Customer Satisfaction

« Good »

3,5/5

1436 Reviews

Location

5 / 5

Bedroom

3 / 5

Service

4 / 5

Value for money

3 / 5

Cleanliness

4 / 5

ALAIN C. 4,3/5

11/07/2020 13:57:23

hotel un peu vieillissant besoin de rénovation.manque de confort et d'équipement et modernisme

SANDRINE G. 4,6/5

10/07/2020 10:17:50

Très bel endroit rapport qualité prix excellent

FANNY R. 3,9/5

09/07/2020 13:35:47

Nous avons été bien accueilli dans cet hôtel bien situé au centre de Cauterets. Nous avons apprécié l’accueil qui a aussi été fait à notre chien qui a été le bienvenue. Nous aurions aimé toutefois que l’on nous prévienne du souci d’eau chaude qui été connu du personnel. La propreté de la chambre est appréciable. Nous regrettons néanmoins le manque de prises dans la chambre, l’absence d’une bouteille d’eau et le non respect du port du masque par certains en cette période de pandémie. Il s’agit tout de même d’un bon hôtel avec un personnel agréable.

Laurent J. 3,9/5

08/07/2020 16:26:30

Séjour très agréable mais onéreux.

Marion M. 4/5

06/07/2020 21:22:14

Un week-end super avec une équipe compétente, à l’écoute et conviviale. Malgré des recommandations et conditions particulière tous les espaces sont disponibles et faciles d’accès.