Customer Satisfaction

« Good »

3,7/5

1991 Reviews

Bedding

4 / 5

Location

4 / 5

Bedroom

4 / 5

Service

4 / 5

Value for money

4 / 5

Cleanliness

3 / 5

Danielle L. 4,7/5

21/07/2021 12:16:43

Très bonne accueil, cadre magnifique vu sur le lac, Calme.

Michael B. 4/5

19/07/2021 17:23:35

Le personnel est agréable et à l’écoute des clients. Le lieu est superbe et privilégié au regard du panorama qu’il offre (vue imprenable sur le lac) Les logements ont mal vieillis et mériteraient une seconde jeunesse. (Sols, salle de bain, mobilier,..) Le gros point noir vient de l’isolation, si vous avez comme nous le malheur d’être en rez-de-chaussée alors vous entendrez les bruits de chaises, les pas lourds ou voisins séjournant sur leurs balcons…et que dire des femmes de ménages (qui ne font que leur travail) mais qui vous réveille à 7h du matin un week-end, en remuant chaises et tables violemment puis qui mettent des coups dans les plinthes avec les aspirateurs…un enfer ! On les entend même se parler entre elles essayant de couvrir le bruit de leurs aspirateurs pour s’entendre et communiquer …même avec des bouchons vous ne pourrez plus poursuivre votre nuit…vraiment dommage lorsque vous pensiez prendre du bon temps dans ce bel environnement en prenant le temps de vivre.

Catherine D. 4,1/5

20/07/2021 09:02:41

Nous avons passé une semaine au Garden & City Lugrin. L'accueil était très agréable, les chalets sont jolis et bien entretenus. La vue est superbe. Nous n'avons malheureusement pas eu de chance avec le temps, c'était une semaine très pluvieuse, ce qui n'a certainement pas rendu l'expérience représentative. Au rez de chaussée, c'était un peu sombre et pas très bien isolé des autres appartements. J'ignore si nos voisins étaient particulièrement bruyants ou bien si c'était parce que nous entendions tout. C'est donc idéal pour les familles, moins si on cherche la tranquillité. Dans l'ensemble nous sommes tout de même satisfaits de notre séjour.

Narimane B. 4,4/5

19/07/2021 15:44:46

Le site est magnifique! le personnel très gentil, sympa et professionnel, les hébergements propres mais un peu vétustes; un petit rafraîchissement ou modernisation ajouterai un vrai plus au niveau du confort ! Literie à améliorer surtout pour le convertible et un système d'occultation totale pour dormir la nuit sans être gêné par les autres éclairages ni être réveillé à l'aube est souhaitable. Quelques jeux: toboggans, balançoires, trampoline enterré.. pour les enfants.. Mais svp pas à l'endroit où sont installés les bancs face aux lac c'est tellement paisible et reposant :)

MARTINE D. 4,8/5

11/07/2021 12:51:26

Séjour dans un cadre magnifique. Personnel très accueillant et à l'écoute. Un merci particulier pour Élodie et Marlène.... A bientôt j'espère pour un nouveau séjour

Marie-helene G. 4,7/5

07/07/2021 18:09:12

Un excellent emplacement et un personnel très agréable Le calme de l endroit est idéal pour une belle parenthèse

Lydia M. 4,5/5

02/07/2021 16:04:38

Après quelques difficultés rencontrées pour trouver la résidence (un panneau sur le bas-côté de la route des crêtes serait le bienvenu pour signaler l'emplacement ! Tres bon séjour belle vue tranquillité assurée ! Bonne prestation ! Tout était parfait ! Dommage que la piscine était en hors service (Covid)

Gilles L. 5/5

25/06/2021 18:11:16

Accueil très professionnel et très agréable, à la disposition des clients de façons pontanée. Site très agréable.

Margot F. 4,1/5

21/06/2021 23:11:39

Malheureusement la piscine n'étais pas ouverte, de plus il n'y avait pas de petit déjeuners alors que ce dernier est inscrit sur le site et enfin juste en face de notre chalet un anniversaire a été fêté de manière très bruyante jusqu'à 3h du matin environ empêchant mon fils de 7 ans de dormir et moi part la même occasion...

Audrey D. 4,8/5

07/06/2021 12:48:35

Séjour agréable seul petit problème l appartement sentait le tabac froid ! Obligé d ouvrir dès notre arrivée. Sinon vu magnifique tranquillité

Loic S. 5/5

06/06/2021 18:43:59

Lieu superbe, au calme avec une magnifique vu sur le lac léman. Juste un bémol à cause de la crise sanitaire,ils n’ont pas pu ouvrir toutes leurs commodités. Je recommande sans aucun soucis

Chantal R. 4,2/5

27/05/2021 19:42:15

Très bon accueil et personnel sympathique et souriant. Nous avons passé un excellent séjour, malgré des résidents très bruyants au delà de 22h. Toute fois nous recommandons et reviendrons sûrement y passer qlqs jours ... Cordialement Chantal Ros

Rachid Z. 5/5

25/05/2021 12:34:26

Bonne expérience en tant qu'ancien client au garden lugrin. Propreté et très bon accueil de l'équipe A bientôt

Aicha H. 5/5

18/05/2021 14:07:17

Emplacement super au bord du lac, pas loin d'evian, résidence calme

Hans jurg N. 4,9/5

17/05/2021 17:00:14

Acueil et endroit super ns reviendrons

Eric P. 5/5

17/05/2021 14:44:48

Nous avons passé , malgré le temps maussade de l'Ascension, de très bons moments dans un cadre verdoyant et paisible. Les appartements sont très bien, très belle orientation face au lac. L' accueil également très agréable et professionnel. Je recommande à 200%.

Fernando M. 4,5/5

17/05/2021 14:17:19

Résidence très bien située avec une vue imprenable sur le lac Léman, appartement très bien agencé de bon standing, avec la possibilité de faire des promenades en forêt. Idéal pour un long week-end.

Marie C. 4/5

16/05/2021 14:40:03

Très bon moment passé au sein du garden cité d Evian.

EMMANUEL D. 4,7/5

11/05/2021 13:45:11

Nous avons été très satisfait de notre week end Endroit propre, superbe vue sur le lac Nous recommandons vivement le lieu

MARTINE D. 4,6/5

10/05/2021 12:40:24

Un joli coin de paradis !

Jules M. 4,6/5

08/04/2021 18:17:17

très bon voyage et très belle appartement, une porte pour fermer le coin chambre serait avec plaisir. Je recommande gerden city sans problèmes

Miloudie B. 5/5

23/03/2021 12:52:33

Très jolies chalet, avec une sublime vue sur le lac, je recommande fortement

Alexia C. 4,9/5

08/03/2021 18:51:31

Nous avons apprécié notre séjour. Les appartements en chalets sont très mignons, là vu sur le lac est sublime.

Martial L. 4/5

08/03/2021 11:13:51

Ce logement est bien placé, pratique et fonctionnel, seul bémol, il n'y a pas de four classique, juste un micro-onde.

Jean-claude C. 4,7/5

01/03/2021 13:24:22

Excellent séjour, appartement spacieux,confortable et bien équippé!

Armando D. 4,5/5

01/03/2021 13:55:07

rien de négatif a part qu'il n'y es pas un chemin a pied pour rejoindre le lac.

Nadia V. 4,3/5

24/02/2021 17:24:52

L'emplacement est superbe, facile d'accès et avec une vue incroyable sur le Lac. L'appartement était pratique et confortable. La propreté est correcte cependant la vaisselle ne l'était pas ( peut-être il n'y pas eu de vérification ).

Anne R. 4,7/5

23/02/2021 18:52:14

Très beau site, calme avec une vue magnifique sur le lac Léman De très belles randonnées au départ du site, au bord de l'eau ou bien un peu plus loin en montagne Parfait pour se ressourcer

Jacky D. 4,4/5

22/02/2021 19:31:20

Très bel endroit. Joli point de vue. Logements bien reparti sur le domaine. Rapport qualité prix excellent. Arrivés le vendredi 19 février 18h15 la montée au domaine était impossible sans chaîner. Idem le samedi. Le dimanche le chemin a été dedagè et redevenu praticable. Nous étions livrés à nous même. Nous reviendrons en avril et là je pense que le domaine aura encore plus de charme.

Julien R. 4,5/5

16/02/2021 20:46:46

Agréable séjour dans un studio chalet avec vue sur le lac, baignoire, terrasse, logement propre et bien organisé. Il faudrait juste revoir les ustensiles de cuisine et le canapé peu confortable. Rapport qualité/prix correct, situation géographique très pratique près de la station de Thollon les Mémises et différents chemins de randonnée accessible dès le parking de la résidence. Je recommande ce lieu!

Diana S. 4,9/5

17/02/2021 07:57:21

Séjour agréable. Logement très bien! Je recommande ce logement.

Clarisse P. 4,4/5

04/01/2021 12:05:47

Bonjour, le ménage pouvait laisser à désirer (vaisselles, contours de portes et fenêtres, serviettes, etc.). Et les joints de la baignoire étaient couverts de moisissure. Pourtant, il est simple et peu coûteux de les refaire. Sinon, l'emplacement est top et la réceptionniste était très aimable. Cordialement,

Marie D. 5/5

02/01/2021 09:43:11

Un super séjour ! Apparemment chalet au top et fonctionnel avec une vue magnifique sur le lac. Nous avons passé un séjour au calme c'était reposant ce cadre.

Jeremy R. 4,8/5

01/01/2021 12:55:22

Le lieu idéal pour des vacances en famille, c'était parfait !

Evelyne S. 4,7/5

30/12/2020 10:43:13

Nous avons passé un excellent séjour. nous étions accompagnés d'une personne à mobilité réduite et l'aménagement de la location était parfait.

HAIDER K. 5/5

29/12/2020 13:30:19

Chercheur du calme et de la nature vous être sûr la bonne adresse..

Flavie M. 4,8/5

28/12/2020 17:50:51

Logement pratique et ayant une belle vue sur le lac Léman

Sophie P. 5/5

03/01/2021 16:59:17

très belle vue, appartement chaleureux et très bien organisés. la dame de l'accueil est un vrai ange, très agréable, à l'écoute des clients, souriante, attentionnée, un accueil comme je n'ai jamais eu ailleurs. Mille merci à elle ! Je recommande cet endroit

Elodie et Eddy A. 4,3/5

07/12/2020 13:49:05

Nous sommes en sejour longue duree et je recommande cette endroit pour personne seul ou en famille une direction a ecoute et sympathique.

Stephanie D. 4,7/5

02/11/2020 09:40:05

Appartement dans le chalet spacieux, avec une vue sur le lac incroyable. Très reposant. Équipe souriante et a l'écoute. Parfait.

Isabelle R. 4,8/5

01/11/2020 00:23:24

Un coin magnifique et reposant avec une très belle vue sur le lac ! Accueil, confort, repos : tout y était pour passer un excellent séjour

Sebastien F. 4,7/5

31/10/2020 15:08:12

Tranquillité, proximité des sentiers de randonnée (y compris deux au départ direct de la résidence), vue sur le lac, amabilité du personnel... malgré une météo de Toussaint défavorable, nous avons passé un excellent séjour en famille (à 5) surclassés en chalet 3 pièces.

Christophe M. 4,4/5

30/10/2020 15:45:57

Très bon séjour en famille avec une très belle orientation (vue sur lac). Le seul bémol : il manquait juste un petit set de nettoyage pour la partie cuisine (éponge, dosette vaisselle par exemple) car les concurrents le fournisse. Bon rapport qualité/prix.

Gabriel D. 4,4/5

30/10/2020 13:42:32

Calme - magnifique vue sur le lac - Grand bonheur de parcourir cette region à l'automne.

Elisabeth C. 4,5/5

28/10/2020 20:22:24

Personnel exceptionnel, à l'écoute et au service de la clientèle. Je continue à venir en priorité par rapport à l'équipe qui connait parfaitement sa clientèle. C'est un réel bonheur d'être reçu ainsi. En revanche le ménage laisse à désirer par rapport à l'année dernière.

René B. 4,3/5

27/10/2020 13:39:04

RONRONNEMENT PERMANENT SUITE A UNE TOURELLE DE VENTILATION SOMMEIL TRES PERTURBE

Elodie L. 5/5

27/10/2020 12:56:55

Appartement dans chalet, propre et bien aménagé. Parking devant. L'accueil est parfait. Une réceptionniste adorable. Très approprié en famille avec enfants. Nous reviendrons!

Thierry T. 5/5

26/10/2020 22:21:20

excellent séjour paysage grandiose calme vue imprenable sur le lac studio très confortable à recommander

Gilles R. 4,9/5

26/10/2020 17:14:52

Merci a l'equipe pour la qualite de l'accueil et du service. Nous avons passe un super weekend. Le logement est de qualite et bien situe. Super rapport qualite/prix