Customer Satisfaction

« Good »

3,5/5

1408 Reviews

Location

3 / 5

Bedroom

4 / 5

Service

4 / 5

Value for money

3 / 5

General condition

3 / 5

Gilbert D. 4/5

19/09/2020 07:12:06

Je loue la sympathie, la gentillesse et le professionnalisme du personnel de cet établissement, je recommande.

Thierry M. 3,9/5

08/09/2020 12:40:11

Si le logement est globalement agréable (bien isolé phoniquement, convenablement équipé, bonne literie), on peut regretter un défaut d’entretien. A titre d'exemple : ampoule manquante dans une chambre, porte bouteille absent dans le réfrigérateur et éclairage en panne, couverts manquants (3 cuillères à café pour logement de 8 personnes), porte savon cassé dans une douche et poignée de la porte de douche manquante, couverture trouée, rideaux déchirés...). L'état général pourrait ainsi être facilement amélioré, ainsi que la propreté de certaines pièces, notamment cuisine et WC.

Mathias P. 3,8/5

09/09/2020 17:10:37

Poubelle pas vidé dans la cuisine. Sol pas très propre tache

9723 V. 3,8/5

08/09/2020 07:26:44

Tout c’est bien passé dans l’ensemble sauf qu il a fallu donné 200€ de caution à notre arrivé alors que la réservation a été prise sur Booking.com...

Monia P. 4,1/5

07/09/2020 15:41:29

Un très bonne accueil bravo à l équipe qui est très souriante et à l écoute

Corinne B. 4,7/5

31/08/2020 15:14:07

Attention à remplir le savon dans les distributeurs ( douche et mains ) Ils étaient vides

Marlene P. 4,7/5

22/08/2020 15:04:33

Nous avons passé un bon séjour. La Villa nous convenait parfaitement, confort nécessaire, propre (sauf sous les lits). Dommage qu’elle ne soit pas entièrement climatisée (une seule clim dans une chambre). Je recommande.

Emilie G. 3,8/5

19/08/2020 19:37:43

La promesse n'est pas tenue et c'est bien dommage. Les photos et les prestations vendues sur le site sont bien loin de la réalité. Logement pas propre à notre arrivée, autres pensionnaires bruyants et sans-gêne (ont fait la fête jusque 2h30, nous ont piqué notre table et chaises de terrasse!), seule la chambre à l'étage est climatisée et non tout le logement, besoin d'un coup de peinture pour rafraichir, manque de vaisselle (6 verres pour un logement prévu pour 8!). La literie et les serviettes des toilettes sont de belles qualité. Piscine entretenue et propre. Bien situé et proche des commerces. Réceptionnistes adorables et souriantes malgré les différentes plaintes qu'elles ont dû subir. Malheureusement et globalement déçus, nous ne recommanderons pas cet établissement.

Maria-eulalia S. 4,3/5

17/08/2020 08:39:36

un très bel endroit, avec vue sur le montagne sainte Victoire, superbe ! les logements sont spacieux et agréables a vivre. il ma que de l'intimité pour les extérieurs, les repas en terrasses se font a la vue de tous, j'aime moins il manque aussi une pataugeoire car la piscine, trop petite pour ce grand complexe, n'en possède pas, les petits enfants ne peuvent donc pas se baigner . un gardien la nuit serait plus que nécessaire, au vu du tapage nocturne (jusque des 4h30 du matin ) de certains vacanciers, résidents ? l'extra plus de cette résidence est vraiment le personnel, absolument charmant, patient, attentif au bien être de leurs clients. MERCI BEAUCOUP MESDAMES.

Malika A. 4,6/5

16/08/2020 18:02:31

Bonjour nous avons pris un logement pour aller au plage de cassis qui ce trouve pas très loin le logement est super grand les enfants étaient trop content on a passer un séjour agréable Domage qu’il n’y est pas de jardin d’enfant et piscine pas chauffée vraiment Domage sinon très bien 👍