ne valait vraiment pas la somme demandée.
Je ne recommanderais nullement l'hôtel à qui que se soit et ne reviendrait plus.
Fanny B.
4,9/5
Date of experience: 26/08/2023
Review Date: 27/08/2023
Nous garderons un excellent souvenir de notre séjour à l’hôtel de la baie. Le personnel est très accueillant. Nous avons profité de la piscine ainsi que du spa et du hammam, tout était super.
Seul petit bémol: le parking mériterait d’être un peu plus entretenu.
Véronique W.
4,8/5
Date of experience: 25/08/2023
Review Date: 30/08/2023
J'ai passé un séjour très agréable. Le personnel est disponible et aimable (sans ostentation, avec naturel).
Pour les repas au Sound on se croirait sur la Rivièra avec cette belle vue.
Si je peux me permettre une petite suggestion : pour les boissons chaudes en chambre prévoir une tasse à la place du gobelet en plastique. Sinon tout étati très bien.
Liliane H.
4,2/5
Date of experience: 25/08/2023
Review Date: 26/08/2023
le séjour est très bien, le personnel attentionné, en revanche les pièces de l’espace soin thalassothérapie manque d’ambiance et de décoration, les chaises du restaurant seraient peut être à rénover/renouveler. Les chambres avec vue partielle sur mer manque un peu d’espace de rangement.
Francine J.
4/5
Date of experience: 25/08/2023
Review Date: 26/08/2023
Le batiment commence a vieillir...
Philippo S.
4,9/5
Date of experience: 24/08/2023
Review Date: 26/08/2023
Excellent séjour avec toutefois quelques remarques :
Hôtel annoncé comme 4 étoiles mais les a-t-il vraiment ? Chambre un peu juste en taille pour un tel classement et à noter l’absence de climatisation.
Par ailleurs, les sièges du restaurant présentaient des signes de fatigue évidents : rayures velours avec zones de poils déplantés aux endroits de frottements et simili-cuir craquelé voire déchiré sur certaines assises de sièges.
Isabelle G.
4/5
Date of experience: 23/08/2023
Review Date: 24/08/2023
Excepté les gobelets en plastique "réutilisable" dans la chambre, c'était extrêmement agréable.
sonia F.
1/5
Date of experience: 22/08/2023
Review Date: 23/08/2023
The worst experience I've ever had. The hotel does not deserve 4 stars. Only one staff member was helpful and did her best. The other woman was cold, unsympathetic and unprofessional
Alastair M.
4/5
Date of experience: 22/08/2023
Review Date: 23/08/2023
Lovely hotel but we felt very unwelcome as a family. People were incredibly rude to us at the spa when we had every right to be there. This hotel needs to decide if kids are allowed or not and be very clear about telling people.
Monique B.
3,6/5
Date of experience: 20/08/2023
Review Date: 22/08/2023
J'étais venus pour une cure "rééducatiion" à la suite d'une opération. J'ai apprécié les prestations du kine, les offres "thalasso" étaient peu compatibles avec mon état de santé actuel.
Florence P.
2,2/5
Date of experience: 20/08/2023
Review Date: 21/08/2023
Globalement séjour décevant dans votre établissement, manque de confort, animaux acceptés mais ils ne sont pas acceptés au restaurant heureusement il a fait beau et nous avons pu prendre notre pdj en terrasse, sinon cela aurait été dans un petit coin juste devant le bar comme nous l'avons fait pour notre dîner du vendredi. Cuisine particulière bouillabaisse normande... je pensais que cela voulait dire (crème et cidre) et non bouillon au jus de pomme avec du poisson franchement très particulier, d'ailleurs je n'ai pas mangé, ce soir la, j'ai ensuite demandé une assiette de fromage mais aucun de normandie, on me propose de la tome, de l'abondance... et surtout on me précise bien que même si je n'ai pas aimé le plat je serai facturé! La satisfaction client pour le Chef et le serveur ça leur passent au dessus de la tête ! Rapport qualité/prix pas justifié. Je ne laisserai pas de commentaire négative sur une plateforme mais je tenais à vous faire savoir de ma grande déception, 800€ c'est tout de même une grosse somme pour seulement 2 nuitées.
Isabelle D.
3,6/5
Date of experience: 20/08/2023
Review Date: 21/08/2023
Je déplore que durant notre pause café se tenait derrière nous un entretien professionnel
Manager employé
Pas vraiment l endroit où les clients sont là justement pour se détendre hors travail
Je pense que le lieux n était pas la surtout que cela a durer 1/2heure et qu ils n étaient pas discret
Je déplore que l hotel n est pas une salle pour cela !!!!
Rudy F.
3,8/5
Date of experience: 20/08/2023
Review Date: 21/08/2023
manque ventilateur ou airco dans les chambres par forte chaleur. Tout le reste est presque parfait et surtout tout votre personnel est très accueillant et font le maximum pour le service .merci beaucoup et cela fait déjà 7 fois que nous sommes allé et cela a toujours été parfait.C' est avec plaisir que nous retourneront
François R.
4,2/5
Date of experience: 20/08/2023
Review Date: 21/08/2023
Malgré une erreur dans la date de réservation, l'équipe a su trouver une solution et nous a permis de passer un merveilleux séjour. Merci à toute l'équipe
Paola C.
4/5
Date of experience: 19/08/2023
Review Date: 20/08/2023
Merci de tous!
stephane m.
2,4/5
Date of experience: 18/08/2023
Review Date: 21/08/2023
Nous avons réservé pour 5 nuits en demi-pension vue “partiel mer“ du 13 au 18 août 2023.
Très déçu par cet hôtel, vue "partiel mer" en fait vue sur le camping et le parking et les animations du camping.
Une partie du personnel très souriant, une autre partie qui se fout royalement du client surtout côté restaurant.
Premier soir attente en terrasse plus de 30 minutes, et personne n’est venu nous voir pour nous proposer quelque chose, comme nous étions en demi-pension, je vais demander une table pour dîner que nous avions réservé bien sûr, mais les tables près de la baie étaient toutes réservées mais pas pour nous pourtant j’avais fait la demande.
Très bien une foi installée, je m’aperçois quand faite, il restait des tables coté baie non réservées et données à des clients qui eux n’avaient pas réservé et qui on eut une des tables deux minutes après nous, et le même sketch reproduit 3 soirs sur les 5 c’est vraiment à la tête du client.
Le jour de notre départ, j’ai demandé à voir le responsable de l’hôtel, pas de chance pas de responsable ce jour-là.
Bref je ne recommande pas cet établissement.
Olivier M.
4/5
Date of experience: 18/08/2023
Review Date: 19/08/2023
Très tôt le matin, les livraisons sont bruyantes cote rue
Bénédicte D.
3,7/5
Date of experience: 18/08/2023
Review Date: 19/08/2023
Situation géographique excentrée.
Le parking devant la terrasse extérieure est catastrophique pour se reposer
Personnel en salle charmant ainsi que ceux du spa
Jean-Pierre D.
4,8/5
Date of experience: 17/08/2023
Review Date: 18/08/2023
Établissement excellent
Corrine R.
3,7/5
Date of experience: 17/08/2023
Review Date: 18/08/2023
C'est la deuxième fois que nous venons
Et nous sommes très contents
Personnel très sympa et professionnel
Marie-Christine S.
3,1/5
Date of experience: 16/08/2023
Review Date: 17/08/2023
Établissement bien situé avec vue sur l’immense plage de sable malgré le parking ( cf commentaire à ce sujet ) .Personnel très attentionné, bienveillant et faisant son possible pour satisfaire les clients . En revanche le rapport qualité prix n’est pas satisfaisant . Les prestations de la restauration , du spa et l’hébergement : chambre et salle de bain ne sont pas du niveau d’un 4*. J’ai apprécié ce séjour pour le lieu et la gentillesse du personnel mais ne reviendrai pas dans cet établissement trop cher pour l’offre de prestations .
Dominique B.
4,2/5
Date of experience: 15/08/2023
Review Date: 16/08/2023
Malgré quelques petits désagrément (bouteille d'eau, et du linge taché) nous avons passé un excellent séjour
Rosine P.
0,9/5
Date of experience: 13/08/2023
Review Date: 16/08/2023
Séjour très décevant autant par l’emplacement que par l’hôtel lui même
Très grand décalage entre les photos et la réalité
Et incident très regrettable lors du dîner
Faisant partie de la dernière tranche disponible notre dîner s’est terminé très tard
Entre l’entrée et le plat de résistance nous avons attendu 3/4d’heure !
La responsable de salle avait disparu ainsi qu’une partie du personnel
Nous avons dû réclamer plusieurs fois !
Finalement on nous a servi
Un poisson un peu desséché et un foie de veau qui baignait dans la graisse !
Sans excuses ni explications
Cette attente nous a permis d’admirer les mouches mortes ds les lampes du plafond
On ne doit pas les nettoyer souvent
Erna B.
4,7/5
Date of experience: 13/08/2023
Review Date: 16/08/2023
Perfect stay near the sea, the swimming pool is great and warm with the sea water
Béatrice S.
3,2/5
Date of experience: 13/08/2023
Review Date: 15/08/2023
Au restaurant il faudrait qu il change d entrées tous les jours comme il hont avec le plat et le dessert car les mêmes entrées tout les jours on se lasse vite si il mettais tous les jours une entrées différentes comme le plats et le dessert ils auraient plus de client
Pauline H.
5/5
Date of experience: 13/08/2023
Review Date: 14/08/2023
Très bon séjour, bon rapport qualité prix ! Je recommande
Anne-Marie D.
4,4/5
Date of experience: 12/08/2023
Review Date: 16/08/2023
Raison principale: soins du dos.Donc soins chauds sur les jambes à éviter.
Séjour de 2 semaines, en demi- pension...donc menus à renouveler et desserts de réelles patisseries à proposer.Eviter de placer une dame seule au fond de la salle de restaurant, en angle ( cf punition!).
Fermetures de portes de chambres ultra bruyantes. Mini frigo posé à même le sol !
Podium des soins: massages avec l' excellent Thierry / Douche à jet / lit massant.
Très bon respect des horaires de soins. Grande bienveillance de Louana.
Catherine B.
4,9/5
Date of experience: 12/08/2023
Review Date: 15/08/2023
Tout était parfait qualitativement, le personnel professionnel et charmant ,le rapport qualité/prix excellent. Quelques suggestions et remarques:
-La formule demi-pension trois plats gastronomiques sur une semaine n'est pas pour tous les estomacs. Deux plats m'ont suffi pour ma part. J'ignorais l'existence de la formule diététique. Mais cela n'aurait rien changé pour moi.
- De même quatre soins par jour peuvent être excessifs pour certaines personnes, car ces soins fatiguent, surtout si on veut faire des excursions dans l'autre partie de la journée. J'avais allégé par anticipation à trois soins.
En résumé, pourquoi ne pas proposer en option une formule" light" pour les repas comme la thalasso ?
-Enfin, il peut être utile de prévenir les néophytes que la pression de l'eau et la température en thalasso peuvent être adaptées Le premier jour, la pluie marine était trop intense et trop chaude pour moi ( dernier point réglé au dernier moment) . Après, j'ai systématiquement demandé une adaptation de pression et de température. Sans problèmes.
Merci
Nadège P.
3,2/5
Date of experience: 11/08/2023
Review Date: 20/08/2023
C’est juste pour un 4 étoiles -mais très bon emplacement et personnel disponible - on at tend un peu plus d’un établissement comme celui là
Michel S.
3,3/5
Date of experience: 11/08/2023
Review Date: 14/08/2023
La partie sauna est totalement négligée, sale déglinguée (porte cassée, parois en bois très tachées) personne ne surveille si les clients utilisent un linge.
Douches défectueuses et pas de baquet froid ni grande eau,
Hammam sans possibilité de rincer avec de l'eau ( robinet et tuyaux présent mais sans eau !!! )
Manque de chaises longues
Installations de massage et remous fonctionnent en continu même quand il n'y a personne, ce qui occasionne beaucoup de bruit inutile, il faudrait au minimum un tournus entre les différents postes ...
Pas de possibilité de passage pour aller directement à la mer depuis la piscine (ce qui permettrait de se réfroidir après la sauna)
Très décu de ces installations.
La chambre était propre sans plus peu de possibilité de rangement de nos vêtements.
Manuel F.
1,8/5
Date of experience: 11/08/2023
Review Date: 12/08/2023
377 € pour une nuit avec dîner et petits déjeuners dans cet hôtel qui n’a de 4 etoiles que d’un point de vue marketing
Mon séjour valait 200 € tout compris avec petit déjeuner et dîner au regard du service déplorable de vos équipes au sein du restaurant
Pas de lit double lors de notre arrivée mais 2 lits simples donc intervention d un équipier pour régulariser la conformité de la réservation
Pas de climatisation dans les chambres donc un ventilateur non rotatif et qui a plus de 10 ans pour unique solution - préconisation : au prix de la chambre une climatisation mobile voire un ventilateur digne de ce nom et peu bruyant ne mettra pas en danger les finances de l établissement
Le service du petit déjeuner - désorganisation titled - pas de jus d orange presse - pas de tables dressées au regard de l affluence - pas de service - pas de chaises hautes ni de réhausseur - a 17 € le petit déjeuner c est digne d un mauvais 3 étoiles
Bref ne jamais revenir dans cet établissement ou alors avec des prix minorées de 30 à 40 % et la le degré d exigence sera revu à la baisse
Claude B.
4,6/5
Date of experience: 10/08/2023
Review Date: 12/08/2023
Presque tout a été parfait.
Le personnel (des femmes de chambres jusqu'aux responsables) est d'une grande gentillesse et très serviable, on s'y sent vite comme à la maison.
Le seul bémol serait sur les chambres, salle de restaurant et équipements de la thalasso qui mériterait un coup de neuf/remise au gout du jour. Cela fait un peu vieillot (11 ans je crois).
Françoise A.
4,4/5
Date of experience: 10/08/2023
Review Date: 11/08/2023
Merci pour les soins et très bon séjour de détente
Marie-Alpais D.
4,4/5
Date of experience: 10/08/2023
Review Date: 11/08/2023
Très bon séjour. Un peu cher par rapport au confort de la chambre.
Géraldine L.
4,2/5
Date of experience: 08/08/2023
Review Date: 09/08/2023
Décoration a amelior et dans les cabines deThalasso
André L.
4/5
Date of experience: 07/08/2023
Review Date: 08/08/2023
Resto : déco froide et sièges vieillissants et bruyants au déplacement, vitres peu entretenues.
Piscine : savon des douches pas approvisionné durant plusieurs jours
Hammam : sol pas bien entretenu
Plafond à l’entrée des douches à rénover
Sdb : manque d’accroche pour essuies
Sinon, hôtel très calme, très bonne insonorisation, très bonne literie, personnel très sympa. Bref très contents et vous recommanderons
Virginie G.
3,6/5
Date of experience: 06/08/2023
Review Date: 18/08/2023
Séjour ressourçant. Personnel au petit soin.
Céline G.
3/5
Date of experience: 06/08/2023
Review Date: 08/08/2023
Hôtel qui devient vétuste. Un bon coup de rafraîchissement serait nécessaire. Espace marin agréable. Pas de transat terrasse extérieur alors qu'il y avait du beau temps. Dommage.
Eric M.
4,4/5
Date of experience: 06/08/2023
Review Date: 08/08/2023
Je suis un fidèle client de l’Hotel de la Baie : jamais déçu et toujours satisfait en outre je note que chaque année l’hôtel essaie d’apporter un petit plus : réfrigérateur dans la chambre, saumon fumé au petit déjeuner. Je reviens donc chaque année avec plaisir !
James N.
2,4/5
Date of experience: 06/08/2023
Review Date: 07/08/2023
For what you charged we were so disappointed. If I had not upgraded our room on arrival we would have been in a room the size of a shoebox for our stay. Shocking breakfast. Staff seem totally unmotivated and lacking guidance and direction from management. Only for girl who checked us in and changed our room we would have had a totally disappointing experience.
Christine L.
5/5
Date of experience: 05/08/2023
Review Date: 06/08/2023
Il faudrait prévoir quelque chose pour sécher les manteaux et chaussures.
Sylvie D.
4,2/5
Date of experience: 04/08/2023
Review Date: 06/08/2023
Bon établissement !
G.
3,8/5
Date of experience: 04/08/2023
Review Date: 05/08/2023
Tout a été dit. Heureusement qu'il restait une place de parking pour PMR
Edgard L.
2,4/5
Date of experience: 01/08/2023
Review Date: 02/08/2023
Hotel impossible à recommander
L'attribution d'une catégorie hôtelière en 4 étoiles devrait revue à la baisse pour cet établissement
Daniel C.
0,5/5
Date of experience: 30/07/2023
Review Date: 31/07/2023
C’est juste lamentable ! Et quand vous expliquez vos déboires,le discours est adapté ( le chef est maître restaurateur ! La boîte à fourmi car nous sommes envahis ! Trop de départ donc pas de recouche! Le filet de bœuf devient une viande longue bouillie ,le turbot coté filet est caramélisé ! ( personne nous font ces remarques 😂)
Virginie R.
4,9/5
Date of experience: 28/07/2023
Review Date: 29/07/2023
Pour une première thalasso sur plusieurs jours et toute seule je me suis sentie très bien et je repars en pleine forme! Le personnel est à l’écoute et très compétant.
Juste en un mot : MERCI
Claire S.
4,2/5
Date of experience: 24/07/2023
Review Date: 25/07/2023
La situation, le côté pratique et les équipements de l'hôtel, spa et salle de sport sont formidables. La décoration de la chambre occupée est trop fonctionnelle, un peu froide. Les chambres ne sont pas isolées des bruits du couloir par une double porte, heureusement, la clientèle est discrète.La literie est excellente. Un regret: le plateau de courtoisie pas renouvelé chaque jour. Malgré ces petits défauts, le séjour est excellent et on reviendra à l’Hôtel de la Baie.
Pierre J.
4,4/5
Date of experience: 23/07/2023
Review Date: 26/07/2023
Il manque un piscine pour nager.
Les tentures de notre chambre étaient très tachées. Le premier soir dans le restaurant , mon fauteuil était éventré.
Bravo au personnel pour leur professionnalisme. La thalassothérapie était au top, peu de monde.
Monique L.
2,4/5
Date of experience: 21/07/2023
Review Date: 23/07/2023
À tout niveau l’hôtel ne mérite pas 4 étoiles.
Anne M.
4,4/5
Date of experience: 21/07/2023
Review Date: 23/07/2023
Très bon séjour calme ambiance simple et familiale
Isabelle m.
4,6/5
Date of experience: 19/07/2023
Review Date: 21/07/2023
Je recommande vivement cet établissement, personnel très accueillant et chaleureux
Blandine M.
4,2/5
Date of experience: 18/07/2023
Review Date: 20/07/2023
Dommage que les enfants soient acceptés dans ce lieu qui est d'abord une thalasso (les plongeons dans la piscine) . Et pas vu de surveillant dans le local . Très bon personnel et accueil .
Nicolas C.
3,6/5
Date of experience: 18/07/2023
Review Date: 19/07/2023
L’ambiance générale rappelle davantage un lieu de soins hospitaliers et surtout dans le quartier thalasso les cabines sont très froides. De notre point de vue on aurait préféré un endroit plus chaleureux avec une décoration plus « cosy » avec des livres, des fauteuils, des luminaires et de la décoration. etc qui rendent le lieu plus convivial.
Pascale L.
3,1/5
Date of experience: 17/07/2023
Review Date: 19/07/2023
du sable dans la piscine...... plus de bombonne d'eau ou de tisane pour le sauna ou le Hammam
Lucie B.
4,1/5
Date of experience: 17/07/2023
Review Date: 18/07/2023
j'ai fait le bain hydrojets, étant petite, je flottais et je ne sentais moins les jets, je devais me tenir aux poignées sur les côtés pour rester dans le fond. Un lest pourrait être proposé pour les petits gabarits
Isabelle H.
3,1/5
Date of experience: 16/07/2023
Review Date: 18/07/2023
Les fruits de mer n'étaient pas de première fraîcheur et c'est vraiment dommage en bord de mer
Axelle D.
3,3/5
Date of experience: 16/07/2023
Review Date: 18/07/2023
Très belle vue sur la mer mais malheureusement gâchée par le parking qui est juste entre l’hôtel et la mer.
Il manque une salle de repos au RDC, peut être remplacer une des salles de sport toujours vide par une salle de repos avec des transats et des tisanes.
Monique B.
4,9/5
Date of experience: 13/07/2023
Review Date: 15/07/2023
Tout était très bien
Bruno C.
3,5/5
Date of experience: 11/07/2023
Review Date: 17/07/2023
Un lieu où l’on revient plusieurs fois par an, que l’on aime. Il faudrait rendre plus chaleureux la déco du restaurant, isoler mieux la terrasse visuellement du parking, plus de végétation haute. Personnel très gentil. Et vue mer magique. Deco des chambres un peu impersonnelle..
David M.
4,4/5
Date of experience: 11/07/2023
Review Date: 12/07/2023
Pensée à nettoyer les appareil types grille pain,chauffe oeufs et Pensée à bouché les bouteilles d'eau et de lait même dans les chambres
Jean-René B.
4,7/5
Date of experience: 07/07/2023
Review Date: 10/07/2023
séjour comme attendu
Didier B.
4,2/5
Date of experience: 07/07/2023
Review Date: 09/07/2023
Noussommes dejà venus plusieurs fois, nous reviendrons...
Marguerite P.
4,1/5
Date of experience: 05/07/2023
Review Date: 06/07/2023
Merci au personnel des soins très accueillant . J’ai apprécié les massages faits avec professionnalisme et délicatesse.
Quelques sourires du personnel du restaurant auraient été appréciés 🤩
Merci à chacune et chacun et bonne suite à vous
Gerard B.
1,5/5
Date of experience: 03/07/2023
Review Date: 07/07/2023
déception
Angelina L.
4,8/5
Date of experience: 03/07/2023
Review Date: 07/07/2023
Un rituel avec ma fille pour notre anniversaire : nuit à l'hôtel + spa + diner + petit déjeuner ! Nous habitions à quelques kms de l'hôtel mais quel bonheur de passer un petit moment mère/fille dans cet endroit. Le personnel est tellement aux petits soins, souriant, professionnel. Hâte d'y retourner l'année prochaine (peut-être avant...).
Romain V.
4,4/5
Date of experience: 03/07/2023
Review Date: 04/07/2023
Superbe hôtel, personnel souriant et accueillant, je recommande
Eric B.
5/5
Date of experience: 02/07/2023
Review Date: 04/07/2023
Magnifique week-end
Kamel S.
4,5/5
Date of experience: 02/07/2023
Review Date: 04/07/2023
Cadre de rêve, le repas exquis, et les soins extraordinaires.
Eric B.
4,3/5
Date of experience: 02/07/2023
Review Date: 03/07/2023
Les soins étaient bien mais un peu court (15 mn), quant à l'enveloppement de boue c'était un peu léger avoir juste le dos et l'arrière des bras.
Maria Adélaide R.
4,5/5
Date of experience: 02/07/2023
Review Date: 03/07/2023
Très bon séjour de A à Z
Ali Z.
4,3/5
Date of experience: 30/06/2023
Review Date: 03/07/2023
Etablissement très agréable, il est probable que nous reviendrons. - Cependant, qq petites remarques afin d'améliorer le séjour : Compte tenu de la qualité de l'hôtel et du prix payé pour un séjour de 3 jours / 2 nuits, je pense qu'il serait agréable d'avoir gratuitement une bouteille d'eau à disposition dans la chambre CHAQUE JOUR (car seule la bouteille du jour d'arrivée est offerte). Par ailleurs, la machine d'oranges pressées ne fonctionnait pas le matin, peut-être enlever la machine pour éviter que les clients aient des regrets de ne pas avoir ce jus pressé ?? Enfin, sur la carte du SOUND, il est proposé des GAMBAS avec risotto d'épeautre, ce plat était très bon, en revanche, ça n'était pas du tout des gambas mais des crevettes (probable calibre 40/60), je l'ai fait remarqué au serveur qui l'a dit au Chef cuisinier, qui lui-même a confirmé que c'était des crevettes. Il ne faut donc pas annoncer "GAMBAS" sur le Menu ou alors le serveur doit préciser qu'il s'agit de crevettes. Les crevettes et les gambas ne sont pas la même chose.
Lucie F.
3,9/5
Date of experience: 29/06/2023
Review Date: 02/07/2023
-Les soins qui nous ont été proposés n'étaient pas en adéquation avec la formule "escapade" prise initialement alors que nous avions réservé 3 semaines à l'avance. Un massage a été remplacé par un bain hydromassant (jacuzzi), "soin" sans intérêt.
-Le soir de notre arrivé les jets dans la piscine ne fonctionnaient pas.
Marie-Claire M.
4,2/5
Date of experience: 29/06/2023
Review Date: 30/06/2023
Je recommande votre établissement (à taille humaine) pour la qualité des soins, l'accueil, l'emplacement tout près de la mer, l'atmosphère, le calme, la restauration exceptionnelle et aussi l'extrême amabilité de tout le personnel.
J'y reviendrai avec grand plaisir.
Guy B.
4,5/5
Date of experience: 28/06/2023
Review Date: 12/07/2023
Nous sommes venus pour nous ressourcer. Nous avons eu une kinésithérapeute pour Mr rassurante et très compétente.
Beatrice D.
4,6/5
Date of experience: 28/06/2023
Review Date: 03/07/2023
Nous avons passé un excellent séjour et sommes très satisfaits des prestations (hôtel, restaurant et thalasso). Excellent accueil. Nous recommanderons votre établissement à nos proches et espérons revenir vous voir très prochainement et sommes attentifs si des promotions étaient mises en place, nous serons ravis de revenir vous voir.
Julien P.
4,7/5
Date of experience: 28/06/2023
Review Date: 29/06/2023
Bonnes prestations, il manque juste la climatisation dans la chambre
Philippe V.
4,2/5
Date of experience: 27/06/2023
Review Date: 02/07/2023
Un peit bémol , dommage de ne pas pas accéder à la piscine pendant Aquagym
Constance V.
4,9/5
Date of experience: 27/06/2023
Review Date: 29/06/2023
Très bon hôtel, très propre.
Super expérience du Spa !
Le restaurant de l’hôtel est très qualitatif.
Liliane N.
4,7/5
Date of experience: 27/06/2023
Review Date: 28/06/2023
Chambres assez petites, confort ok,
En soins, une musique d’ambiance douce et reposante serait la bienvenue.
Merci.
Fabienne B.
3,8/5
Date of experience: 27/06/2023
Review Date: 28/06/2023
Bjr, très bon séjour que je recommanderai.
Juste préciser le no de bus et station pour acceder de la gare à la thalasso.
Préciser que le règlement par chèque n'est plus accepté. Repenser l'utilisation excessive de serviettes et peignoirs, un geste +++écologique pour la planète concernant leur entretien. Merci à toute l'équipe. PS j'attends ma facture par mail. Peut-être à une autre fois.
Fabienne du BOISTESSELIN
Christophe D.
4,3/5
Date of experience: 26/06/2023
Review Date: 29/06/2023
dommage que les plats du repas du soir étaient trop salé.
il manque une petite musique de fond au restaurant.
bel établissement , très agréable
Sophie P.
4,5/5
Date of experience: 26/06/2023
Review Date: 27/06/2023
Personnel très agréable et disponible.
Séjour top !
Richard D.
3,9/5
Date of experience: 26/06/2023
Review Date: 27/06/2023
la doche est très glissante
R dugast
Fabienne E.
4/5
Date of experience: 26/06/2023
Review Date: 27/06/2023
Très bon week-end
Massage polynésien vraiment super avec une masseuse très professionnelle vraiment à l'écoute et très attentionnée.
Pas de thé ou tisane dans la chambre
Christophe d.
3,1/5
Date of experience: 25/06/2023
Review Date: 28/06/2023
No one at the reception desk at 11pm is an absolute no no!
Nathalie C.
4,8/5
Date of experience: 25/06/2023
Review Date: 27/06/2023
Très bon week-end set top à refaire
Graziella P.
5/5
Date of experience: 25/06/2023
Review Date: 26/06/2023
Bravo à tous.
De l'accueil, aux équipes de soins et les serveurs ...tous souriants et disponibles.
Nous reviendrons vous voir sans aucun doutes.
Merci pour ce week détente
Anne H.
3,8/5
Date of experience: 25/06/2023
Review Date: 26/06/2023
il manque des endroits tisanerie au niveau de la piscine surtout qu'il y a sauna et hamman, il faut descendre pour aller boire, trés contraignant
dans les chambres, pas de sachet de thé ni tisane, dommage, échantillons de produits non renouvellés le 2ème jour
il faudrait un micro ondes dans l'espace repas pour le petit déjeuner
service repas parfois un peu long
cours aquagym trop mou
massage relaxant pas assez tonique et d'une durée plus courte que prévue
massage hydrojet, ne savait pas qu'il y avait une puissance différente, dommage car pas assez tonique, pas de lumière tamisée comme indiquée
Jeremy N.
4/5
Date of experience: 25/06/2023
Review Date: 26/06/2023
La terrasse du SPA n'est pas assez grandes et les transats pas assez nombreux.
Au -1 pour les soins, c'est l'usine. Je n'ai pas senti de zenitude ni de sérénité.
Le soin bain hydromassant est sans intérêt.
La gestion entre le niveau 0 et -1 n'est pas optimal.
J'avais prévenu les équipes que ma femme et moi fêtions nos 22 ans de mariage. Et aucun mot, aucun petit geste à notre égard.
L'accueil d'une de vos salariés laisse à désirer.
La chambre vue sur mer, tout simplement exceptionnel - La parasol est trop haut et ne permet pas de profiter pleinement de la terrasse - détail mais qui compte.
Le room service est d'une qualité exceptionnelle.
--> Mention spéciale au restaurant! Mes compliments.
Guillaume C.
4,3/5
Date of experience: 24/06/2023
Review Date: 25/06/2023
Pas d intimité dans les chambres côté cour avec les vis à vis.
Jean Bernard J.
3,6/5
Date of experience: 23/06/2023
Review Date: 26/06/2023
Pour un établissement de ce prix pas de clim
Fernando R.
3,9/5
Date of experience: 23/06/2023
Review Date: 24/06/2023
Séjour agréable équipe parfaite tant au niveau soins qu'au restaurant 👌
Arnaud V.
4,7/5
Date of experience: 22/06/2023
Review Date: 23/06/2023
Presque parfait. Un bémol sur la température dans les chambres en cas de fortes chaleurs
Marie P.
4,6/5
Date of experience: 21/06/2023
Review Date: 26/06/2023
Centre de thalasso agréable et bien situé, je recommande.
Patricia H.
4,2/5
Date of experience: 21/06/2023
Review Date: 23/06/2023
Hâte de revenir
Martine F.
4,2/5
Date of experience: 21/06/2023
Review Date: 22/06/2023
Très bonne expérience, si vous corrigez un peu les équipements des chambres qui sont en-dessous du niveau de votre restaurant !
À recommander quand même !!!
Anne-Sophie V.
4,9/5
Date of experience: 20/06/2023
Review Date: 21/06/2023
Les portes de la piscine ont pris l’humidité et la porte de la cuisine du restaurant est à changer car elle présente des marques usure. La vue sur le parking est dommageable.
Delphine S.
4,8/5
Date of experience: 19/06/2023
Review Date: 27/06/2023
Très bon séjour. Trop d'attente au restaurant le soir mais qualité du repas
Magali M.
5/5
Date of experience: 19/06/2023
Review Date: 20/06/2023
Établissement de qualité
Véronique M.
4,3/5
Date of experience: 19/06/2023
Review Date: 20/06/2023
TOUT ETAIT TRES BIEN, mais il manque une climatisation; Nous avons eu la chance qu'on nous en ramène une portative car il faisait 29 degrés dans la chambre à notre arrivée
Vanessa G.
4,5/5
Date of experience: 19/06/2023
Review Date: 20/06/2023
Un super séjour que je recommanderai à mes proches. La restauration, le point fort de votre hôtel..
Seul hic: pas de clim dans la chambre que nous avons occupé.
Jean-Luc F.
2,2/5
Date of experience: 17/06/2023
Review Date: 18/06/2023
cet hotel ne mérite en aucun cas 4 étoiles, qualité de la chambre plus que moyenne, les infrastructures sont vieillissantes (douche dans les cabines de soins rouillée, mitigeurs cassés, bouche aération non nettoyés (rouillées ou autres) soins faits à la chaine, cabines sans âme, sans cadre sans aucune chaleur, piscine idem, les gens ne mettent pas de bonnet et aucun rappel à l'ordre, mais personnel très aimable, nous ne reviendrons plus car ayant fait un séjour auparavant , nous avons pu voir que la qualité en tout à lourdement chutée, payer ce prix est pour nous honteux, nous passons notre tour et chercherons une autre thalasso l'année prochaine
Christiane S.
3,8/5
Date of experience: 16/06/2023
Review Date: 19/06/2023
je suis satisfaite des soins qui mon apporté un bien être physique
Malaurie C.
3,2/5
Date of experience: 16/06/2023
Review Date: 17/06/2023
Très décus par votre hôtel. Celui ci ne mérite absolument pas 4 étoiles alors que l'on paye bien pour un 4 etoiles. Pas d'aide pour monter les bagages.chambre pmr bien trop petite pour fauteuil roulant terrasse chambre Innacessible si pmr seul . Confort et déco pas a la hauteur pour un 4 étoiles .les Chiens pas acceptés au restaurant alors qu'on paye un supplément pour séjour du chien , pas indiqué lors de la réservation(heureusement que l'on a pu trouver un compromis). Pas de musique douce dans toutes les cabines de soins dommage c'est indispensable à la détente et tous les instituts l'on bien compris.
2 points positifs, la cuisine du restaurant vraiment excellente, les soins sont bien executés mais à noter un manque de musique et bougies parfumées dans certaines cabines, ainsi qu'une luminosité viellote et pas agréable....
Karine H.
3,6/5
Date of experience: 16/06/2023
Review Date: 17/06/2023
Pour le spa c'est très bien car on peut aller de sa chambre aussi soins en peignoir. Les équipements de salle de bain ne dont pas adaptés.
Annie M.
5/5
Date of experience: 16/06/2023
Review Date: 17/06/2023
Cela fait deux fois que je vais à Donville et j'en garde que de bon souvenir, implantation extraordinaire, restauration excellente, personnel toujours souriant et efficace, chambre mignonne bref un endroit très très agréable
Marie Agnès C.
4,6/5
Date of experience: 15/06/2023
Review Date: 16/06/2023
Très bon accueil, personnel très sympathique ! Cadre agréable !
Nelly Q.
4,6/5
Date of experience: 15/06/2023
Review Date: 16/06/2023
un séjour agréable et reposant à proximité de la mer et sous le soleil...des conditions qui donne envie de revenir.
Michèle C.
4,9/5
Date of experience: 13/06/2023
Review Date: 15/06/2023
très bon séjour relaxant
Mélanie P.
5/5
Date of experience: 13/06/2023
Review Date: 14/06/2023
En week-end mère/fille, nous avons passé un excellent séjour (soins, repas, accueil et gentillesse du personnel) tout était parfait. Nous recommandons +++ cet établissement et nous reviendrons c’est certain
Sylviane P.
5/5
Date of experience: 13/06/2023
Review Date: 14/06/2023
Hôtel au calme, pas trop de monde et les soins très bien. On a peut profiter d'une belle détente.
Christine L.
4,3/5
Date of experience: 11/06/2023
Review Date: 12/06/2023
J'avoue avoir été déçue par la piscine, dont la taille est insuffisante pour répondre aux envie de baignade de toute la clientèle de l'hôtel, surtout quand il pleut et que tout le monde décide de rester à l'hôtel. L'eau insuffisamment chauffée à mon goût pour avoir envie de rester barboter, pas de jacuzzi chaud, équipements à jets en nombre insuffisants. Créneaux d'aquagym réduisant l'accès au bassin...bref, je suis insatisfaite de cette prestation, qui était la motivation première de mon séjour. Je ne reviendrai pas pour cette raison bien que tout le reste était presque parfait.
Je dis presque , car ma bonde de lavabo était inopérante et le lavabo bouché, fuite au niveau du pare-douche, et quelques moisissures présentes aux niveau des joints, pour un 4*, cela fait désordre.
L'accueil, et le personnel du SPA très serviable, ainsi qu'Abdallah, un gentil serveur aux petits soins de la clientèle, et que vous féliciterez pour moi.
Merci.
Francine R.
4,8/5
Date of experience: 10/06/2023
Review Date: 28/06/2023
C'est notre 3ème séjour dans votre établissement, et à chaque fois nous sommes très satisfait, par les prestations et le personnel.
Laurent B.
4,1/5
Date of experience: 26/05/2023
Review Date: 31/05/2023
Dans l'ensemble, l'hôtel, le restaurant sont un bon trio (bravo au Chef et au staff du sound) peut-être voir si la carte qui est remplie de bons mets peut changer de temps à autre parce que le tour est vite fait en une semaine.
Nous avons passé un agréable séjour 😉
Loick A.
4/5
Date of experience: 26/05/2023
Review Date: 28/05/2023
Nous avons passé un très bon séjour dans votre établissement, Le personnel est très professionnel tout en étant disponible et agréable, en, particulier au restaurant. Par contre nous avons était très déçu de l'organisation du service, en effet vous accueillez des groupes, je comprend la rentabilité pour vous mais lorsque l'on vient passer un séjour en thalasso, pouvoir profiter d'un excellent repas au calme fait parti du séjour. Sur 4 soir, nous avons subi le désagrément du bruit des groupes 3 soirs!! ce n'est pas normal et très désagréable pour nous et votre personnel. Sinon les soins de la thalasso sont tés bien en particulier les massages de Marie-Lou.
Marie A.
2,9/5
Date of experience: 25/05/2023
Review Date: 28/05/2023
Accueil sympathique
Très mauvais rapport qualité prix
Delphine C.
4,9/5
Date of experience: 24/05/2023
Review Date: 27/05/2023
Personnel très agréable et professionnel. Chambre, restaurant, SPA très propres. Literie confortable. Repas et service de qualité.
René A.
4,7/5
Date of experience: 24/05/2023
Review Date: 25/05/2023
Il y a peu de place pour ranger ses vêtements : 1 petit placard pour deux
L’hôtel est très calme, le personnel très accueillant
Pascal L.
4,1/5
Date of experience: 23/05/2023
Review Date: 25/05/2023
Thalasso qui gagne à être connu j'y reviendrai avec grand plaisir sinon il manque les odeurs d'ambiance au niveau des soins
Brandon L.
4,1/5
Date of experience: 23/05/2023
Review Date: 24/05/2023
Nous avons passé un bon séjour. L’espace marin est agréable, peut-être petit pour le nombre de chambre, nous avons du la chance de pas être beaucoup durant notre séjour.
Pour nous, la chambre classique est… classique. Rien de transcendant pour un 4*, mais pour le peu que l’on y est, ça fait l’affaire, la literie est top, c’est ce qui compte aussi.
Les soins sont très bien, comme les professionnels.
Le meilleur pour nous, a été le restaurant, un 10/10.
Merci à tous
Philippe H.
5/5
Date of experience: 21/05/2023
Review Date: 03/06/2023
Ma femme et moi, nous avons été très satisfait. C'était très bien pour une première découverte, à refaire.
Déçu, pour la dernière prestation du dimanche en dernière heure car j' avais un massage relaxant et il a pas peu être fait car il n' y avait plus de salle disponible pour moi. Le personnel qui pratiquent les soins au sous sol n' étaient pas au courant.
Petit bémol sur la piscine le samedi, trop de chlore, nous avions la peau toute rouge et qui nous démangeait.
Oifae V.
2,6/5
Date of experience: 21/05/2023
Review Date: 22/05/2023
Température de l'eau trop froide
C'est notre 4 ème venue dans votre établissement et la dernière.
Didier G.
4,7/5
Date of experience: 21/05/2023
Review Date: 22/05/2023
Déco de la Thalasso un peu trop stricte. Pas d'esprit zen. En cabines, pas de lumière tamisée, pas de diffuseur d'huiles essentielles. Ambiance trop anonyme. Dommage. Perso nel un peu froid aussi.
Theo K.
4,3/5
Date of experience: 21/05/2023
Review Date: 22/05/2023
très bon accueil et toute l'équipe disponible pour réaliser tous nos souhaits
Philippe M.
4/5
Date of experience: 21/05/2023
Review Date: 22/05/2023
Thalasso à reconduire rapidement
Audrey M.
3,1/5
Date of experience: 21/05/2023
Review Date: 22/05/2023
Pas de salade de fruit pendant trois jours, pas de fromage à tartiner, pas de fromage en tranche.
Pas d'assiette, plus de lait, plus de tasse, il faut sans cesse tout demander aux serveurs (sel et poivre?)
Manque de diversité pour le buffet chaud (pancakes froids?) pas de saucisse, pomme de terre pour compléter un vrai déjeuner anglais.
A revoir....
Edouard G.
3,7/5
Date of experience: 20/05/2023
Review Date: 02/06/2023
personnel à l'accueil de l'hotel très agréable et disponible
personnel du bar et du restaurant peu aimable
Audrey L.
4,6/5
Date of experience: 19/05/2023
Review Date: 22/05/2023
Accueil de l’hôtel à revoir (difficile à joindre par téléphone et manque de professionnalisme car ne sait pas répondre aux questions)
Joëlle P.
4,7/5
Date of experience: 19/05/2023
Review Date: 20/05/2023
Nous avons passé un très bon séjour dans cette petite station balnéaire, ce qui nous à permis de découvrir la région. Nous y reviendrons avec grand plaisir
Philippe D.
3,4/5
Date of experience: 18/05/2023
Review Date: 19/05/2023
Bon établi
Astrid D.
4/5
Date of experience: 08/04/2023
Review Date: 09/04/2023
Un séjour de princesse à s’offrir une fois dans sa vie. Personnel très professionnel et adorable, une vue magnifique sur les îles Chausey depuis la chambre et le restaurant ( où chaque repas est une fête ). Une semaine d’école du dos avec les conseils d’un super Kiné. Petit bémol : quelques rangements dans la salle de bain et la réparation des jets et jacuzzi de la piscine en d’eau de mer seraient bienvenus !
Thierry G.
5/5
Date of experience: 06/04/2023
Review Date: 07/04/2023
Nous avons passé un agréable séjour le personnel à la hauteur que ce soit pour les soins, la restauration et le personnel d'entretien.
Alain S.
3,5/5
Date of experience: 05/04/2023
Review Date: 06/04/2023
L'équipement de la chambre est perfectible. Très peu de rangements. Il manque une table ou tablette de desserte sous la télévision. Qualité de la réception de la télévision est moyenne. La télécommande n'est pas d'origine donc petits soucis d'utilisation. La lampe sur pied était bringuebalante, limite dangereux alors qu'il suffit de revisser le pied situé sous la lampe. Poussière sur la télé non faite.
Accueil thalasso du lundi matin 3 avril très perfectible. La jeune femme qui nous a accueilli pour notre premier soin semblait blasée, limite pète-sec.
Personnel de l'accueil et de la salle avenant et serviable.
Certains équipements de mobilier et de service de la salle (repas et petit déjeuner) mériteraient amplement d'être renouvelés.
Ouvrir un oeuf à la coque relève presque de l'exploit dans l'ersatz de coquetier que l'on met à disposition du client. Dans un établissement 4 étoiles, on a l'impression de rêver.
Mention spéciale pour l'excellence de la cuisine du chef.
Sauna et hammam très mal réglés, aucun intérêt à les utiliser. Donc je suppose peu de contrôles.
Globalement, j'ai l'impression que l'établissement vit sur la rente de ses 4 étoiles que je n'ai d'ailleurs pas beaucoup ressenties. Un tas de petit indices m'incitent à l'écrire. Un service qualité aurait de quoi faire pour ramener l'établissement au niveau qui devrait être le sien.
Sandrine M.
3,2/5
Date of experience: 05/04/2023
Review Date: 06/04/2023
Aucun accueil le premier jour pour expliquer l'organisation des soins....
le rapport qualité /prix des soins de thalassothérapie (en dehors des soins et massages) n'est pas bon - les soins sont de 15 à 20 mn avec un passage à la chaine - pas d'ambiance propice à la détente et au bien être. Une grande partie du personnel ( à l'exception d'une ou 2 personnes) font ce qu'elles peuvent pour faire oublier de très important désagrément de la cure. les soins gagneraient en qualité et en intérêt si il étaient prolongés, un prix plus attractifs (les machines et les tuyaux d'arrosage sont amortis depuis longtemps!) et délivrés dans une autre ambiance (lumière, musique...) Pour exemple: Un "enveloppement d'élagues" qui a juste recouvert partiellement les bras les jambes et une partie du dos... déposé sans un mot comme si on beurrait une tartine! sensation plus que désagréable sans aucune explication ... et plantée dans un pièce saucissonné dans couverture plombée sans pouvoir faire appel en cas de souci! pour la modique somme de 65 euros .....cela enlève sincèrement à la magie de la thalasso.
Pour la piscine: plusieurs système ne fonctionnaient pas (en tout cas les 2 fois où nous y sommes allés) ... pas de serviette ou peignoir disponibles.... dépôt de sable au fond du bassin
Thierry B.
4,9/5
Date of experience: 03/04/2023
Review Date: 07/04/2023
Etablissement à taille humaine. les chambres sont à proximité des soins. Il n'est pas besoin de franchir de longs couloirs
Elisabeth T.
4,7/5
Date of experience: 03/04/2023
Review Date: 04/04/2023
Je recommande vivement petit week-end à refaire
Francoise G.
4,6/5
Date of experience: 03/04/2023
Review Date: 04/04/2023
Un Hôtel et une thalasso que je recommande vivement tant pour leurs qualités globales que pour l'attention, la gentillesse de l'ensemble des équipes
Emmanuel B.
4/5
Date of experience: 02/04/2023
Review Date: 05/04/2023
Séjour top, très belle hôtel, personnel accueillant, chambre très bien, emplacement top.
Je n'ai pas trop aimé les deux petits lits collés pour en faire un grand car pendant la nuit, l'espace au milieu s'écarte et c'est assez désagréable.
Quelques équipements dans la piscine ne fonctionnaient pas.
Céline A.
4,9/5
Date of experience: 02/04/2023
Review Date: 03/04/2023
Lieu que je recommanderai
Amabilité du personnel
Les soins et surtout le massage sont top
Proximité de la plage
Céline P.
4,7/5
Date of experience: 02/04/2023
Review Date: 03/04/2023
Séjour détente très agréable
Date of experience: 05/01/2025
Review Date: 07/01/2025