Customer Satisfaction
« Très bien »
4,5/5
581 Reviews
Hébergement
4 / 5
Propreté
5 / 5
Accueil
5 / 5
Rapport Qualité Prix
4 / 5
Christelle B.
4,9/5
Date of experience: 22/08/2024
Review Date: 22/08/2024
Très bon accueil avec nos vélos, belle chambre cosy et petit dej complet. Du personnel très souriant et agréable. A recommander
Dîner au restaurant de l’hôtel: très bon rapport qualité prix
philippe f.
4,7/5
Date of experience: 17/08/2024
Review Date: 17/08/2024
Une auberge dans un petit village du Cantal... Une cuisine de terroir excellente, un service agréable.. Des chambres confortables . Une adresse à retenir
Isabelle L.
4,9/5
Date of experience: 15/08/2024
Review Date: 15/08/2024
Accueil chaleureux, gentillesse du service.
olivier b.
5/5
Date of experience: 09/08/2024
Review Date: 09/08/2024
Tres bien
Troadec C.
5/5
Date of experience: 07/08/2024
Review Date: 08/08/2024
Première nuit dans cet hôtel , nous connaissions déjà le restaurant, tout s’est très bien passé lit confortable espace de la chambre très correct gentillesse du personnel en un mot impeccable
Thomas G.
3,4/5
Date of experience: 18/07/2024
Review Date: 20/07/2024
Au global plutôt décevant. Accueil de piètre qualité, après avoir appelé plusieurs fois et sonné à l'accueil qui était fermé à 15h, le jour de notre arrivée. Il aurait été possible de nous donner le code d'accès par email et les clés de nos chambres...
Gilbert D.
4,7/5
Date of experience: 11/07/2024
Review Date: 13/07/2024
Parfait du début à la fin du séjour : accueil, relation - client, restauration, disponibilité du personnel...
Jean-Luc O.
4,8/5
Date of experience: 23/06/2024
Review Date: 23/06/2024
Très bien !
Christophe L.
4,9/5
Date of experience: 22/06/2024
Review Date: 27/06/2024
Hotel,très propre et personnel très accueillant
Hélène B.
3,2/5
Date of experience: 09/06/2024
Review Date: 10/06/2024
Trop cher pour chambre vieillote
sabrina l.
5/5
Date of experience: 19/05/2024
Review Date: 21/05/2024
Très bien, accueil chaleureux
Personnel très agréable
Je recommande.
Fabien D.
4,9/5
Date of experience: 11/05/2024
Review Date: 13/05/2024
Nous avons passé une nuit étape lors d’une rando en VTT. Tout a été parfait, très bonne cuisine et garage pour les vélos. Chambre petite mais fraîchement rénovée. Seul reproche, le petit déjeuner n’est servi qu’à partir de 8h30 et nous devions partir avant 8h pour prendre le train à Murat.
Bravo à ces jeunes qui se démènent pour leurs clients.
MÔ B.
3,1/5
Date of experience: 11/05/2024
Review Date: 13/05/2024
Chambre à 3 personnes (un lit double et un lit simple) petite et sans intimité entre les 2 couchages.
Pas de lampe de chevet pour le lit simple.
Salle de douche/wc très petite sans espace pour déposer les affaires de toilette et impossible de prendre sa douche sans en mettre à côté du bac à douche. Wc dans la salle de douche.
Pas de sèche cheveux.
Prix trop élevé aux vues du confort
Yassine J.
4,9/5
Date of experience: 29/09/2023
Review Date: 29/09/2023
Parfaitement parfait
Elisabeth R.
3,6/5
Date of experience: 20/08/2023
Review Date: 20/08/2023
Accueil et gentillesse du personnel,le seul bémol est l absence de la climatisation sachant que nous avions une chambre sous les combles,sinon je recommande, lieu calme
jacques p.
4,4/5
Date of experience: 12/08/2023
Review Date: 15/08/2023
Parking indiqué qui n’existe pas.
Joanna S.
1,3/5
Date of experience: 23/07/2023
Review Date: 05/08/2023
Hotel was closed and did not notify me. Needed to find alternate accommodation. VERY POOR
L'hôtel était fermé et ne m'a pas prévenu. Besoin de trouver un autre logement. TRÈS PAUVRE
Monique H.
4,7/5
Date of experience: 08/06/2023
Review Date: 09/06/2023
Bel hôtel bien situé, déco très agréable à l'oeil. Personnel accueillant, sympa, efficace. Chambre, jolie déco, belle salle de bain, literie au top. Restaurant, cuisine d'un Grand Chef...merci à lui, nous nous sommes régalés. Pti dej, buffet avec ce qu'il faut. Je recommande, sans hésitation. M. H.
Cecilia V.
4,1/5
Date of experience: 21/05/2023
Review Date: 21/05/2023
Verzorgd, zeer proper, in orde
Véronique V.
5/5
Date of experience: 20/05/2023
Review Date: 21/05/2023
Très bon accueil
Grande gentillesse du personnel
Chambre confortable et propre
Restaurant excellent
SANDRINE B.
4,5/5
Date of experience: 25/02/2023
Review Date: 26/02/2023
Hôtel bien situé, au calme et côté pratique il possède un restaurant avec de bons produits. Le petit déjeuner est simple : pourquoi ne pas rajouter un peu de fromage local ? La chambre est agréable, de taille suffisante pour 2 personnes, très propre. Le seul bémol est le rideau de douche que nous n'apprécions pas vraiment...
Luc P.
3,9/5
Date of experience: 23/11/2022
Review Date: 23/11/2022
Après une approche rendue compliquée par une tempête de neige, l'accueil à l'hôtel fut réconfortant. Nous avons pu prendre le repas du soir et nous avons passé la nuit dans un lit douillet et confortable.
CHRISTIAN DOMINIQUE F.
4,8/5
Date of experience: 30/10/2022
Review Date: 01/11/2022
Hôtel calme et paisible.
Christophe R.
4,6/5
Date of experience: 30/10/2022
Review Date: 01/11/2022
Chambre très propre, bon petit déjeuner et personnel très accueillant et professionnel.
Sylvie B.
5/5
Date of experience: 23/10/2022
Review Date: 23/10/2022
Une belle adresse à ne pas manquer
Christophe S.
5/5
Date of experience: 21/09/2022
Review Date: 23/09/2022
parfait. rapport qualité-prix excellent. Situation idyllique. Personnel extrêmement sympathique. Repas excellents. Je reviendrai avec grand plaisir
Marie-Hélène P.
5/5
Date of experience: 21/09/2022
Review Date: 22/09/2022
Hotel trés accueillant et agréable avec table typique de la région.cantalienne.
Accueil et propreté remarquables
Point faible : difficulté de réserver même par Internet pour le dimanche et lundi.
Jean Francois P.
4,6/5
Date of experience: 21/08/2022
Review Date: 22/08/2022
Grande gentillesse des hôtes. Restaurant typique et chambre moderne très bien.
Pierre B.
4,8/5
Date of experience: 14/08/2022
Review Date: 27/08/2022
Endroit authentique du Cantal ,accueil agréable, chambre confortable et très propre
michel g.
5/5
Date of experience: 13/08/2022
Review Date: 15/08/2022
c'est un hôtel restaurant qui sent bon la joie de vivre.l’accueil est très chaleureux,on vous met de suite en confiance.on nous aide pour les visites à faire autour d'allanche.le restaurant nous sert une cuisine haut de gamme avec de très bon produits locaux.elle met en valeur le savoir faire de la maison
l’hôtel est dans le standard des logis de France. c'est un établissement à utiliser sans modération
Annette V.
5/5
Date of experience: 13/08/2022
Review Date: 14/08/2022
Superbe accueil, jolie chambre
Bruno V.
5/5
Date of experience: 07/08/2022
Review Date: 09/08/2022
Personnel compétent et disponible.
Très bon accueil !!
MICHEL B.
4,2/5
Date of experience: 07/08/2022
Review Date: 09/08/2022
Excellent accueil et ambiance. La chambre que nous avions était la dernière louée, l'hôtel étant complet pour la brocante annuelle (donc, ce n'était pas la plus confortable). mais nous avons été ravis par le contact chaleureux et amical avec l'ensemble du personnel de l'hôtel. Nous reviendrons, c'est sûr.
Francoise B.
5/5
Date of experience: 31/07/2022
Review Date: 02/08/2022
Malgré le désertification du bourg , bravo à cette équipe accueillante , sympathique et dynamique. Bonne continuation.
Barbara M.
4,6/5
Date of experience: 30/07/2022
Review Date: 23/08/2022
Hôtel très bien avec possibilité de ranger nos vélos dans un garage dédié fermé. Restaurant sur place. Bonne expérience
Catherine P.
5/5
Date of experience: 27/07/2022
Review Date: 28/07/2022
Charmant. On y est resté du coup plus longtemps que prevu
Frans v.
4,8/5
Date of experience: 23/07/2022
Review Date: 25/07/2022
Formidable, chambre et personel
benjamin m.
4,7/5
Date of experience: 21/07/2022
Review Date: 22/07/2022
Un excellent moment!
Chambre agréable et restauration excellente
Sébastien T.
5/5
Date of experience: 13/07/2022
Review Date: 15/07/2022
Très bon accueil, et offre de nuitée pour les professionnels avec un excellent rapport qualité-prix.
Merci !
annie c.
4,9/5
Date of experience: 09/07/2022
Review Date: 10/07/2022
Très bon accueil. Chambre confortable et bonne literie. Petit déjeuner copieux. Je recommande cet établissement.
Herve L.
3,6/5
Date of experience: 08/07/2022
Review Date: 10/07/2022
La note correspond à un séjour en soirée étape, je pense qu'un séjour dans d'autres conditions serait mieux noté notamment sur le repas compris dans cette formule.
Le plus : Hôtel disposant d'un ascenseur, chambre correcte, très bon petit déjeuner, le (seul choix en soirée étape) plat principal était très bon : pavé de salers sauce bleu d'Auvergne je recommande
Les points d'amélioration : La qualité de l'accueil, éviter au personnel de se chamailler lors des repas derrière le bar car cela fait mauvais genre et peu professionnel, prévoir une entrée au menu de la soirée étape car même si le plat principal était copieux je trouve que ça manque, prévoir un menu écrit avec une alternative à chaque plat (entrée/plat/dessert), éviter la mousse au chocolat en dessert qui fait "bas de gamme" et d'origine chimique sans autres choix possibles. Peut-être un bon fromage local ferait l'affaire dans cette formule. Pour la SDB dans la chambre un mitigeur thermostatique serait un plus.
En résumé et contrairement aux avis que j'avais relevés au moment de réserver, pour la soirée étape plutôt une déception en particulier sur le repas, sa diversité et la qualité du dessert, en deçà des standards auxquels je suis habitué
philippe H.
4,9/5
Date of experience: 11/06/2022
Review Date: 14/06/2022
Chambre spacieuse, hotel entièrement rénové, très bon restaurant.
Gérard M.
5/5
Date of experience: 02/06/2022
Review Date: 03/06/2022
Tout est au top !
ROLAND C.
4,8/5
Date of experience: 22/05/2022
Review Date: 25/05/2022
Très bien sauf un point : Le Petit déjeuner n'est servi qu'à partir de 8h et 8h30 le WE
Merci de proposer une formule petits déjeuners à partir de 7h pour les randonneurs qui quittent Allanche pour une étape de 22km sur le tour du Cézallier à pied et souhaitent partir tôt pour profiter de la fraicheur.
Christophe R.
4,9/5
Date of experience: 21/05/2022
Review Date: 22/05/2022
hôtel très sympathique dans un village qui l'est aussi
Super accueil
Restaurant très bien
François F.
4,4/5
Date of experience: 19/05/2022
Review Date: 21/05/2022
Hôtel de qualité bien situé, rénové et confortable.
L' accueil est agréable .
Très bon point de chute pour découvrir le Cézallier.
Très bon restaurant également.
Magali G.
4,9/5
Date of experience: 01/05/2022
Review Date: 02/05/2022
Très bon accueil. L’hôtel est calme, la chambre est très bien avec une bonne literie. Le petit déjeuner et le dîner sont copieux et délicieux. Nous recommandons !
Marie F.
4,9/5
Date of experience: 23/02/2022
Review Date: 24/02/2022
Accueil chaleureux, propreté impeccable et décor simple et cosy. Je recommande !
Tony B.
4,6/5
Date of experience: 11/11/2021
Review Date: 12/11/2021
Super accueil, chambre de qualité répondant aux attentes d un 2 étoiles, petit bémol sur le lavabo de la salle de bain qui est plus un lave mains qu autre chose ... compliqué de s en servir sans en mettre partout.
Restaurant au top ! Aussi bien en qualité de service qu en choix et qualité des plats ! Produits supers frais, régionaux et faits maison! Tout ce qu on attend d un bon Restaurant!
Mention spéciale au frites fraîches cuites dans la graisse de bœuf, au pavé de salers et au ris de veau aux girolles.
Vous pouvez y aller les yeux fermés !
CYRIL F.
4,1/5
Date of experience: 22/08/2021
Review Date: 05/10/2021
Petite halte des plus sympathique du côté d'Allanche, agrémenté d'un très bon dîner le soir, tout est réuni pour y passer un excellent moment.
Date of experience: 29/08/2024
Review Date: 02/09/2024