Customer Satisfaction

« Very good »

4,5/5

485 Reviews

Hébergement

4 / 5

Propreté

5 / 5

Accueil

5 / 5

Rapport Qualité Prix

4 / 5

Hélène B. 3,2/5

Date of experience: 09/06/2024

Review Date: 10/06/2024

Trop cher pour chambre vieillote

sabrina l. 5/5

Date of experience: 19/05/2024

Review Date: 21/05/2024

Très bien, accueil chaleureux Personnel très agréable Je recommande.

Fabien D. 4,9/5

Date of experience: 11/05/2024

Review Date: 13/05/2024

Nous avons passé une nuit étape lors d’une rando en VTT. Tout a été parfait, très bonne cuisine et garage pour les vélos. Chambre petite mais fraîchement rénovée. Seul reproche, le petit déjeuner n’est servi qu’à partir de 8h30 et nous devions partir avant 8h pour prendre le train à Murat. Bravo à ces jeunes qui se démènent pour leurs clients.

MÔ B. 3,1/5

Date of experience: 11/05/2024

Review Date: 13/05/2024

Chambre à 3 personnes (un lit double et un lit simple) petite et sans intimité entre les 2 couchages. Pas de lampe de chevet pour le lit simple. Salle de douche/wc très petite sans espace pour déposer les affaires de toilette et impossible de prendre sa douche sans en mettre à côté du bac à douche. Wc dans la salle de douche. Pas de sèche cheveux. Prix trop élevé aux vues du confort

Yassine J. 4,9/5

Date of experience: 29/09/2023

Review Date: 29/09/2023

Parfaitement parfait

Elisabeth R. 3,6/5

Date of experience: 20/08/2023

Review Date: 20/08/2023

Accueil et gentillesse du personnel,le seul bémol est l absence de la climatisation sachant que nous avions une chambre sous les combles,sinon je recommande, lieu calme

jacques p. 4,4/5

Date of experience: 12/08/2023

Review Date: 15/08/2023

Parking indiqué qui n’existe pas.

Joanna S. 1,3/5

Date of experience: 23/07/2023

Review Date: 05/08/2023

Hotel was closed and did not notify me. Needed to find alternate accommodation. VERY POOR L'hôtel était fermé et ne m'a pas prévenu. Besoin de trouver un autre logement. TRÈS PAUVRE

Monique H. 4,7/5

Date of experience: 08/06/2023

Review Date: 09/06/2023

Bel hôtel bien situé, déco très agréable à l'oeil. Personnel accueillant, sympa, efficace. Chambre, jolie déco, belle salle de bain, literie au top. Restaurant, cuisine d'un Grand Chef...merci à lui, nous nous sommes régalés. Pti dej, buffet avec ce qu'il faut. Je recommande, sans hésitation. M. H.

Cecilia V. 4,1/5

Date of experience: 21/05/2023

Review Date: 21/05/2023

Verzorgd, zeer proper, in orde

Véronique V. 5/5

Date of experience: 20/05/2023

Review Date: 21/05/2023

Très bon accueil Grande gentillesse du personnel Chambre confortable et propre Restaurant excellent

SANDRINE B. 4,5/5

Date of experience: 25/02/2023

Review Date: 26/02/2023

Hôtel bien situé, au calme et côté pratique il possède un restaurant avec de bons produits. Le petit déjeuner est simple : pourquoi ne pas rajouter un peu de fromage local ? La chambre est agréable, de taille suffisante pour 2 personnes, très propre. Le seul bémol est le rideau de douche que nous n'apprécions pas vraiment...

Luc P. 3,9/5

Date of experience: 23/11/2022

Review Date: 23/11/2022

Après une approche rendue compliquée par une tempête de neige, l'accueil à l'hôtel fut réconfortant. Nous avons pu prendre le repas du soir et nous avons passé la nuit dans un lit douillet et confortable.

CHRISTIAN DOMINIQUE F. 4,8/5

Date of experience: 30/10/2022

Review Date: 01/11/2022

Hôtel calme et paisible.

Christophe R. 4,6/5

Date of experience: 30/10/2022

Review Date: 01/11/2022

Chambre très propre, bon petit déjeuner et personnel très accueillant et professionnel.

Sylvie B. 5/5

Date of experience: 23/10/2022

Review Date: 23/10/2022

Une belle adresse à ne pas manquer

Christophe S. 5/5

Date of experience: 21/09/2022

Review Date: 23/09/2022

parfait. rapport qualité-prix excellent. Situation idyllique. Personnel extrêmement sympathique. Repas excellents. Je reviendrai avec grand plaisir

Marie-Hélène P. 5/5

Date of experience: 21/09/2022

Review Date: 22/09/2022

Hotel trés accueillant et agréable avec table typique de la région.cantalienne. Accueil et propreté remarquables Point faible : difficulté de réserver même par Internet pour le dimanche et lundi.

Jean Francois P. 4,6/5

Date of experience: 21/08/2022

Review Date: 22/08/2022

Grande gentillesse des hôtes. Restaurant typique et chambre moderne très bien.

Pierre B. 4,8/5

Date of experience: 14/08/2022

Review Date: 27/08/2022

Endroit authentique du Cantal ,accueil agréable, chambre confortable et très propre

michel g. 5/5

Date of experience: 13/08/2022

Review Date: 15/08/2022

c'est un hôtel restaurant qui sent bon la joie de vivre.l’accueil est très chaleureux,on vous met de suite en confiance.on nous aide pour les visites à faire autour d'allanche.le restaurant nous sert une cuisine haut de gamme avec de très bon produits locaux.elle met en valeur le savoir faire de la maison l’hôtel est dans le standard des logis de France. c'est un établissement à utiliser sans modération

Annette V. 5/5

Date of experience: 13/08/2022

Review Date: 14/08/2022

Superbe accueil, jolie chambre

Bruno V. 5/5

Date of experience: 07/08/2022

Review Date: 09/08/2022

Personnel compétent et disponible. Très bon accueil !!

MICHEL B. 4,2/5

Date of experience: 07/08/2022

Review Date: 09/08/2022

Excellent accueil et ambiance. La chambre que nous avions était la dernière louée, l'hôtel étant complet pour la brocante annuelle (donc, ce n'était pas la plus confortable). mais nous avons été ravis par le contact chaleureux et amical avec l'ensemble du personnel de l'hôtel. Nous reviendrons, c'est sûr.

Francoise B. 5/5

Date of experience: 31/07/2022

Review Date: 02/08/2022

Malgré le désertification du bourg , bravo à cette équipe accueillante , sympathique et dynamique. Bonne continuation.

Barbara M. 4,6/5

Date of experience: 30/07/2022

Review Date: 23/08/2022

Hôtel très bien avec possibilité de ranger nos vélos dans un garage dédié fermé. Restaurant sur place. Bonne expérience

Catherine P. 5/5

Date of experience: 27/07/2022

Review Date: 28/07/2022

Charmant. On y est resté du coup plus longtemps que prevu

Frans v. 4,8/5

Date of experience: 23/07/2022

Review Date: 25/07/2022

Formidable, chambre et personel

benjamin m. 4,7/5

Date of experience: 21/07/2022

Review Date: 22/07/2022

Un excellent moment! Chambre agréable et restauration excellente

Sébastien T. 5/5

Date of experience: 13/07/2022

Review Date: 15/07/2022

Très bon accueil, et offre de nuitée pour les professionnels avec un excellent rapport qualité-prix. Merci !

annie c. 4,9/5

Date of experience: 09/07/2022

Review Date: 10/07/2022

Très bon accueil. Chambre confortable et bonne literie. Petit déjeuner copieux. Je recommande cet établissement.

Herve L. 3,6/5

Date of experience: 08/07/2022

Review Date: 10/07/2022

La note correspond à un séjour en soirée étape, je pense qu'un séjour dans d'autres conditions serait mieux noté notamment sur le repas compris dans cette formule. Le plus : Hôtel disposant d'un ascenseur, chambre correcte, très bon petit déjeuner, le (seul choix en soirée étape) plat principal était très bon : pavé de salers sauce bleu d'Auvergne je recommande Les points d'amélioration : La qualité de l'accueil, éviter au personnel de se chamailler lors des repas derrière le bar car cela fait mauvais genre et peu professionnel, prévoir une entrée au menu de la soirée étape car même si le plat principal était copieux je trouve que ça manque, prévoir un menu écrit avec une alternative à chaque plat (entrée/plat/dessert), éviter la mousse au chocolat en dessert qui fait "bas de gamme" et d'origine chimique sans autres choix possibles. Peut-être un bon fromage local ferait l'affaire dans cette formule. Pour la SDB dans la chambre un mitigeur thermostatique serait un plus. En résumé et contrairement aux avis que j'avais relevés au moment de réserver, pour la soirée étape plutôt une déception en particulier sur le repas, sa diversité et la qualité du dessert, en deçà des standards auxquels je suis habitué

philippe H. 4,9/5

Date of experience: 11/06/2022

Review Date: 14/06/2022

Chambre spacieuse, hotel entièrement rénové, très bon restaurant.

Gérard M. 5/5

Date of experience: 02/06/2022

Review Date: 03/06/2022

Tout est au top !

ROLAND C. 4,8/5

Date of experience: 22/05/2022

Review Date: 25/05/2022

Très bien sauf un point : Le Petit déjeuner n'est servi qu'à partir de 8h et 8h30 le WE Merci de proposer une formule petits déjeuners à partir de 7h pour les randonneurs qui quittent Allanche pour une étape de 22km sur le tour du Cézallier à pied et souhaitent partir tôt pour profiter de la fraicheur.

Christophe R. 4,9/5

Date of experience: 21/05/2022

Review Date: 22/05/2022

hôtel très sympathique dans un village qui l'est aussi Super accueil Restaurant très bien

François F. 4,4/5

Date of experience: 19/05/2022

Review Date: 21/05/2022

Hôtel de qualité bien situé, rénové et confortable. L' accueil est agréable . Très bon point de chute pour découvrir le Cézallier. Très bon restaurant également.

Magali G. 4,9/5

Date of experience: 01/05/2022

Review Date: 02/05/2022

Très bon accueil. L’hôtel est calme, la chambre est très bien avec une bonne literie. Le petit déjeuner et le dîner sont copieux et délicieux. Nous recommandons !

Marie F. 4,9/5

Date of experience: 23/02/2022

Review Date: 24/02/2022

Accueil chaleureux, propreté impeccable et décor simple et cosy. Je recommande !

Tony B. 4,6/5

Date of experience: 11/11/2021

Review Date: 12/11/2021

Super accueil, chambre de qualité répondant aux attentes d un 2 étoiles, petit bémol sur le lavabo de la salle de bain qui est plus un lave mains qu autre chose ... compliqué de s en servir sans en mettre partout. Restaurant au top ! Aussi bien en qualité de service qu en choix et qualité des plats ! Produits supers frais, régionaux et faits maison! Tout ce qu on attend d un bon Restaurant! Mention spéciale au frites fraîches cuites dans la graisse de bœuf, au pavé de salers et au ris de veau aux girolles. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Jean Pascal M. 4,5/5

Date of experience: 04/09/2021

Review Date: 07/09/2021

Très satisfait de l’accueil, de la propreté , et des compétences du patron.

CHANTAL J. 3,7/5

Date of experience: 02/09/2021

Review Date: 03/09/2021

Très bon accueil établissement un peu vieillot Absence de parking

CYRIL F. 4,1/5

Date of experience: 22/08/2021

Review Date: 05/10/2021

Petite halte des plus sympathique du côté d'Allanche, agrémenté d'un très bon dîner le soir, tout est réuni pour y passer un excellent moment.

Annie G. 4,8/5

Date of experience: 15/08/2021

Review Date: 20/08/2021

Très bon établissement à tous niveaux, surtout l'accueil, le confort de la literie, le calme, la restauration et la situation géographique

Dominique S. 4,7/5

Date of experience: 15/08/2021

Review Date: 16/08/2021

Service impeccable

Gérard D. 4,9/5

Date of experience: 14/08/2021

Review Date: 16/08/2021

Excellente étape, accueil, service confort. Nous y avons dîné également. Les giroles, ce soir là, en pleine saison, un régal.

Guislain F. 5/5

Date of experience: 14/08/2021

Review Date: 15/08/2021

Hôtel et service parfait : rapport qualité/prix très bon et les repas sont excellents. Le personnel est très accueillant.

Yves G. 4,7/5

Date of experience: 12/08/2021

Review Date: 13/08/2021

Excellent accueil, toujours à l’écoute des souhaits des clients Chambre refaite à neuf avec goût et pragmatisme Nous y retournerons avec plaisir

BENJAMIN M. 4,3/5

Date of experience: 30/07/2021

Review Date: 31/07/2021

Un accueil et restaurant excellent. Parfait, un super rapport qualité prix !

Fabienne R. 4,5/5

Date of experience: 11/07/2021

Review Date: 13/07/2021

lLe sejour a été trés agréable. Tout est trés bien organisé, pratique, calme et confortable. (même en retrant à 3 h du matin). La seule remarque que je peux faire concerne le rideau souple de la douche ... c'est moyen. Il faudrait trouver une sollution plus pratique. Trés bon hotel; Je recommande.

Gerard D. 4,8/5

Date of experience: 04/07/2021

Review Date: 05/07/2021

Nous avons passé un très bon moment nous y retournerons